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Section des Formations et des diplômes Rapport d’évaluation du master Managemen

Section des Formations et des diplômes Rapport d’évaluation du master Management de l’Université Paris-Est Marne-la-Vallée - UPEM Vague E – 2015-2019 Campagne d’évaluation 2013-2014 Section des Formations et des diplômes En vertu du décret du 3 novembre20061, − Didier Houssin, président de l’AERES − Jean-Marc Geib, directeur de la section des formations et diplômes de l’AERES 1 Le président de l’AERES « signe [...], les rapports d'évaluation, [...] contresignés pour chaque section par le directeur concerné » (Article 9, alinea 3 du décret n°2006-1334 du 3 novembre 2006, modifié). 1 Evaluation des diplômes Masters – Vague E Evaluation réalisée en 2013-2014 Académie : Créteil Etablissement déposant : Université Paris-Est Marne-la-Vallée - UPEM Académie(s) : / Etablissement(s) co-habilité(s) au niveau de la mention : / Mention : Management Domaine : Droit, économie, gestion Demande n° S3MA150008391 Périmètre de la formation  Site(s) (lieux où la formation est dispensée, y compris pour les diplômes délocalisés) : La mention Management de l’Université Paris-Est Marne-la-Vallée est dispensée sur deux sites correspondant à deux composantes de l’Université Paris-Est Marne-la-Vallée (UPEM). Le premier site est l’UFR de sciences économiques et de gestion et l’IAE « Gustave Eiffel », sur le campus Descartes. Il existe un partenariat avec l’Université Paris-Est Créteil Val de Marne (UPEC) pour cinq spécialités : Comptabilité, contrôle, audit (CCA), Gestion des ressources humaines et mobilité internationale (GRHMI), Gestion et développement des organisations scolaires (GEDOS), Innovation design luxe (IDL), Marketing et production de services (MPS). Le second site est l’Institut Franciliens des Services (IFIS) situé à Serris-Val Europe. Y sont proposées deux spécialités : la spécialité Management, ingénierie des services et nouvelles technologies de l’information et de la communication (MITIC) et la spécialité Management, ingénierie des patrimoines immobiliers (MIPI).  Délocalisation(s) : /  Diplôme(s) conjoint(s) avec un (des) établissement(s) à l’étranger : / Présentation de la mention Au travers de la mention Management, l’université de Marne-la-Vallée propose sept spécialités de formations qui sont les suivantes : Comptabilité, contrôle, audit (CCA), Gestion des ressources humaines et mobilité internationale (GRHMI), Gestion et développement des organisations scolaires (GEDOS), Innovation design luxe (IDL), Marketing et production de services (MPS) qui se décompose en trois parcours (parcours Marketing et production de services (MPS), parcours Banque, assurance, finance (BAF) et parcours Pilotage des organisations de l’économie sociale et solidaire (POPESS)), Management, ingénierie des services et nouvelles technologies de l’information et de la communication (MITIC) et Management, ingénierie des patrimoines immobiliers (MIPI). 2 Ces formations permettent de former des cadres de haut niveau dans le domaine du management. Elles conduisent notamment à des postes de responsabilité et de décision dans le domaine de la gestion des organisations tant publiques que privées. La première année de master (M1) propose des cours communs aux différents domaines de formations, la seconde année spécialise réellement les étudiants en fonction du domaine choisi. La plupart des formations sont proposées en formation initiale, continue et en apprentissage. Synthèse de l’évaluation  Appréciation globale : Le dossier présenté à l’évaluation est confus. L’information présentée manque de précisions et de clarté. La qualité insuffisante de ce dossier a rendu difficile l’évaluation de la qualité de cette formation. Au sein de l’offre de formations de la mention Management, l’Université Paris-Est Marne-la-Vallée propose sept spécialités. Cette offre propose tout d’abord des enseignements fondamentaux en management, en tronc commun pour les sept spécialités, et des spécialisations métier (Comptabilité, Contrôle, Audit ; Gestion des Ressources Humaines ; Marketing des services) et sectorielles (secteur du luxe, de l’éducation, de l’immobilier ou encore de l’informatique). Elle a pour objet de former des cadres supérieurs en management en fonction des spécialités suivies par les étudiants. Les formations sont variées. Globalement, cette variété est intéressante et cohérente par rapport à la demande des entreprises de la région, donc aux débouchés éventuels. Cependant, cette offre très diversifiée pose la question de son inclusion dans une même mention. La disparité est importante entre certaines spécialités (CCA ou GEDOS ou encore MPS). L’équipe pédagogique semble être répartie, ou mutualisée, sur ces différentes formations. Cependant, les informations fournies ne permettent pas d’en évaluer le rôle, les liens et la composition précise. Des efforts de mutualisation au sein de la mention semblent avoir été effectués, surtout pour ce qui concerne le M1. Au regard des informations fournies, l’acquisition de compétences additionnelles (informatique, langue, etc.) et préprofessionnelles est peu développée. Les possibilités semblent plutôt faibles à l’heure actuelle. Des efforts sont réels