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©Richard Déry, 2010 1 6-436-09 MANAGEMENT : THÉORIES ET PRATIQUES Richard Déry

©Richard Déry, 2010 1 6-436-09 MANAGEMENT : THÉORIES ET PRATIQUES Richard Déry HEC Montréal 2010 Objectif Le cours prend la forme d’un panorama des formes de management. Après une rapide exploration du cadre théorique du cours, les étudiants sont alors conviés à l’étude des principales formes de management que sont les managements traditionnel, rationnel et charismatique. Au terme de cette étude, les étudiants sont confrontés à différents regards critiques qui, d’une certaine façon, tracent le chemin des formes de management à venir, notamment les managements responsable et créatif. Le cadre théorique du cours s’articule autour d’une option épistémologique qui permet de conceptualiser le savoir en management comme étant constitutif des sciences de l’artificiel et d’une option sociologique qui permet de représenter la pratique du management en termes de légitimité, de rationalité et de technicité. Sous ce double éclairage, le management ressort alors comme une pratique socialement légitime qui construit des connaissances techniques utilisées afin d’accroître la performance des mondes organisés comme des individus qui y œuvrent. C’est donc dire que par son inscription dans la concrétisation du projet épistémologique technique, le management se démarque très nettement des sciences du social et de l’humain qui, pour leur part, sont plutôt largement fondées sur le projet épistémologique nomothétique qui consiste à construire des explications théoriques et à mettre au jour des lois universelles et immuables. Le management ne s’inscrit pas dans ce projet épistémologique dominant puisque la connaissance objective du réel et son explication ne sont pas pour lui l’objectif ultime, elles ne sont que des moyens au service de la transformation des organisations. En outre, le management est toujours à la recherche d’une connaissance habilitante, une connaissance technique qui indique, non pas ce qu’est objectivement le réel, mais ce qu’il peut devenir au terme d’une intervention efficace. Transformer le réel de façon efficace est donc l’objectif ultime du management et, au regard de ce projet, la connaissance objective du réel est alors accessoire. Porté par le projet épistémologique technique, le management construit donc sans relâche de nouvelles techniques et transforme continuellement le monde social duquel il tire toute sa légitimité. En fait, transformer le monde, le rendre toujours plus performant par la mise en œuvre d’une ingénierie du social toujours plus raffinée et complexe est tout à la fois son idéal et sa raison d’être. Ainsi, là où les sciences du social et de l’humain ne voient très souvent qu’une idéologie ou, au mieux, une succession de modes plus éphémères les unes que les autres, se trouve en fait une science de l’artificiel qui, comme l’indique cette étiquette, construit une réalité artificielle qui, paradoxalement est bel et bien réelle. En tant que science de l’artificiel, le management est d’ailleurs l’une des principales forces de transformation des Temps présents et pour saisir ce qu’il est, il faut l’appréhender non pas avec les lunettes épistémologiques construites pour jauger les sciences de la nature, du social et de l’humain, mais bien avec une grille qui reconnait la légitimité et la pertinence des sciences de l’artificiel et de son projet technique. C’est là l’objectif de ce cours que d’explorer les techniques du management et de chercher à les comprendre pour ce qu’elles sont des techniques qui participent à la réalisation MANAGEMENT : THÉORIES ET PRATIQUES ©Richard Déry, 2010 2 d’un projet épistémologique particulier, mais qui, surtout, construisent et transforment continuellement le monde social. Évaluation 1. Rédaction d’un powerpoint sur un des auteurs du management. Le powerpoint sera mis à la disposition de l’ensemble des étudiants du cours, la veille de la séance du cours. (25%) 2. Rédaction d’un powerpoint portant sur une nouvelle perspective de management (éthique, créativité, gouvernance, responsabilité sociale, commerce équitable, etc.) ou sur une nouvelle technique de management (coaching, mentorat, intelligence émotionnelle, code d’éthique, alarme éthique, dialogue, le collage projectif, la carte heuristique, les six chapeaux, etc.). Le powerpoint sera mis à la disposition de l’ensemble des étudiants du cours, la veille de la séance 11. (25%) 3. Rédaction, en équipe, d’un cas de management, suivi d’une courte analyse. Le cas sera mis à la disposition de l’ensemble des étudiants du cours, la veille de la séance 13. (20%) 4. Rédaction d’une réflexion générale sur le management (maximum 10 pages) À remettre 1 semaine après la fin du cours. (20%) 5. Participation (10%) Matériel pédagogique obligatoire 1. Business. The Ultimate Resource, Cambridge, MA : Perseus Publ., 2006. 2. Déry, Richard, La modernité, Montréal : Édition JFD, 2009. 3. Déry, Richard, Le management, Montréal : Édition JFD, 2009. 