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QualitéEnvironnementSécuritéSécuritéAlimentaire UNE SOLUTION EFFICACE POUR LA G

QualitéEnvironnementSécuritéSécuritéAlimentaire UNE SOLUTION EFFICACE POUR LA GESTION D’UN SYSTÈME DE MANAGEMENT INTÉGRÉ SAPHIR CONSULT GROUPE a été fondée en 1999 en tant que cabinet de conseil pour accompagner les entreprises dans leurs démarches de certification, dans la mise en place et dans l’optimisation des systèmes de management Qualité, Environnement, Santé & Sécurité au Travail et Sécurité des denrées alimentaire. Fort de son expertise, SAPHIR CONSULT GROUPE s’est lancé depuis 2003 dans l’édition d’un progiciel de gestion de ces systèmes de management QUALIPRO. SAPHIR CONSULT GROUPE se focalise sur les deux activités suivantes: • Edition, intégration et maintenance du progiciel QUALIPRO. • Assistance, étude, formation et conseil pour la conception, mise en place, optimisation et audit de systèmes de mangement selon différents référentiels ISO 9001, ISO 14001, ISO 13485, ISO 22000, ISO 27001, ISO 45001, etc. PRESENTATION DE SAPHIR CONSULT FRANCE 1999 2003 2008 Création de SAPHIR CONSULT GROUPE Consulting & Accompagnement - Mise en place et optimisation des Systèmes de management: Qualité, Sécurité, Environnement et Sécurité Alimentaire Editeur & Intégrateur de QUALIPRO version « CLIENT - SERVER » Editeur & Intégrateur de QUALIPRO version « FULL WEB » + DES SOLUTIONS INNOVANTES www.saphirconsult.com 1 D es Solutions Innovantes Édition, mise en place et maintenance de QUALIPRO, logiciel de management intégré de la Qualité, Environnement, Sécurité et Sécurité Alimentaire www.saphirconsult.com 2 D es Solutions Innovantes CONSULTING Assistance, étude et conseil : - Qualité, - Environnement, - Sécurité, - Sécurité alimentaire. 3 FORMATION Formation Inter et Intra-entreprise en Qualité / QHSE : les normes ISO, Audit, Gestion des processus, AMDEC, Sécurité des denrées alimentaires, etc . www.saphirconsult.com Des EXPERTS au service de nos CLIENTS www.saphirconsult.com L ‘équipe Saphir Consult Consultants Auditeurs tierce partie Formateurs & Ingénieurs Qualiticiens Ingénieurs Informaticiens Ingénieurs Test & Validation Des EXPERTS QHSE et IT pour guider et assister nos clients + 30 employés www.saphirconsult.com LES MODULES QUALIPRO QUALIPRO AVAILABLE IN ON-PREMISE AND CLOUD SUBSCRIPTION AVAILABLE IN MOBILE APP QUALIPRO : Solution Modulaire Ressources Humaines Documentation Audits Actions Métrologie Risques (nouveau) Indicateurs Fournisseurs Clients Produits non conformes Réunions Parties intéressées (nouveau) Gestion des compétences du personnel et de la formation Gestion de la documentation interne et externe du système Planification, enregistrement des résultats et suivi des audits, génération de rapports d'audit Gestion et suivi en temps réel de tous les types d’actions (correctives, préventives, améliorations …) Gestion des interventions sur les EM Gestion des risques permet d’analyser les menaces et les opportunités, d’évaluer les conséquences et la vraisemblance et mettre en place les plans d‘actions nécessaires. Enregistrement et suivi des Indicateurs Sélection et évaluation des fournisseurs et gestion des réclamations fournisseurs Gestion des réclamations et suggestions clients ainsi que les enquêtes satisfaction clients Gestion des non conformités depuis la détection jusqu’à la clôture Planification, enregistrement des décisions et suivi des réunions, génération de PV de réunions Enregistrement et suivi des demandes des parties intéressées avec leur classement (pertinentes/ non pertinentes); leur analyse et les actions qui en découlent. Modules (Qualité) QUALIPRO est un logiciel intégré de gestion de la qualité, de l’environnement et de la santé/sécurité au travail. QUALIPRO comprend les modules suivants : 10 Disponible en mode Mobile Sécurité Environnement Sécurité Des Denrées Alimentaires Conformité réglementaire OUTIL COQ OUTIL AMDEC Gestion des risques d’accident de travail du personnel, gestion du programme de management de la santé et sécurité de travail ainsi que le suivi des accidents de travail (Conformément à l’ISO 45001 ) Gestion des aspects / impacts environnementaux, suivi du programme de management environnemental, la vérification de la conformité environnementale ainsi que la gestion des incidents environnementaux (conformément à l’ISO 14001) Enregistrement des PRP, enregistrement des PRPO, analyse des dangers, Enregistrement et suivi des CCP. Génération automatique du plan HACCP Enregistrement des exigences règlementaires / légales / autres applicables à l’activité de l’entreprise Gestion des AMDEC process et produit selon une analyse des modes de défaillance QUALIPRO est doté d’un système de messagerie interne, rappelant chaque utilisateur de ses travaux en cours (ex. Vérification d’un document, participation à une réunion, réalisation d’une action, traitement d’une réclamation client ou d’une non conformité, suivi d’un indicateur etc.). QUALIPRO : Solution Modulaire Gestion des centres de coûts pour l’obtention de la qualité 11 Modules (spécifiques) PARMI NOS RÉFÉRENCES LES ADVANTAGES TECHNIQUES DE Gestion des Droits d’Accès Contrôle d’Accès au Système / Système sécurisé Cloisonnement des Données par Processus Les avantages Techniques de QUALIPRO ESTIMATION DES GAINS REALISES PAR LA MISE EN PLACE DE Estimation des gains réalisés par la mise en place de QUALIPRO (1)  Disponibilité en temps réel des informations concernant tout le système qualité (QHSE) constituant un bon outil d’aide à la décision améliorant ainsi la réactivité de l’entreprise.  