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TDI- Applications Hypermédias FARIH Saïd 1 Applications Hypermédias I. concepts

TDI- Applications Hypermédias FARIH Saïd 1 Applications Hypermédias I. concepts fondamentaux 1. Présentation Une page Web est un document. Elle est enregistrée sur le disque du serveur, et affichée par le navigateur Web. Le navigateur Web affiche le contenu du fichier enregistré sur le serveur après l'avoir interprété, il offre donc une interprétation du fichier. On met ici en avant une terminologie: le fichier est sur le disque dur, tandis que le document est affiché par le navigateur. 2. Intranet, Extranet, INTERNET ? a. Réseau Intranet i. Définition Un réseau Intranet est un réseau, interne à une entreprise, qui utilise les technologies Internet pour améliorer les communications internes, publier des informations ou développer des applications. Pour utiliser les applications Internet gratuites ou peu onéreuses sur un réseau Intranet, chacun des ordinateurs du réseau doit prendre en charge le protocole TCP/IP. Un réseau Intranet peut être privé, auquel cas il n'est pas connecté à Internet, ou public, auquel cas il l'est. L'intranet est aujourd'hui une ressource technologique indispensable à l'entreprise. Destiné essentiellement à améliorer la circulation et les conditions d'utilisation des informations, l'intranet est également devenu la porte d'entrée de l'entreprise vers l'INTERNET. L'intranet est la partie sécurisée d'un réseau informatique (d'une entreprise ou d'une organisation) basé sur les mêmes technologies que l’INTERNET (protocoles de communication TCP/IP, serveur, browser, e-mail, etc.). Il est destiné à l'échange et au partage d'informations entre des programmes et/ou des utilisateurs connus et autorisés. L'intranet est généralement connecté au réseau INTERNET pour permettre la communication avec le monde extérieur. ii. Pourquoi mettre en œuvre un intranet? L'intranet permet d'optimiser la circulation des informations. Les principaux services pour les utilisateurs sont: Le courrier électronique, Le partage des nouvelles et des agendas, la disponibilité et l'échange de documents, Le partage des données de l'entreprise, Le travail de groupe, La gestion de la circulation des documents et du travail associé. Les logiciels nécessaires à la mise en œuvre de ces services sont: Soit disponibles (pour la majorité des cas): les logiciels de messagerie, les logiciels de travail en groupe (Lotus Notes, Exchange, etc.), etc.; Soit à développer spécifiquement au cas par cas. iii. De l'intranet vers l'INTERNET L'intranet peut être connecté à l'INTERNET afin de permettre aux utilisateurs d'INTERNET d'accéder aux informations de l'entreprise (exemple : consultation du catalogue de produits) et aux utilisateurs de l'intranet d'accéder au réseau INTERNET. Un système de protection pare-feu et de filtrage des informations (firewall) doit être prévu pour protéger le réseau intranet des agressions extérieures. TDI- Applications Hypermédias FARIH Saïd 2 iv. Quels sont les facteurs de réussite d'un intranet? Nommer un responsable qui sera Monsieur intranet; Définir les objectifs, le plan de déploiement, ainsi que les coûts; Définir les applications qui seront implémentées sur l'intranet et obtenir le consensus de la direction et des représentants des utilisateurs; Disposer d'un service informatique compétent pour la mise en œuvre, c'est-à-dire dans les domaines suivants:  Réseaux IP;  Conception de sites web ergonomiques avec accès aux données informatiques;  Gestion de la sécurité;  Support aux utilisateurs. Utiliser au maximum les standards du marché; Faire simple au départ (éviter l'info-indigestion) et soigner l'aspect ergonomique pour les utilisateurs; Eduquer les utilisateurs et mettre en œuvre un service d'aide; Evaluer les résultats atteints par rapport aux objectifs. Schéma général : v. Composants hardware et software Différents composants hardware et logiciels sont requis: Des stations de travail (PC ordinateur personnel) pour les utilisateurs. Un ou des serveur(s) physique(s) contenant les serveurs logiques suivants:  Un serveur logique où résideront les informations de l'entreprise (agenda, base de données clients, fournisseurs, produits, commandes, etc.);  Un serveur logique contenant les applications qui traitent les données (méthode de calcul de la facturation, gestion des stocks, etc.);  Un serveur logique où résidera le contenu des écrans (pages) qui seront présentés aux utilisateurs (texte, graphiques, tableaux à remplir, etc.). Un réseau local (transparent aux utilisateurs) composé d'une partie physique et d'une partie logicielle: La partie physique est généralement composée de:  Cartes Ethernet avec le pilote logiciel associé dans chaque PC utilisateur ou serveur;  Câbles qui relient physiquement les stations de travail entre elles et le ou les serveur(s), des armoires de concentration de câbles et de gestion du câblage (HUB, Patch Panel). Le câblage est généralement pris en charge par des installateurs spécialisés; La partie logicielle (fournie par les constructeurs informatiques) réside dans chaque PC et serveur. Elle permet, de façon transparente