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Groupe Institut Supérieur De Commerce Et D’administration Des Entreprises Centr

Groupe Institut Supérieur De Commerce Et D’administration Des Entreprises Centre De Casablanca Rapport de stage Première année Le système de contrôle de gestion Au sein de l’office chérifien des phosphates Rédigé par : BENICHOU WIAM Encadré par : M.AZZOUZI ALAE Année universitaire 2012/2013 1 Remerciements Avant d’aborder le détail de cette expérience professionnelle, il est jugé nécessaire d’exprimer la reconnaissance et mes remerciements à toutes les personnes qui ont fait de ce stage un lieu d’apprentissage et d’enrichissement. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces deux mois au sein de l’OCP : Dans un premier lieu M.AZZOUZI, mon encadrant, pour m’avoir intégré rapidement au sein de la direction contrôle de gestion et pour cette expérience enrichissante et pleine d’intérêt et le plus important, pour m’avoir accordé toute sa confiance. Ensuite ; je salue vivement l’ensemble du personnel de la direction : M.NACIRI, M.MRABET, Mme. AICHA, Mme. RAHMA. J’exprime ma gratitude à toutes ces personnes pour le temps qu’ils m’ont consacré tout au long de cette période, pour la sympathie qu’ils m’ont adressée au cours de cette période de stage ainsi pour leurs précieuses explications et leçons. Je remercie également M. LOTFI qui n’a épargné aucun effort pour m’aider, m’informer et me faciliter l’accès aux documentations. Enfin, je remercie l’ensemble du corps professoral et administratif de l’Institut Supérieur de Commerce et D’administration des Entreprises Centre De Casablanca. 2 Sommaire Remerciements ......................................................................................................................... 1 Glossaire .................................................................................................................................... 4 Liste des figures ........................................................................................................................ 5 Introduction .............................................................................................................................. 6 Chapitre 1 : L’Office Chérifien Des Phosphates .................................................................. 7 Section 1 : Présentation du pôle industriel de KHOURIBGA IDK .............................................. 8 1. Historique .................................................................................................................... 8 2. Présentation ................................................................................................................. 9 3. Activités ..................................................................................................................... 10 4. Stratégies ................................................................................................................... 11 5. Organisation .............................................................................................................. 12 6. Système d’information ............................................................................................... 15 Section 2 : Présentation du pôle industriel de KHOURIBGA (IDK) ......................................... 17 1. Présentation du IDK .................................................................................................. 17 2. Le processus d’extraction et du traitement du Phosphate ......................................... 17 3. Présentation de la direction des exploitations minières de Khouribga ..................... 20 Chapitre 2 Le métier « contrôle de gestion » ...................................................................... 21 Section 1 : Généralités sur le contrôle de gestion ......................................................................... 22 1. Définition du contrôle de gestion .............................................................................. 22 2. Positionnement et rôle du contrôle de gestion .......................................................... 22 A. Missions : .......................................................................................................................... 22 B. Rattachement hiérarchique ................................................................................................ 23 Section 2 : Le contrôle de gestion à l’OCP .................................................................................... 25 1. Présentation de la direction contrôle de gestion de L’OCP ( unité d’accueil) ......... 25 A. Organigramme de la direction contrôle de gestion ............................................................ 26 B. Organisation du département d’accueil FIG/MK ............................................................. 27 2. Etat des lieux du site OCP Khouribga (IDK) et outils de pilotage ........................... 29 A. Suivi de l’activité au niveau de la direction IDK .............................................................. 29 B. Reporting ........................................................................................................................... 32 C. Suivi budgétaire au niveau de la direction IDK ................................................................ 33 D. Suivi financier du site industriel d’IDK ............................................................................ 36 E. Suivi par une analyse financière par les ratios ................................................................. 37 3 Travaux élaborés .................................................................................................................... 39 Conclusion ............................................................................................................................... 42 Bibliographie ........................................................................................................................... 43 ANNEXE ................................................................................................................................. 44 RESUME ................................................................................................................................. 