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MEMOIRE DE PROJET DE FIN D’ETUDE En vue de l’obtention du diplôme : Licence Uni

MEMOIRE DE PROJET DE FIN D’ETUDE En vue de l’obtention du diplôme : Licence Universitaire Professionnelle Filière : Ingénierie de Conception et de Développement des Applications Thème : Etude et paramétrage de la gestion des Ressources Humaines sous OpenERP V7.0 Encadré par : M. MOHAMMED BENGHALEM Présenté par : ABISSA Khadija – OULAASSAS Sara . Année universitaire : 2013/2014 Projet de fin d’Etudes Page 2 Dédicace A nos chers parents Pour leur soutien, leur patience, leur sacrifice leur amour, vous méritez tout éloge, vous qui avez fait de nous ce que nous sommes maintenant. Nous espérons être l’image que vous êtes fait de nous, que dieu vous garde et vous bénisse. Nous dédions aussi ce travail à nos chers frères et sœurs, pour leur affection et leur encouragement qui ont toujours été pour nous des plus précieux. Que ce travail soit pour vous le gage de notre profond amour A tous nos amis, A tous ceux qui nous ont aidés, A tous ceux que nous aimons, nous dédions ce travail … Projet de fin d’Etudes Page 3 Remerciement Nous tenons à exprimer notre gratitude et nos remerciements au membre de jury. Veuillez accepter dans ce travail notre sincère respect et notre profonde reconnaissance. Nous tenons également à remercier infiniment M. MOHAMMED BENGHALEM pour nous avoir offert les conditions nécessaires et nous avoir guidés dans l’élaboration de ce travail et contribuer largement à sa réalisation avec la patience et le dynamisme qui le caractérise et aussi son soutien tout au long de notre projet. Nous profitons aussi de ce mémoire pour exprimer nos plus vifs remerciements envers tous les professeurs qui nous ont apportés du soutien durant nos études et envers tous nos amis qui ont été toujours près de nous avec leurs encouragements, critiques et conseils. Que le corps professoral et administratif, trouvent ici nos vifs remerciements, pour tout le travail effectué durant notre formation. Merci à tous... Projet de fin d’Etudes Page 4 TABLE DES MATIERES Dédicace ................................................................................................................................. 2 Remerciement ......................................................................................................................... 3 Présentation générale .............................................................................................................. 6 Chapitre 1 : Historique ERP ............................................................................................. 7 INDRODUCTION .................................................................................................................. 8 1. Avantages de l'implantation d'un ERP .......................................................................................................... 9 2. Les inconvénients ................................................................................................................................................ 9 3. Choisir et mettre en œuvre un ERP ............................................................................................................ 10 4. Les principaux éditeurs d'ERP ..................................................................................................................... 11 4.1 Les ERP propriétaires ................................................................................................................ 11 4.2 Les ERP OpenSource ............................................................................................................................ 13 5. Solution de gestion intégrée OpenERP ...................................................................................14 5.1 Les aspects techniques d’OpenERP ...................................................................................14 5.2 Les aspects techniques d’OpenERP ...................................................................................15 Chapitre 2 : L’installation et configuration OpenERP ................................................ 16 1. Etape du processus de déploiement ..........................................................................................17 1.1 Installation des équipements informatiques .......................................................................17 1.2 Installation OpenERP ........................................................................................................17 1.3 Choix et installation des outils connexes ..........................................................................18 2. Aspects fonctionnels ...............................................................................................................18 2.1 Mise en place des critères et paramètres ............................................................................18 2.2 Mise en place des fonctions métiers ..................................................................................19 2.3 Outils de Reporting, tableaux de bord et présentation des résultats ..................................20 2.4 Formation et accompagnement des utilisateurs ................................................................21 3. Migration des données ............................................................................................................21 Chapitre 3 : Les modules OpenERP .............................................................................. 22 1. Architecture modulaire des ERP ..............................................................................................23 1.1 CRM OpenERP .................................................................................................................23 1.2 Comptabilité & finances ....................................................................................................24 1.3 Gestion projet .....................................................................................................................25 1.4 Gestion des achats .............................................................................................................25 Projet de fin d’Etudes Page 5 1.5 Gestion d’entrepôt(s) .........................................................................................................26 1.6 Production ..........................................................................................................................27 1.7 Ressources humaines .........................................................................................................27 Chapitre 4 : Gestion Ressources Humaine sous OpenERP ......................................... 29 Résumé ................................................................................................................................. 