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2020 CATALOGUE DE FORMATION CENTRE DE FORMATION À LA REUNION Édito Taux de sati

2020 CATALOGUE DE FORMATION CENTRE DE FORMATION À LA REUNION Édito Taux de satisfaction général Titre professionnel Assistant RH Titre professionnel Gestionnaire de paie TP Gestionnaire Comptable & Fiscal NOTRE EXPERTISE + de 3 000 stagiaires en 13 ans Depuis plus de 13 ans, A ZOT FORMATION accompagne les salariés et demandeurs d’emploi dans leurs projets de formation. Avec une équipe de 17 consultants formateurs séniors, tous issus du monde de l’entreprise, nous proposons des formations tertiaires. L’offre proposée dans le catalogue est un échantillon de ce que nous proposons et évolue constamment au fil de vos besoins. Vous avez un besoin spécifique dans une des thématiques présentées ? N’hésitez pas à nous contacter. Chaque programme présenté se décline en Inter entreprise ou Intra en présentiel et distanciel (Zoom, Skype). Bonne lecture ! Et encore merci pour votre confiance. Brigitte ANDRIEUX Directrice A ZOT FORMATION EN QUELQUES CHIFFRES 9,2/10 9,7/10 9,1/10 9,0/10 TAUX DE SATISFACTION EN 2019 TAUX DE RÉUSSITE EN 2019 100 % Titre professionnel Assistant RH Titre professionnel Gestionnaire de paie TP Gestionnaire Comptable & Fiscal 70 % EN COURS J’APPELLE OU J’ENVOIES UN MAIL Posez nous vos questions, notre équipe est disponible pour vous aider dans vos choix et orientation de parcours. JE REÇOIS LES INFORMATIONS ET TARIFS Vous recevrez par mail les conditions ainsi qu’une offre sur-mesure adaptée à vos besoins de formation. JE RÉSERVE MA SESSION DE FORMATION Profitez de vos heures de formation en présentiel ou à distance selon votre programme. Informations d’inscriptions Mail azotformation@gmail.com | Téléphone 02 62 74 66 52 *Le bulletin d’inscription est disponible en fin de catalogue. Pour permettre aux personnes porteuses de handicaps d’accéder plus facilement à nos formations, notre service clients et notre équipe logistique mettent tout en œuvre pour trouver la solution la plus adaptée : pour les personnes à mobilité réduite, par exemple, un accord de partenariat a été signé avec un centre d’affaires de Saint Paul, permettant l’accessibilité. Lors de l’inscription, il vous suffit de prendre contact avec notre service clients 4 semaines avant le déroulement de la formation pour que nous puissions préparer votre arrivée dans les meilleurs conditions. 5 Sommaire GESTION DES RESSOURCES HUMAINES L’essentiel du droit du travail Recruter et évaluer les talents Rémunérer avec équité pour motiver Tableau de bord de la fonction RH: bilan social et rapports obligatoires Rôle et fonctionnement du CSE Sécuriser le choix des contrats de travail Gérer la rupture du contrat de travail GESTION DE LA PAIE L’essentiel de la paie Réussir son solde de tout compte Frais professionnels et avantages en nature Gérer les absences en paie Cotisations sociales: calcul et contrôle des charges 10 COMPTABILITÉ - GESTION - FISCALITÉ L’essentiel du contrôle de gestion Comptabilité - Niveau I - les fondamentaux Comptabilité - Niveau II - optimiser ses pratiques comptables Recouvrement de créances Analyse financière pour non-financiers MANAGEMENT - LEADERSHIP - DÉVELOPPEMENT PERSONNEL Niveau I - réussir sa première fonction de manager Niveau II - le manager leader, booster son activité au quotidien 18 Perfectionner ses techniques de vente Motiver ses équipes grâce à la gamification Satisfaction clients, compétences relationnelles Gérer les réclamations clients avec tact et efficacité COMMERCIAL - RELATION CLIENT 21 E-merchandising : augmenter ses ventes en ligne Intégrer les réseaux sociaux dans une stratégie commerciale Mettre en place une stratégie digitale Les études marketing: quantitatif et qualitatif COMMUNICATION - MARKETING 23 Initiation aux marchés publics Rédaction du mémoire technique pour les appels d’offre Répondre aux marchés publics : offre et dossier candidature MARCHÉS PUBLICS 25 Titre professionnel - Assitant(e) des Ressources Humaines Titre professionnel - Gestionnaire de la Paie Titre professionnel - Gestionnaire Comptable et Fiscal FORMATIONS CERTIFIANTES 29 13 5 6 6 7 8 9 9 10 11 11 12 12 13 14 15 16 17 18 18 21 21 22 22 23 23 24 24 25 26 27 29 30 31 ÉLIGIBLES AU CPF 4 Bulletin d’inscription Conditions générales de vente 33 34 Management des forces de vente Gagner du temps, s’organiser pour gagner en efficacité professionnelle La qualité de vie au travail 19 19 20 A ZOT FORMATION | www.azotformation.com | azotformation@gmail.com | 02 62 74 66 52 | Vous avez un besoin spécifique ? Nous avons la solution. PROGRESSION PÉDAGOGIQUE 1 - Les sources du droit du travail - Connaître les sources du droit du travail et leur hiérarchie. 