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LE COACHING ET LA SYSTEMIE Diapo 2 Le coaching systémique est fondamentalement

LE COACHING ET LA SYSTEMIE Diapo 2 Le coaching systémique est fondamentalement le coaching du client considéré lui-même comme un système, et appréhendé dans ses interactions avec d’autres systèmes de son environnement. En somme, le client est un système, c’est-à-dire un ensemble d’éléments en interactions au sein d’une même unité de logique, qui donne une cohérence à son tout. Cette cohérence est relative et provisoire. Si elle est nécessaire pour offrir de la stabilité, elle doit pouvoir aussi s’adapter pour faire face aux changements de l’environnement. Le coaching systémique envisage les moyens habiles de cette stabilité et de ces ajustements. Nous reconnaissons le système comme une entité unique ayant ses propres caractéristiques, lesquelles vont bien au delà de la somme des individus qui le compose. Les 3 principes de la systémique :  1+1>2 : le tout est plus que la somme des parties. Le courant systémique décrit un homme façonné par les liens qui l’unissent à un milieu, lui-même fait d’un ensemble de relations et non d’éléments séparés.  L’homéostasie : tout système tend naturellement vers son équilibre et sa régulation. Cela a permis la survie de notre espèce. Nous rencontrons ici la possible résistance au changement provoqué par le travail de coaching. ( Tout système tend se maintenir stable. Un système est régi par des mécanismes de régulation qui lui permettent de se maintenir à l’identique, même lorsque l’environnement change (il en va ainsi de votre réfrigérateur qui maintient les aliments à la même température quelles que soient les variations de température à l’extérieur). Ces régulations permanentes permettent au système de survivre.  L’équifinalité : tout se passe ici et maintenant. Pour résoudre un problème créé dans le passé, il est inutile d’en rechercher les causes antérieures. Mieux vaut envisager la manière dont nous y réagissons aujourd’hui. (Le principe d’équifinalité : La structure actuelle des interactions au sein d’un système explique mieux son fonctionnement que son histoire passée. Ce n’est donc pas tant la recherche des causes antérieures qui aidera à résoudre un problème donné que la clarification des modes actuels de fonctionnement ou dysfonctionnement du système où il se produit. Le coach et le client font système). Ces aspects fondamentaux deviennent aujourd’hui des essentiels pour le monde de l’entreprise. C’est cette prise de conscience que permet un coaching systémique, afin de pouvoir accompagner l’organisation sur le chemin de la transformation et de la performance. L’approche systémique vise à sortir de la logique linéaire de causalité (« A a fait ça, donc B a réagi ainsi »). En cela nous adoptons une perspective plus large, plus inclusive, qui permet de saisir les dimensions de coresponsabilisation et de coconstruction de chaque élément. Nous nous retrouvons alors sur trois principes essentiels : 1. En matière de systémie, nous ne regardons pas que la personnalité des individus : nous explorons aussi et surtout les relations des individus au sein de leur système. Dans quel système relationnel évolue la personne ou l’équipe ? Ce système relationnel possède sa propre intelligence. 2. Pour accompagner les systèmes et les équipes dans leur quête de performance, il est plus efficace de travailler avec le tissu relationnel qui les constitue, que sur les individus pris séparément. La performance réside dans le collectif, dans l’intelligence de la relation et du système. 3. Les systèmes relationnels connaissent les solutions qui vont leur permettre d’être performants, de se transformer, de survivre. Notre accompagnement systémique consiste alors à leur faire prendre conscience de cette capacité et les aider à faire émerger ces solutions. DIAPO 3 Rien ne se perd, rien ne se crée, mais un tout se transforme L’approche systémique vous ouvre ainsi le champ des possibles grâce à l’interaction permanente. Elle fait émerger du sens et apporte des perspectives nouvelles afin d’assurer la pérennité de d’une organisation. Les interactions au cœur du coaching Le paradigme systémique suggère une décentration de l’individu isolé pour s’intéresser de plus au contexte relationnel dans lequel celui-ci interagit. L’ensemble de nos coachs sont formés à l’approche systémique, ce qui permet une vision plus globale, une vision interactionnelle, des situations et dynamiques d’équipe. Par leur travail d’écoute et de questionnement, le coach vous aide à construire une vision avec des enjeux ou une situation particulière. Avant d'aborder certains des outils particulièrement utiles en coaching systémique, nous proposons une réflexion sur les différents contextes de coaching et sur les éléments de complexités qui leur sont spécifiques. DIAPO 4 et DIAPO 5 Le Contexte Systémique du Coaching Individuel Chaque client en coaching individuel évolue en interaction constante avec son entourage personnel et professionnel. Toutes les interactions du client