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RH & organisation 1/2 Intervention RH & organisation Audit de la communication

RH & organisation 1/2 Intervention RH & organisation Audit de la communication interne Contexte La communication interne joue un rôle majeur. Les établissements engagés dans des dynamiques de changement ont à consolider leur système de communication interne. La qualité de la communication impacte de nombreux champs : les échanges d'informations entre professionnels, le degré de motivation au travail, la qualité des relations, le sens des valeurs associatives... Objectifs - Etablir un état des lieux de la Qualité de la communication - Du système d'information - De la mise en oeuvre de la parole institutionnelle - Des modes de relation et de communication interprofessionnelle - Définir les axes d'amélioration - Etablir un plan de communication adapté aux besoins des établissements. Contenu Etape 1 : - Etude du contexte institutionnel - Elaboration des grilles de diagnostic Etape 2 : Définition des hypothèses de recherche Etape 3 : Analyse des modes de coordination Etape 4 : Analyse des circuits d'information formels, informels (degré de planification – processus décisionnels) Etape 5 : Analyse documentaire à partir des vecteurs de communication Etape 6 : Analyse de la qualité de la communication managériale Etape 7 : RH & organisation 2/2 Rédaction du rapport d'études : (Un compte-rendu de diagnostic et rapport de préconisations portant sur le plan de communication) uploads/Management/ audit-de-la-communication-interne.pdf