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La FOAD, atout stratégique de la formation de demain LMS & MOOC Comment choisir

La FOAD, atout stratégique de la formation de demain LMS & MOOC Comment choisir sa plateforme? Trouver la plateforme qui s’intègre au mieux dans votre écosystème de formation NOUVELLE ÉDITION 2017 CRÉDITS Pilotage du groupe de travail : Nell & Associés et Stratice Maquette et couverture : Marco SAVARY Suivi éditorial : Nell & Associés Copyright 2017 FFFOD - 27/01/2017 Plateforme ! Terme de science-fiction pour un monde orwellien. Les plateformes ne cacheraient-elles pas le patron invisible de l’ubérisation de beaucoup déjà de nos métiers ? Ne dissimule- raient-elles pas ces algorithmes aussi complexes que mystéri- eux qui font et défont en quelques dixièmes de secondes des milliards de $ dans les différentes bourses du monde ? Soyons clairs : les LMS présentés dans ce guide, ceux appli- qués au champ de la Formation, sont de “gentilles” plate- formes, qui ne visent qu’à faciliter le travail des gestionnaires de formation. Elles se veulent au service de l’homme et n’ont pas d’ambition démiurgique. Nos rêves ne sont que d’efficacité pédagogique pas de transhumanisme technologique ! La loi que nous avons obtenue en 2014 a enfin, après un combat de plusieurs années, légitimé la FOAD comme une modalité admise de l’action de formation. La loi Travail de 2015 l’a étendue à l’Apprentissage. Ceci crée un nouveau contexte qui va permettre à tous les acteurs intéressés de se lancer dans l’innovation pédagogique multimédia. Le besoin très concret de systèmes informatiques, permettant cohérence et fédération de toute la variété de moyens utilisés, a créé un véri- table marché des plateformes. Mais plus le nombre d’offres augmente et plus leur marketing devient agressif, voire intrusif, plus il est difficile de faire les bons choix alors que les enjeux n’ont jamais été aussi stratégiques pour les utilisateurs ! Cette nouvelle édition de notre guide n’a d’autres objectifs que de vous aider à justement “faire votre marché” en fonction de vos besoins. Jacques BAHRY Président du FFFOD C omment faire de la formation person- nalisée à grande échelle, pour un nombre d’apprenants de plus en plus important tout amé- liorant la réussite et en optimisant les coûts ? C’est le défi auquel l’adaptive learning* pro- pose d’apporter une solution. De quoi s’agit-il ? Les dispositifs d’adaptive learning sont basés sur des cours, des exercices ou des évaluations à réaliser en ligne qui s’adaptent à l’apprenant en temps réel. Le parcours de l’apprenant sera alors personnalisé en fonction de son rythme d’apprentissage, de ses difficultés ou de ses facilités ainsi que de ses préférences. Le résultat provient donc d’une combinaison entre : On notera au passage une différence entre le parcours adapté qui prend en compte ces différents points en début de formation et le parcours dynamique qui intègre ce que fait l’apprenant tout au long de sa formation. * ou système d’apprentissage d’adaptatif L es technologies actuelles des LMS et les normes telles que SCORM ou xAPI sont désormais matures pour porter l’adaptive learning mais l’offre actuelle semble ne pas avoir encore exploité les pos- sibilités techniques offertes. Les LMS sont encore loin aujourd’hui des promesses de l’adaptive learning, se contentant de proposer des parcours libres, séquen- tiels ou simplement conditionnels (c’est-à-dire déter- minés en fonction des résultats, des scores obtenus dans la ou les activités précédentes). Les données util- isateurs (datas) sont pourtant bien présentes mais le système nécessite des composantes intelligentes (les algorithmes) pour les traiter et adapter le parcours en conséquence. C’est donc dans des outils externes et complémen- taires aux LMS qu’il faut chercher en 2017 la réponse. Des éditeurs tels que Domoscio, Woonoz ou Knew- ton s’appuient sur le Big Data, les sciences cognitives et des algorithmes adaptatifs pour développer des solutions dont la finalité est d’optimiser l’acquisition et la rétention des connaissances par des parcours d’apprentissage intelligents, adaptés au profil et aux besoins des apprenants. Ces solutions fournissent ensuite aux formateurs et aux décideurs des « learn- ing analytics » qui permettent de mesurer l’impact de l’apprentissage. • Les objectifs d’apprentissage • Les ressources pédagogiques • Les modèles pédagogiques • Le profil de l’apprenant : ses connaissances de base, ses préférences, ses aptitudes, ses objectifs L’adaptative learning : nouvelle promesse des LMS ? Équipe et méthodologie. .............................p.5 Quel rôle pour un LMS ?. ......................................p.7 LMS open source ou LMS propriétaires ?. ....p.8 MOOC : des plateformes spécifiques ?...... p.10 LMS propriétaires.................................................. p.11 LMS open source................................................... p.23 Comment lire les fiches ?............................. p.32 Bulletin d‘adhésion. ...................................... p.34 Lexique.............................................................. p.35 4 SOMMAIRE LMS et MOOC : Comment choisir sa plateforme ? 