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COMMENT METTRE EN PLACE UNE ORGANISATION HSE ET EN DEFINIR LES RESPONSABILITES

COMMENT METTRE EN PLACE UNE ORGANISATION HSE ET EN DEFINIR LES RESPONSABILITES DE CHAQUE ACTEUR ? à la unepar safety basis, publié dans articles Tout bon fonctionnement d’une entité se repose sur une bonne organisation. Ainsi pour une gestion optimale de votre système de management de la qualité, hygiène sécurité et environnement (QHSE), le plus important sera de bien la structurer en indiquant les différentes actions, les documents de références et surtout en situant les responsabilités de chaque acteur. Si pour d’autre domaines, l’organisation peut être restreinte, le cas du management QHSE implique l’adhésion de tout le personnel en commençant par la responsabilité suprême – la direction générale. Nous vous proposons dans cet article un modèle assez flexible et à la fois très structurée et qui peut être adapté a tout domaine d’activité tel que les industries, les mines, le BTP … Une organisation axée sur la roue de Deming. La roue de Deming est une transposition graphique de la méthode de gestion de la qualité dit PDCA (Plan-Do-Check-Act). Chaque point de graphique correspond à un ensemble d’actions à mener, des documents à rédiger et des responsables de ces actions. Des responsabilités bien définies et qui incombent tout le personnel Le Directeur projet Il est le garant de la mise en place de la Politique HSE. Ainsi il :  Prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs.  S’assure de réduire à un niveau aussi bas que possible l’impact environnemental de la société.  Approuve et fait appliquer la politique HSE ainsi que les différents documents HSE.  Approuve les objectifs annuels HSE ainsi que les plans d’action.  Met à disposition les ressources nécessaires pour assurer la pérennité de l’organisation HSE durant la durée du projet. Le Responsable HSE Il a la responsabilité directe d’organiser et de maintenir le Système de Management HSE en :  Conduisant une analyse des risques afin d’identifier les risques inhérents aux différentes activités du chantier, les risques auxquels sont exposés le personnel, les biens et l’environnement et les dispositions mises en œuvre pour gérer ces risques.  Proposant des mesures correctives et préventives.  S’assurant de l’application du Plan d’Assurance Environnemental (PAE) et Plan Particulier de Sécurité et de Protection de la Santé (PPSPS).  Contrôlant régulièrement les performances en sécurité et environnement.  Définissant des mesures lorsque des problèmes ont été mis en évidence dans ces domaines.  Développant une culture HSE.  Organisant des audits pour contrôler l’efficacité de l’organisation.  Suite à un accident de travail, mène une enquête avec le responsable de service puis analyse les causes et définit des mesures efficaces pour éviter que cela ne se reproduise.  Organisant les réunions HSE. Les Animateurs HSE Ce sont les chefs de services, chefs d’équipe…. Ils développent la culture HSE au sein de leur service en s’assurant que les procédures et les documents émis par leur service soient conformes à la politique HSE et soient suivis. Leur rôle principal est de :  Former les nouveaux arrivants au poste de travail et les sensibilisent aux risques encourus.  S’assurer que les équipements de protection individuelle (EPI) sont entretenus correctement et sont toujours efficaces.  Participer à l’élaboration de la documentation avec le responsable HSE.  Enquêter avec le responsable HSE lorsqu’un incident ou un accident du travail à lieu sur le chantier.  Participer aux réunions de coordination HSE.  Rendre compte de leurs différentes activités HSE  Organiser et animer les ¼ H sécurité.  Sensibiliser le personnel à la bonne gestion des déchets. Les autres membres de l’entreprise  Doivent prendre une part active à leur propre sécurité mais aussi à celle de leurs collègues.  Doivent s’informer sur les nouvelles procédures et les mises à jour des documents  Doivent comprendre et appliquer la politique HSE.  