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Dossier d’Appel à Manifestation d’Intérêt Pour l'inscription des prestataires e

Dossier d’Appel à Manifestation d’Intérêt Pour l'inscription des prestataires et des intervenants pour l’accompagnement des entreprises Juillet 2018 Les Prestataires désirant accompagner les bénéficiaires de Maroc PME® sont invités à consulter le présent Appel à Manifestation d’Intérêt et à se préinscrire en ligne à l’adresse suivante :www.marocpme.ma/marocpme/ptc, ils peuvent également demander des compléments d’information ou un rendez-vous personnalisé, en envoyant un courriel à: ptc@marocpme.ma. 1. Glossaire Bénéficiaire : toute entreprise éligible aux programmes d’accompagnement de Maroc PME® Business Models de prestataires : désigne les modes opératoires dans lesquels les Prestataires se référencent auprès de Maroc PME®. Intervenant : désigne les individus mobilisés par les prestataires dans le cadre des actions d’accompagnement de Maroc PME®. Livrable : désigne-le ou les supports convenus avant le démarrage de toute mission d’accompagnement. Profils : désignent les types de compétences techniques des Intervenants (voir Annexe 1) Chaque action d’accompagnement Maroc PME® est associée à un ou plusieurs profils, un profil peut être associé à une ou plusieurs actions d’accompagnement de Maroc PME®. Référencement : désigne le processus qui donne le droit aux prestataires d’exercer dans le cadre des actions d’accompagnement de Maroc PME®. Scoring : désigne l’ensemble des opérations d’évaluation a posteriori des missions effectuées par les Prestataires dans le cadre des actions d’accompagnement de Maroc PME®. 2. Business Models de prestataires éligibles Les Prestataires sont référencés dans le cadre d’un seul Business Model. Intervenants individuels : Il s’agit de personnes opérant individuellement sur une mission, indépendamment de leur statut juridique (SARL à associé unique, patente, auto-entrepreneur…) Plateforme d’expertise : Il s’agit de toute plateforme d’expertise mobilisant des ressources internes (permanentes, externes ou mixtes) et / ou associées. Centre de Ressources Spécialisé ou CRS : Il s’agit d’une Plateforme d’expertise ayant démontré en outre son excellence sur un sujet distinctif sur le marché marocain. Plus précisément, le savoir-faire distinctif se matérialise par une compétence faiblement répandue sur le marché et à forte Valeur Ajoutée. Ce savoir distinctif est matérialisé de façon obligatoire par deux conditions : - Une expérience et des réalisations confirmées dans un domaine de compétences articulées autour d’un noyau de ressources permanentes ; - Le développement d’un savoir-faire formalisé en kit prêt à déployer ou une technologie développée ou des partenariats stratégiques noués avec des acteurs de référence internationaux dans le domaine. 3. Intervenants éligibles Consultant : doit justifier d’une formation supérieure Technique ou de Gestion d'au moins Bac+4 (sauf profils SI au moins Bac+2), et d'une expérience* : - d’au moins 7 ans dont 3 ans dans le conseil dans un des domaines de compétences cibles ou; - d’au moins 12 ans dans un des domaines de compétences cibles. *Au-delà de ces critères, Maroc PME® se réserve le droit d’accepter après évaluation un profil qu’elle juge qualifié. Expert sectoriel : doit justifier d’une formation supérieure d'au moins Bac+4*, Technique ou de Gestion. Il s’agit d’un Intervenant disposant d’une expertise sectorielle avérée d’au moins 10 ans. * Maroc PME® peut inscrire/référencer un expert sectoriel justifiant une formation supérieure d’au moins Bac+2, Technique ou de Gestion, disposant d’une expertise sectorielle avérée d’au moins 15 ans. Formateur : doit justifier d’une formation supérieure d'au moins Bac+4, Technique ou de Gestion. Il s’agit d’un Intervenant disposant d’une expertise sectorielle avérée d’au moins 5 ans. APPEL À MANIFESTATION D’INTERET 2 © 2018 Copyright Agence Nationale pour la Promotion de la Petite et Moyenne Entreprise - Tous droits Mentor : doit justifier d’une formation supérieure d'au moins Bac+4, Technique ou de Gestion. C’est un Intervenant qualifié, qui a une expérience pertinente d’au moins 10 ans en tant que dirigeant. 4. Synthèse de la procédure de Référencement 1. Inscription : Le Prestataire souhaitant s’inscrire saisit sur la plateforme de transfert de compétences (PTC) l’ensemble des données le concernant, ainsi que les intervenants qu’il va mobiliser et fournit les justificatifs demandés. Maroc PME® contrôle l’adéquation entre le besoin du bénéficiaire et les qualifications de l’intervenant (Maroc PME ® se réserve le droit d’évaluer l’intervenant à travers un entretien). 2. Référencement : Le Prestataire doit réaliser une action d’accompagnement, au profit d’un bénéficiaire, de manière satisfaisante. 3.Maintien du référencement : L’Intervenant reste référencé sous réserve de mise à jour de ses données administratives et sous condition d’activité et de prestations de qualité. 