Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Axes à instruire Ma réflexion Introduction Les organisations sont aujourd’hui c

Axes à instruire Ma réflexion Introduction Les organisations sont aujourd’hui confrontées à un environnement complexe, un besoin d’adaptation constante et une culture de résultats de plus en plus prégnante. Ce phénomène se répercute indéniablement sur la façon de faire des managers, confrontés à de nouvelles exigences de performance et aux attentes de plus en plus fortes de leurs collaborateurs. Le management est une notion qui a évolué avec le temps, en effet les managers avaient besoin d’une théorie pour leur guider dans la gestion de leurs affaires, ce besoin s’est accentué avec l’évolution industrielle car i y’avait une nécessité d’augmenter la production ouvrière ce qui a induit l’apparition du management scientifique accompagnée par une nécessité d’organiser les entreprises sur le plan administratif. Plusieurs théoriciens sont apparus pour développer ces deux modes de management et ils avaient pour objectif de révolutionner les mentalités. Ces théories de management scientifiques et administratives étaient révolutionnaires à leurs époques mais, certes elles devaient céder la place à d’autres théories plus efficaces et pertinentes dans le temps. Pourquoi et comment en finir avec le management à l’ancienne ? On peut affirmer que trouver de nouvelles techniques managériales plus progressistes et plus adaptés à la réalité que l’on vit aujourd’hui et plus que vitale pour les entreprises. On assiste en ce moment à un phénomène nouveau, c’est l’entreprise n’arrive plus à s’adapter à la société. En effet, l’image du manager traditionnel sévère et froid n’est plus attractive et l’autorité n’est plus perçue comme autrefois. Pour cela la nouvelle conception du management se base désormais sur la motivation des collaborateurs émergeant elle-même davantage du sens donné à leur action qu’aux directives transmises. Ce management repose sur la confiance permettant ainsi au manager de s’appuyer sur des personnes dotées d’aptitudes diverses et d’encourager la coopération et la créativité. Ensuite, il faut d’une part clarifier est bien assimiler ses intérêts commerciaux avant débutera n’importe quel projet, ceci permettra aussi d’évaluer les résultats à la fin et d’autre part revoir sa définition de leadership en « partant d’en haut » c’est-à-dire être le reflet de ses propres convictions, un leader doit être cohérent avec les objectifs qu'il a fixés à l'entreprise. D’autre part, il faut traiter les personnes comme des individus car au-delà de sa principale mission de production, une entreprise, pour réussir et se développer à besoin d’être appréciée par ses différentes parties prenantes. D’où prendre en compte le facteur humain et les relations entre les différents membres de l’entreprise est d’une chose plus que primordiale. Dans cette époque on vit dans un environnement qui est de plus en plus évolutif et incertain qui est lié aux changements économiques, sociaux, politiques et culturels. Donc cet environnement imprévisible n’est plus compatible avec les anciens modèles de management qui nécessitent un environnement stable. Parmi les pratiques de management et d’organisation modernes, quelles sont celles à adopter aujourd’hui afin de permettre aux organisations et entreprises tunisiennes d’être performante dans l’environnement actuel des affaires ? Un partenariat avec des entreprises internationales connues par un dynamisme dans leur système de management s’avère indispensable pour révolutionner le management dans les entreprises tunisiennes. Je peux prendre le cas Lufthansa qui est connue par un système de management efficace, pour le transport aérien fait partie des industries qui ont initié concept de « yield management » cette pratique consiste à adapter en permanence les prix en fonction des places restantes et de la demande, afin de nourrir le yield management de ses vols, Lufthansa confié à son « innovation Hub », Lufthansa installe le service AirlineCheckins, cet outil présente donc un deuxième intérêt pour Lufthansa au- delà de recueil de données. Avec AirlineCheckins, Lufthansa un service digne d’une startup, cultivant et libérant l’innovation au sein du groupe. Ce qui pourrait faire évoluer les services de la compagnie a