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Positionnement et modélisation en contrôle de gestion 1. Positionnement du cont

Positionnement et modélisation en contrôle de gestion 1. Positionnement du contrôle de gestion .......................................... 2 1.1 Le contrôle de gestion définition, rôle et place par rapport aux autres domaines ............ 2 11.1 Le contrôle de gestion fondamental et ses processus ................................................. 2 11.2 Le contrôle de gestion et la décision .......................................................................... 2 11. 3 Les limites du contrôle de gestion classique ............................................................. 2 1.2 Missions et logicisme du contrôle de gestion ................................................................... 3 1.3 Positionnement systémique du contrôle de gestion .......................................................... 3 1.4 Rôle du contrôle de gestion dans la communication et l’animation ................................ 3 14.1 Mise en œuvre du contrôle de gestion ........................................................................ 3 14.2 Mise en cohérence des sous-systèmes du contrôle de gestion ................................... 4 14.3 Apport des démarches de CG au changement organisationnel .................................. 4 14.4 Rôle, perception et métier du contrôleur de gestion ................................................... 5 2. Contrôle de gestion et modélisation ............................................... 6 2.1 Contrôle de gestion et théorie des organisations .............................................................. 6 21.1 Les évolutions sur l’objet et le champ du contrôle de gestion .................................. 6 21. 2 Représentations du fonctionnement de l’organisation : fonction, processus, activité, matrice et leur prise en compte dans le CG ........................................................................ 8 1. Positionnement du contrôle de gestion système de vérification et de sanction et aide constante à la maîtrise 1.1 Le contrôle de gestion définition, rôle et place par rapport aux autres domaines 11.1 Le contrôle de gestion fondamental et ses processus 111.1 Processus Le contrôle de gestion est un processus par lequel les responsables s’assurent que les ressources et efficiente. 111.2 Étapes 1- problème 2- mise en place d’un diagnostic 3- solutions possibles et modélisation 4- élimination de solutions irréalistes 5- mise en œuvre de la solution 6- mise en phase des résultats 7- mise en 8- place d’actions correctives 111.3 Cycles 1. de planification 2. de mesures 3. de contrôle 4. de modélisations 11.2 Le contrôle de gestion et la décision 1. Stratégiques 2. De gestion 3. Opérationnelles 11. 3 Les limites du contrôle de gestion classique 1. rationalité des acteurs 2. un seul groupe d’acteurs, les dirigeants 3. coordination hiérarchique et par le marché  prix de cession interne 1.2 Missions et logicisme du contrôle de gestion 1.3 Positionnement systémique du contrôle de gestion Immatériel But Culture Culture Incorporel goodwill Structure 1.4 Rôle du contrôle de gestion dans la communication et l’animation 14.1 Mise en œuvre du contrôle de gestion Les performances du contrôle de gestion sont passées : - PEPE : Efficacité, Performance, Efficience, Pertinence, - CQFD : Coût, Qualité, Flexibilité, Délais Prévision des volumes de moyens  Logique de causalité des éléments budgétés  Consommation de ressources budgétaires  Logique de constitution du coût de revient  Processus d'attachement aux activités budgétées Logique de pilotage Mesure de la performance Ne garder ces activités, que si nécessaires au métier ? coordination…  Logique  ...transversale du tout Attachement des inducteurs  Logique de causalité des éléments budgétés   Logique de constitution du coût de revient  Activité 1 Activité i Mesure de la performance Ne garder ces activités, que si nécessaires au métier ? coordination… Choix des inducteurs processus budgétaire et prévisionnel Activité j… d'apprentissage organisationnel Objets de coûts budgétés Tableaux de bord de gestion et stratégiques Clients externes et internes ...transversale du tout Attachement des inducteurs  Logique de causalité des éléments budgétés   Logique de constitution du coût de revient  Management qui va au-delà du contrôle de gestion 14.2 Mise en cohérence des sous-systèmes du contrôle de gestion 142.1 Cohérence entre les différentes composantes du contrôle de gestion - Les déformations peuvent venir de plusieurs causes : 1. structurelle 2. systémique 3. performance 142.2 Sous-systèmes du contrôle de gestion - 1- Centres de responsabilité   Mise en œuvre du KG  -2- Caractéristique du management -3- système d’information 1. Les relations avec 2 et 1 sont plus indirectes 2. Le contrôleur de gestion doit adapter 3 aux changements de 1 et 2 14.3 Apport des démarches de CG au changement organisationnel 143.1 Formalisation des aspects psychosociologiques des informations Dans les changements organisationnels, il existe des aspects cognitifs et des aspects psychosociologiques : Modification de l’organisation Aspects Aspects Modification des critères de mesure Psycho avec Modification des procédures Socio part Modification du système d’informations Logique cognitive 143.3 Contrôle de gestion et mesure des performances Cela demande une implication personnelle des acteurs 143.4 Apport de la gestion de projet 5 étapes : 1. direction de projet ; 2. rôles et désignation d’un rapporteur par groupe de travail 3. comité de pilotage ; 4. règles de décision 5. calendrier 143.5 Organisation de la fonction CG La fonction est le résultat d’une convergence entre les fonctionnels du contrôle de gestion et les responsables des centres opérationnels. 