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–LES MÉTIERS EN ÉMERGENCE– HORS-SÉRIE, LES RÉFÉRENTIELS DES MÉTIERS CADRES –LES MÉTIERS DU SECTEUR DE LA BANQUE– APEC – LES MÉTIERS EN ÉMERGENCE – HORS-SÉRIE, LES RéférentielS des métiers cadres 1 –LES MÉTIERS EN ÉMERGENCE– APEC – LES MÉTIERS EN ÉMERGENCE – HORS-SÉRIE, LES RéférentielS des métiers cadres 2 p. 4 p. 7 p. 21 p. 33 p. 47 Présentation et méthodologie les FICHES DES MÉTIERS EN ÉMERGENCE Commercial, marketing 1 Responsable de la stratégie mobile • 2 Responsable de plateforme téléphonique • 3 Webmarketer • 4 Digital brand manager • 5 Chargé de clientèle en ligne • 6 Responsable e-commerce • 7 Yield manager • 8 E-category manager •9 Chef de projet e-CRM • 10 Responsable partenariats entreprises •11 Chargé de recherche donateurs Communication, création 1 Chargé de communication on line • 2 Responsable éditorial web • 3 Journaliste on line • 4 Community manager • 5 Consultant e-réputation • 6 Digital planner • 7 Directeur artistique web • 8 Webdesigner • 9 Game designer Études, recherche et développement 1 Chargé de valorisation de la recherche • 2 Ingénieur en biotechnologies • 3 Ingénieur écoconception • 4 Ingénieur sites et sols pollués • 5 Consultant/expert bilan carbone • 6 Ingénieur déconstruction nucléaire • 7 Chimiste vert • 8 Écotoxicologue • 9 Géomaticien •10 Ingénieur d’études en efficacité énergétique • 11 Ingénieur en énergies renouvelables Gestion, finance, administration 1 Contrôleur de gestion sociale • 2 Cadre gestionnaire en comptabilité analytique • 3 Auditeur vert/ HSE • 4 Responsable d’un centre de services partagés • 5 Analyste KYC (know your customer) • 6 Chargé de conformité • 7 Responsable des normes comptables APEC – LES MÉTIERS EN ÉMERGENCE – HORS-SÉRIE, LES RéférentielS des métiers cadres 3 p. 57 p. 73 p. 83 p. 91 p. 101 p. 109 p. 110 p. 111 Informatique, Internet 1 Urbaniste SI • 2 Ingénieur cloud et virtualisation • 3 Gestionnaire de contrats informatiques • 4 Responsable sécurité et risques des systèmes d’information (RSSI) • 5 Data miner • 6 Data scientist • 7 Data analyst • 8 Responsable data center • 9 Web ergonome •10 Développeur web • 11 Référenceur web •12 Traffic manager Production industrielle 1 Responsable qualité, hygiène, sécurité, environnement (QHSE) • 2 Responsable de production d’un réseau de chauffage ENR • 3 Responsable d’exploitation d’un site éco-industriel • 4 Responsable lean manufacturing • 5 Ingénieur bioproduction • 6 Ingénieur travaux BBC, BEPOS, BEPAS Ressources humaines 1 Responsable SIRH • 2 Responsable de la diversité • 3 Consultant en risques psychosociaux • 4 Responsable de la gestion des talents • 5 Responsable de la mobilité internationale Santé, social, culture 1 Responsable du pôle action sociale • 2 Responsable d’un service d’aide ou de soins à domicile • 3 Médecin coordonnateur • 4 Responsable de pôle de soins • 5 Responsable qualité des soins • 6 Consultant en ingénierie culturelle Services techniques 1 Responsable supply chain • 2 Responsable contrôle et assurance qualité • 3 Responsable management des risques • 4 Responsable achats durables • 5 Responsable collecte et traitement des déchets INDEX Index par fonction Index par ordre alphabétique APEC – LES MÉTIERS EN ÉMERGENCE – HORS-SÉRIE, LES RéférentielS des métiers cadres 4 – Présentation et méthodologie – De nombreux facteurs, d’ordres économiques, technologiques, sociétaux ou encore réglementaires, impactent les métiers cadres et leurs évolutions. Les der- nières crises économiques et financières ont ainsi renforcé les réglementations en créant de nouvelles contraintes et de nouveaux besoins dans les métiers liés au contrôle des coûts, à la gestion de la trésorerie et à celle des risques. Les nouvelles technologies de l’information et de la communication participent à l’émergence des nouveaux métiers du web, notamment dans les fonctions infor- matique et marketing. Enfin, les nouvelles exigences environnementales contri- buent à développer de nouveaux métiers. Les nouveaux métiers, qui peuvent avoir aujourd’hui des intitulés très variés, parfois à consonance anglo-saxonne, attirent, voire fascinent, les jeunes de l’en- seignement supérieur et les jeunes diplômés qui arrivent sur le marché du travail sans qu’ils sachent toujours ce que ces métiers recouvrent. Les professionnels des ressources humaines en charge de l’accompagnement des jeunes, des cadres et des entreprises sont aussi de plus en plus confrontés au décryptage de ces métiers et de leurs évolutions. Ce guide a donc pour premier objectif d’apporter tous les repères descriptifs et qualitatifs sur les métiers émergents selon les grandes fonctions cadres et selon leur nature : métiers nouveaux et en développement, métiers en transformation. Les métiers nouveaux sont créés en réponse au besoin d’adaptation des entreprises à un environnement