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« Filière : Logistique Aéroportuaire » Guide de soutien 1/71 OFPPT ROYAUME DU M

« Filière : Logistique Aéroportuaire » Guide de soutien 1/71 OFPPT ROYAUME DU MAROC SECTEUR : AERONAUTIQUE FILIERE : Logistique Aéroportuaire NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE MODULE 13 : GESTION DE FLUX DES MARCHANDISES AVIONNEES Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail « Filière : Logistique Aéroportuaire » Guide de soutien 2/71 EQUIPE DE PRODUCTION KOUISS Khalid IFMA de Clermont-Ferrand NAJID Najib IUT de Nantes DIVERCHY Jean-Jacques IFMA de Clermont-Ferrand DUISIT Jacques IFMA de Clermont-Ferrand FURET Benoît IUT de Nantes LE LOCH Sébastien IUT de Nantes GOULEAU Sébastien IUT de Nantes Coordination KOUISS Khalid IFMA de Clermont-Ferrand NAJID Najib IUT de Nantes « Filière : Logistique Aéroportuaire » Guide de soutien 3/71 TABLE DES MATIERES PAGE INTRODUCTION……………………………………………………………………….……… 1.TABLEAU SYNTHESE DU PROGRAMME DE FORMATION………………………………… 2. PROGRAMME DE FORMATION, MODULE N° 13 ………………………………………… 3. GUIDE PEDAGOGIQUE, MODULE N° 13 ……………………………… 4. FONCTION, REFERENTS ET STRUCTURE DU PLAN DE MODULE…………………………… 5. PLAN DE MODULE N° 13 …………………………………… 6. INFORMATION RELATIVE A LA CONCEPTION ET A L’INTERPRETATION DE LA PLANIFICATION GLOBALE D’UN MODULE…………………………….…….………………. 7. PLANIFICATION GLOBALE DU MODULE N° 13 ……………………….………… 8. SECTION DES NOTES TECHNIQUES ET DES MOYENS MEDIA…………………………….… 9. DESCRIPTION DES ACTIVITES D’ENTRAINEMENT ET DE TRANSFERT SELON LA PLANIFICATION GLOBALE DU MODULE……… « Filière : Logistique Aéroportuaire » Guide de soutien 4/71 INTRODUCTION Le programme de formation énonce par un objectif opérationnel chacune des compétences à développer chez le stagiaire. La planification pédagogique s’effectue suivant les paramètres de chaque objectif opérationnel : les conditions d’évaluation, les critères généraux de performance, les précisions sur le comportement attendu et les critères particuliers de performance. Lors de la planification pédagogique, le formateur peut aussi référer à l’analyse de situation de travail pour vérifier les attentes des employeurs dans la fonction de travail que le lauréat occupera à la fin de sa formation. La planification pédagogique repose sur la mise en œuvre d’une pédagogie active centrée sur l’acquisition des compétences par le stagiaire. Pour traduire les objectifs opérationnels en activités d’apprentissage significatives et représentatives des savoir faire exigés du monde du travail, le formateur planifie un environnement éducatif qui situe le stagiaire au cœur de l’acte d’apprendre lui permettant de traiter de façon efficace l’information, de développer de nouveaux comportements et ainsi construire ses compétences. La planification pédagogique permet d’anticiper et de préparer la situation d’enseignement en fonction des objectifs, des contenus et des critères d’évaluation du programme de formation d’une part et, d’autre part, en prenant en compte les phases d’acquisition d’une compétence et les différentes façons d’apprendre des apprenants. Le Guide de soutien pour le module « GESTION DE FLUX DES MARCHANDISES AVIONNEES » du programme de formation « Logistique aéroportuaire » propose une démarche d’organisation de l’enseignement. Ce module de compétence transversale est d’une durée de 30 heures dont deux heures doivent être consacrées à l’évaluation à la fin du module. Les ressources éducatives sont organisées selon le plan de module qui permet d’associer les ressources aux préalables et précisions sur le comportement figurant au niveau de la compétence dans le programme de formation et le guide pédagogique. Le Guide de soutien comprend l’ensemble des ressources utilisables dans un parcours de formation pour aider le stagiaire dans ses apprentissages dans un contexte d’approche par compétences et pour faciliter l’action du formateur. Les ressources sont les suivantes : 1. Le tableau synthèse des modules du programme de formation 2. Le module tel que prescrit au « Programme de formation» 3. Le module tel que suggéré au « Guide pédagogique » 4. La fonction, les référents et la structure du plan de module 5. Le plan du module 6. L’information relative à la conception et à l’interprétation de la planification globale d’un module 7. La planification globale du module 8. La description des activités d’entraînement et de transfert selon la planification globale 9. La section des notes techniques et des moyens media Le « Tableau synthèse du programme de formation», le « Module du programme de formation » ainsi que le « Module du guide pédagogique » sont d’abord fournis pour rappeler, aux utilisateurs de ce guide, les paramètres et permettre la juste interprétation de la planification suggérée. On trouvera ensuite une explication particulière pour le Plan de module et pour la Planification globale du module. « Filière : Logistique Aéroportuaire » Guide de soutien 5/71 1. TABLEAU SYNTHESE DU PROGRAMME DE FORMATION Dans le présent tableau synthèse du programme de formation, le module du Guide de soutien