Doivent faire remonter toute situation dangereuse auprès de leur chef de service ou leur responsable HSE. Cette brève présentation n’est pas exhaustive. Bien sûr d’autres Éléments sont à ajouter en fonction de l’importance, de la taille et du type d’activité de l’entreprise concernée. Nous espérons vous revoir très bientôt avec vos commentaires aussi enrichissants afin que ce partage soit bénéfique a tout. COMMENT RÉUSSIR UNE SENSIBILISATION EFFICACE DU PERSONNEL A TRAVERS UN QUART D’HEURE SÉCURITÉ? à la unepar safety basis, publié dans articles Parmi les nombreuses tâches d’un fonctionnaire QHSE, la communication est l’une des plus importantes, elle se fait à travers plusieurs moyens que nous avons évoqué dans l’article relatif aux canaux de communication QHSE » Ces canaux de communication sont multiples et le quart d’heure sécurité ou toolbox meeting en fait partie. Vu son importance et son impact sur les objectifs QHSE, il faut prendre en compte un certain nombre de point pour être efficace et atteindre des résultats à la hauteur des attentes de votre direction. Le quart d’heure sécurité est une séance de 15 min de sensibilisation de tout le personnel y compris la direction. Il a pour objectif de prévenir les risques liés aux activités en cours ou à venir, d’attirer l’attention sur une situation particulière. Il traite des thèmes de la qualité, l’environnement, la santé, l’hygiène, la sécurité des travailleurs, la sécurité incendie, l’organisation générale de la structure, les procédures de travail…. 15 min pendant les quelles vous devez pourvoir faire, non seulement comprendre le thème, mais aussi faire appliquer les recommandations sécuritaires liées à ce thème. COMMENT ÊTRE EFFICACE DANS UN TOUT PETIT TEMPS DE SENSIBILISATION ? Avant de continuer, nous vous rappelons nous nous efforçons de procéder par le PDCA pour mieux véhiculer notre message. LA PLANIFICATION DES QUART D’HEURE SÉCURITÉ (PLAN) La planification des ¼ H sécurité diffère d’une entreprise à une autre et est fonction des objectifs de la direction en matière de QHSE. La planification peut être : Annuelle : Chaque année peut faire l’objet d’un thème spécifique. Par exemple, année de l’environnement. C’est-à-dire que tous les thèmes doivent porter sur l’environnement. Mensuelle : Chaque mois est associé à l’une des composantes dudit domaine. Mais très souvent et ce qui est d’ailleurs très fréquent, c’est que le responsable QHSE choisit ses thèmes en fonction des objectifs bien spécifiques, ce qui fait qu’on se trouve à sensibiliser sur différents thèmes au cours de la même semaine ou même mois. Il s’agit de choisir : 1. Le thème : le choix du thème doit découler du domaine d’activité de votre structure. Pour être efficace dans la pertinence du thème vous pouvez les choisir de la manière suivante.  Se baser sur le document unique (DU), le plan d’hygiène et de sécurité (PHS), le Plan d’assurance qualité (PAQ)… ou tout autre document qui définit ou qui contient des études visant à garantir les objectifs en matière de la Qualité, la santé, la sécurité, l’hygiène et l’environnement.  Se baser sur le retour d’expérience, par exemple une situation dangereuse que vous avez déjà vu et qui est en lien avec les activités en cours.  Se baser sur les situations à risque et situations dangereuses ou une anomalie que vous constaté lors de votre ronde sécurité.  Se baser sur les plaintes et les critiques de vos collaborateurs. 2. La cible : il s’agit notamment du personnel. Étant donné que votre objectif est bien faire comprendre le thème, quand le nombre est trop important, il arrive très souvent que pendant votre speech certains sont distraits. Ainsi dans ce cas de figure, vous pouvez organiser vos sensibilisations par équipe ou par section ou encore par atelier. Il faut s’assurer de la présence de tous car nul ne doit rester en marge de la sécurité. 3. La Date et l’heure : en fonction de vos objectifs et de l’importance de vos effectifs, vous pouvez organiser un à deux quart d’heure sécurité dans la semaine. Les jours et les heures doivent connus de tous et communiqués à tous les nouveaux venus lors de l’accueil sécurité. 4. Le Lieu : généralement les quarts d’heure sécurité se font dans les points de rassemblement. L’espace doit pouvoir contenir un nombre important de personne et calme. COMMENT SE FAIRE COMPRENDRE PENDANT LA SENSIBILISATION ? (DO) Il s’agit ici de parler devant un public, donc il faut bénéficier d’un art oratoire. Pour certains, ils ont déjà le talent, mais d’autres comme nous, il nous faut nous exercer pour y arriver toute fois cela n’est pas une condition sine qua non pour se faire comprendre et captiver ton auditoire. Certaines dispositions sont à prendre pour y arriver. 1. Le niveau de langage : le langage dans lequel vous vous exprimez doit être dépendant de celui à qui vous voulez faire comprendre votre message. Ne pas être à un niveau trop élevé mais avoir un langage dans lequel tout le monde se retrouve. 2. La présentation du thème : votre speech doit commencer par la définition du thème tout en le situant dans le contexte dans lequel vous l’orienter. Donner des exemples si possibles pour faire détendre l’atmosphère et faire rire si uploads/Management/ comment-mettre-en-place-une-organisation-hse-et-en-definir-les-responsabilites-de-chaque-acteur.pdf