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Pr. Mamady KOUYATE Sociologue Consultant / Manager des Ressources Humaines ( M.

Pr. Mamady KOUYATE Sociologue Consultant / Manager des Ressources Humaines ( M.R.H) E-mail : managerhecm@gmail.com METHODOLOGIE DU RAPPORT D’ANALYSE DE POSTE HECM /DAKAR Objectif Général du cours L’objectif Général de ce cours est d’amener chaque étudiant à porter son choix sur un poste quelconque de son domaine de spécialisation en vue de l’analyser. En effet, le cours doit permettre à chaque étudiant de maitriser les techniques de collecte des données autour d’un poste de travail au sein d’une entreprise. Objectifs Spécifiques Il s’agit de mettre à la disposition de l’étudiant des mécanismes lui permettant de: Maitriser les réalités de fonctionnement de l’entreprise d’accueil Connaitre les missions et activités conférées à un poste Cerner les stratégies et les outils de travail autour d’un poste Connaitre les types de compétences nécessaires pour tenir un poste Maitriser les Relations de Subordination Hiérarchique à travers un poste S’imprégner des interactions entre un poste et son environnement intérieur mais également l’environnement extérieur. Etc. La Finalité du Cours Permettre à chaque étudiant de rédiger un Rapport d’Analyse de Poste qui répond aux normes de forme et de fond d’un document académique. Le rapport doit être présenté par l’étudiant devant un Jury en vue de la validation de la Licence Professionnelle  Faciliter l’employabilité , l’opérationnalité et l’insertion professionnelle de l’Etudiant PLAN DU COURS Chapitre I: Le Canevas et la Forme d’un Rapport d’Analyse de Poste Chapitre II: Le Fond et les Orientations du Rapport d’Analyse de Poste Chapitre III: Les Techniques d’investigation et de Collecte des données autour du poste Chapitre IV: Le Déroulement d’une Séance de Soutenance du Rapport d’Analyse de Poste CHAPITRE I: LA FORME DE PRÉSENTATION D’UN RAPPORT D’ANALYSE DE POSTE La forme d’un Rapport de poste porte sur la présentation globale du travail de l’étudiant. En effet la mise en forme du document commence de la page de garde, aux annexes en tenant compte des normes académiques et universitaires. Une bonne gestion de la forme du rapport oblige l’étudiant à mettre en exergue les différentes parties, faire succéder les chapitres, créer une harmonie dans son travail pour donner de la valeur à la production. Les académiciens et professionnels ont adopté une forme de succession des rubriques du Rapport qui est la suivante : • La page de garde • Sommaire • Introduction Générale • PREMIERE PARTIE: Présentation du cadre du poste • DEUXIEME PARTIE : Analyse du poste TROISIEME PARTIE: l’ Auto projection de l’Etudiant par rapport au poste Conclusion Générale Bibliographie Annexes Exemple de Plan du Rapport d’analyse de poste « ANALYSE DU POSTE D’UN DIRECTEUR COMMERCIAL D’UNE ENTREPRISE : CAS DE LA RADIO ZIK FM DAKAR » INTRODUCTION PREMIERE PARTIE: Présentation du Cadre du poste I- La radio Zik-fm et son environnement Historique et Statut juridique Missions et Activités Moyens de fonctionnement (matériels, financiers et humains) Partenaires et les concurrents II- La Structuration et fonctionnement de la Radio zik-fm  Organigramme Fonctionnement des différents démembrements DEUXIEME PARTIE : ANALYSE DU POSTE : DIRCETEUR COMMERCIAL I- Référentiel des activités 1- Missions du Directeur Commercial 2- Activités du Directeur Commercial II- Référentiel des compétences 1- Compétences Techniques 2- Compétences Organisationnelles 3- Compétences Relationnelles 4- Compétences d’Adaptation TROISIEME PARTIE: L’AUTO PROJECTION DE L’ETUDIANT DE L’ETUDIANT PAR RAPPORT AU POSTE I- Le profil de l’étudiant II- Les points forts de l’étudiant pour occuper le poste analysé III- Les points faibles de l’étudiant par rapport au poste analysé CONCLUSION Bibliographie Annexes II- Quelques indications Académiques pour une bonne présentation du Rapport Revoir la formulation des phrases, éviter les répétions, utiliser les termes appropriés. Il faut paginer le document de l’introduction à la première page des annexes, Numéroter le sommaire et la table des matières Titrer les parties, les chapitres, les sections et mettre en relief les grandes rubriques du travail veiller à l’équilibre des parties Eviter le remplissage du document, les retraits inutiles, les écarts non justifiés Le texte doit être justifié et doit comporter un minimum de vingt Cinq (25) pages Taper le texte avec un interligne normal de 1,5 Respecter la taille académique du caractère : taille 12, Mettre les notes en bas de page pour expliquer au détail un aspect, ou pour indiquer les références d’une idée ou d’une citation Mettre les citations en italique Souligner les titres des livres Mettre la bibliographie numérotée et en ordre alphabétique NB : Il faut faire relire le document à une tierce personne CHAPITRE II: LE FOND ET LES ORIENTATIONS D’UN RAPPORT D’ANALYSE DE POSTE LE CHOIX DU POPSTE A ANALYSER L’idéal voudrait que le choix du poste à analyser