aux utilisateurs, la circulation de l'information entre les PC et le serveur. D'autres logiciels permettent d'assurer l'administration:  Du réseau (relevé automatique des composants du réseau à un moment donné, mesure des performances, etc.);  Des utilisateurs (qui peut accéder à quoi, qui est admis sur le réseau, etc.). TDI- Applications Hypermédias FARIH Saïd 3 Des logiciels de services: chaque service (courrier électronique, partage d'agenda, tableau d'information, etc.) demande un logiciel approprié. Des logiciels applicatifs spécifiques: les applications particulières (facturation, gestion de stock, etc.) demandent soit des développements propres soit l'utilisation de logiciels prêts à l'emploi. Des logiciels dans les stations utilisateurs (PC): les browsers (navigateur) qui permettent d'accéder aux informations et services sont universels et disponibles gratuitement. Ils sont souvent complétés de petits logiciels (ou applet, transparents à l'utilisateur) qui effectuent des traitements informatiques au niveau du PC utilisateur (par exemple la validation du format de l'information rentrée par l'utilisateur). Cette décentralisation du traitement au niveau du PC diminue le trafic sur le réseau et améliore la performance d'un point de vue utilisateur. Le personnel Du personnel compétent est requis pour:  Installer, gérer et maintenir les logiciels de l'intranet;  Assurer la gestion de l'intranet (disponibilité des services, performance, matériel, pannes, coût);  Gérer les utilisateurs (qui peut accéder et à quoi);  Former et aider les utilisateurs. vi. Mise en place de l'intranet Un intranet doit être conçu selon les besoins de l'entreprise ou de l'organisation (au niveau des services à mettre en place). Ainsi, l'intranet ne doit pas être conçu par les seuls informaticiens de l'entreprise mais selon un projet prenant en compte les besoins de toutes les parties prenant de l'entreprise. Pour ce qui est de la mise en place matérielle, il suffit de mettre en place un serveur web (par exemple une machine fonctionnant sous Linux avec le serveur web Apache et le serveur de bases de données MySQL ou bien un serveur sous Windows avec le serveur web Microsoft INTERNET Information Server). Il suffit ensuite de configurer un nom de domaine pour le serveur (par exemple intranet.une_entreprise.com. Il est à noter l'existence de CMS (systèmes de gestion de contenu) permettant de gérer la publication des pages par une équipe de rédacteurs. b. Extranet On souhaite permettre à des utilisateurs autorisés figurant au nombre des clients, distributeurs, fournisseurs et autres partenaires, d'accéder au réseau Intranet. Par exemple, une société souhaite partager des informations professionnelles avec ses distributeurs et ses clients en leur accordant un droit d'accès limité à son réseau Intranet. Internet permet d'étendre l'accès au réseau Intranet à des utilisateurs autorisés. Ce type de réseau Intranet, partiellement accessible aux seuls utilisateurs autorisés, par le biais d'Internet est appelé réseau extranet. Il est plus facile et plus économique d'installer un réseau extranet par le biais d'Internet que d'installer une liaison de communication dédiée entre deux entreprises. Toutefois, un réseau extranet est moins sécurisé qu'un réseau Intranet privé, car des utilisateurs non autorisés peuvent y accéder. Un extranet est une extension du système d'information de l'entreprise à des partenaires situés au- delà du réseau. L'accès à l'extranet doit être sécurisé dans la mesure où cela offre un accès au système d'information à des personnes situées en dehors de l'entreprise. Il peut s'agir soit d'une authentification simple (authentification par nom d'utilisateur et mot de passe) ou d'une authentification forte (authentification à l'aide d'un certificat). Il est conseillé d'utiliser HTTPS pour toutes les pages web consultées depuis l'extérieur afin de sécuriser le transport des requêtes et des réponses HTTP et d'éviter notamment la circulation du mot de passe en clair sur le réseau. Un extranet n'est donc ni un intranet, ni un site INTERNET. Il s'agit d'un système supplémentaire offrant par exemple aux clients d'une entreprise, à ses partenaires ou à des filiales, un accès privilégié à certaines ressources informatiques de l'entreprise par l'intermédiaire d'une interface Web. TDI- Applications Hypermédias FARIH Saïd 4 c. Internet i. Qu'est-ce qu'un site web ? Un site web (aussi appelé site internet ou page perso dans le cas d'un site internet à but personnel) est un ensemble de fichiers HTML stockés sur un ordinateur connecté en permanence à internet et hébergeant les pages web (serveur web). Un site web est habituellement architecturé autour d'une page centrale, appelée «page d'accueil» et proposant des liens vers un ensemble d'autres pages hébergées sur le même serveur, et parfois des liens dits «externes», c'est-à-dire de pages hébergées par un autre serveur. Une URL se présente sous la forme suivante : http://www.monsite.com/www/mapage1.html Etudions plus en détail cette adresse : http:// indique qu'on souhaite naviguer sur le web au moyen du protocole HTTP, uploads/Management/ applications-hypermedias.pdf