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RÉPUBLIQUE DU NIGER FRATERNITÉ – TRAVAIL – PROGRÈS MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT

RÉPUBLIQUE DU NIGER FRATERNITÉ – TRAVAIL – PROGRÈS MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR, DE LA RECHERCHE ET DE L’INNOVATION L’AGENCE RAY COMMUNICATION EMAIL : AGENCERAYCOM@GMAIL.COM BP : 12071- NIAMEY NIGER TEL : 20 74 23 07/ 90 26 26 26 INSTITUT NIGERIEN DES TECHNIQUES COMPTABLES FINANCIERES ET INFORMATIQUE BP : 10598 TEL : 20.73.22.49 RAPPORT DE STAGE DE FIN DE CYCLE POUR L’OBTENTION DU DIPLÔME DE LA LICENCE PROFESSIONNELLE Thème : accompagner nos clients sur la mise en place et le renouvellement d’un projet de communication OPTION : COMPTABILITÉ ET GESTION DES ENTREPRISE STAGE EFFECTUE A L’AGENCE DE COMMUNICATION RAY’COM DU 13 OCTOBRE 2015 AU 15 FÉVRIER 2016 Préparée et Présentée par : Encadreur : Nom : DOUBOU KAMBOU Nom : Saidou Prénoms : AMINA Prénoms : Boubacar Niveau : BAC+3 Maitre de stage: Promotion 2015 Nom : Amadou Prénoms : Ibrahima Comptable Ray’Com Rapport de stage 2 Table des matières DÉDICACES .......................................................................................................................................... 3 REMERCIEMENTS .............................................................................................................................. 4 INTRODUCTION .................................................................................................................................. 5 PREMIÈRE PARTIE : PRÉSENTATION DE RAYCOM .................................................................................. 6 I. PRÉSENTATION DE RAY COM .............................................................................................. 7 1.1. Historique ............................................................................................................................... 7 1.2. Situation géographique ........................................................................................................ 8 1.3. Produits et Services ............................................................................................................. 8 1.4. Objectifs ................................................................................................................................. 9 1.5. Structure et définition de l’Oorganigramme (voir annexe) .............................................. 9 Artiste et technicien ...................................................................................................................... 11 Le technicien ............................................................................................................................. 14 Banques ......................................................................................................................................... 16 Actionnaires ................................................................................................................................... 16 Documents de synthèse ................................................................................................................ 17 2.2.1.1. Avantages de l’organisation en interne de la comptabilité ...................................... 23 2.2.1.2. Inconvénients de l’organisation en interne de la comptabilité ................................ 24 DEUXIÈME PARTIE : TRAVAUX EFFECTUES, CRITIQUES ET SUGGESTIONS ............................................ 26 1.1. L'organisation comptable de Ray Communication ................................................................ 27 1.2. Service commercial : .......................................................................................................... 29 1.2.1. Comment organiser un service commercial ? .......................................................... 29 1.2.1. Service administratif : ..................................................................................................... 33 1.2.2. Service d’infographie ...................................................................................................... 38 1.3. CRITIQUES ET SUGGESTIONS ............................................................................................. 38 CONCLUSION .................................................................................................................................... 40 Organigramme de RAYCOM ........................................................................................................ 41 Annexe ................................................................................................................................................... 41 Rapport de stage 3 DÉDICACES Je dédie ce rapport de stage à : Ma mère qui a œuvrée pour ma réussite, pour son amour, son soutien, tous les sacrifices consentis ; ses précieux conseils et sa présence dans ma vie ; reçois à travers ce travail l’expression des mes sentiments et de mon éternelle gratitude. Mon père feu DOUBOU KAMBOU qui peut être fière et trouver le travail de longues périodes de sacrifice et de privation pour m’avoir aidé à avancer dans la vie, puisse Dieu vous accueillir dans son paradis éternel. Rapport de stage 4 REMERCIEMENTS Mes remerciement vont droit à : Ma sœur DOUBOU KAMBOU OUMA KALTOUM Mon chéri M. MAHAMADOU ALZOUMA qui n’a ménagé aucun effort dans la réussite de mon diplôme. La DG Mme Souleymane Raynatou qui m’a accepté dans son Agence, et tout mes collaborateurs qui m ont assisté à bien mener les taches qui m ont été confiées lors de mon stage. Rapport de stage 5 INTRODUCTION Dans l’objectif d’avoir le diplôme en licence, les étudiants de l’INTECFI ont droit à déposer un mémoire ou un rapport de stage pour une durée minimum d’un (1) mois .Ces étudiants en fin de cycle, découvrent le monde de l’entreprise. Ce qui peut leur permettre de comprendre le rythme de travail et d’acquérir une expérience professionnelle. Aussi, ce stage pratique doit leur permettre de comprendre les problématiques et les besoins de l’institution puis de s’informer davantage sur certaines règles