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La modélisation des entreprises Rôle de la modélisation des entreprises • La mo

La modélisation des entreprises Rôle de la modélisation des entreprises • La modélisation en entreprise a pour objet la construction de modèles d’une partie déterminée d’une entreprise pour en expliquer la structure et le fonctionnement ou pour en analyser le comportement. Buts • Comprendre et analyser la structure et le fonctionnement • Prévoir le comportement des processus opérationnels avant leur implantation • Choisir les meilleures alternatives d’implantation • Identifier les risques à gérer • Justifier les choix d’implantation sur des critères liés aux ressources et aux coûts • Bâtir une vision commune du fonctionnement de l’entreprise et la communiquer facilement au plus grand nombre de personnel La modélisation permet d’établir « la carte des processus » Entreprise • Entreprise : Tout ou partie d’un système socio- économique dans tous les secteurs • Tout système socio-économique donné visant la production de biens ou de services pour satisfaire un marché (sa mission) en utilisant au mieux ses moyens (financiers, techniques et humains). Exemples : • entreprises de services • entreprises industrielles – Production continue – Production discrète (fabrication, assemblage) – Production unitaire Réseaux d’entreprises Deux types de réseaux : • Réseau à durée d’existence indéterminée – Fusion d’entreprises – Echanges de parts de capital • Réseau à durée d’existence déterminée – Partenariat – Collaboration Pilotage de l’entreprise • Planification de niveau stratégique • Planification de niveau tactique • Planification de niveau opérationnel Terminologie • Modèle : Une représentation d’une abstraction d’une partie du monde réel, exprimée dans un langage de représentation. – Le langage peut être : • * formel (ex informatique), • * semi-formel (ex graphique normalisé) • * informel (langage naturel). Terminologie • Modèle d’entreprise : ensemble de modèles décrivant divers aspects d’une entreprise (tâches à réaliser, informations à échanger, réseaux informatiques, disposition des machines, etc.) • Le détail dépend de l’utilisation. Terminologie • Activité d’Entreprise : C’est l’accomplissement d’une tâche. Une séquence d’opérations devant être exécutées en totalité par une ou plusieurs ressources dans un temps donné pour réaliser la tâche spécifique. • Il existe deux grands groupes d’activités : Les activités d’exécution (ou de transformation) : • transforment des objets d’entrée en objets de sortie. • peuvent être décrites par un algorithme ou une procédure. • peuvent être faciles à modéliser et à automatiser Les activités de prise de décision (ou cognitives) • analyse et résolution de problèmes • souvent réalisées par des opérateurs humains • difficiles à modéliser et à automatiser Terminologie Processus opérationnel : (Business process) • C’est une succession d’activités qui contribuent à la réalisation des objectifs de l’entreprise. • Cet enchaînement est le flux de contrôle du processus (la logique d’exécution) Exemples: – Processus de fabrication d’une pièce : suite pré- définie d’activités d’usinage et d’assemblage. – Processus de conception : ensemble des activités concourant à la définition puis à la spécification technique d’un produit et de ses composants Approche : Processus - Opération - Acteur Point de vue fonctionnel : • Une entreprise est un ensemble d’opérations fonctionnelles (services offerts par les acteurs ou les ressources). Le regroupement de ces opérations forme des activités pour réaliser des tâches. Le regroupement d’activités constitue un processus. Point de vue organisationnel : • Une entreprise est un ensemble de ressources (techniques, humaines, financières) qu’il convient d’utiliser pour atteindre les objectifs. • Les ressources sont soit : – des moyens inertes (machines, outils, véhicules, etc.) – des moyens financiers – des acteurs : ressources douées d’autonomie et pouvant communiquer. (agents humains, machines autonomes, applications informatiques) Emergence du paradigme : Processus - Opération - Acteur (POA) Architectures de référence • Des architectures de références ont été définies à cause du nombre important de concepts à manipuler et de la diversité des approches disponibles. • Les architectures fournissent un cadre général et des points de repère aux utilisateurs en leur indiquant quels aspects de l’entreprise doivent être pris en compte, les relations qui existent entre eux et la terminologie communément admise dans le domaine. Les architectures les plus connues : • CIMOSA, GIM, ARIS, l ’ENV 40003, PERA et GERAM Ces architectures empruntent des notions à : – l’approche systémique (physique, information, décision) – méthodes du génie logiciel (décomposition fonctionnelle, concept de cycle de vie, techniques structurées d’analyse, modélisation et traitement des données, etc) CIMOSA • CIMOSA (CIM Open System Architecture) est une architecture pour construire des systèmes intégrés de production. Développée pas le consortium AMICE dans le cadre de projet ESPRIT. • La méthode comprend : – un cadre de modélisation – une plate-forme