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L’ingénierie de la formation L’ingénierie de la formation Cours M OUTALEB LAHCE

L’ingénierie de la formation L’ingénierie de la formation Cours M OUTALEB LAHCEN Cours M OUTALEB LAHCEN 1 O BJECTIF BJECTIF DU DU COURS COURS Connaître l’importance de la formation continue dans la Connaître l’importance de la formation continue dans la réalisation des objectifs économiques, techniques et de réalisation des objectifs économiques, techniques et de développement humain. développement humain. Maîtriser le processus méthodologique et acquérir les Maîtriser le processus méthodologique et acquérir les p pr r n nc c p pa au ux x o ou u s s e ec c n n q qu ue es s p po ou ur r e en n c ca a o on n e e l’analyse des besoins en formation. l’analyse des besoins en formation. S’approprier les outils et les techniques de passage de S’approprier les outils et les techniques de passage de l’Ingénierie de formation à l’ingénierie pédagogique. l’Ingénierie de formation à l’ingénierie pédagogique.  Acquérir une d Acquérir une démarche d’élaboratio émarche d’élaboration et de m n et de mise en œuvre ise en œuvre d’un plan de formation. d’un plan de formation. Conduire efficacement l’évaluation d’une action de Conduire efficacement l’évaluation d’une action de formation. formation. 2 DÉFINITION DE LA FORMATION « « C'est C'est un ens un ensemble d emble d'actio 'actions, d ns, de moy e moyen, d en, de e techniques et de support planifiés à l'aide techniques et de support planifiés à l'aide desquels les salariés sont incités à améliorer desquels les salariés sont incités à améliorer leurs connaissances, leurs comportements leurs leurs connaissances, leurs comportements leurs at atti titu tude des et l s et leu eurs h rs hab abil ilité ités et l s et leu eurs c rs ca a ac acit ité é mentales, nécessaires à la fois pour atteindre les mentales, nécessaires à la fois pour atteindre les objectifs de l'organisation et des objectifs objectifs de l'organisation et des objectifs personnels ou sociaux, pour s'adapter à leur personnels ou sociaux, pour s'adapter à leur environnement et pour accomplir de façon environnement et pour accomplir de façon adéqu adéquate l ate leurs eurs tâche tâche actuel actuelles e les et fut t futures ures » » 3 DÉFINITION DE LA FORMATION -La formation consiste à enseigner à un -La formation consiste à enseigner à un employé employé les les connaissances et les compétences nécessaires à connaissances et les compétences nécessaires à l'exécution de ses fonctions courantes. La l'exécution de ses fonctions courantes. La formation professionnelle est généralement formation professionnelle est généralement adoptée pour des personnes exerçant déjà une adoptée pour des personnes exerçant déjà une a ac c v v p pr ro o e es ss s o on nn ne e e e, , e e s so ou u a a a an n a ac cc cr ro o r re e leurs leurs compétences compétences Autres appellations de la Autres appellations de la formation formation : : Déve Dévelop loppem pement ent ind individ ividuel uel ; ; Per Perfe fect ction ionne neme ment nt ; ; Re Recy cycl clag age e ; ;  Apprentissage Apprentissage ; ; Tr Tra ai in ni ing ng ; ; 4 LA FORMATION: RELAIS DE LA LA FORMATION: RELAIS DE LA STRATEGIE D’ENTREPRISE STRATEGIE D’ENTREPRISE Stratégie, Organisation, métiers Stratégie, Organisation, métiers et Ressources de l’entreprise et Ressources de l’entreprise Besoins en compétences Besoins en compétences 5 MOYENS DE S ATISFACTION ATISFACTION DES DES BESOINS EN COMPÉTENCES OMPÉTENCES Mobilité Interne Mobilité Interne Formation Formation Recrutement Recrutement 6 LES ATTITUDES DES ENTREPRISES ES ATTITUDES DES ENTREPRISES VIS VIS - - À À - -VIS DE LA FORMATION VIS DE LA FORMATION 1. 1. La formation-impôt La formation-impôt : il s’agit avant tout de se mettre en : il s’agit avant tout de se mettre en conformité avec la loi en acquittant la taxe à payer; conformité avec la loi en acquittant la taxe à payer; 2. 2. La formation pactole La formation pactole : il s’agit de profiter de financements : il s’agit de profiter de financements externes pour faire de la formation; externes pour faire de la formation; . . paix sociale; paix sociale; 4. 