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L’analyse de la situation 1. L’analyse du besoin de la formation (le constat de

L’analyse de la situation 1. L’analyse du besoin de la formation (le constat des lacunes) : identifier le public (niveau et hiérarchie) -indentification de l’entreprise/l’organisation nom de l’entreprise/l’organisation, adresse/tel/fax/email, nom du responsable, nom du contact (Qui formule la demande ? Son rôle au l’entreprise ?), descriptif général de l’activité Si la demande est effectuée par le stagiaire, alors il connaît déjà ses besoins et c’est qualitatif. -contexte de la demande précision de la structure, évolution récente -situation actuelle/situation visée La situation actuelle est le point de départ (constat des lacunes). La situation visée est de combler les lacunes. (situation actuelle) Qui est concerné par ce projet ? Cette difficulté ? Comment se caractérise cette situation ? Quelles activités sont en jeu ? (situation visée) Quelle est la situation visée ? Qui est concerné par cette situation nouvelle ? Quelles sont les activités/compétences visées ? Dans quelle mesure la formation pourra-t-elle permettre d’atteindre la situation visée ? Comment pourra-t-on définir la nouvelle situation à atteindre ? -population visée (objectif) Pour la pertinence de la formation : facteur de l’âge (maturité cognitive), expérience, position, qualification, nombre… -objectifs de la formation Les points sont décrits dans le cahier des charges. objectifs globaux : descriptif d’une activité assez générale (« être capable de… ») objectifs spécifiques : sous-objectifs d’un objectif général -éléments de contenu Les enseignants doivent avoir une idée sur le contenu du cours en partant de lacunes. les méthodes pédagogiques retenues/souhaitées -dispositif d’évaluation de la formation évaluation de la satisfaction, évaluation des connaissances, évaluation de l’impact de la formation sur performances des professionnels -contraintes temporelles et budgétaires La contrainte temporelle consiste en durée de la formation et en des applications… 2. La rédaction du cahier des charges (prévoir les exemples de cahier des charges) -Qu’est-ce que c’est le cahier des charges ? représenter toutes les informations nécessaires et définir le plan de formation déterminer les conditions et les modalités -La particularité : communication, structuration, description d’un produit (pédagogique) Il se fait sur la base d’une demande de formation. -C’est un produit pédagogique qui décrit avec précision : le projet relatif au produit, le contexte pédagogique, les objectifs de formation, les conditions nécessaires à la réussite du projet, le scénario pédagogique -Il décrit les différents aspects : pédagogique, économique, organisationnel, technologique, juridique -liste des rubriques : 1. le contexte du projet : assez renseigné Il faut préciser l’émission qu’ils vont accomplir pour savoir les compétences linguistiques à développer. 2. les objectifs de la formation (précisé par le commanditaire) : global & sous-objectifs Les objectifs de la formation doivent être en rapport avec le contexte du projet. Les objectifs pédagogiques sont réellement les objectifs qu’on donne aux cours : objectif linguistique, objectif socio-culturel, objectif pragmatique Pour choisir les lexiques, on peut partir de la situation de communication que les futurs apprenants (On peut partir du référentiel FLE pour constituer les objectifs linguistiques.) (On peut accéder aux référentiels de compétences professionnelles, pour connaître le domaine, et aux référentiels de FLE à partir desquels on va rédiger un référentiel langagier FOS pour la formation.) 3. le public visé (profil du public) : profil linguistique et culturel Le contexte linguistique (langue maternelle, langue seconde…) L’expérience professionnelle (information culturelle, concrétiser l’approche communicative) Les âges / hiérarchie (répartir les groupes) Les besoins et leurs attentes 4.le contenu de la formation moyens de formation : cours magistral… méthodes pédagogiques : manuels, référentiels du métier, documents… 5. les méthodes pédagogiques préconisées ou souhaitées manuels, référentiels du métier, documents… 6. le message qui devra être transmis par le biais de la formation 7. le profil des intervenants (profil particulier) profil des enseignants : profil des assistants et des intervenants 8. le nombre de journées par formation 9. le nombre de sessions programmées 10. les contraintes temporelles budgétaires 11. le dispositif d’évaluation 12. les conditions de sélection (le cas d’un appel d’offre) Les niveaux, les acteurs, et les outils  Les niveaux 1. L’ingénierie des politiques – au plan macro-structurel Il décide de la politique de formation de l’entreprise (par exemple, si oui ou non une formation, collective ou individuelle, est nécessaire). C’est une décision qui nécessite une vision à long terme et une connaissance exacte des compétences réelles disponibles et des compétences à développer pour améliorer les résultats. La demande de formation se fait sur la base : objectifs généraux, besoins des compétences, stratégie propre à l’entreprise concernant l’apprentissage et l’évolution de carrière du personnel concerné L’ingénierie implique deux types d’acteurs : Les acteurs internes : (au niveau de la direction générale) le maître d’ouvrage qui donne les orientations politiques et commande la formation et le maître d’œuvre qui prend en charge l’organisation de l’action de formation Les acteurs externes : les prestataires de service, les fournisseurs, les partenaires sociaux, les branches professionnelles, les représentants de l’autorité au niveau de l’État ou des Régions 2. L’ingénierie des systèmes de formation (ingénierie des dispositifs de formation) – au plan micro-structurel C’est le lieu de la réflexion pour la cohérence du dispositif et sa réalisation. Elle aboutit à des cahiers de charges pour l’analyse des besoins de la demande du commanditaire. 