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Premier séminaire international sur l'ingénierie pédagogique, université de Bat

Premier séminaire international sur l'ingénierie pédagogique, université de Batna, 02-03 décembre 2007 Les TIC au service de la formation universitaire Samir ZIDAT1, Mahieddine DJOUDI2, Said TALHI1 1Département d’informatique, Université de Batna, 05000 Batna, Algérie { samir_zidat@yahoo.fr, s_talhi@yahoo.fr } 2Laboratoire SIC & Equipe IRMA, Université de Poitiers, Poitiers, 86000, France {mahieddine.djoudi@univ-poitiers.fr} Résumé : Les technologies de l’information et de la communication (TIC) renvoient à un ensemble de technologies fondées sur l’informatique, les télécommunications (notamment les réseaux), le multimédia et l’audiovisuel, qui, lorsqu’elles sont combinées et interconnectées, permettent de rechercher, de stocker, de traiter et de transmettre des informations, sous forme de données de divers types (texte, son, images fixes, images vidéo, etc.), et permettent l’interactivité entre des personnes, et entre des personnes et des machines. L’intégration de ces technologies au domaine de la formation à distance a initié de nouveaux modes d’enseignement et d’apprentissage. Désormais, la formation à distance exploite Internet et les réseaux informatiques pour créer des lieux de formation. Les TIC sont devenues des supports à la réalisation de produits et de services éducatifs en formation à distance. La formation à distance est basée essentiellement sur une nouvelle pédagogie d'enseignement qui bouleverse le paradigme de la pédagogique classique et apporte une nouvelle forme d’enseignement basée essentiellement sur l’étudiant, libérant ce dernier des contraintes d’espace ou du temps. Il se trouve que cette forme d’enseignement pose des problèmes d’interaction entre étudiants et entre étudiants et enseignants, ce problème peut être résout par l’intégration des outils de communication dans les plates-formes d’enseignement à distance. Cet article a pour objectif de s’interroger la manière dont ces technologies peuvent supporter l’apprentissage en réseaux. Perçues comme des supports à des activités de formation et de communication, les TIC questionnent les orientations de la recherche et des pratiques dans les domaines, entre autres, de l’informatique, la didactique et la pédagogie. Nous évoquerons quelques problèmes et les solutions liées à la conception, la mise en œuvre et l’utilisation de l’environnement d’apprentissage collaboratif et individuel, appelé Ibn Sina, que nous avons développé au niveau de l’université de Batna. Ibn Sina est une plate-forme de téléformation regroupant les outils nécessaires aux trois principaux utilisateurs - enseignant, étudiant, administrateur - d'un dispositif qui a pour premières finalités la consultation à distance de contenus pédagogiques, l'individualisation de l'apprentissage, le travail en groupe et le télétutorat. Autour de ces premières finalités, d'autres fonctionnalités et d'autres rôles sont ajoutés. Mots clés : TIC, Pédagogie, Apprentissage, Téléformation, évaluation, Apprentissage collaboratif. 1. Introduction L’intégration des TIC en pédagogie nous invite à remettre en question nos pratiques d’ingénierie pédagogique. On peut bien continuer à utiliser nos pratiques intuitives et arti- sanales dans la formation universitaire inchangée pour développer des cours intégrant les Premier séminaire international sur l'ingénierie pédagogique, université de Batna, 02-03 décembre 2007 TIC. Mais on risque soit d’épuiser les enseignants, soit de gaspiller de précieuses ressources, ou encore de développer des environnements d’apprentissage peu cohérents au plan pédagogique ou de ne pas tirer tout le potentiel offert par les TIC pour renouveler la pédagogie. Le domaine de l’ingénierie pédagogique est riche en recherches, théories, modèles et méthodes. Il est malheureusement encore beaucoup trop méconnu, et c’est particulièrement le cas en pédagogie universitaire. Dans cet article, nous présentons en premier lieu quelques éléments de réponse sur la question en quoi les TIC changent-elles les pratiques d’ingénierie pédagogique de l’enseignant d’université? Nous introduisons ensuite quelques grands courants théoriques touchant l’apprentissage collectif : les théories provenant des sciences cognitives, celles dont l'orientation est plus socioculturelle ou psychoculturelle, la théorie de l’activité, l’approche apprentissage situé et l’approche cognition distribuée. Notre objectif est de montrer quels sont leurs apports respectifs dans la compréhension de l’apprentissage collectif. En dernier lieu, nous présentons et décrivons l’environnement d’enseignement à distance, Ibn Sina. Cet environnement intègre les outils nécessaires aux activités collectives (outils de communication asynchrones et synchrones, …). L'intérêt d'intégrer ces outils dans un même environnement est, d'une part, de faciliter l'utilisation du système par les étudiants, et d'autre part, de pouvoir favoriser les activités collectives dans la perspective d'apporter des conditions d’interdépendance entre étudiants. Nous présentons aussi les outils nécessaires pour un administrateur dans la création et le suivi de la formation dispensée au sein de l’environnement. Enfin, les conclusions générales composent la partie ultime de cet article 2. En quoi les TIC changent-elles les pratiques d’ingénierie pédagogique de l’enseignant d’université? Nous entendons par l’ingénierie