30 1. La gestion du personnel ............................................................................................................30 1.1 Le recrutement ...................................................................................................................30 1.2 Le contrat ...........................................................................................................................31 2. Les charges de personnel ..........................................................................................................32 2.1 Le salaire ...........................................................................................................................32 2.2 Les charges de sécurité sociale ..........................................................................................33 3. L’impôt sur le revenu : IR ........................................................................................................35 4. Bulletin et livre de paie ............................................................................................................36 4.1 Bulletin de paie ..................................................................................................................36 4.2 Livre de paie ......................................................................................................................37 5. Gestion des ressources humaines sous OpenERP ....................................................................37 5.1 Gestion des contrats ...........................................................................................................37 5.2 Gestion des congés ............................................................................................................38 5.3 Gestion de la paie marocaine .............................................................................................41 5.4 Gestion des heures supplémentaire ....................................................................................44 Conclusion générale .............................................................................................................. 48 Projet de fin d’Etudes Page 6 Présentation générale Dans le contexte actuel d’une compétition internationale féroce, les entreprises doivent constamment rationaliser leurs façons de présenter les données et leurs manières de déléguer les bons processus aux bons acteurs. C’est ce qu’on appelle le pilotage des entreprises. L’idée c’est qu’il faut être capable de se comprendre, de travailler efficacement entre commerciaux, techniciens, comptables et logisticiens d’une même entreprise pour optimiser le fonctionnement global. Pour cela il faut un langage commun, des référentiels, des pratiques et des modes de communications partagés. Les ERP (Enterprise Ressource Planning) ou encore en Français les progiciels de gestion intégrés, constituent l’outil idéal pour une telle organisation de l’entreprise. Pourtant traditionnellement les ERP étaient réservées aux grandes entreprises et à une élite d’éditeurs. Dès lors, les Petites et Moyennes Entreprises (PME) n’avaient pas un accès ou alors se contentaient de plus modestes logiciels de comptabilité et de gestion commerciale. Pour rendre accessible les ERP aux PME, il a fallu d'abord réduire les coûts. Le logiciel libre a alors permis de supprimer un intermédiaire (le distributeur), de diminuer les coûts de développement grâce à la réutilisation de logiciels libres, et de réduire considérablement les coûts commerciaux et marketing par la libre publication du logiciel. Ce qui caractérise les ERP c’est qu’ils sont dotés de modules génériques et paramétrables, avec un périmètre fonctionnel qui peut varier. Des modules tels que la comptabilité, la gestion des ventes, des stocks, des projets, des ressources humaines…etc. Le présent rapport est constitué de 4 chapitres :  Le 1er chapitre sera consacré au contexte général d’ERP, et en particulier OPENERP.  Le 2ème chapitre sera consacré à l’installation et la configuration d’OPENERP.  Dans le 3ème chapitre, on présentera les modules existants dans OPENERP.  Enfin, la dernière partie aborde les points délicats du module Ressources humaines. Projet de fin d’Etudes Page 7 Chapitre 1 : Historique ERP Projet de fin d’Etudes Page 8 INTRODUCTION Les ERP (Enterprise Resource Planning) ou PGI (Progiciels de Gestion Intégrés), ont connu leur essor en profitant de l'évolution nécessaire des systèmes d'information pour le passage de l'an 2000 puis pour la mise en place de l'euro. En effet, il était séduisant de remplacer tous les logiciels de gestion de l'entreprise par un intégré offrant « l'état de l'art » plutôt que d'engager des corrections des programmes existants plus ou moins anciens. Les ERP sont des applications dont le but est de coordonner l'ensemble des activités d'une entreprise (activités dites verticales telles que la production, l'approvisionnement ou bien horizontales comme le marketing, les forces de vente, la gestion des ressources humaines, etc.) autour d'un même système d'information. Ils offrent à l'entreprise, une solution globale et transversale. Plus qu'un simple logiciel, un ERP est un véritable projet demandant une intégration totale d'un outil logiciel au sein d'une organisation et d'une structure spécifique, et donc des coûts importants d'ingénierie. D'autre part, sa mise en place dans l'entreprise entraîne des modifications importantes des habitudes de travail d'une grande partie des employés. Ainsi on considère que le coût de l'outil logiciel représente moins de 20% du coût total de mise en place d'un tel système. Le principe fondateur d'un ERP est de construire des applications informatiques (paie, comptabilité, gestion de stocks…) de manière modulaire (modules applicatifs indépendants entre eux généralement signés par le même éditeur) tout en partageant une base de données unique et commune. Adopter un ERP implique plus qu’un contrat : c’est un mariage avec l’éditeur ; ce mariage comporte des obligations et il sera plus difficile d'en sortir que d'y entrer. Dans la classification des logiciels, l’ERP est un package destiné, a priori, à tous les secteurs, à toutes les fonctions, les adaptations nécessaires se faisant par paramétrage. Les ERP disposent de forts arguments commerciaux pour séduire les dirigeants (ils proposent de mettre un terme au désordre du système d’information, et aussi de régler des problèmes d’organisation sans effort politique). Cette offre séduisante par sa qualité et sa cohérence se révèle à l’usage plus risquée que l'on avait pu l'imaginer : elle ne peut être efficace que si l'on accepte les contraintes qu'elle impose. Sa mise en œuvre comporte des difficultés et des pièges. Projet de fin d’Etudes Page 9 1. Avantages de l'implantation d'un ERP  optimisation des processus de gestion  cohérence et homogénéité des informations  intégrité et unicité du Système d'information  mise à disposition d'un outil multilingue et multidevises (très adapté aux multinationales)  communication interne et externe facilitée par le partage du même système d’information  meilleure coordination des services et donc meilleur suivi des processus (meilleur suivi de commande ou meilleure maîtrise des stocks par exemple)  normalisation de la gestion des ressources humaines (pour les entreprises gérant de nombreuses entités parfois géographiquement dispersées)  minimisation des coûts (formation et maintenance)  maîtrise des coûts et des délais de mise en œuvre et de déploiement  mise à disposition, des cadres supérieurs, d'indicateurs nettement plus fiables que lorsqu'ils étaient extraits de plusieurs systèmes différents 2. Les inconvénients Les ERP ne sont pas exempts d'inconvénients. Ils sont difficiles et longs à mettre en œuvre car ils demandent la participation de nombreux acteurs ; uploads/Management/ gestion-des-ressources-humaines-sous-openerp-v7-0.pdf