apparaît en grisé. Titre du programme : Logistique aéroportuaire Nombre de modules : 22 Durée en heures : 1770 h Code du programme : LOG_AE Code Titre du module DURÉE (heures) LOG_AE 01 Métier et formation 30 LOG_AE 02 Santé, sécurité 60 LOG_AE 03 Management de la Qualité 90 LOG_AE 04 Mathématiques et statistiques 120 LOG_AE 05 Informatique appliquée 90 LOG_AE 06 Gestion de production 120 LOG_AE 07 Transport et logistique 120 LOG_AE 08 Management d’équipe 30 LOG_AE 09 Gestion de stock et des approvisionnements 90 LOG_AE 10 Gestion d’entrepôt 60 LOG_AE 11 Pratique du métier (Stage 1) 150 LOG_AE 12 Anglais professionnel 30 LOG_AE 13 Gestion de flux des marchandises avionnées 30 LOG_AE 14 Gestion des ressources matérielles dans un entrepôt 150 LOG_AE 15 Droit et réglementation 30 LOG_AE 16 Notion de l’économie générale 30 LOG_AE 17 Gestion des ressources Humaines 60 LOG_AE 18 Gestion budgétaire et financière 90 LOG_AE 19 Négociation commerciale 30 LOG_AE 20 Formalités douanières 30 LOG_AE 21 Technique de recherche d’emploi 30 LOG_AE 22 Intégration dans le marché du travail (Stage II) 300 TOTAL 1770 « Filière : Logistique Aéroportuaire » Guide de soutien 6/71 2. PROGRAMME DE FORMATION, MODULE N° 13 MODULE 13 : GESTION DE FLUX DES MARCHANDISES AVIONNEES CODE : LOG_AE 13 DUREE : 30 Heures OBJECTIF OPERATIONNEL COMPORTEMENT ATTENDU Pour démontrer sa compétence le stagiaire doit Gérer les flux des marchandises avionnées.selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent CONDITIONS D’EVALUATION - Individuellement - A partir - des documents appropriés, - des consignes des formateurs, - A l’aide - des études de cas, - des exposés - d’outils informatiques appropriés CRITÈRES GÉNÉRAUX DE PERFORMANCE Sens de l’organisation Application appropriée des techniques de communication écrites et verbale Application des principes de l’approche qualité Respect des règles de santé et sécurité Conformité des activités réalisées Respect des procédures de l’entreprise « Filière : Logistique Aéroportuaire » Guide de soutien 7/71 PRÉCISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU CRITÈRES PARTICULIERS DE PERFORMANCE A. Organiser les opérations de réception et d’expédition de la marchandise avionnée Préparation correcte des bons de sortie et de rentrée de marchandise Réservation judicieuse des équipements et du personnel nécessaires Coordination efficace avec le service handling Préparation judicieuse des commandes Choix correct de l’équipement nécessaire à la manipulation de la marchandise avionnée B. Superviser les opérations de chargement et de déchargement de la marchandise destinée à être stockée dans l’entrepôt Application des procédures qualité de l’entreprise Application des règles d’hygiène et de sécurité Gestion efficace des anomalies C. Analyser et contrôler la symbolique des bons de réception et d’expédition Décryptage correct de la symbolique des cartes et des plans Pertinence des renseignements portés Estimation correcte de la logique du mode de transport Respect des procedures de contôle Utilisation correcte de l’anglais professionnel D. Mettre à jour les plannings de réception et d’expédition Pertinence du suivi du planning de réception et d’expédition Renseignement correct des temps de préparation des marchandises Pertinence de la gestion de la traçabilité « Filière : Logistique Aéroportuaire » Guide de soutien 8/71 3. GUIDE PEDAGOGIQUE, MODULE N° 13 OBJECTIF OPÉRATIONNEL COMPETENCE Gérer les flux des marchandises avionnées PRESENTATION Ce module de compétence spécifique. Il intervient en parallèle du module 14 « Gestion des ressources matérielles dans un entrepôt ». L’objectif de ce module consiste à former le stagiaire sur la manière d’organiser les opérations de réception et d’expédition de la marchandise avionnée et de superviser les opérations de chargement et de déchargement de la marchandise destinée à être stockée dans l’entrepôt. CONTEXTE DE REALISATION — À partir — des documents appropriés, — des consignes des formateurs, — À l’aide — des études de cas, — des exposés — d’outils informatiques appropriés REFERENCES — Des exemples de bons de sortie et de rentrée de la marchandise dans un entrepôt — des ouvrages de référence. « Filière : Logistique Aéroportuaire » Guide de soutien 9/71 PRECISION ET PREALABLES ÉLEMENTS DE CONTENU A. Avant de Organiser les opérations de réception et d’expédition de la marchandise avionnée, le stagiaire doit : 1. Préparer les opérations de réception et d’expédition.  Identification et classification des marchandises  Équipements de sécurité  Documents de bord  Déchiffrage des bons de commande  Préparation des commandes  La manipulation de la marchandise avionnée B. Avant de superviser les opérations de chargement et de déchargement de la marchandise destinée à être stockée dans l’entrepôt, le stagiaire doit : . 2. Appliquer les fonctions du magasinage  Les fonctions physiques et administratives du magasinage dans un souci de qualité et de sécurité de réception et d’expédition de marchandises avionnées. C. uploads/Management/ log-13-gestion-de-flux-des-marchandises-avionnees-fin.pdf