4.La formation développement La formation développement : la formation est considérée : la formation est considérée comme un élément contribuant à l’efficacité de comme un élément contribuant à l’efficacité de l’organisation, à l’atteinte des objectifs qu’elle s’est fixés. l’organisation, à l’atteinte des objectifs qu’elle s’est fixés. A.Meignant A.Meignant 7 L A A FINALITÉ FINALITÉ DE DE LA LA FORMATION FORMATION CONTINUE CONTINUE Consolider l’existant Consolider l’existant préparer l’avenir préparer l’avenir  Accompagner les mouvements Accompagner les mouvements individuels individuels 8 L A A FINALITÉ FINALITÉ DE DE LA LA FORMATION FORMATION CONTINUE CONTINUE Consolider l’existant par : Consolider l’existant par : Les performances individuelles dans l’emploi Les performances individuelles dans l’emploi La performance de travail (perfectionnement collectif) La performance de travail (perfectionnement collectif) 9 L A A FINALITÉ FINALITÉ DE DE LA LA FORMATION FORMATION CONTINUE CONTINUE Préparer l’avenir à travers : réparer l’avenir à travers : Réussir un investissement ( machines, informatique …) Réussir un investissement ( machines, informatique …) Réussir un changement d’organisation (polyvalence…) Réussir un changement d’organisation (polyvalence…) a av vo or r s se er r v vo o u u o on n e es s m m e er rs s Faire évoluer la structure des qualifications Faire évoluer la structure des qualifications 10 10 L A A FINALITÉ FINALITÉ D’UNE POLITIQUE DE LA A FORMATION FORMATION  Accompagner les mouvements i Accompagner les mouvements individuels ndividuels Intégration ( les formations d’insertion) Intégration ( les formations d’insertion) Promotion (optimiser les flux) Promotion (optimiser les flux)  o o n n e er rn ne e Mobilité externe ( faciliter les projets individuels) Mobilité externe ( faciliter les projets individuels) 11 QU QU’EST CE QU’UNE POLITIQUE DE FORMATION ? Une politique de formation est l’ensemble des principes Une politique de formation est l’ensemble des principes et des règles qui régissent les acti et des règles qui régissent les actions de formation dans ons de formation dans une organisation. une organisation. Il s’agit d’un document dans lequel une organisation Il s’agit d’un document dans lequel une organisation annonce ses couleurs en matière de formation. annonce ses couleurs en matière de formation. Pour qu’elle soit significative et vivante, toute politique Pour qu’elle soit significative et vivante, toute politique de formation devrait tenir compte du contexte dans de formation devrait tenir compte du contexte dans lequel elle va s’exercer, faire l’objet d’un effort concerté lequel elle va s’exercer, faire l’objet d’un effort concerté et reposer sur un inventaire des attentes des diverses et reposer sur un inventaire des attentes des diverses parties prenante de l’organisation. parties prenante de l’organisation. 12 12 QU QU’EST CE QU’UNE POLITIQUE DE FORMATION ? Une politique de formation doit répondre à un double but Une politique de formation doit répondre à un double but : : Permettre aux salariés de s’adapter aux changement Permettre aux salariés de s’adapter aux changement structurels et aux modifications des conditions structurels et aux modifications des conditions de travail de travail impliqués par l’évolution technologique et l’évolution du impliqués par l’évolution technologique et l’évolution du c co on n e ex x e e c co on no om m q qu ue e. . Permettre de déterminer et d’assurer les innovations et les Permettre de déterminer et d’assurer les innovations et les changement à mettre en place pour assurer le changement à mettre en place pour assurer le développement développement de l’entreprise. de l’entreprise. 13 13 QU QU’EST CE QU’UNE POLITIQUE DE FORMATION ? Selon Peretti, les étapes d’une stratégie de formation sont: Selon Peretti, les étapes d’une stratégie de formation sont: 1. 1. la détection des besoins la détection des besoins 2. 2. l’élaboration du plan de formation l’élaboration du plan de formation 3. 3. La mise en œuvre des actions de formation La mise en œuvre des actions de formation 4. 4. L’évaluation des résultats L’évaluation des résultats 14 14 15 15 MÉT ÉTHO HODO DOLO LOGI GIE D’ÉL ÉLAB ABOR ORAT ATIO ION D’UN PLAN DE FORMATION FORMATION Identifier la demande motivée par Identifier la demande motivée par Dysfonctionnement Dysfonctionnement Evolution technologique et/ou organisationnelle Evolution technologique et/ou organisationnelle Analyse de l’existant Analyse de l’existant Clients / Fournisseur Marchés /Produits Clients / Fournisseur Marchés /Produits Emplois RH Politique de GRH Emplois RH Politique de GRH Str Structu ucture – re – Org Organi anisati sation – on – Fon Foncti ction – on – Cul Cultur ture – e – Pro Projet jet etc etc Identifier les objectifs attendus Identifier les objectifs attendus Mesurer les écarts Mesurer les écarts Besoins ne relevant pas De la GRH Besoins ne relevant pas De la GRH Besoins relevant de la GRH Besoins relevant de la GRH Traduire les écarts en actions à mener Traduire les écarts en actions à mener Préparer le plan-masse (Projet d’action de Préparer le uploads/Management/ cours-ingenierie-de-la-formation 2 .pdf