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ENSAS/G.INDUS/K.Rhaouate Contrôle de gestion industriel Ch1/ Définitions et con

ENSAS/G.INDUS/K.Rhaouate Contrôle de gestion industriel Ch1/ Définitions et concepts de base Ch1/ Définitions et concepts de base Un peu d’histoire : La notion des coûts, pratiqués dans les entreprises industrielles, a connu une évolution épistémologique - D’abord c’est la comptabilité industrielle qui s’élabore et se diffuse avec le développement industriel occidental durant le 19e siècle. Elle consiste à calculer les coûts des produits fabriqués (fixation des prix de vente). - Vers 1915 avec l’OST proposée par F. Taylor, la comptabilité s’affine, segmente les activités, élabore des normes (coûts standards, coûts préétablis), calcule des écarts par rapport aux normes et contrôle les résultats/les responsables. La comptabilité devient analytique d’exploitation. - À l’heure actuelle, le terme comptabilité de gestion permet d’intégrer toutes les démarches et les techniques qui aident les gestionnaires à connaître les coûts au sein de leur organisation. Le domaine du contrôle de gestion est plutôt corrélé à la phase d’industrialisation de la fin du 19e siècle et surtout du début du 20e siècle  - Né avec les travaux de Taylor (1905) sur le contrôle de productivité, les recherches de Gantt (1915) sur les charges de structure et les choix de General Motors (1923) et de Saint- Gobain (1935) pour des structures par division, le contrôle de gestion concerne alors principalement l’activité de production. - Une première évolution du contrôle de gestion va apparaître avec l’accroissement de la taille des unités de production et de leur diversification. Il devient nécessaire de déléguer tout en exerçant un contrôle. Ainsi, après l’analyse des coûts, les entreprises mettent en place des budgets (prévisionnels/réels) ; - Ensuite, avec le développement des produits et des services dans une conjoncture en croissance, les gestionnaires vont chercher dans le contrôle de gestion une aide aux décisions ainsi qu’un levier pour contrôler/motiver les acteurs dans la Sté. Le contrôle de gestion est alors un modèle pour mesurer et contrôler la productivité industrielle. ENSAS/G.INDUS/K.Rhaouate Contrôle de gestion industriel Ch1/ Définitions et concepts de base - À partir des années 70, la conjoncture éco et les nouvelles pratiques managériales obligent à une remise en cause de ce modèle dans ses objectifs, ses outils et ses utilisations. La notion du contrôle : Contrôler une situation signifie être capable de la maîtriser et de la diriger dans le sens voulu. Tout contrôle vise à mesurer les résultats d’une action et à comparer ces résultats avec les objectifs fixés a priori pour savoir s’il y a concordance ou divergence. Le processus de contrôle dans une Sté comprend toutes les étapes de préparation, de coordination, et de vérification des décisions/actions au sein d’une organisation. ENSAS/G.INDUS/K.Rhaouate Contrôle de gestion industriel Ch1/ Définitions et concepts de base Le processus comprend donc en général trois phases : – Décision  Finalités : quels objectifs ? quelles ressources ? comment employer au mieux ces ressources ? comment évaluer les résultats ? quelles mesures préventives ? – Action  Pilotage : pendant l’action, quelles corrections mettre en place pour réorienter le déroulement en fonction des finalités choisies ? – Résultat  Evaluation : quelle mesure des résultats ? quelle efficience ? quelle efficacité ? Avec un découpage temporel de la gestion, il est possible de définir plusieurs contrôles pour chaque horizon de gestion. Définitions du contrôle de gestion : 1ère tentative  Définition d’Anthony-1965 : « Le contrôle de gestion est le processus par lequel les dirigeants s’assurent que les ressources sont obtenues et utilisées avec efficacité (par rapport aux objectifs) et efficience (par rapport aux moyens employés) pour réaliser les objectifs de l’organisation. » Cette définition limite le contrôle de gestion à des procédures de rétroaction, sans tenir compte des orientations stratégiques ni du management de l’organisation. ENSAS/G.INDUS/K.Rhaouate Contrôle de gestion industriel Ch1/ Définitions et concepts de base La notion de contrôle de gestion est difficile à cerner car son champ d’analyse s’enrichit au fur et à mesure que la production (demande des managers) évolue. Ainsi le besoin de contrôle s’est élargi et s’est diversifié ; de nombreuses formes de contrôle sont apparues. {Le contrôle interne  Le contrôle interne concerne la fixation des règles, des procédures et le respect de celles-ci. Audit interne, audit financier, audit opérationnel  l’audit interne est une activité autonome d’expertise, assistant le management pour le contrôle de l’ensemble de ses activités. L’audit doit permettre un avis sur l’efficacité des moyens de contrôle à la disposition des dirigeants.} La fonction contrôle de gestion ne peut se comprendre qu’à travers les différentes mutations managériales que connait l’entreprise. Ainsi, les directions adressent au contrôle de gestion des demandes nouvelles en termes d’analyse de la performance et de la gestion du couple valeur/coût. Le rôle du contrôle de gestion s’oriente alors vers un pilotage de la performance et du changement. Définition actuelle du contrôle de gestion :  Le contrôle de gestion pour piloter la performance : – aider à piloter l’efficacité, c’est-à-dire à gérer les facteurs clés de compétitivité par un ensemble de décisions et d’actions stratégiques (exemple : un tableau de bord pour maîtriser la qualité perçue par la demande d’un produit pour se différencier des concurrents) ; – aider à piloter l’efficience, c’est-à-dire gérer les moyens opérationnels pour atteindre les objectifs fixés, donc maîtriser les facteurs clés de l’équilibre financier (ex. : un calcul d’écart pour réduire un coût de production et atteindre un point mort). ENSAS/G.INDUS/K.Rhaouate Contrôle de gestion industriel Ch1/ Définitions et concepts de base  Le contrôle de gestion comme outil de pilotage du changement : – aide à la réactivité stratégique par la mesure permanente du couple valeur/ coût ; – aide à l’amélioration opérationnelle par des démarches Kaisen ; – aide au changement organisationnel, uploads/Management/ ch1-definitions-et-concepts-de-base 1 .pdf