50 4 Glossaire AP Account Payable BT Basse Teneur BPL Bone Phosphate Of Lime CAPEX Capital Expenditure (Budget D’investissement) CERPHOS Centre d’Etudes Et De Recherches Des Phosphates Minéraux C3 BT, C3 TBT Couche 3 Bas Teneur, Couche 3 Très Bas Teneur CG Contrôle De Gestion FIG/MK Pôle Finance Gestion / Mine Khouribga GESTOR Gestion Organisationnelle Des Activités GMAO Gestion De La Maintenance Assistée Par Ordinateur IDK Pôle Industriel De KHOURIBGA MEA Merah MT Moyenne Teneur OCP Office Chérifien Des Phosphates OPEX Operationnal Expenditure (Budget De Fonctionnement) SC Sidi Chennane SOTREG Société De Transports Régionaux TBG : Tableau De Bord De Gestion TBT Très Basse Teneur UB : Unité Beni-Dir E.A.S Enrichissement A Sec YTD Year-To-Date 5 Liste des figures Figure n°1 : Activités du groupe OCP Figure n°2 : Organigramme général de l’OCP Figure n°3 : organigramme juridique de l’OCP Figure n°4 : Architecture du système d'information du Groupe OCP S.A Figure n°5: Processus d’extraction de Phosphate Figure n°6 : Classification du phosphate par catégorie et par teneur en BPL Figure n°7 : Missions des contrôleurs de gestion Figure n° 8 : Organigramme de la direction CG du Groupe OCP Figure n°9 : Organigramme du département du pôle industriel de Khouribga IDK Figure n°10 : Processus du suivi budgétaire 6 Introduction Le nouvel environnement économique des entreprises est marqué par L’internationalisation de la concurrence, la mondialisation des marchés et l’évolution des technologies de l’information et de la communication. Ces mutations apportent certainement de nouvelles perspectives, mais surtout de nouveaux défis à cause des nouvelles contraintes. Pour pouvoir surmonter la complexité et dominer les impacts de l’environnement, les organisations doivent réapprendre à gérer le présent pour pouvoir maîtriser l’incertitude de l’avenir. En effet, le contrôle de gestion, dans la mesure où il se fonde sur des notions ayant trait aux événements futurs, tels que la gestion par les objectifs ; est particulièrement confronté à cette turbulence de l’environnement. Plus que toute autre entreprise, Le groupe chérifien des phosphates (OCP) se devait, afin de se maintenir, assurer sa survie et croitre dans un tel environnement de mettre à niveau ses méthodes de management, Grâce au service dédié au contrôle de gestion. Le rôle du contrôle de gestion est souvent mal connu. Au-delà des mots de budget et du Reporting , rares sont ceux qui imaginent vraiment tout ce que le terme peut représenter au quotidien . Ce métier est relativement récent, il a suivi l’évolution de l’environnement de l’entreprise pour satisfaire les besoins de la direction générale et des managers, au travers de la recherche d’une amélioration de sa performance. Il s’agit d’un métier qui nécessite à la fois des compétences techniques mais aussi de plus en plus des qualités humaines de relationnel, d’animation et de management. Pour cette raison j’ai effectué ce stage au sein de la direction « contrôle de gestion » afin de mieux appréhender les différents aspects de ce métier, c’est également une opportunité pour réorienter ma carrière professionnelle au service de l’entreprise et de ses directions opérationnelles. Je serais donc amené à répondre à ces questions suivantes qui feront l’objet du premier chapitre : Quel est le rôle du contrôle de gestion / contrôleur de gestion, de quoi doivent-il dépendre hiérarchiquement ? En quoi ce rattachement hiérarchique peut-il avoir une influence sur leur rôle dans l’organisation ? Quelles sont les missions du contrôle de gestion ? Quel est le positionnement du contrôle de gestion dans l'organisation. L’objet de ce stage est également d’avoir une vision globale sur l’activité du service contrôle de gestion du IDK (Pôle industriel de KHOURIBGA), d’étudier et d’analyser les différents documents et rapports au niveau de MNK / IE ainsi que les informations qui émanent des différentes entités de MNK. Ce stage m’a offert ainsi l’occasion de mettre en place un système de Reporting et tableau de bord pour le pilotage de l’activité, Ceci sera donc présenté au niveau du deuxième chapitre. 7 Chapitre 1 : L’Office Chérifien Des Phosphates 8 Section 1 : Présentation du pôle industriel de KHOURIBGA IDK 1. Historique L'Office Chérifien des Phosphates (OCP), fondé le 7 août 1920 au Maroc et transformé en 2008 en une société anonyme (OCP SA). L’Office Chérifien des Phosphates démarra son activité d’extraction et de traitement d’expédition du phosphate le 1er mars 1921, avec l’ouverture de la première mine à BOUJNIBA, dans le gisement de KHOURIBGA, le gisement de phosphate le plus riche du monde. L’acheminement du phosphate jusqu’au port de Casablanca débute la même année, ce qui permet la première exportation de phosphate le 27 juillet 1921. La production a progressivement augmenté pour atteindre 5 millions de tonnes en 1954. Depuis, la production a continué à se développer dépassant le seuil de 10 millions en 1964 et de 20 millions de tonnes en 19794. Entre 1951 et 1961, les installations de séchage et de calcination se développent dans les régions de KHOURIBGA et YOUSSOUFIA. Afin de poursuivre sa croissance et de gagner de nouveaux marchés à l’échelle internationale, l’OCP crée en 1965 la société Maroc Chimie, chargée de la production de différents produits dérivés du phosphate grâce à une usine construite à SAFI. Les premières exportations de produits dérivés du phosphate démarrent la même année. En 1975, l’Office Chérifien des Phosphates devient le Groupe OCP. Durant les années suivantes, le Groupe OCP investit dans la création de nouvelles lignes de production, notamment à JORF LASFAR, où des travaux de construction d’un nouveau complexe chimique commencent en 1982. Ces nouvelles structures industrielles destinées à la production d’acide sulfurique et d’acide phosphorique deviendront effectives à partir de 1986, suivies par les lignes de production d’engrais en 1987. En 1994, le groupe OCP démarre un nouveau projet minier à Sidi CHENNANE, dans la zone de KHOURIBGA, le lancement des travaux de construction de l’usine d’acide phosphorique purifié à JORF LASFAR en 1996 et son démarrage effectif en 1998. 9 2. Présentation L’Office Chérifien des uploads/Management/ le-controle-de-gestion-au-sein-de-l-x27-office-cherifien-des-phosphates.pdf