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1 Cours de montage et Gestion de Projets Programme Introduction général Chapitr

1 Cours de montage et Gestion de Projets Programme Introduction général Chapitre I : Domaines de connaissance et gestion de projets Chapitre II : Planification stratégique et organisationnelle du projet Chapitre III. Processus de planification technique de projet et outils Chapitre IV. Gestion de projet et informatique Chapitre V. Réalisation et suivi de projet Chapitre VI. Direction et coordination de projet Chapitre VII. Gestion et mobilisation des équipes de projet Chapitre VIII. Terminaison de projet Chapitre IX. Faisabilités de projet Introduction général Objectifs du cours • Comprendre les différentes composantes du management et de la gestion de projet • Pouvoir mettre en œuvre les techniques, méthodes et outils pour préparer un projet ou avant- projet • Savoir mettre en place les moyens pour piloter la réalisation d’un projet Evolution historique Au cours des cinquante dernières années, l'amélioration des conditions de vie des populations a été un des principaux axes de travail de nombreux programmes de développement. Des investissements considérables ont été consentis tant au niveau humain que financier. Toutefois, force est de constater que les résultats n'ont pas toujours été à la hauteur des attentes. La réponse aux besoins fondamentaux des communautés a parfois été insatisfaisante, partielle ou ponctuelle. Les projets ont souvent coûté et duré plus que prévu et leurs effets, négatifs dans certains cas, n’ont pas toujours été anticipés. Ce constat s'explique en partie par l’inadéquation des activités mises en œuvre au regard du contexte socioéconomique et par l'absence de suivi des projets. 2 Frederick Taylor (1856–1915) commença son analyse détaillée du travail. Il appliqua au travail un raisonnement scientifique en démontrant qu’il est possible d’analyser et d’améliorer le travail en le décomposant en parties élémentaires. Taylor a instauré le concept d’un travail plus efficace à l’encontre d’un travail long et difficile. L’associé de Taylor, Henry Gantt (1861– 1919), a étudié de manière approfondie l’ordre des opérations dans le travail. Ses Diagrammes de Gantt (représentation d'un graphe connexe, value et orienté) sont des outils analytiques tellement performants pour les dirigeants d’entreprise, utilisés en ordonnancement et gestion de projet : - Permet de visualiser dans le temps les diverses tâches composant un projet, - Visualiser l’état d’avancement du projet avec des représentations graphiques, - Visualiser le travail de chaque personne (ressource), - Réaliser des modifications (dates, ressources, tâches supplémentaires…) en cours de réalisation du projet. Au début des années 1990, Microsoft Office Project a ajouté des lignes de liaison vers ces barres de tâches, représentant des dépendances plus précises entre les tâches. Rapidement, ces techniques se sont répandues dans tous les secteurs et surtout de l’industrie, à mesure que les chefs d’entreprise recherchaient de nouvelles stratégies et méthodes de gestion pour gérer leur développement dans un monde fortement évolutif et compétitif. Les principes de base de la gestion de projet sont représentés par le triangle du projet, un symbole rendu populaire par Harold Kerzner ; pour qu’une entreprise survive et prospère, toutes ses composantes fonctionnelles doivent coopérer vers des objectifs ou des projets spécifiques. Symbole de Harold Kerzner 3 Chapitre I : Domaines de connaissance et gestion de projets 1. Référentiel de connaissances en gestion de projets et PMI La gestion de projet est une démarche visant à organiser de bout en bout le bon déroulement d’un projet. Lorsque la gestion de projet porte sur un ensemble de projets concourant à un même objectif, on parle de gestion de programme. Comparaison entre les projets et les programmes de développement Le Projet Le Programme - - - - - - - - - Non répétitif Temporaire Décisions irréversibles Forte incertitudes Influence de variables externes Processus nouveau Consomme des ressources Les résultats sont mesurables Les objectifs sont en général quantitatifs et opérationnels - - - - - - - - - Répétitif et reproductible Permanant et durable Décisions réversibles Faible incertitude Influence forte de variables internes Processus connu Génère de ressources Les résultats sont estimables Les objectifs sont généralement qualitatifs Management de Projet et le PMI - Le management de projet consiste à planifier, organiser, suivre et maîtriser tous les aspects d’un projet, - Le PMI (Project Management Institute): est une organisation internationale mondialement reconnue qui a pour objet de promouvoir les méthodes et techniques en management de projet. Un des rôles du PMI est de développer et de promouvoir des standards internationaux en management de projet, La gestion de projet : est une action temporaire avec un début et une fin, qui mobilise des ressources identifiées (humaines, matérielles, équipements, matières premières, informationnelles et financières) durant sa réalisation, et pour la PMI, la gestion de projet est l’application de connaissances, compétences, outils et techniques dans des activités de projet en vue d'atteindre ou de dépasser les attentes des parties impliquées dans le projet. 