Automatisation des tâches de gestion permettant un gain considérable en temps.  Génération de multitude d’états graphiques et statistiques en standard plus que 1000 combinaisons) qui constituent un outil idéal d’analyse et d’aide à la décision. Estimation des gains réalisés par la mise en place de QUALIPRO (2) Réduction du temps de travail improductif passé dans les mises à jour, diffusions, classement, récupération et autres tâches routinières. Votre temps est précieux . Faites-en bon usage ! Gestion Manuelle Gestion avec QUALIP RO Transmission du document entre le responsable qualité, rédacteur, vérificateur et approbateur lors de la création / mise à jour d’un document 30 minutes à qqs jours 2 minutes Diffusion d’un document aux utilisateurs 30 minutes à qqs jours 1 minute Mise à jour de la liste des documents 5 minutes à qqs jours 0 minute Communication d’un courrier aux concernés 30 minutes à qqs jours 3 minutes Elaboration des états de suivi des courriers 120 minutes à qqs jours 1 minute Mise à jour du planning d’audit suite à la réalisation, report annulation de chaque audit 10 minutes à qqs jours 0 minutes Déclenchement, diffusion et suivi d’une action (corrective, préventive etc.) 30 minutes à qqs jours 10 minutes Synthèse des évaluations partielles des fournisseurs 180 minutes à qqs jours 1 minute Mise à jour des compétences d’un employé 15 minutes à qqs jours 1 minute Enregistrement, diffusion et suivi d’une non conformité produit 20 minutes à qqs jours 5 minutes Préparation des données d’entrée de la revue de direction qqs jours 5 minutes Estimation des gains réalisés par la mise en place de QUALIPRO (3) Au-delà des gains en réactivité et efficacité de votre système de management de la qualité (QHSE) et la disponibilité des informations en temps réel, des gains directs peuvent être valorisés (gains en temps et en consommables). Ci-dessous une évaluation de ces gains directs pour une quarantaine d’utilisateurs. Source de gain Gain en Temps (%) Nombre d’employés Coût Annuel par employé Gain Annuel Tâches non productives du RMQ 50 1 50 x Unité 25 x Unité Tâches non productives DG 10 1 100 x Unité 10 x Unité Tâches non productives Responsables 20 5 50 x Unité 25 x Unité Tâches non productives Agents 20 30 10 x Unité 60 x Unité Total 120 x Unité Source de gain Quantité par employé Nombre d’employés Valeur Unitaire Valeur Papier 3 37 1 x Unité/200 111 x Unité/200 Cartouche 0.5 37 10 x Unité/200 185 x Unité/200 Total 296 x Unité/200 Total Gain (€/AN) – Unité = 1000 € ( 20% temps non productif ) 121 480 € 25 000€ min Est-ce une opportunité ? • Avez-vous le moyen de mesurer la satisfaction de vos clients ? • Avez-vous un outil efficace pour gérer les réclamations clients ? • Avez-vous le moyen de mesurer l’efficacité de vos fournisseurs ? • Avez-vous le moyen de mesurer la satisfaction de vos employés ? • Avez-vous le moyen de contrôler l’évolution et l’efficacité de vos employés ? • Ça vous arrive de vous perdre dans la gestion de vos documents ? ( création, version, circuit de validation ) • Etes vous conforme à la réglementation en vigueur dans votre pays et avec vos clients et fournisseurs ? • Etes vous certifié ? • Avez-vous des retards dans la réalisation et le suivi des plans d’action ? • Avez-vous des réclamations / pbs récurrents relatifs à vos produits / prestations ? • Risquez-vous des retards ou des pertes d’infos lors de vos Audits ? • Avez-vous des indicateurs de suivi et de contrôle de votre activité ( internes et externes ) • Etc  Et si je vous propose une solution pour ….  Gagner en temps et argent !  Focus métier / Clients !  Plus de rondement !  Plus compétitif POUR MIEUX VOUS SERVIR RÉFÉRENCES & PARTENAIRES www.saphirconsult.com Clients + 1 000 (4 continents) 28 Pays Secteurs d’activités + 40 utilisateurs + 80 000 Partenairess 20 Un réseau Mondial OFFICE www.saphirconsult.com Parmi nos références Aéronautique / Automobile / Banque / Télécommunication / Industrie / Services / autres LAM CHEMINGUI Hajer LAM BLIBECH Rabah Parmi nos références : SANTÉ / PHARMACEUTIQUE / MÉDICAL Parmi nos références : AGROALIMENTAIRE www.randa.tn www.lepidor.com.tn www.warda.tn www.diari.tn www.poulinagroupholding.com www.alfa-nutritionanimale.com caribbeanfoodmanufacturing.com www.vitalait.net www.landor.com.tn www.saida-group.com www.gr-triki.com www.deymagift.com www.masmoudi.tn www.gourmandise.com.tn Poulina Group Holding (+40 sociétés du groupe) www.gias-industries.com.tn www.nejmahuiles.com www.sbt.com.tn www.deliceholding.tn uploads/Management/ brochure-qualipro.pdf