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Concevoir une action de formation Sandrine Cohenca 2017 M4202 – Conception de f

Concevoir une action de formation Sandrine Cohenca 2017 M4202 – Conception de formation I. Identifier un besoin de formation 1. Trois types d’objectifs : • L’objectif de Changement : Défini par le client. Améliorer des résultats suite à l’action de formation. Commence par un verbe d’action • L’objectif de formation : Défini par le formateur avec le client. Améliorer des résultats en terme de compétences acquises à l’issue de la formation, dans leur ensemble. Commence par « être capable de … » • L’objectif pédagogique : Défini par le formateur. Désigne ce que les personnes ont à apprendre au cours de la formation. Commence par un verbe d’action. 2. Examiner la demande : Méthodologie de J. Dubost. • Qui demande ? Qui exprime la demande ? • Quoi ? Quel est l’objet de la demande? Identification des problèmes qui amènent à la demande de formation. • Pour qui ? Quel est le public à former? Peut- on être confronté à une résistance au changement et comment peuvent-ils résister? Plus le public est résistant, plus il est nécessaire de l’impliquer et l’informer. • Pourquoi? Qu’est-ce qui peut justifier la demande de formation? Quels sont les résultats attendus par l’entreprise? Quelles actions ont déjà été menées pour résoudre le problème? • A qui ? Pourquoi nous a –t-il choisi comme prestataire ? Quel est sa représentation de nos prestations ? • Où? Quand? Comment ? Les délais sont-ils réalisables ou faut-il les négocier ? Le lieu est-il défini ? Comment peut-on mettre en œuvre la formation (matériel, organisation pour libérer le public, etc)? Sandrine Cohenca - Concevoir une action de formation - IUT Saint Denis 2017 2 3. Référentiel et Cahier des charges : • Le référentiel :  Ce qui fait référence : Repères ou normes pour des situations de travail, d’emplois ou de métiers donnés  Cherche à décrire une réalité complexe qui fait « référence »  Contribue à découper des situations de travail, les répertorier, les cartographier. Eléments à relier entre eux en situation de travail  Tente de créer un langage « commun » à propos d’une activité de travail  Elaboré par des collectifs d’acteurs et s’adresse à un large public . • Le cahier des charges :  2 cahiers des charges indissociables  Définit le but de l’action  La population  Les objectifs  Les modalités de mise en œuvre  Les coûts  L’évaluation  Le pilotage de l’action Sandrine Cohenca - Concevoir une action de formation - IUT Saint Denis 2017 3 II. Ingénierie Pédagogique : construire sa formation 1. Qu’est ce que l’Ingénierie Pédagogique? • Dispositif, mise en œuvre • Issue de l’Ingénierie de Formation (Repérage des problématiques avec l’Analyse de la demande + réponse que l’on propose pour atteindre l’objectif de changement) • Définition des objectifs pédagogiques et de l’évaluation des acquis • Préparation des activités d’apprentissage à l‘aide de supports variés et adaptés à l’objectif défini. 2. Rédiger une fiche contrat • Elle définit : - l’objectif opérationnel - Indique clairement ce qu’on demande - Informe de ce qu’on donne comme matériel 3. L’objectif pédagogique : le définir et le formuler • Définir un objectif pédagogique = Décrire ce que l’apprenant doit être capable de faire à l’issue de la formation. Donner un sens à l’apprentissage mis en place. • Formuler un objectif pédagogique = indiquer l’attente d’un résultat observable, atteignable, mesurable et en fonction l’apprenant. • Formuler la performance attendue : « Que doit-il être capable de faire en fin de séance? » (ex : L’apprenant doit être capable de diagnostiquer une panne électrique ) • Formuler les conditions pour atteindre cet objectif : « Dan quelles conditions je souhaite que cette performance se réalise? A quelles informations a-t-il droit pour la réaliser? Qu’est ce que je refuse? » (ex : sans l’aide d’une calculatrice ) • Formuler les critères et indicateurs de réussite (notions de temps, nombre d’erreurs, conformité, vocabulaire, etc.) : « Quel est le niveau d’exigence que je juge acceptable ? ». (ex : Les réponses doivent être rédigées en utilisant un vocabulaire technique) Sandrine Cohenca - Concevoir une action de formation - IUT Saint Denis 2017 4  Formulation d’un Objectif Pédagogique L’apprenant doit être capable de : Verbe d’action (qui décrit le comportement souhaité) suivi d’un complément d’objet + Condition de réalisation + Critères et indicateurs de réussite • Choisir des verbes aux significations précises et claires. • Exemple : L ’apprenant doit être capable de formuler un objectif pédagogique, à l’issue de la formation, en utilisant le vocabulaire adapté 4. Classer les objectifs : Taxonomie • Une taxonomie est un outil qui permet de classer, hiérarchiser