4 2. Le Projet 2.1. Définition Un projet est un effort ponctuel et coordonné pour atteindre un objectif unique, incluant une dose d’incertitude quant à sa réalisation (petit Larousse). On appelle projet l'ensemble des actions à entreprendre afin de répondre à un besoin défini dans des délais fixés (un début et une fin). Le projet mobilise des ressources identifiées (humaines et matérielles) durant sa réalisation, celui-ci possède également un coût et fait donc l'objet d'une budgétisation de moyens. On distingue souvent deux types : - Le projet « ouvrage », dont la finalité est d'obtenir un résultat considéré pour lui-même (par exemple, ouvrage d'art, bâtiment, usine, navire,) - Le projet « produit », dont la finalité est la mise au point d'un produit, qui fera par la suite l'objet d'une production répétitive, destinées à un marché (par exemple, automobile, électroménager, produit chimique…), qu’est appelé « projet de développement » ou « projet marché ». 5 2.2. Caractéristiques Un projet se caractérise principalement par: - Un objectif précis, spécifié sous forme de caractéristiques formalisant le besoin d'un "client" identifié, - Une limite dans le temps : il a un début et une fin, marquée par l'atteinte de l'objectif ; - Une singularité : le projet n'est jamais la reproduction à l'identique de ce qui existe déjà ; - Une micro-organisation: ensemble de personnes rassemblées temporairement pour réaliser l'ensemble des actions nécessaires à l'atteinte des objectifs avec un budget prédéterminé à respecter. On peut ainsi définir la conduite de projet comme étant l'ensemble des activités destinées à assurer le déroulement d'un projet dans les meilleures conditions de coût, de délai et de qualité des résultats 2.3. Avantages et inconvénients de l’approche projet Les aspects de projet Le projet est un objectif extraordinaire qui combine cinq aspects : • Fonctionnel : réponse à un besoin • Technique : respect des spécifications et des contraintes de mise en œuvre • Organisationnel : respect d'un mode de fonctionnement de la structure cible • Délais : respect des échéances (planning) • Coûts : respect du budget Contraintes 6 - Contraintes de délais: Fenêtre temporelle à l’intérieur de laquelle le projet doit être réalisé (contrainte externe absolue, fixe ou variable, contraintes dues aux clients…) - Contraintes de coûts : Budget pour réaliser le projet (contrainte de rentabilité, contrainte pour l'équilibre financier de l'entreprise …) - Contraintes de qualité : contraintes fortes, des impératifs de nature commerciale …. 7 Chapitre II : Planification stratégique et organisationnelle du projet La planification d'un projet est l’activité qui consiste à déterminer et à ordonnancer les tâches du projet, à estimer leurs charges et à déterminer les profils nécessaires à leur réalisation. La planification est l'organisation dans le temps de la réalisation d'objectifs : • Dans un domaine précis; • Avec différents moyens mis en œuvre ; • Sur une durée (et des étapes) précise(s). Les objectifs du planning sont les suivants : • Déterminer si les objectifs sont réalisés ou dépassés • Suivre et communiquer l’avancement du projet • Affecter les ressources aux tâches 1. Planification stratégique En résumé, La planification stratégique permet de répondre aux questions suivantes : Qui sommes-nous ? Quelles sont nos capacités ? Que sommes-nous capables de faire ? Quels problèmes cherchons-nous à résoudre ? Quelle différence essayons-nous de faire ? A quelles questions critiques devons-nous répondre ? A quoi devrions-nous allouer nos ressources ? Quelles devraient être nos priorités ? (Voir les réponses) 2. Planification organisationnelle En résumé, Elle répond à la question : Qui le fera? Charte de responsabilités ; engagement des responsables (Voir les réponses) 3. Planification opérationnelle En résumé, Elle répond à la question : Quand le Faire ? Plan d’exécution, calendrier d’exécution et date de réalisation prévue des tâches. (Voir les réponses) 4. Définition du contenu technique du projet (gestion du contenu) L’étude technique de projet enseigne sur les dimensions de projet en termes d’implantation, d’outils de production et de moyens humains du projet. Plus le projet est complexe, plus il est nécessaire de le décomposer. On le découpera d’abord et, au besoin, en sous projets, puis, en éléments de plus en plus simples, 8 5. Définition de la stratégie d’implantation du changement dans l’organisation La planification d'un projet permet de : définir les travaux à réaliser, fixer des objectifs, coordonner les actions, maîtriser les moyens, diminuer les risques, suivre uploads/Management/cours-de-montage-et-gestion-de-projets.pdf