3. L’ingénierie des pratiques pédagogiques (ingénierie des dispositifs pédagogiques) Elle appartient aux formateurs. Elle permet d’élaborer les processus pédagogiques pertinents par rapport aux objectifs de formations fixés, les moyens et les modalités d’apprentissage pour les atteindre. La finalité de l’ingénierie pédagogique est la productivité de la formation. 4. L’ingénierie de la professionnalisation Elle repose sur l’alternance de situations d’apprentissages formelles ou informelles dont le seul objectif est la professionnalisation. Les parcours de professionnalisation incluent non seulement des situations de formation mais également des mises en situations de travail professionnalisantes. 5. L’ingénierie didactique Elle permet de préparer la transmission d’une partie spécifique d’un programme. Elle conduit à concevoir selon des scénarios établis des sessions ou séquences de quelques heures. ingénierie de formation & ingénierie pédagogique : ingénierie de formation : buts généraux assignés à une action de formation ; cahier des charges ingénierie pédagogique : objectifs pédagogiques quantifiables et mesurables ; séquence  Les acteurs 1. Les acteurs internes 2. Les acteurs externes 3. L’organisation et hiérarchie  Les outils 1. Le cahier des charges Le cahier des charges décrit : le projet relatif à la formation, le contexte pédagogique dans lequel il va être utilisé, les objectifs de formation, les conditions nécessaires à la réussite du projet, le scénario pédagogique. 2. Les référentiels (guide, accompagnateur et système de repérage) En didactique des langues, un référentiel se présente comme un inventaire de compétences nécessaires à des activités et l’inventaire finalisé de ces activités elles-mêmes. La notion de référentiel répond à des attentes du système politique, social, économique et technique. Le référentiel a un caractère indicatif : les usagers peuvent s’y référer pour la construction de leurs activités didactiques sans pour autant le prendre pour une norme. 2.1. Les référentiels métiers (activités, aptitudes, savoirs et savoir-faire) : (définition du métier, conditions générales d’exercices du métier, formation requise pour exercer le métier, compétences techniques de base et compétences associées, capacités liées à l’emploi, activités spécifiques, perspectives d’emploi et perspectives d’évolution du métier, lieux d’exercice du métier, rémunération) Le référentiel métier permet de faire évoluer les métiers en termes de valorisation et de reconnaissance, de dynamiser les professions et de faire évoluer les contenus des formations initiales. Le Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois, à cette adresse: https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/repertoire-operationnel-des-metiers-et-des-emplois- rome/ Sur le Portail de la fonction publique disponible à l’adresse suivante: https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de- letat Sur le site dédié au FOS(AGITO) disponible à l’adresse suivante : https://agi.to/enseigner/carnets-pedagogiques/fos-francais-sur-objectifs-specifiques/ 2.2. Les référentiels des compétences Les référentiels des compétences établissent la liste des compétences nécessaires à l’exercice d’un métier. Cette définition relie la compétence à l’action. Pour élaborer un référentiel de compétences : 1) Valider le métier et les postes associés 2) Définir les missions principales du métier 3) Définir les pratiques professionnelles 4) Recenser les savoirs 5) Recenser les aptitudes professionnelles 6) Mettre en forme 7) Hiérarchiser les pratiques professionnelles 8) Valider 2.3. Les référentiels de formation Ils établissent les capacités nécessaires à faire acquérir durant la formation, élaborent les objectifs, les contenus et les méthodologies de la formation. Les éléments-clés : objectifs, méthodes d’élaboration, formulation de l’objectif de formation, objectifs pédagogiques, contenus, progression pédagogique, modalités d’évaluation, évaluation des acquis de la formation L’élaboration d’un référentiel de formation : 1) Identifier les situations clés qui mobilisent la compétence 2) Identifier les domaines de savoirs nécessaires à la mise en œuvre de cette compétence sans les situations clés 3) Identifier et organiser les unités d’enseignement 4) Détailler chaque unité d’enseignement 5) Organiser et mettre en cohérence les unités d’enseignement et les distribuer sur le temps de la formation (par semestre, par semaine ou par jour…selon la durée de la formation) PS : En FOS, les compétences non langagières, ce sont les compétences professionnelles (les différentes tâches et les missions). En FLE, les compétences non langagières relèvent des activités quotidiennes. Les compétences linguistiques sont concernées pour l’approche communicative (réception et production), alors que les compétences langagières sont concernées pour l’approche actionnelle (la médiation uploads/Management/ e-tape-de-l-x27-inge-nierie-de-formation.pdf