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BUSINESS PLAN de 3TELECOM CONFIDENTIEL TABLE DES MATIÈRES Note de Synthèse 1. P

BUSINESS PLAN de 3TELECOM CONFIDENTIEL TABLE DES MATIÈRES Note de Synthèse 1. Présentation du promoteur 2. Résumé du projet Partie 1 : Présentation du projet 1. La présentation du projet 2. Nature du projet, secteur d’activité 3. Descriptions des produits/services offerts 4. Clientèle ciblée 5. Territoire visé 6. Forces et faiblesses Partie 2 : L’analyse du marché et du secteur d’activité 1. L'environnement 2. Les prévisions de la demande 3.les segmentations de l'offres Partie 3 : Politique et stratégie 1.La politique et la stratégie commerciale Partie 4 : La planification des besoins 1. La planification du recrutement 2. La planification des investissements 3. La planification des charges 4. Les besoins financiers et la politique de dividendes 1 Partie 5 : Les prévisions financières 1. Les prévisions des ventes 2. Le compte d’exploitation prévisionnelle 3. Le budget de trésorerie 4. Le bilan prévisionnel Annexes 1. Schéma de la solution 2. exemple de matériel client 2 Note de Synthèse 3 1-Présentations des promoteurs Voire l’annexe 1 2-Résumé du projet Parti du constat que l'internet est une technologie très prisée en Afrique ,en général, et en Côte d'Ivoire, en particulier et aussi du fait que la norme 802.11 b/g (WIFI) permet un partage à moindre coût d'une connexion, nous sommes arrivés à la conclusion qu'il importe de créer un Fournisseur d'Accès Internet (F.A.I.) dénommée ''3Télecom'' à même de déployer un réseaux WIFI étendu sur la région des lagunes (Abidjan et environ ) pour permettre à la majorité de la population de pouvoir avoir accès à cette technologie de maniéré sécurisée et à moindre coût. 2-1.Avantage La majorité de la population aura accès à l'internet et à tous les services rattachés à l'offre. Apport personnel - Crédit demandé 2 660 000 000 F CFA Nombre d'emplois créés 32 NB: 32 emplois directs ,une centaine pour la vente des recharges et encore une centaine pour les techniciens installateurs . (En milliards de FCFA) ANNEE ANNEE 1 ANNEE 2 ANNEE 3 ANNEE 4 ANNEE 5 Prévision des ventes TTC 1,2685 1,770 3,540 5,900 9,440 Prévision des résultats nets 0,49 578 777 0 ,422 078 777 1, 240 078 777 2, 280 059 083 4, 305 059 083 4 Partie1 : Présentation du projet 5 1-La présentation du projet 3Telecom se veut le premier fournisseur d'accès internet par WIFI à caractère prépayé sans contrainte d'abonnement. Il voudrait aussi vulgariser l'internet sur tout le territoire d’Abidjan, réduire la facture numérique de telle sorte à ce que l’internet ne soit plus un luxe mais une nécessité. Il désire aussi offrir aux entreprises une solution intermédiaire de liaison sécurisée à moindre coût. 2-Nature du projet, secteur d’ activité Secteur d'activité: NTIC (Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication) Activité: Fournisseur d'accès Internet; sans facture ni abonnement. 3-Descriptions des produits/services offerts Produit et Services: Cartes prépayées, Internet, Voix sur IP, Vidéo surveillance, Vidéo à la demande, Télévision, Géo localisation, Liaison Spécialisée par VPN, Visioconférence, télétravail et Pub via notre page d'authentification. Le produit aura pour nom Freezom 4-Clientèle ciblée Marché ciblé: Le grand public, les cités, les casernes, les restaurants, les hôtels, les PME et les PMI. 5-Territoire visé Territoire visé: Région des lagunes 6-Forces et faiblesses 6 6-1.Forces Pour le développement et la gestion de l'entreprise, nous disposerons d'un personnel compétant ayant acquis des formations qualifiantes en gestion commerciale en comptabilité, en marketing et actions publicitaires et en informatique. 6-2.Faiblesses Des difficultés subsisterons néanmoins au niveau du financement parce que ne disposant pas d'apport personnel. 7 Partie 2 : Analyse du marché et du secteur d’activité 8 1-L'environnement L'offre de solutions/prestations de 3Telecom a été conçue en cohérence avec les opportunités du marché et ses caractéristiques collent aux grandes tendances actuelles du marché des NTIC en Côte d'Ivoire. Le premier fournisseur d’accès et de services Internet est apparu en 1996 (Africaonline). Plusieurs autres vont suivre dont certains n’existent plus. Actuellement, huit opérateurs FAI sont présents sur le marché (AVISO, AFNET, COMETE, AROBASE TELECOM, POWERLINE, VIPNET, ALINK TELECOM). Le nombre d’abonnés Internet est estimé à 15 000 et le nombre d'internautes à 70 000. Les entreprises disposent néanmoins d’un accès à internet. La mise en place au mois de novembre 2002 d’un point d’accès Internet à haut débit par Cote d’Ivoire Télécom a permis aux FAI de réduire leurs coûts d’accès à Internet ( ils ne payent plus l’accès par satellite