les objectifs. • Les plus couramment utilisées en pédagogie des adultes :  Taxonomie de Benjamin Bloom, « Domaine cognitif », 1956. Organisée en 6 classes : - Connaitre : être capable de dire, mémoriser des informations isolées, des procédés, des classifications, théorèmes, méthodes, lois … - Comprendre : être capable de reformuler (traduire en d’autres termes, reconnaitre un même sens, dans des messages présentés différemment) - Appliquer : être capable d’utiliser des idées abstraites, des principes, dans des situations particulières - Analyser : être capable de décomposer un ensemble en parties et de mettre en évidence certains éléments, principes … - Synthétiser : être capable d’organiser un ensemble cohérent d’éléments épars. - Evaluer : être capable de fonder un jugement en fonction de critères. Sandrine Cohenca - Concevoir une action de formation - IUT Saint Denis 2017 5  Taxonomie de Philippe Meirieu, « cahiers Saint Simon », n°606, 1986 Organisée en 4 niveaux d ’exigence. Renvoie à différents degrés d’appropriation de l’information. - Le repérage : pouvoir dire, énoncer sans pour autant maitriser. (Connaitre chez Bloom) - La maîtrise : reproduire la performance (Appliquer chez Bloom) - Le transfert : Utiliser l’apprentissage dans un autre cadre - L’expression : mobiliser une information différemment et de manière inattendue par rapport à son champ habituel d’utilisation.  Taxonomie de Bertrand Schwartz, « formulation d’objectifs et gestion du temps », éducation Permanente, n°53, 1980. Organisée en 4 niveaux et utilisée principalement dans le cadre d’apprentissage d’une méthode, d’un outils, d’une technique. - Connaître l’existence de : être informé de, connaître, savoir, reconnaître. - Pouvoir discuter de : impose un niveau supérieur d’informations et suppose la compréhension avec reformulation et interprétation. - Pouvoir utiliser l’outil : en connaître les limites et les contraintes, mettre en œuvre, réaliser. - Pouvoir faire évoluer l’outil : le transformer, créer de nouvelles applications, l’enseigner à d’autres 5. Les démarches et méthodes • Choisir sa méthode en fonction de :  son public,  des contraintes organisationnelles (durée, lieu, espace, matériel, nombre de participants …),  des domaines des objectifs que l’on poursuit (savoir, savoir-être, savoir-faire et leur degré de complexité)  Le niveau de l’objectif (taxonomie) : établir une cohérence entre objectif et méthode, Sandrine Cohenca - Concevoir une action de formation - IUT Saint denis 2017 6 Les démarches pédagogiques :  Démarche Inductive : Partir de l’expérience de l’apprenant pour construire les situations pédagogiques et apporter les contenus théoriques et conceptuels. Va du concret à l’abstrait. Echange de points de vue avec régulation du formateur qui organise les idées pour conceptualiser l’objet d’étude. Efficace pour construire le savoir car mobilise l’attention des apprenants et favorise le travail en autonomie. A privilégier.  Démarche déductive : Partir des définitions et principes pour aboutir aux applications concrètes. Utilisée particulièrement dans le système scolaire « classique ». Les méthodes pédagogiques : Choisir une méthode selon l’objectif pédagogique : cohérence entre point d’arrivée et le chemin proposé. Adapter la taxonomie. Par exemple, décrire un geste à effectuer en cas d’accident n’est pas le réaliser  Les méthodes traditionnelles : o La méthode affirmative (ou cours magistral) : Passivité de l’apprenant pendant la phase d’apprentissage. Le formateur/enseignant dispense le savoir o La méthode socratique ou maïeutique : Contenus formulés par l’apprenant à partir des questions posées par le formateur/enseignant (méthode de Socrate). Reconstruction d’un savoir par des questions-réponses successives.  Les méthodes dites « actives » : Fondées sur les besoins et les initiatives de l’apprenant. Echanges et interactions sociales (conflit sociocognitif) permettent l’acquisition des savoirs et des savoir-faire. Travail individualisé ou de groupe à partir d’outils mis à disposition. Sandrine Cohenca - Concevoir une action de formation - IUT Saint Denis 2017 7 6. Les paramètres d’une situation pédagogique • Construire la situation en s’appuyant sur 3 paramètres :  Le pôle du Savoir : Points clés à transmettre.  De quelles informations les apprenants ont-ils besoin?  Avec quel support?  A quel moment ?  Le pôle apprenants :  Quelles activités proposer ?  Quel regroupement organiser?  Le pôle formateur  Quelles consignes donner ?  Quel mode de guidance ? (lié au choix de la méthode) Sandrine Cohenca - Concevoir une action de formation - IUT Saint Denis 2017 8 III. L’évaluation 1. Principes et méthodes de base. • Ce qu’est l’évaluation :  Une comparaison entre 2 uploads/Management/ concevoir-une-formation-pour-adulte.pdf