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FICHES DE SAVOIR Apprenez à exceller Ces fiches résument

FICHES DE SAVOIR Apprenez à exceller Ces fiches résument chacune un chapitre du Livre de Savoir. Elles ne sont donc en aucun cas exhaustives mais elles en reprennent l’essentiel. Fiche de Savoir 00 BeSeven Les rêves sont fait pour devenir réalité. — BeSeven L’Organisation BeSeven ►BeSeven est une Organisation qui vise l’Excellence. Les rêves sont fait pour être réalisés et ses membres y excellent. Le Livre de Savoir en est un bel exemple. BeSeven est un nouveau tournant dans la collecte du savoir. Son travail principal est de compiler tout le savoir disponible sur un sujet pour en faire une synthèse exhaustive tout en étant très simple et sans tomber dans le langage abscons. Le Livre de Savoir Le Livre de Savoir est un condensé de tous les documents de la bibliothèque de BeSeven ayant été synthétisés. Il a été mis à la disposition du public pour que tous puissent bénéficier des recherches ayant été effectuées jusque là. En effet, le savoir se doit d’être partagé et c’est le but que s’est fixé BeSeven. Il s’est attelé au thème du développement personnel, thème nécessaire à tous pour leur évolution personnelle. Néanmoins, d’autres sujets seront plus tard abordés… En savoir plus Apprendre à exceller Certes, BeSeven a avant tout une dimension littéraire par ses oeuvres (romans, nouvelles, pièces de théâtre, poèmes, …) et son travail de synthétisation. Cependant, son but est d’aussi réunir une communauté et de la faire exceller en lui enseignant les bons outils, un état d’esprit d’excellence. Apprenez-en plus sur la page de présentation. Organisation BeSeven | www.beseven.fr | Les rêves sont fait pour devenir réalité. Fiche de Savoir 01 Analyse Il est grand temps d’arrêter de juger sur les apparences car à trop se croire supérieur, on tombe dans l’erreur. — Adrien Moyaux Les 3 règles de l’analyse ►Ces 3 règles seront nécessaires pour toute analyse non verbale, cependant elles seront aussi indispensables dans d’autres domaines tels que la détection du mensonge et le profiling. Ainsi, gardez-les toujours en tête lors de vos futures analyses afin de réduire vos risques d’erreur. 1) La ligne de référence La ligne de référence (en anglais : baseline) est déterminée en observant le comportement de l’individu en conditions normales. Cela vous sera utile pour pouvoir déceler une rupture de la ligne de référence, mais également pour ne pas interpréter trop vite un geste qui est dans ses habitudes gestuelles. 2) Les différences culturelles Selon la culture de l’individu et le contexte social, votre analyse sera différente. 3) L’analyse en cluster Analysez en cluster (grappe en anglais), c’est-à-dire qu’il ne faut pas vous fier qu’à un seul élément pour tirer vos conclusions. En effet, ce n’est pas parce que vous repérez quelque chose chez la personne que celle-ci doit immédiatement être rangée dans une case. Essayez d’avoir au minimum deux ou trois autres gestes qui corroborent votre analyse. Retenez qu’un geste n’a pas qu’une seule signification. Ainsi, si vous ne trouvez qu’un seul geste à analyser, il est préférable de ne pas l’interpréter trop vite. Organisation BeSeven | www.beseven.fr | Les rêves sont fait pour devenir réalité. Fiche de Savoir 02 Langage non-verbal La communication non verbale c’est apercevoir l’indicible pour entendre les non-dits. — Pascal Lefeuvre Le langage non-verbal ► Le langage non-verbal est aussi appelé langage du corps ou body language en anglais. Il désigne tout type de communication n’ayant aucun recours aux mots. Il est toujours présent. Il est donc inutile de le dissimuler, mais on peut le maîtriser et le surveiller. Le plus important Il faut étudier un ensemble de gestes et non pas seulement un seul (règle du cluster). Cela assurera la fiabilité de votre analyse non-verbale et vous évitera de vous tromper. Tenez aussi toujours compte du contexte. Décoder le langage non-verbal ➢ Les parties du corps les plus éloignées du cerveau sont les plus fiables (pieds>buste>tête) car on pensera moins à les dissimuler. ➢ Le corps va où l’esprit veut aller. Observez vers où est tourné l’individu pour savoir ce qui l’intéresse. ➢ Il existe une relation importante entre la légèreté du corps et le bien-être. À l’inverse, un corps lourd sera souvent synonyme d’inconfort. À savoir D’après Albert Mehrabian, professeur à l’UCLA, la communication est à : ➢55% du langage corporel. ➢38% du ton de sa voix. ➢Et seulement 7% des mots que l’on prononce. Ne pas surinterpréter ces résultats car il les a lui-même nuancés. Ces chiffres ont été mis en