terme. L’expérience étant concluante, la plateforme vise désormais d’autres segment du voyage aérien, puisqu’elle a étoffe son offre avec service d’automatisation des check-ins pour les entreprises. Lufthansa est toujours en évolution selon les circonstances et a pu survivre à la concurrence féroce grâce à une organisation en étoile qu’elle adoptait en créant des filiales Swissair , Austrian Airlines et Brussels Airlines une filiale pour les vols locaux (HOP), et une filiale low-cost Germany wings la plus grande compagnie low-cost allemande, TUNISAIR peut à travers un partenariat stratégique bénéficier de l’expertise de cette compagnie française pour établir une vision stratégique qui pouvoir survivre dans le domaine aéronautique sujette à une énorme évolution avec le temps. . Lorsqu’on parle innovations et nouvelles techniques managériales, on peut passer sans citer Google et sa vision innovatrice de la hiérarchie au sein de l’entreprise. Elle s’est poser la question « Ai-je besoin ou non de manager ». La réponse qu’elle a trouvée est « Oui » mais elle a misé en sur des plus petites équipes composées de collaborateurs entraiment qualifiés et autonomes. Elle a donné plus de liberté à ses employés et sortir de conformisme traditionnel. Cette philosophie pourrait améliorer les performances des entreprises tunisiennes notamment celle qui travaillent dans le domaine des nouvelles technologies. - On peut citer aussi la technique utilisée par la société Finlandaise « SOL » qui consiste à responsabiliser les employés. Globalement, elle se base sur la confiance en partant du principe que tout le monde a envie de réussir, pour cela elle diminue du nombre de manager et donne plus de responsabilités aux employés ce qui leur donne le sentiment d’être responsable et donnent le mieux puissent faire. A mon avis cette technique peut être utilisée en Tunisie surtout dans les entreprises qui Emploient une catégorie de main d’œuvre non qualifié tel que les sociétés de nettoyage, gardiennage, restauration… - Une autre méthode très intéressante applicable dans notre pays mais pas avant avoir remis en cause notre perception du leadership en commençant du haut vers le bas, c’est-à-dire en limitant les avantages accordés au manager et le distribuer de façon équitable entre tous les salariés de l’entreprise ce qui leur a donné plus motivations en se sentant une composante essentielle dans l’organisation. Cette méthode mise au point au sein du groupe « Stan Richardson » aux états unis où elle a fait ses preuves et elle a diminué la notion hiérarchie au sein de l’organisation ce qui a permis de faire focaliser les salariés sur la qualité du travail fourni plus que sur les ambitions personnelles. - Une autre méthode qui parait un peu radicale qui peut être adoptée en Tunisie dans l’industrie manufacturière est celle employée par la société « FLAVI » qui a tout simplement supprimé les managers. Cette philosophie qui considère que les managers sont un frein pour l’entreprise et se dise « qu’un ouvrier heureux fait des clients heureux » a permis à cette société d’être leader dans son domaine. Son directeur voit qu’aujourd’hui on passe trop de temps à manager que ce soit en réunions ou en discutant et on oublie l’essentiel qui est l’écoute au client. Conclusion Donc pour conclure, on peut dire que devant l’évolution de notre société impose d’une façon impérative de trouver de nouvelles techniques managériales qui s’adapte mieux à avec notre réalité, le management doit être en évolution continue et pour assurer son amélioration, Les entreprises tunisiennes doivent d’abord commencer par rompre avec le management traditionnel basé sur une autorité qui va de haut en bas et sur une vision classique des taches et des fonctions. Un mode de management efficace doit être dynamique, flexible et basé sur une mobilisation et développement de la ressource humaine des entreprises tunisiennes. . Mais en même temps ces méthodes qui sortent parfois du commun font face à une culture qui refuse le changement, c’est pour cela on peut affirmer qu’inventer un nouveau management exige avant tout une révolution des mentalités. Références - Le Management fait sa révolution - La Harvard Business Review : Cinq conseils pour en finir avec le management à l’ancienne. - uploads/Management/ ds-management-des-organisations.pdf