changeant (nouvelles technologies, nouvelles réglementations…). Les métiers en transformation correspondent à la modernisation de certaines fonctions traditionnelles, notamment liées à l’évolution des technologies. Sans viser l’exhaustivité, environ 60 métiers émergents ont été recensés, avec pour objectif de sélectionner ceux qui présentent de réelles opportunités de recrute- ment pour les cadres et les jeunes diplômés. La méthodologie qualitative utilisée pour cette étude repose sur : • Un recueil et une analyse de contenu approfondie des offres d’emploi. • Des interviews de recruteurs et de responsables opérationnels. • Des témoignages apportés par des professionnels en poste. • Une exploitation des articles et études réalisés sur cette thématique. APEC – LES MÉTIERS EN ÉMERGENCE – HORS-SÉRIE, LES RéférentielS des métiers cadres 5 Un certain nombre de questionnements a animé notre réflexion en amont : – S’agit-il vraiment de « nouveaux » métiers ou de métiers en transformation ? – À quoi correspondent exactement ces métiers (missions, activités, secteurs, profils recherchés…) ? – À quelle grande fonction sont-ils rattachés ? – Quelles sont les compétences recherchées par les entreprises ? – Quels sont les débouchés possibles ? – Est-ce que ce sont des marchés de niche ? Y a-t-il un volume d’offres suffisant pour estimer que c’est un métier plutôt qu’une mission ou une nouvelle activité ? – Y a-t-il des débouchés pour des jeunes diplômés, mais aussi pour des cadres plus confirmés, voire en reconversion professionnelle ? – Quels sont les facteurs à l’origine de ces nouveaux métiers ? Quel est l’impact des évolutions technologiques, réglementaires, économiques, sociales… ? Dans un souci de lisibilité, les métiers décrits sont classés par grande fonction, suivant la nomenclature spécifique de l’Apec : Commercial, marketing Communication, création Études, recherche et développement Gestion, finance, administration Informatique, internet Production industrielle Ressources humaines Santé, social, culture Services techniques Pour chacune des grandes fonction, sont présentées les principales évolutions qui ont ou ont eu un impact sur l’émergence de métiers nouveaux ou en transforma- tion, suivies d’une description rapide de ces métiers avec leurs définitions, les responsabilités confiées, les compétences et profils requis, et les expériences nécessaires. Pour en savoir plus, chaque fonction renvoie à l’annuaire des métiers (en ligne sur apec.fr) et aux fiches métiers des référentiels qui vous donneront une infor- mation beaucoup plus détaillée. • – ??? ??? – 1 – ??? 2 – ??? 3 – ??? 4 – ??? 5 – ??? 6 – ??? 7 – ??? 8 – ??? 9 – ??? 10 – ??? 11 – ??? 12 – ??? p. ?? p. ?? p. ?? p. ?? p. ?? p. ?? p. ?? p. ?? p. ?? p. ?? p. ?? p. ?? APEC – LES MÉTIERS EN ÉMERGENCE – HORS-SÉRIE, LES RéférentielS des métiers cadres 7 – Commercial, marketing – 1 – Responsable de la stratégie mobile 2 – Responsable de plateforme téléphonique 3 – Webmarketer 4 – Digital brand manager 5 – Chargé de clientèle en ligne 6 – Responsable e-commerce 7 – Yield manager 8 – E-category manager 9 – Chef de projet e-CRM 10 – Responsable partenariats entreprises 11 – Chargé de recherche donateurs p. 10 p. 11 p. 12 p. 13 p. 14 p. 15 p. 16 p. 17 p. 18 p. 19 p. 20 APEC – LES MÉTIERS EN ÉMERGENCE – HORS-SÉRIE, LES RéférentielS des métiers cadres 8 – principales évolutions et tendances – Longtemps orientées vers la conquête de nouveaux clients et le développement des activités à l’international, les entreprises ont compris qu’il fallait s’adapter aux nouvelles exigences des clients et des entreprises, les fidéliser, rapprochant ainsi les fonctions commercial et marketing. Dans un environnement où les mar- chés sont devenus de plus en plus concurrentiels et mondiaux, les fonctions commercial et marketing se sont renforcées et transformées ces dix dernières années, en grande partie avec la montée en puissance d’Internet. Ces fonctions se transforment en s’adaptant aux nouvelles exigences des clients et des entreprises. Les objectifs de conquête du client, de développement des activités à l’international ou encore l’émergence du marketing direct, téléphoni- que, interactif… ont transformé certains métiers et en ont créé d’autres. Au-delà des pure players, de nombreuses entreprises se sont créées dans le secteur de l’e-commerce et représentent aujourd’hui un vivier d’opportunités pour les cadres et jeunes diplômés. Dans le domaine du marketing, les métiers liés à la relation client, au développe- ment de la marque ont été fortement impactés par le développement d’Internet et des réseaux sociaux (responsable relation client, webmarketer, chef de pro- uploads/Management/ metiers-en-emergence.pdf

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  • Publié le Sep 21, 2022
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