pédagogique à l’heure des TIC, l’aspect qui concerne plus spécifiquement le processus de développement de situations d’apprentissage intégrant les TIC, et non le résultat de ce processus. Le terme « ingénierie pédagogique » désigne Premier séminaire international sur l'ingénierie pédagogique, université de Batna, 02-03 décembre 2007 toutes les phases du cycle de vie d’un système d’apprentissage. Ce cycle de vie comprend classiquement cinq phases, soit l’analyse, le design (ou conception), le développement, l’implantation et l’évaluation, désignées par l’acronyme ADDIE (en anglais : Analysis- Design-Development-Implementation-Evaluation). Les TIC changent-elles les manières de concevoir, de développer, de mettre en oeuvre et d’évaluer les cours dans les universités? Trois changements majeurs apparaissent à notre sens dans le processus d’ingénierie pédagogique depuis que nous utilisons des TIC pour enseigner et apprendre : L’enseignant doit jouer de nouveaux rôles au sein du processus d’ingénierie pédagogique ou céder certaines tâches à d’autres acteurs. Par exemple, dans des cours (ou des parties de cours) offerts à distance, l’un des nouveaux rôles qui doit être assumé au cours de la phase d’implantation de l’ingénierie pé- dagogique est celui de tuteur en ligne assurant le rôle d’accompagnement que l’enseignant assume en classe. L’étape de définition des rôles et tâches du tuteur, lors de la conception d’un dispositif d’apprentissage, est souvent négligée et réduite à une généralisation du rôle et de la tâche du tuteur qui doit alors répondre aux différentes questions rencontrées par les étudiants au cours de leur activité d’apprentissage. La multiplicité des questions peut engendrer une sollicitation excessive du tuteur et le manque de cadrage du tutorat, d’où une difficulté de compréhension du déroulement de l’activité de la part des étudiants: L’enseignant dispose de nouveaux outils pour l’aider à réaliser sa démarche d’ingénierie pédagogique : Au cours des dernières années, les outils visant à faciliter et à améliorer le travail des acteurs de l’ingénierie pédagogique se sont multipliés. On peut regrouper ces outils en quatre grandes catégories [Basque, 2004]: • les outils d’aide à des tâches spécifiques, par exemple, à la phase de conception, l’enseignant peut utiliser un outil de modélisation des connaissances pour spécifier le contenu, le scénario pédagogique, le modèle médiatique et le modèle de diffusion de son Premier séminaire international sur l'ingénierie pédagogique, université de Batna, 02-03 décembre 2007 cours. À la phase de développement, il peut utiliser l’un ou l’autre des multiples outils intégrateurs multimédias généraux disponibles sur le marché (PowerPoint, Authorware, Photoshop, etc.). Certains outils permettent de développer des matériels plus spécifiques tels que des questionnaires ou des tests (Hot Potatoes, CourseBuilder, etc.). • les systèmes de support à la performance offrent des gabarits, des modèles, du guidage et/ou des conseils pour faciliter la prise de décision du concepteur au cours même d’une démarche d’ingénierie pédagogique. D’autres systèmes, appelés « systèmes-auteurs (authoring tools) », intègrent des règles pé- dagogiques fondées sur une théorie de l’enseignement spécifique et utilisent parfois des techniques d’intelligence artificielle pour conseiller le concepteur dans la sélection de stratégies pédagogiques en fonction de certains types d’objectifs d’apprentissage, du contenu, de la performance de l’étudiant, etc. • les systèmes intégrés de gestion où on retrouve deux types d’outils. Premièrement, un grand nombre de systèmes appelés plates-formes servant à supporter la diffusion de cours en ligne. Une deuxième catégorie de systèmes intégrés de gestion, parfois intégrés aux plates-formes, servent à gérer plus spécifiquement les dossiers académiques des étudiants (résultats scolaires, cheminement dans leur programme d’études, etc.). • Quant aux banques de ressources pédagogiques, dépôts d’objets d’apprentissage (OA). Un OA est un « granule » de formation (allant d’un texte ou d’une simple photographie à un document audiovisuel, un outil de communication, un didacticiel ou un cours complet) qui peut être réutilisé et réagencé dans différents contextes pédagogiques. Les OA sont référencés au moyen de métadonnées qui permettent de les retrouver facilement en fonction d’un certain nombre de paramètres standards (contenu, technologie, format, niveau d’enseignement, langue, droits d’utilisation, etc.). 2. L’enseignant a besoin de formation et d’un soutien institutionnel significatif pour faire l’ingénierie pédagogique de cours intégrant les TIC : Les enseignants ont Premier séminaire international sur l'ingénierie pédagogique, université de Batna, 02-03 décembre 2007 besoin de formation en matière d’ingénierie pédagogique. Il ne s’agit pas d’un constat qui est totalement nouveau : la très grande majorité des enseignants universitaires n’ont pas reçu, aucune formation à l’ingénierie pédagogique. Ils ont toujours été considérés à tort, dans le système universitaire, davantage comme des experts de contenu que comme des experts pédagogiques. 3. Apprentissage coopératif et apprentissage collaboratif Les termes de coopération et de collaboration ne sont pas utilisés de façon identiques. Certains auteurs emploient l’un ou l’autre sans différenciation. D’autres encore les distinguent, mais pas toujours avec la même uploads/Management/ intervention-de-zidat-samir.pdf