5. Principales conditions régissant le Référencement: Obtention de l’inscription : - Conditionné par une évaluation technique et un historique de l’intervenant favorables - Concerne systématiquement un couple Prestataire / Intervenant. Un Intervenant peut s’inscrire au titre de 3 profils distincts au plus. Pour le même profil, le prestataire peut être référencé/inscrit pour plusieurs actions d’accompagnement si son profil le permet. - Les intégrateurs SI peuvent également référencer des solutions SI. Dans ce cas, la combinaison Prestataire / Intervenant / Solution est référencée. Validation du Référencement : - Conditionné par au moins une évaluation post mission satisfaisante parmi les projets effectués lors de la phase d’inscription Maintien du Référencement : - Si un Intervenant référencé dans le cadre d'un profil est mobilisé par un autre Prestataire (cas d'un intervenant indépendant (Freelance) ou d'un Intervenant changeant d'employeur), il conserve son Référencement et le déclenche donc chez le nouveau Prestataire pour lequel il travaille. L’Intervenant doit avoir clôturé ses actions en cours avant de changer de Prestataire - Pour pouvoir continuer à figurer dans la Plateforme de Transfert de Compétences, les Prestataires doivent veiller à la mise à jour des renseignements fournis à Maroc PME® demandés par les conseillers. Interruption du Référencement : - Il est interrompu dès lors qu'il n'y a plus de couple Prestataire / Intervenant dans le cadre d’un profil - Le référencement est interrompu dès que Maroc PME® constate que l’intervenant n’a pas respecté les règles de l’exercice professionnel - A défaut de non actualisation des documents administratifs, le Prestataire ne pourra être retenu, par Maroc PME® ou par une entreprise bénéficiaire, pour aucune mission d’accompagnement. Mise à jour des données de Référencement : - Un Prestataire peut supprimer ou ajouter, en avisant le service de référencement, un Intervenant sur la PTC. Ce dernier sera soumis aux mêmes règles que les Intervenants intégrés lors de l’inscription du Prestataire. Groupement des prestataires : - Les prestataires désirant faire des groupements sont invités à signer une convention de groupement pour chaque action d’accompagnement, le canevas de ladite convention vous sera communiqué par le service de référencement des centres d’expertises et des compétences après notification, APPEL À MANIFESTATION D’INTERET 3 © 2018 Copyright Agence Nationale pour la Promotion de la Petite et Moyenne Entreprise - Tous droits Annexe 1 : Liste des actions d’accompagnement Maroc PME® Actions destinées aux TPME Profil 1. Stratégie de développement/ restructuration Déployer une vision stratégique Dresser un état des lieux et définir les actions prioritaires Stratège Elaborer mon projet de développement stratégique Stratège Accélérer mon entreprise Assister mon entreprise pour son accélération "Dynamic Entrepreneurship" Stratège / Analyste financier / Expert en entrepreneuriat Redresser mon entreprise Etablir mon Plan de restructuration ou Plan de continuité Stratège ou Analyste financier 2. Performances opérationnelles Optimiser la gestion financière de mon entreprise Gérer mon BFR, ma trésorerie et mon recouvrement Analyste financier Financer mes projets d'investissement Stratège ou Analyste financier Maitriser mes coûts Contrôleur de gestion Mettre en place ma fonction contrôle de gestion Contrôleur de gestion Améliorer ma performance opérationnelle (industrielle et logistique) Gérer ma production Management industriel / Métier Instaurer le Lean/services dans mon entreprise Performance lean Gérer ma productivité en temps réel Management industriel / Métier ou Efficacité énergétique / environnement Optimiser la maintenance de mes équipements et installations Management industriel / Métier Optimiser mes achats et ma chaîne logistique Management supplychain / achats Aligner mon organisation sur ma stratégie Organisateur Gérer les risques de mon entreprise Organisateur Améliorer mon système de management de la performance Organisateur Assurer la conformité de mon entreprise aux normes/bonnes pratiques Assurer la conformité à une norme système Organisateur Assurer la conformité à une norme système métier spécifique Organisateur Procéder à une certification Produit Organisateur Procéder à une certification Produit/ Mise en place d’un système de contrôle qualité interne Organisateur Obtenir un label Organisateur Obtenir une catégorisation (fiscale, douane, etc.) Analyste financier ou Stratège Mettre en œuvre un projet de développement durable Améliorer l'efficacité énergétique de mon entreprise Efficacité énergétique / environnement Instaurer une gestion environnementale profitable Renforcer mon capital humain Gérer mes ressources humaines Gestion des RH Renforcer mes capacités managériales Gestion des RH 3. Développement des marchés Développer les marchés de mon entreprise localement Créer, développer et protéger mes marques Marketing & Vente Développer mes ventes Marketing & Vente Fidéliser mes clients Marketing & Vente Développer les canaux de distribution Marketing & Vente Mettre en œuvre ma stratégie digitale Marketing & Vente Internationaliser l’offre de mon entreprise Analyser le potentiel de mon offre à l’export Marketing & Vente Renforcer les capacités de mon entreprise pour son internationalisation Marketing & Vente ou Organisateur Développer des relations avec les donneurs d’ordre Développer des partenariats de sourcing (nationaux et internationaux) Management supplychain / achats Développer le parrainage ou l’essaimage par les donneurs d’ordre Stratège Qualification Produit(1) Secteur d’activité du Bénéficiaire Transfert de uploads/Management/ amireferencementprestatairesmarocpme-pdf.pdf