repose sur le Projet Professionnel de l’étudiant en termes d’ambition futures:  Métier (s) à exercer  Emploi (s) futurs  Gestion de la carrière professionnelle  Entreprenariat (Projet de création d’entreprise) La Page de Garde Avant Propos L’introduction du Rapport L’introduction est le chapeau du travail, elle doit se présenter en partant du général au particulier. Tout doit apparaître dans un schéma entonnoir avec une construction cohérente des idées. L’introduction doit ressortir les séquences suivantes : 1. Le poste étudié et les enjeux du métier autour du poste 2. Justificatif et pertinence du choix du poste 3.Annonce du plan de travail 1ere Partie : Le cadre du poste : Dans cette partie, on a la présentation de l’organisation qui prévaut dans l’environnement du poste analysé, ce qui requiert une bonne culture de l’actualité économique et de l’environnement professionnel. A cet effet l’étudiant peut présenter plusieurs aspects de l’environnement du poste : L’entreprise dans sa globalité Le Département ou la Direction Le service … 2eme Partie : L’analyse du poste : L’ analyse du poste consiste pour un étudiant à mettre en exergue toutes les aptitudes nécessaires pour s’acquitter des obligations professionnelles. C’est un travail de détermination des Compétences pour tenir un poste de travail. La compétence est un savoir-agir en situation de travail, c’est-à-dire une combinaison de connaissances, de pratiques professionnelles et relationnelles permettant de faire face à des situations professionnelles en évolution, à la satisfaction des collaborateurs, clients , bénéficiaires… L’analyse c’est alors la détermination des compétences en partant des missions , activités du poste ainsi que les conditions dans lesquelles le titulaire s’exerce… Ainsi pour justifier valablement les exigences du travail l’analyse d’un poste doit se faire autour de deux axes : Référentiel des activités Référentiel des compétences I. Référentiel des activités Il est question à travers ce point de présenter le poste analysé à travers :  La ou les Missions du poste Les Activités principales, secondaires et les tâches du poste A cet effet il est indiqué à l’étudiant de se renseigner à travers la fiche de poste du Titulaire du poste . NB : La fiche de poste est outil de description du poste II. Référentiel des compétences Quel que soit le métier, on retrouve quatre types de compétences , nécessaires pour exercer des activités d’un poste : Compétences Techniques Compétences Organisationnelles  Compétences Relationnelles  Compétences d’Adaptation 1. Les compétences Techniques Les compétences techniques se décomposent en trois volets différents : • Les connaissances professionnelles théoriques (Formation(s) et Diplômes) • Stratégies, Méthodes et outils , les procédures, règles, normes à maitriser ou à observer dans la mise en œuvre des missions ou activités principales du poste . • Les expériences Professionnelles et/ou Sociales nécessaires pour le travail PROJET Du rapport d’analyse de poste TAF : Vous êtes Etudiant(s) en Licence Professionnelle, présentez votre Projet de Rapport d’analyse de poste autour d’un métier pratique qui correspond à votre projet professionnel en faisant ressortir : La ou les missions du poste Les activités du poste Les compétences techniques pour tenir le poste 2. Les compétences organisationnelles : Les compétences organisationnelles font référence à la manière d’organiser les activités du poste et la Gestion du temps. Elles renvoient à trois dimensions :  La classification des Activités du poste : Activités Journalières, Activités Hebdomadaires, Activités Mensuelles,  Activités Annuelles La Gestion du temps dans la mise en œuvre des Activités L’organisation managériale du travail avec les collaborateurs de l’entreprise ou de l’extérieure 3.Les compétences Relationnelles Les compétences relationnelles renvoient au savoir être Professionnel à travers les aspects suivantes: l’expression Orale (capacités à communiquer par écrit et oral, sens de l’écoute …), les compétences relationnelles avec des clients, des fournisseurs … L’apparence adéquate de la personne pour tenir le poste Les aspects du savoir être professionnel Gestion du stress / Vaincre la peur interne Confiance en soi / Audace Valoriser les compétences Charisme / Leadership Communication orale / Communication en public Esprit d’ouverture et le sens du relationnel Capacité de dialoguer et de pouvoir convaincre Créativité / Innovation  Entreprenariat Sens de la responsabilité, La rigueur, la fermeté , la Rationalité L’intégrité, la Loyauté et sincérité Assiduité, ponctualité, qualité des services,  La mine , l'apparence et l’habillement Etc. 4. Les compétences d’Adaptation Ces compétences permettent de s’ajuster aux situations immédiates et aux évolutions du métiers dans le temps :  Les habilités ou compétences nécessaires pour s’adapter à des environnements mouvants;  Les habilités ou compétences nécessaires pour s’adapter à l’évolution uploads/Management/ methodologie-rapport.pdf