évidence dans un contexte particulier et ne peuvent pas résumer complètement l’impact du non-verbal sur la communication. ➢ Plus on est bien et plus on pourra prendre de la place (prise de territoire). Au contraire, plus on se sent en insécurité, ou est timide, et plus on tâchera de prendre le moins de place possible. ➢ En cas de stress, nous nous soulageons au travers de gestes tranquillisants (ou auto-contacts). Ce seront des automassages, des frottements ou des grattements. Organisation BeSeven | www.beseven.fr | Les rêves sont fait pour devenir réalité. Fiche de Savoir 03 Mensonge La vérité, comme la lumière, aveugle. Le mensonge, au contraire, est un beau crépuscule qui met chaque objet en valeur. — Albert Camus Le mensonge ►Tout le monde ment et d’après différentes études réalisées, il semblerait que l’on mente chaque jour en moyenne deux fois, voire plus. Deux types d’attitude nous incitent à mentir. La première est égoïste, la seconde altruiste. Détecter les mensonges Établissez tout d’abord la ligne de référence de l’individu pour être en mesure de déceler ce qui sort de l’ordinaire. Ensuite, sachez que les gens qui mentent auront tendance à être extrêmes. En effet, soit ils essaieront d’éviter le contact visuel, soit ils le maintiendront en permanence. Demander à la personne de raconter son histoire à l’envers peut être un bon moyen de détecter le mensonge. En effet, si elle a inventé son histoire, elle aura du mal à le faire. Si elle dit la vérité, elle n’aura aucun mal à le faire. À savoir Il n’y a aucun élément fiable à 100% pour détecter un mensonge. Certains pourront peut-être vous aider, mais ne seront en aucun cas une preuve de la culpabilité ou non de la personne. En s’entraînant, on peut tout déjouer, que ce soit un polygraphe ou une IRM. Par conséquent, aucun détecteur de mensonge fiable n’existe. Comment mentir ? ➢ Pour bien mentir, il faut préparer votre mensonge à l’avance. Mettez-le par écrit, cela vous aidera à mieux retenir la séquence des événements. Sachez également le raconter à l’envers. ➢ Mentez le moins possible car moins vous mentirez, moins vous risquerez d’être attrapé. Déformez légèrement la réalité en procédant par omission ou en reformulant certains détails. ➢ Vous pouvez aussi corriger vos propos en racontant votre mensonge. Un menteur fait rarement cela, vous augmenterez donc vos chances de ne pas être attrapé. Organisation BeSeven | www.beseven.fr | Les rêves sont fait pour devenir réalité. Fiche de Savoir 04 Profiling Tout ce que je sais, c’est que je ne sais rien. — Socrate Le profiling ► Le profiling vous permet de dresser le portrait psychologique d’une personne. Pour cela, différents moyens sont à votre disposition. Bien sûr, ce ne seront que des suppositions car il est tout à fait possible que vous interprétiez mal certaines choses. Le mot « personnalité » vient d’ailleurs du mot latin persona qui désignait le masque d’un acteur de théâtre. Ainsi, vous n’aurez pas la même personnalité, le même masque, en fonction des situations et de l’individu Le cold reading Cette technique est aussi appelée lecture à froid. Elle est utilisée par beaucoup de personnes pour récupérer des informations sur un individu en ne faisant que l’observer. Pour ce faire, il vous faudra observer et analyser le plus d’éléments possible tels que le genre, les habits, la coiffure, les tatouages, les accessoires (type de montre, de téléphone, etc.), la manière de parler, … Le tir au petit plomb Aussi appelée shotgunning en anglais, c’est une technique très répandue de lecture à froid. L’idée est de faire des affirmations et de voir lesquelles font mouche en étudiant le langage corporel de la personne (notamment les hochements de tête), ou ce qu’elle nous répondra. Le hot reading La technique du hot reading est aussi appelée lecture à chaud et consiste à récupérer des informations sur la personne à l’aide de recherches. Celles-ci seront souvent menées sur Internet, bien que vous puissiez également vous renseigner dans la vie réelle sur la personne. Pour cela, vous pouvez en particulier utiliser les réseaux sociaux et les Google Dorks. Organisation BeSeven | www.beseven.fr | Les rêves sont fait pour devenir réalité. Fiche de Savoir 05 Lecture rapide La lecture est à l’esprit ce que l’exercice est au corps. — J. Addison La lecture rapide ►On apprend trois fois plus de choses en lisant qu’en écoutant. Ainsi, pour acquérir des connaissances, la lecture est le moyen le plus rapide. Bien sûr, chaque support à ses qualités. 100-200 mots par minute = lecteur lent 200-300 mots par minute = lecteur moyen 300-400 uploads/Management/ fiches-de-savoir-1-1.pdf