2 - Choix et rédaction des contrats de travail - Choisir et adapter les contrats aux besoins de l’entreprise. - Rédiger le contrat de travail : clauses impératives, facultatives. - Gérer les périodes d’essai, renouvellements et successions de contrats. - Modifier un contrat de travail en cours d’exécution. OBJECTIFS - Appliquer le droit social dans ses missions quotidiennes. - Acquérir une vue d’ensemble de la pratique du droit social dans les relations individuelles et collectives de travail. - Sécuriser ses pratiques. 5 GESTION DES RESSOURCES HUMAINES - L’ESSENTIEL DU DROIT DU TRAVAIL PROFIL - Toutes personnes assurant la gestion des RH de leur entreprise. - Managers chargés de la gestion RH de leurs services. PRÉ-REQUIS Aucun pré requis. SUIVI ET ÉVALUATION Attestation de formation et formulaires d’évaluation de la formation. La législation sociale devenant toujours plus complexe et cette dernière ayant évolué de manière notable avec les réformes de ces dernières années, il est indispensable pour les acteurs des RH d'avoir des bases solides en matière de relations individuelles et collectives de travail. 3 - La durée du travail - La notion de travail effectif : le définir et le décompter. - Les durées maximales de travail. - La gestion des heures supplémentaires et complémentaires. - Le travail de nuit, des jours fériés et du dimanche. 4 - La gestion des absences du salarié - La gestion des congés payés. - Les évènements familiaux et les congés conventionnels. - La maladie non professionnelle et les accidents du travail. - Le congé maternité, paternité et le congé parental. 5 - La rupture du contrat de travail - La rupture à l’initiative du salarié : démission, acte de rupture. - La rupture à l’initiative de l’employeur: licenciement pour motif personnel, motif économique. - La rupture par accord des parties : rupture conventionnelle, départ négocié, force majeure. - Le droit disciplinaire et le règlement intérieur. 6- Les relations avec les représentants du personnel - Identifier la nouvelle logique des attributions du CSE. - Mise en place et fonctionnement du CSE. - Le délit d’entrave. MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES - Méthodes : apports théoriques et pratiques (cas concrets, quizz). - Support pédagogique transmis à l’issue de la formation. - Questionnaire avant la formation pour connaître les attentes. - Consultants sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques, expertise métier et expériences professionnelles. DURÉE 6 JOURS 42 HEURES TARIF INTER 3 220 € nets de taxes Tarif intra, nous consulter A ZOT FORMATION | www.azotformation.com | azotformation@gmail.com | 02 62 74 66 52 | Vous avez un besoin spécifique ? Nous avons la solution. RESSOURCES HUMAINES - RECRUTER ET ÉVALUER LES TALENTS RESSOURCES HUMAINES - RÉMUNERER AVEC ÉQUITÉ POUR MOTIVER 6 OBJECTIFS - Connaître les leviers de motivation et de démotivation salariale. - Maîtriser les différents éléments de rémunération, savoir animer les négociations annuelles obligatoires. PROFIL DRH, RRH, toute personne ayant en charge la gestion des rémunérations ou les négociations annuelles obligatoires. PRÉ-REQUIS Connaissance de base en RH. SUIVI ET ÉVALUATION Certificat de réalisation et formulaires d’évaluation de la formation. MOYENS TECHNIQUES - Méthodes : apports théoriques et pratiques (cas concrets, quizz). - Support pédagogique digitalisé. - Questionnaire avant la formation pour connaître les attentes. - Consultants sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques, expertise métier et expériences professionnelles. PROGRESSION PÉDAGOGIQUE 1 - La motivation au travail - Les objectifs individuels et collectifs, les leviers de motivation et de démotivation, les conditions du bien-être au travail. 2 - La rémunération globale - Le principe d’équité anti-discriminations. - La masse salariale et ses composantes. - Focus sur la rémunération variable. 3 - Les dispositifs collectifs de rémunération - L ’individualisation au service de la performance individuelle - Individualiser avec équité. - L’apport des pesées de poste. 4 - La reconnaissance par la rémunération - Préparer l’exercice de négociation annuelle et décider les mesures salariales. - Communiquer autour de la rémunération et mise à la retraite, spécificités de rupture du contrat de travail du salarié protégé. 5 - L ’optimisation de la masse salariale - Anticiper les impacts psychologiques des décisions salariales, évaluer les charges sociales et fiscales, les différents effets liés à la masse salariale. Impliquer les équipes dans le choix de la politique salariale. DURÉE 2 JOURS 14 HEURES PROGRESSION PÉDAGOGIQUE 1 - Le recrutement des talents à l’extérieur de l’entreprise - La définition du besoin : « le mouton à 5 pattes ». - L’annonce : une offre de recrutement sur- mesure et adaptée. - L’approche directe, l’analyse des données et les nouveaux outils pour recruter. 2 - La détection des potentiels en interne de l’entreprise - Détecter les potentiels et les talents. - Les outils d’évaluation interne efficaces. - La performance : une question de motivation, uploads/Management/ catalogue-a-zotformation2020.pdf