d’intégration – une méthodologie d’intervention • Le cadre de modélisation est basé sur trois principes fondamentaux et orthogonaux pour la modélisation. Ceci donne une structure en trois axes communément appelée cube CIMOSA. • Les trois axes sont : – L’axe de générécité – L’axe de dérivation (relatif au cycle de développement) – L’axe de génération (instanciation) • CIMOSA fournit un support à l’ingénierie systématique d’un système de production CIMOSA Axe de généricité : • Niveau générique : définit les primitives de base du langage de modélisation (constructs) • Niveau Partiel : définit les modèles partiels. Des structures pré-définies réutilisables pour un domaine d’application donné. • Niveau particulier : correspond aux modèles spécifiques à une entreprise donnée Les niveaux génériques et partiels constituent l’architecture de référence CIMOSA, ils peuvent être normalisés. Axe de dérivation : • Niveau définition des besoins : permet l’écriture du cahier des charges • Niveau spécification de conception : permet de spécifier et d’analyser dans les détails des solutions répondant aux besoins exprimés. • Niveau description d’implantation : décrit précisément l’implantation de la solution retenue CIMOSA L’axe génération : définit quatre vues essentielles: • Vue fonction : sert à définir les fonctionnalités et le comportement de l’entreprise en termes de processus, d’activités et d’opérations. Ce qu’il y a à faire à différents niveaux de détail. • Vue information : sert à définir les objets de l’entreprise, leurs relations et leurs différents états possibles. • Vue ressources : sert à décrire les moyens nécessaires à mettre en oeuvre pour réaliser les fonctions de l’entreprise, leur rôle et leur mode de gestion. (qui fait quoi, quand et comment) • Vue organisation : sert à décrire la distribution des responsabilités et des autorités dans la prise de décision. (qui est responsable de quoi) GRAI-GIM • GRAI (Graphe de Résultats et d’activités Interreliées) est une méthodologie de modélisation et d’analyse des systèmes de décision des entreprises de production de bien ou de service. • La méthode a été étendue pour s’adapter aux systèmes intégrés de production : Méthodologies GIM (GRAI Integrated Methodology) • GIM considère quatre vues: – information (données/connaissances) – décision (chaînes d’activité et centres de décision) – physique (ressources) – fonction (décomposition fonctionnelle) • GIM définit trois niveaux de travail: – conceptuel (définition des besoins tels vus par les utilisateurs) – structurel (définition d’une solution technologique validée par les utilisateurs) – réalisationnel : décrit l’implantation en tenant compte : • des aspects organisationnels • des technologies de l’information • des technologies industrielles et manufacturières • GIM ne fournit pas un langage de modélisation propre, il s’appuie sur des formalismes existants (Merise, réseaux GRAI, IDEF0, IDEF3, modèle relationnel) • GIM s’appuie sur une méthodologie d’intervention composée de deux parties (partie conceptuelle et partie technologique) • Il existe un support informatisé pour la partie conceptuelle (l’outil IMAGIM) PERA • PERA (Purdue Entreprise Reference Architecture) est une méthodologie complète d’ingénierie des environnements industriels • PERA est organisée selon les cinq phases de cycle de vie de toute entité industrielle 1. Phase de conceptualisation : composée de deux étapes - identification : définit les limites de l’étude de l’entité industrielle - de concepts : définit la vision et la politique de la direction concernant le produit, le système opérationnel, la gestion du personnel, la production, etc 2. Phase de définition : définit les besoins, les tâches, les modules nécessaires, les diagrammes de flux, les entités, etc. (analyse fonctionnelle) 3. Phase de conception : conception fonctionnelle et conception détaillée. Elle se fait selon trois branches : information/commande, humain, opérative. 4. Phase d’installation et de construction: transformer les plans en une implantation effective. (machine, système logistique, système informatique, base de données, programme de commande, formation du personnel, etc.) 5. Phase opérationnelle et de maintenance : c’est l’utilisation de l’installation qui doit remplir sa mission. Des parties peuvent subir des opérations de maintenance ou de réengineering. GERAM • GERAM : Generalized Entreprise Reference Architecture and Methodology Développée par IFAC/IFIP Task Force on Architectures for Entreprise Integration • GERAM est une généralisation de CIMOSA, de GRAI-GIM de PERA et de quelques autres architectures. • GERAM reprend – - le cube CIMOSA, – - le cycle de vie de PERA – - la vision selon trois composantes : • partie information/commande • partie humaine • partie opérative (équipements/ressources) Analyse des aspects fonctionnels Les méthodes utilisées : • Modélisation des activités : SADT/Merise • Modélisation des processus opérationnels : BPM/IDEF3 • Modélisation des activités et des processus avec la description formelle de CIMOSA • Analyse quantitative des processus : Les deux principaux critères uploads/Management/ la-modelisation-des-entreprises-1-pdf 1 .pdf