1435.1 L’organigramme des services chargés du CG La structure spécifique au contrôle de gestion fait partie des directions fonctionnelles (ou technostructure). Il existe 2 options : 1. parallèle à la hiérarchie 2. dépend du responsable du centre. L’organigramme général se fait généralement sur 3 niveaux : Niveau 1 : direction centrale Niveau 2 : division Niveau 2 : division Niveau 3 : ’activité Niveau 3 : activité Niveau 3 : activité 143.6 Les attributions de compétences de services du CG Exclusives Non exclusives, Procédure budgétaire, reporting et tableaux de bord, Système d’information de gestion, Conduite d’études de rentabilité et d’analyse Comptabilité financière Comptabilité de gestion 143.7 Les effectifs des services du CG 14.4 Rôle, perception et métier du contrôleur de gestion 144.1 Rôle, du contrôleur de gestion − garantit la rationalité de la démarche du contrôle de gestion − animation de la gestion prévisionnelle et l’analyse des résultats. 144.2 Les perceptions du contrôleur de gestion 144.3 Le métier de contrôleur de gestion 2. Contrôle de gestion et modélisation 2.1 Contrôle de gestion et théorie des organisations 21.1 Les évolutions sur l’objet et le champ du contrôle de gestion Le contrôle de gestion est confronté aujourd’hui à des défis majeurs : − son application − sa remise en cause 211.1 Spécificités du contrôle de gestion des services 2111.1 Les spécificités du contrôle de gestion des services On trouve de plus en plus d’activités de services dans l’industrie,. 2111.2 Typologie des activités de service : centres de support et de structure Les centres de support sont des activités fournies par des prestataires de services internes. Les centres de structure sont des prestations pour lesquelles il n’y a pas d’inducteur de coût. 2111.3 Mutation et évolution du contrôle de gestion industriel 21113.1 Management industriel nouveau a) Le toyotisme c’est l’appel par l’aval et la propagation vers l’intérieur du marché. b) focalisation sur les flux et sur les demandes au lieu d’être sur les opérations. - la demande doit provoquer les flux - la demande est incertaine en volume et évolutive en nature - réimplantation fonctionnelle des machines en suivant les flux - délivrance pour accepter les flux tendus de composants sans défaut, sans rebut - la notion de Niveau de Qualité Acceptable par tirage d’échantillons est abandonnée - repérage instantané des défauts par autocontrôle des opérateurs - les effort seront portés sur la construction de la qualité future des produits en les simplifiant - un système de Total Productive Maintenance identifie les causes des pannes et les traiter rapidement,. 21113.2 Interfaces juste-à-temps, qualité totale et contrôle de gestion a) Il y a des orientations contradictoires du contrôle de gestion : 1) élaborer les budgets 2) construire plusieurs budgets flexibles b) Des centres de responsabilité à la transversalité. c) La vision à court terme des responsables d) Le calcul des coûts e) Le recentrage sur le métier f) Le contrôle de gestion doit animer un une construction proactive de la performance g) la stratégie est faite par la base activités On trouve de plus en plus d’activités de services dans l’industrie, ce sont les activités de support et de structure qui sont peu standardisables et programmables. Les centres de support ont des activités fournies par des prestataires de services internes. Les centres de structure sont des prestations diffuses pour lesquelles l n’y a pas d’inducteur de coût ou d’unité d’œuvre précis. Il n’est doté que d’un budget global. 211.2 Mutation du contrôle de gestion 2112.1 Jusqu’aux années 1980 − Le modèle dominant push. − Le toyotisme pull  focalisation sur les flux et sur les demandes au lieu d’être sur les opérations. ceci a plusieurs significations. 2112.2 Depuis, Juste-à-temps et qualité totale Orientations contradictoires du contrôle de gestion : − centres de responsabilité à la transversalité ; − vision à court terme des responsables − calcul des coûts sur la durée de vie des produits ; − recentrage sur le métier et fournisseurs partenaires ; − doit animer une construction proactive de la performance ; − stratégie est faite rapidement par les remontées de la base. 211.3 Le contrôle de gestion prospectif 211.4 Métamorphose du contrôle de gestion1 211.5Typologie des postes de contrôleurs de gestion en fonction de ses missions 2 Missions Contrôleur de gestion technicien conseiller Définition du système de gestion et contrôle du respect des procédures X X uploads/Management/ ccg104-cm01-0910.pdf