pour se raccorder à un backbone européen ou américain) et aussi de bénéficier de beaucoup plus de bande passante. La classe moyenne en Côte d’Ivoire n’est pas dotée d’ordinateurs, de lignes téléphoniques ou d’un accès Internet car les coûts sont hors de portée (environ 20000 fr cfa pour un accés a internet de 256 Kbs). La population se tourne vers les cybercafés pour bénéficier des services du Net. On estime le nombre de cyber café sur la ville d’Abidjan à environ cinq cent. La téléphonie sur Internet bien qu’interdite est le service le plus demandé dans les cybercafés, car elle permet à la grande masse n’ayant pas assez de moyens, d’appeler leurs parents à l’étranger à moindre coût. Les services offerts par les FAI sont les accès Internet par RTC (Réseau Téléphonique Classique), RNIS (Réseau Numérique à Intégration de Services) par liaison louée (les débits variant de 64 à 2 Mbps) et L'ADSL. 2-Les prévisions de la demande Nous avons établi trois types de prévision : Une prévision du nombre d'abonné, d'internautes et de cybercafés. 9 2-1.Évolution de la production Internet Source: PANORAMA 1999, 2000, 2001, et les nouvelles de l' UIT du 04 Mai 2002. *Projection du nombre d'abonné En 2003, nous constatons une baisse du nombre d'abonné de 10%. Deux faits peuvent justifier ce constat: Au départ les entreprises ont souscrit à plusieurs abonnement Dial-up qu'ils ont résilié par la suite au profil d'une connexion LS (Liaison spécialisée). La connexion Liaison spécialisée étant pour un abonné, elle réduit par conséquent le nombre total d'abonné. Tous les fournisseurs de services internet sont unanimes sur le fait que la crise a contribué à la chute du nombre d'abonné. Le taux de progression en termes de nombre d'abonné est de 32%. 10 Année Nbre d'abonnés Taux de Progression Nbre d'internautes Taux de progression Nbre de cybercafés Taux de progression 1999 5 907 - - - 70 - 2000 10 477 77,00% - - 120 71,00% 2001 13 211 15,00% 70 000 - 180 50,00% 2002 15 800 14,00% 100 000 43,00% 250 39,00% 2003 15 000 -10,00% 150 000 50,00% 386 54,00% *Projection du nombre d'internautes Par contre, nous observons une augmentation du nombre des internautes. Nous déduisons du tableau un taux de progression estimé à 46%. Ce constat nous indique qu'en cette période de crise, une partie de la population s'informe sur le Web. *Projection du nombre de cybercafés Au niveau des cybercafés, le taux moyen de progression est de 54%. 2-2.Prévision de la demande : de 2009 à 2010 Dans cette étude nous appliquons les taux de progression moyens ci-dessus pour déterminer les prévisions des années futures parce que n’étant pas actualisée. Tableau N°2: Prévision de la demande sur la période 2009 à 2010 Année Nombre d'abonné prévisible Nombre d'internautes prévisibles Nombre de cybercafés prévisibles 2009 79 345 1 478 180 5 235 2010 104 735 2 164 351 8 084 Source: ATCI La reprise économique de la côte d'ivoire ferait croitre notre prévision à la hausse. Dans cette hypothèse, en appliquant les plus grands taux de progressions, soit pour le nombre d'abonné 77%, d'internautes 50% et de cybercafés 71%. On obtiendra en 2010 respectivement : Abonnés: 816 395 Internautes: 2 542 639 Cybercafés: 22 334 11 3-les segmentations de l’offre 3Telecom se positionne comme un fournisseur d'accès internet WIFI à caractère prépayé. Cette préférence pour les cartes prépayées s'explique à la fois par des raisons économiques et sociologiques telles que les faiblesses du taux de recouvrement pour les opérateurs, du budget des consommateurs et surtout la relative jeunesse de la clientèle ne possédant pas de revenus substantiel, etc. 12 Partie 3 : Stratégies et politiques 13 1-La politique et la stratégie commerciale Le plan d'affaire de 3Telecom est loin de s'écarter des entreprises du secteur à savoir une offre produit, service vendue à travers un réseau de distribution indirect. Ainsi la structure de revenu de 3Telecom sera la vente de cartes de recharges au travers d'un système de distribution indirect et diversifié. Ce réseau de distribution sera le même que celui des opérateurs de téléphonie de sorte que les cartes seront disponibles sur tout le territoire ciblé. La conception de l'offre 3Telcom fournit une solution banalisée, polyvalente et surtout une mise en œuvre extrêmement simple répondant aux grandes caractéristiques et tendances du marché ciblé (le grand public, les cités, les casernes, les restaurants, les hôtels, les PME et les PMI). *Carte de recharge Il suffit de s'octroyer une carte de recharge chez son revendeur habituel d'un montant variant de 500 Cfa à 25 000 Cfa(le débit et la validité de chaque montant figure dans le tableau suivant). Le montant initial du crédit de navigation de la carte uploads/Management/ business-plan-de-3-telecom.pdf