avec ses "systèmes" environnants exercent des pressions continuelles sur ses valeurs, croyances, attitudes et comportements. Les influences positives de l'environnement personnel et professionnel d'un client soutiennent sa réussite comme les pressions négatives peuvent l'inhiber ou le limiter. Par conséquent, lorsqu'un client réussit avec aisance ou lorsqu'au contraire, ses efforts patinent sans succès, tous ces résultats peuvent autant être attribués à la qualité de ses interactions avec son environnement qu'à ses compétences purement individuelles. C'est la capacité d'interaction des éléments au sein d'un système qui permet chacun d'en être un résultat. De plus, si un client individuel souhaite évoluer ou modifier ses comportements personnels ou professionnels, ce changement affectera presque automatiquement l'ensemble de son environnement qui sera à son tour obligé de s'adapter. Par conséquent, il est utile d'envisager que la résistance au changement souvent attribuée à une personne individuelle peut aussi être originaire de l'ensemble des interactions qu'il entretient avec son environnement. Il est possible de conclure qu'un coaching systémique est plutôt concerné par les interfaces entre le client individuel et son environnement que par la personne elle même, ou par le système sans elle. Une approche plus centrée sur la personne, sa personnalité et son évolution personnelle serait plus proche d'une approche de développement personnel alors qu'une démarche consistant à aider le client à modifier ses interfaces avec son environnement afin de développer une meilleure performance serait de fait, du coaching systémique, voire du coaching tout court. Perçu de cette façon, tout coaching par essence pourrait être nécessairement systémique. En conclusion, il est du plus grand intérêt pour un coach d'agir de façon "systémique" en accordant une attention toute particulière à l'amélioration de la qualité des interactions de ses clients individuels et collectifs avec chacun des acteurs influents ou potentiels, au sein de son environnement personnel et professionnel. Le Client "Emissaire" Le coach "systémique" peut percevoir tous ses clients comme des "émissaires" inconscients des difficultés d'interfaces au sein de leur entourage. En effet, compte tenu de l'existence d'innombrables interactions entre le client individuel et chacun des systèmes auquel il appartient, il est possible d'imaginer que la motivation de changement portée par un client individuel est en fait autant la sienne propre que celle des systèmes qui l'entourent. Bien souvent à son insu, par exemple, tout client individuel est porteur ou "émissaire" de la motivation d'évolution des interfaces au sein de son entourage personnel ou professionnel. Soulignons que cette qualité d'émissaire est présente chez tous les clients individuels et non seulement pour ceux qui sont clairement "désignés" dans le cadre de contrats triangulaires.  Un patron ou un cadre qui se désigne pour une action de coaching est aussi porteur du changement sinon de la transformation de son équipe voire de son entreprise toute entière. En effet, l'espérance de changement (et la résistance qui l'accompagne) est "déléguée" au client individuel par le système dans son ensemble.  Un parent volontaire pour effectuer une démarche de coaching porte inconsciemment l'espoir et la peur de changement de son couple sinon de l'équilibre de toute sa famille. Il est à noter que ces clients auto-désignés sont souvent ceux qui, au sein de leur environnement familial ou professionnel, ont relativement le moins "besoin" de coaching à titre personnel. Par conséquent, dans toutes les situations de coaching individuel, la motivation collective de changement peut être considérée comme inconsciemment déléguée au client désigné ou auto-désigné. Par sa démarche solitaire, il devient l'acteur responsable de "porter" les moyens et la volonté de changement des systèmes dont il est membre. Paradoxalement, dès lors que le client accepte ce rôle d'émissaire d'un ou plusieurs systèmes, ces derniers sont automatiquement dédouanés de toute obligation de participation au changement. Par conséquent, une approche systémique de coaching individuel comporterait des stratégies et techniques pour:  situer les motivations de changement et de résistance du client comme celles qui existent au sein de son ou ses systèmes environnants  circonscrire les possibilité de comportements de résistance provenant du client comme celles potentiellement issues de son environnement  mobiliser toutes les énergies positives et soutenantes du client comme au sein de l'environnement, afin de consolider les actions du client Par conséquent avec un regard systémique, il est utile pour un coach de considérer que tous ses clients individuels ou collectifs sont plus ou moins "désignés". Dans les cas les plus clairs, ces clients sont formellement désignés comme tels par leur environnement lors de l'établissement de contrats triangulaires. Dans toutes les autres situations, les uploads/Management/ le-coaching-et-la-systemie.pdf