5 L’équipe C réé à l’initiative de Noria Larose et de Jean-Luc Peuvrier, tous deux membres du bureau du FFFOD, le guide LMS et MOOC est désormais actualisé par les équipes de Nell & Associés et de Stratice. Tout au long de l’année, un travail de veille et d’écoute mené auprès d’organismes de formation, de formateurs et d’entreprises permet d’identifier les tendances ainsi que les problématiques et les attentes des utilisateurs actuels et futurs de LMS. Équipe et méthodologie >>> 6 N ell & Associés a sollicité les éditeurs présents dans les éditions précédentes ainsi que les nou- veaux entrants sur le marché et enfin ceux qui n’avaient pas souhaité figurer dans le guide par le passé. Chaque éditeur a complété le questionnaire. Les réponses ont ensuite été retraitées et synthétisées, de façon à donner une vue synthétique de chaque plateforme. Nous avons souhaité rester sur des évaluations objectives. Nous avons ainsi attribué à chaque plateforme une note de 1 à 5 sur des critères macro et rédigé quelques commentaires qui soulignent les points forts de chacune. Pour chaque critère, nous avons évalué le nombre de fonctionnalités ou d’options offertes en restant fidèles aux déclarations des éditeurs. P our les plateformes open source, l’étude s’appuie sur les résultats du benchmark de Stratice. Si la méthode diffère pour ces plateformes, c’est parce qu’il n’existe ni fiche commerciale ni fiche technique. Difficile également d’avoir des contacts directs avec certains éditeurs open source. Le benchmark à partir duquel les fiches ont été réalisées repose sur des tests effectués selon un protocole très précis. Certains des critères sont de ce fait difficiles à comparer entre propriétaires et open source. Ainsi, la compatibilité aux standards inter- nationaux ou la compatibilité html5 n’ont pas pu être prises en compte pour les plateformes open source. La méthodologie N otre objectif est de vous donner des repères et de faciliter votre compréhension des différentes offres. Nous avons souhaité présenter l’éventail le plus large possible de LMS. Parmi les plateformes propriétaires et les plateformes open source, nous avons donc retenu celles qui rassemblent le plus grand nombre d’utilisateurs et qui nous paraissent incontournables ainsi que quelques- unes, plus récentes, qui méritent notre attention. Pour choisir celle qui s’intégrera au mieux à votre écosystème de formation, vous devrez arbitrer entre impératifs techniques, enjeux financiers, objectifs pédagogiques, attentes fonctionnelles et besoins organisationnels. Pour vous aider à réaliser ces arbitrages, nous avons listé sept thématiques qui nous semblaient cruciales dans le choix d’une plateforme : À partir de ces thématiques, nous avons défini près de 220 critères. Parmi eux, certains concernent plus particulièrement les plateformes propriétaires et d’autres les plateformes open source. L’étude des plateformes propriétaires L’étude des plateformes open source • La pédagogie • Le design et l’ergonomie • La technique • Le suivi et le reporting • Le déploiement • Les services • L’offre commerciale LMS et MOOC : Comment choisir sa plateforme ? Le lecteur gardera donc à l’esprit que les évaluations données pour les LMS propriétaires ont été réalisées à partir de données déclaratives, alors que pour les LMS open source, ces évaluations ont été données à partir de tests réalisés. Si l’objectif de ce guide est de permettre des comparaisons entre tous les LMS, celles réalisées au sein d’une même catégorie sont toutefois plus pertinentes. Comment choisir sa plateforme LMS ? 7 Quel rôle pour un LMS ? A vant de vous lancer dans le choix d’un LMS, vous vous demandez peut-être : « pour quelles raisons mon projet Digital Learning nécessite-t-il cette brique technologique ? » Au fil des années, le cloud et la kyrielle d’applications en ligne sans cesse renouvelées ont démontré leur utilité dans les dispositifs de formation numérique. Or leur utilisation en tant qu’outils d’apprentissage peut désorienter certains collaborateurs ou appre- nants qui ont besoin d’un environnement numérque de travail plus formel ou de plus de guidance. De plus, le décret relatif à la FOAD de la loi du 5 mars 2014 sur la formation professionnelle apporte de nouvelles exigences en matière de justification de l’exécution de l’action de formation. Sont désormais nécessaires, pour l’entreprise comme pour l’organisme de formation : - Les justificatifs permettant d’attester de la réalisation des travaux exigés ; - Les informations et données relatives au suivi de l’action, à l’accompagnement et à l’assistance du bénéficiaire par le dispensateur de la formation ; - Les évaluations spécifiques, organisées par le dis- pensateur de la formation, qui jalonnent ou terminent la formation. Face à ces exigences, les LMS disposent de fonctionnalités qui, uploads/Management/ guide-lms-2017-comment-bien-choisir-sa-plateforme.pdf