du métier. C’est dans cette optique que j’ai effectué un stage pratique à l’Agence de communication RAY’COM du 13 Octobre 2015 au 15 Février 2016 dont le rapport s’article autour de deux (2) grands axes : Premier axe : Présentation de RAY’COM ; Deuxième axe : Travaux effectués, critiques et suggestions. Rapport de stage 6 PREMIÈRE PARTIE : PRÉSENTATION DE RAYCOM Rapport de stage 7 I. PRÉSENTATION DE RAY COM 1.1. Historique L’agence Ray Communication est née le 04/Avril./2010 avec la volonté de la fondatrice : Mme SOULEYMANE Raynatou, Gérante de l’entreprise, responsable commerciale, elle est titulaire d’un master I en communication. Lors de sa création, l’entreprise a choisi d’établir son siège social à Niamey. Comme toute autre entreprise, l’agence Ray Communication effectue diverses opérations avec les agents économiques. Ils sont composés de la clientèle à laquelle le système est ouvert en effectuant différentes opérations en matière de communication d’entreprises, les fournisseurs et les partenaires techniques et financiers.  Raison sociale, statut juridique et actionnariat L’agence Ray Communication est une entreprise individuelle au capital de un million (1 000 000) Frs. Mme SOULEYMANE Raynatou, Gérante, détient 100 % des parts.  L’entreprise fonctionne en autofinancement : Rapport de stage 8 Sociétés apparentées : Ray Communication est une société indépendante de toute autre société. De plus, nous le répétons encore ici, elle fonctionne en autofinancement, qui est une Technique de Financement des Investissements au moyen d’un Prélèvement sur les Bénéfices réalisés. 1.2. Situation géographique L’agence RAYCOM est située sur le rondpoint terrain musulman Bvd de l’Indépendance GM-20 X Avenue de l’Islam NM-3. Email : agenceraycom@gmail.com BP : 12071- Niamey Niger Tél : 20 74 23 07/ 90 26 26 26 1.3. Produits et Services Les principaux produits et services fournis par la société sont les suivants :  Conseils et formation  Création graphique  Identité visuelle  Promotion des ventes Rapport de stage 9  Objets publicitaires  Régie  Site web  Evènementiel  Drapeaux- banderoles  Conception spot tv /radio  Prise de photos publicitaires  Hébergement référencement  Impression grand format et petit format  Impression sur gadget 1.4. Objectifs Accompagner nos clients sur la mise en place et le renouvellement de leur projet de communication. Nous prenons en compte les particularités de votre entreprise, vos objectifs, vos valeurs, vos envies… et établissons avec vous une recommandation adaptée à vos besoins. 1.5. Structure et définition de l’Oorganigramme (voir annexe) Rapport de stage 10 RAY’COM est une Agence conseil en communication dont la structure est centrée autour de la Directrice Générale. Elle est composée de :  Un assistant administratif : Fidel bras droit de la directrice, son plus proche collaborateur, il est sa personne de confiance. L’assistant est un peu tout à la fois polyvalent, il prend en charge des missions très variées.  Un comptable : Il gère et organise les comptes des profits et des pertes ainsi que les rapports des couts. Il étudie les budgets prévus, les dépenses ainsi que les différentes solutions de financements et de subvention accordé par l’État.  Un infographe : C’est une personne assistée par l’ordinateur dans le domaine de la création d’image numérique, le thème infographie est un mot valise formé à partir d’informatique et de graphie traitement d’image c'est-à-dire modification de propriété de chaque pixel. La mission de l’infographiste ? Il est comme le metteur en scène de l’information : il manie les textes et les images pour composer un message clair et Rapport de stage 11 efficace. Un as du crayon, doublé d’un virtuose de la souris informatique. L’infographiste est d’abord un artiste, un concepteur qui sait manier le crayon, la gouache, la craie, les couleurs et l’aérographe… Ce qui ne l’empêche pas de maîtriser à la perfection des logiciels comme Illustrator, Photoshop, quark Xpress, In Design…Il réalise des dessins grâce à des palettes graphiques, retouche et transforme des photos et des images. Il les assemble sur un même support, après avoir défini, ou appliqué une charte graphique. Artiste et technicien Ses domaines de création sont très nombreux et demandent des compétences diversifiées. La modélisation de décors, par exemple, requiert des notions de volume, d’espace et de profondeur, alors que l’animation de personnages exige un grand sens du mouvement. Qui plus est, bon communicant, il doit savoir entretenir d’étroites relations avec de nombreux intervenants : directeur artistique, webmaster, chargé de communication… L’infographiste doit être enfin capable d’évaluer le temps et les coûts nécessaires à la réalisation de son produit. Rapport de stage 12  Un agent commercial : L’agent commercial est un intermédiaire agissant pour le compte d’un fournisseur auprès d’un client. L’agent commercial est chargé par le mandat de vendre ces produits /services. Il réalise pour cela un travail de prospection, négociation de contractualisation et de suivie de la clientèle. Il est le vendeur et signe le contrat ou le compte de son mandat. Comment organiser un service vente ? Côté terrain, un tel service comprend généralement un directeur des ventes (ou directeur commercial), assurant le management général, ses directives sont relayées sur le terrain par des responsables de vente. Ces derniers encadrent une équipe de vendeurs : 3 à 5 maxi. Ce sont des managers de proximité. Ils ont pour mission d'animer et motiver les commerciaux terrain par un suivi précis de leurs performances, mais aussi par un soutien et une présence sans faille. L'équipe doit être peu nombreuse pour que chaque membre puisse être suivi convenablement. Un vendeur sédentaire vient généralement renforcer l'équipe pour une disponibilité accrue en réponse aux sollicitations des clients. Rapport de stage 13 Pour épauler les collaborateurs du terrain, un solide support commercial est de rigueur. Plus précisément un support au vendeur et un support au client. L'un s'inscrivant dans des uploads/Management/ memoire-mina.pdf