4. Recueil 6436A Management : théories et pratiques ©Richard Déry, 2010 3 STRUCTURE DU COURS 1. Introduction PARTIE I CONNAISSANCES ET PRATIQUES DU MANAGEMENT 2. Les connaissances : projets épistémologiques, sciences et savoirs 3. Les pratiques : légitimité, rationalité et technicité 4. Le management : la dualité technique et socialité PARTIE II LE MANAGEMENT TRADITIONNEL 5. Le management traditionnel PARTIE III LE MANAGEMENT MODERNE 6. Le management industriel et le management des relations humaines 7. Le management rationnel et le management psychosociologique 8. Le management stratégique et le management symbolique 9. Le management redésigné et le management cognitif PARTIE IV LE MANAGEMENT EN REDÉFINITION 10. Critique du management: le regard empirique et théorique 11. Critique du management: le regard éthique et écologique 12. Le management hypermoderne SYNTHÈSE 13. La diversité des connaissances et des pratiques MANAGEMENT : THÉORIES ET PRATIQUES ©Richard Déry, 2010 4 1. INTRODUCTION PARTIE I THÉORIES ET PRATIQUES DE MANAGEMENT 2. Les connaissances : projets épistémologiques, sciences et savoirs 2.1. Les projets épistémologiques 2.2. Les sciences 2.3. La diversité des savoirs 2.4. Le management Lectures obligatoires : Hayek, Friedrich (von), «Raison et évolution», Droit, législation et liberté, vol.1, Paris, PUF, 1980 : 9-40. Simon, Herbert A., «La science de la conception», La science des systèmes, science de l’artificiel, Paris : EPI, 1974 : 73-103.[The Sciences of the Artificial, Cambridge, MA :MIT, 1969]. Piaget, Jean, «La classification des disciplines sociales et des sciences humaines», Épistémologie des sciences de l’homme, Paris : Gallimard, 1970 : 15-28. Lectures complémentaires : Épistémologie du management Audet, Michel et Richard Déry, «La science réfléchie. Quelques empreintes de l’épistémologie des sciences de l’administration», Anthropologie et Société, 1996, 20(1): 103-123. Audet, Michel, «Les sciences de la décision: sciences d'analyse ou sciences de génie? Dépasser l'alternative», Raymond Nadeau et Maurice Landry (dir.), L'aide à la décision.Québec: PUL, 1986: 53-66. Audet, Michel, Landry, Maurice et Richard Déry, «Science et résolution de problème: liens, difficultés et voies de dépassement dans le champ des sciences de l'administration», Philosophie des sciences sociales, 1986, 16:409-440. Boudon, Raymond, «Déterminismes sociaux et liberté individuelle», Effets pervers et ordre social, Paris: PUF, 1979: 187-259. Boudon, Raymond, «Individualisme et holisme dans les sciences sociales», in Pierre Birnbaum et Jean Leca (dir.) Sur l'individualisme. Paris: Presses de la fondation nationale des sciences politiques, 1986: 45-59. Gurvitch, Georges, Déterminismes sociaux et liberté humaine. Paris: PUF, 1963. Hatchuel, Armand, «La nature des sciences de la gestion. Épistémologie de l’action et genèse des sciences sociales», Martinet, Alain Charles (dir), Sciences du management. Épistémique, pragmatique et éthique, Paris : Vuibert, 2007 : 51-68. Hayek, Friedrich (von), «Kosmos et Taxis», Droit, législation et liberté, vol.1, Paris, PUF, 1980 : 41-64. Hollis, Martin, Models of Man. Philosophical Thoughts on Social Action. Cambridge: Cambridge University Press, 1977. Laurent, Alain, L’individualisme méthodologique, Paris: PUF, Que sais-je?, 1994. Martinet, Alain Charles (dir), Épistémologies et sciences de gestion, Paris: Économica, 1990. Martinet, Alain Charles (dir), Sciences du management. Épistémique, pragmatique et éthique, Paris : Vuibert, 2007. Sciences et management Daval, Roger, «Apparition de l’idée d’une science de l’action ou praxéologie», Logique de l'action individuelle. Paris: PUF, 1981 : 11-70. MANAGEMENT : THÉORIES ET PRATIQUES ©Richard Déry, 2009(v.1.0) 5 Déry, Richard, «L’impossible quête d’une science de la gestion», Gestion, revue internationale de gestion, Septembre 1995: 35-46 Hayek, Friedrich von, Scientisme et sciences sociales. Paris: Plon, Agora, 1953. Hayek, Friedrich von, Individualism and Economic Order, University of Chicago Press, 1948. Le Moigne, Jean-Louis, «Les sciences de la décision: sciences d'analyse ou sciences de génie? Interprétations épistémologiques», Raymond Nadeau et Maurice Landry (dir.), L'aide à la décision. Québec: PUL, 1986: 4-52. Mises, Ludwig Von, Human Action. A Treatise on Economics, Chicago : Contemporary Books, Third edition, 1966 [1949]. Rothbard, Murray, «La praxéologie comme méthode des sciences sociales», Économistes et charlatans, Paris : Les Belles lettres, 1991 : 41-81 Rothbard, Murray, «Les oripaux de la science», Économistes et charlatans, Paris : Les Belles lettres, 1991 : 1-38. Whitley, Richard, «The Development of Management Studies as a Fragmented Adhocracy». Social Science Information/ Information sur les Sciences sociales; 1984, 23(4/5): 775- 818. Whitley, Richard, «The Fragmented State of Management Studies: Reasons and Consequences». Journal of Management Studies; 1984, 21(3): 331-348. Whitley, Richard, The Intellectual and Social Organization of the Sciences. Oxford: Clarendon Press, 1984. Whitley, Richard, «The Scientific Status of Management Research as a Practically-Oriented Social Science», Journal of Management Studies; 1984, 21(4): 369-390. 3. Les pratiques : légitimité, rationalité et technicité 3.1. La légitimité de l’action 3.2. La rationalité de l’action 3.3. La technicité de l’action Lectures obligatoires : Arendt, Hannah, «La condition humaine», Condition de uploads/Management/ management-theories-et-pratiques.pdf