pour proposer la plupart des formations en formation initiale, continue et en apprentissage (sauf la spécialité Gestion et développement des organisations scolaires : GEDOS qui ne s’y prête pas). Cette offre n’est pas l’unique offre en gestion au sein de l’université de Marne-la-Vallée. Cette mention semble regrouper tout ce qui s’apparente à la gestion au sein de cette même université. L’absence d’informations ne permet pas de juger de son positionnement dans l’environnement régional ou national. Bien qu’il soit précisé que cette mention est liée au laboratoire Institut de Recherche en Gestion (IRG), commun à l’Université Paris-Est Créteil Val de Marne et que les formations ont des liens avec ses différentes thématiques, les réalisations concrètes liant les offres de formations et la recherche paraissent rares. L’adossement se fait essentiellement par l’intervention d’enseignants-chercheurs et la réalisation dans certaines spécialités d’un mémoire dit de recherche en première année de master. La place de la recherche reste plutôt restreinte. Par opposition, l’adossement aux milieux professionnels est réel, au travers d’une politique sérieuse de stages aux deux niveaux des masters, via l’encouragement à l’alternance ou encore la mise en place de partenariats avec des cabinets (tel KPMG) ou des associations professionnelles (par exemple, l’Ordre des Experts Comptables). Certaines spécialités ont développé aussi leur communication sur les réseaux sociaux (Linkedln et Facebook) telles MITIC, MIPI. Par ailleurs, les relations et échanges internationaux sont globalement très faibles pour l’ensemble des spécialités. Certaines n’ont aucune modalité qui leur soit propre (CCA, GEDOS, GRHMI) d’autres, un ou deux rares liens (il faut noter l’offre intéressante des spécialités Management, ingénierie des services et nouvelles technologies de l’information et de la communication (MITIC) et Management, ingénierie des patrimoines immobiliers (MIPI) d’effectuer un séjour de trois semaines à l’University College of Birmingham). De manière surprenante, la spécialité, Gestion des ressources humaines et mobilité internationale (GRHMI) n’offre aucune formation, relations ou actions dans ce domaine. Cette mention semble s’appuyer en priorité sur l’offre au niveau global de l’université. Même si elle propose un séjour à l’étranger, le master MITIC présente des aspects internationaux et multiculturels insuffisants. 3 L’attractivité de la formation est difficile à évaluer, tout comme l’insertion professionnelle réelle ou le devenir des diplômés. Nous remarquons que certaines formations ont des effectifs faibles comme la spécialité Gestion et développement des organisations scolaires (GEDOS) ou le parcours Pilotage des organisations de l’économie sociale et solidaire (POPESS). Par exemple, pour le parcours BAF, le nombre d’inscrits est, pour 2011, de 16 étudiants en M1, de 0 en M2 et, pour 2012, de 18 étudiants en M1 et de 13 en M2 ; pour le parcours POPESS, l’effectif est de huit étudiants à la rentrée 2012). Ce constat pose des questions quant à leur utilité, leur attractivité, voire leur possibilité de débouchés. Le recrutement des étudiants se fait sur dossier suivi d’un entretien oral pour les masters 1 et 2. L’origine des étudiants est diverse en fonction des spécialités (ainsi la formation IDL ouvre ses portes à des étudiants d’écoles de design, d’ingénieurs, de gestion, etc., tandis que ce sont essentiellement des étudiants en gestion qui intègrent le master CCA : licence 3 d’économie et de gestion, diplômés du Diplôme de Comptabilité Général (DCG). Les étudiants peuvent se réorienter entre le master 1 et le master 2 après un entretien. Le recrutement est ouvert sur le plan national et international. Globalement, l’insertion des diplômés semble bonne et même très bonne, par exemple pour la spécialité Innovation design luxe (IDL). Mais le suivi des diplômés reste insuffisant. Par exemple, les types de postes réellement occupés ne sont pas renseignés. En ce qui concerne les enseignements dispensés, ils sont cohérents avec la spécialité affichée, mais la spécialisation des intervenants n’est pas précisée. Les modalités pédagogiques sont parfois peu renseignées, tout comme le suivi des étudiants et des diplômés. Les équipes pédagogiques semblent adaptées à l’offre de formation. Elles regroupent 22 enseignants-chercheurs, des PRAG et des intervenants professionnels extérieurs. Un conseil de perfectionnement se tient au moins une fois par an dans chacune des spécialités tout comme un comité de pilotage. Le premier permet de réunir l’équipe pédagogique et de faire un bilan de façon à améliorer les différentes formations, le second regroupant, l’équipe pédagogique et les professionnels, permet d’être réactif sur l’apprentissage. Le suivi des étudiants est variable selon les spécialités. Il semble bien adapté pour les spécialités IDL, GRHMI, CCA, MITIC, MIPI. Il est moins convaincant, ou le dossier manque d’informations pour d’autres spécialités. La politique d’évaluation par les étudiants n’est pas systématique. Les recommandations de la précédente évaluation de l’AERES ont souvent été prises en compte et ont permis une réorientation pertinente et efficace des uploads/Management/ cca-marne-la-vallee 1 .pdf