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1 Filière : Sciences Economique et Gestion Mastère Spécialisé : Management des

1 Filière : Sciences Economique et Gestion Mastère Spécialisé : Management des Ressources Humaines Semestre 8 Module : Méthodologie de recherche Rapport sous le thème : Réalisé par : Encadré par : Abdessalam BOUTGOULLA Prof. Benzhirou Année Universitaire : 2018/2019 Les métiers mondiaux du Maroc 2 Dédicaces Nous avons l’honneur de dédier ce travail à : A Nos très chers parents En témoignage de notre reconnaissance envers le soutien, les sacrifices et tous les efforts qu’ils ont fait pour notre éducation A Mos très chères frères et sœurs Pour leurs patiences et leurs compréhensions A Mos chers amis Pour leurs patiences et leurs encouragements A Tous ceux qui ont une relation proche ou loin avec la réalisation du présent rapport 3 Remerciement : Nous tenons tout d’abord à remercier Dieu le tout puissant et miséricordieux, qui nous a donné la force et la patience d’accomplir ce Modeste travail La première personne que nous tenons à remercier est notre professeur Mr benzhirou, pour l’orientation, la confiance, la patience qui a constitué un apport considérable sans lequel ce travail n’aurait pas pu être menée au bon port. Nous voudrions également lui témoigner notre gratitude pour son soutien qui nous a été précieux afin de mener notre travail, sa compétence et sa disponibilité ont toujours été pour nous une source d’encouragement. 4 Sommaire : Partie I : Généralité sur les métiers mondiaux Chapitre 1: la première catégorie Section 1 : l’offshoring Section 2 :l’automobile Section 3 :l’aéronautique Section 4 :l’électronique Chapitre 2 : la deuxième catégorie Section 1 : le secteur du textile-cuir Section 2 : l’agroalimentaire Partie II : participation des MMM dans l’économie national Chapitre 1 : au niveau de croissance et de l’emploi Chapitre 2 : l’étude de veille de l’Anapec 5 Introduction : Depuis plusieurs années, le Maroc a défini une politique générale qui repose sur trois piliers distincts mais hautement complémentaires: Tout d’abord, une évolution politique progressive mais ferme vers l’établissement d’un régime démocratique plein et d’un Etat de droit ; Ensuite, l’obtention d’une croissance économique forte et durable qui passe notamment par un arrimage progressif à l'Europe, croissance seule à même de créer des emplois en nombre et de qualité ; Finalement, le renforcement de la cohésion sociale et la lutte contre la pauvreté, la réduction des déficits sociaux et l’aide aux personnes les plus démunies ; En matière économique, le Maroc est passé à la vitesse supérieure durant les Quinze dernières années, multipliant stratégies sectorielles de développement et politiques des grands chantiers structurants. Tout au long de cette période charnière, le Royaume a assisté à un renouvellement majeur et progressif de son état de développement. L’ouverture de l’économie marocaine vers l’extérieur et l’internationalisation des entreprises, notamment au travers de l’accueil des investissements directs étrangers (IDE) et la stratégie des métiers mondiaux du Maroc impulsée par l’Etat, constituent une donnée incontournable et un nouveau cadre propice à la création d’emplois hautement qualifiés. Sous l’impulsion de SM LE ROI MOHAMED VI, les pouvoirs publics ont initié une série de plans sectoriels ayant pour objectifs d’améliorer la compétitivité du Royaume, de créer de l’emploi, de lever les barrières qui entravent l’optimisation des ressources et de promouvoir l’investissement à même d’assurer une croissance économique forte, durable et créatrice de richesses. Cette dynamique de développement se distingue par une approche novatrice de contractualisation et de partenariat public privé prônant une participation accrue et concertée du secteur privé dans l’élaboration des stratégies et politiques sectorielles et le financement des projets, permettant de recentrer le rôle de l’Etat sur ses prérogatives de régulation Ces plans s’inscrivent dans une double logique de modernisation de secteurs traditionnels à l’instar de l’agriculture, de la pêche et des mines, et de développement de 6 secteurs innovants tels que les énergies renouvelables, la logistique, l’industrie automobile, l'aéronautique et les services à forte valeur ajoutée, où le Maroc offre de véritables avantages compétitifs. Le Maroc a décidé de se lancer dans les nouveaux métiers, appelés Métiers Mondiaux du Maroc, ayant une haute valeur ajoutée tout en capitalisant ses atouts dans les métiers traditionnels (agroalimentaire, textile et cuir, etc.). Cette stratégie ambitionne également, à travers l’effet d’entrainement ou de multiplication, d’apporter des améliorations sensibles quant à la création d’emplois et à la production nationale. Le Maroc a adopté une politique de modernisation volontariste, visant à la fois un renforcement de son tissu économique et un développement social. Cela se traduit par la mise en place de stratégies sectorielles s’attaquant à des activités multiples et notamment: le Plan émergence 2020 et actuellement Stratégie d’accélération industrielle, les Produits de la mer( plan Halieutis), l’Aéronautique, le Textile et cuir, l’Agroalimentaire, le plan Maroc vert pour l’agriculture, la Vision 2020 pour le tourisme, le Plan Solaire Marocain, Programme Marocain intégré de l'énergie éolienne le Maroc Numeric 2013, le Contrat programme logistique 2015, le Plan Rawaj … A travers notre travail nous tenterons d’apporter des éclaircissements et des éléments de réponse à la question suivante : A quoi sert la stratégie des métiers mondiaux du Maroc ? Quelles sont les secteurs rattachés à cette stratégie ? Quelles est l’impact de cette stratégie sur l’économie et sur l’emploi au Maroc ? …. Dans le but de répondre à notre problématique, nous procéderons dans un premier temps à la collecte des informations, qui nous permet d’exposer les différents concepts liés à notre sujet. Par la suite nous allons tenter de présenter les différents métiers mondiaux au Maroc. Enfin, nous tenterons d’étudier l’impact de ces métiers sur l’économie et l’emploi au Maroc 7 Partie I : Généralité sur les métiers mondiaux du Maroc 8 Les Métiers mondiaux du Maroc (MMM) regroupent tous les métiers de l’offshoring, de l’électronique, des équipementiers automobiles, de l’aéronautique et spatiale, de l’agroalimentaire et du textile et Cuir. Le Pacte National pour l'Emergence Industrielle, à travers le renforcement des (MMM), vise à construire un secteur industriel fort et à créer les conditions favorables à l'émergence de filières industrielles performantes et compétitives intégrant notamment le développement du concept de pôles industriels de nouvelle génération et de redynamiser le tissu des PME Chapitre 1: la première catégorie Section 1 : l’offshoring L’offshoring, C’est lorsqu’une entreprise délocalise certaines de ses activités, qu’il s’agisse de services informatiques, de processus commerciaux ou encore de réseaux convergents, dans un autre pays, pour bénéficier, soit d’un savoir-faire très pointu, soit d’une législation du travail plus avantageuse sur le plan fiscal ou salarial (ou les deux à la fois)1. Le secteur de l’offshoring est un secteur porteur pour l’économie nationale du Maroc en raison de son potentiel de création d’emplois pour les jeunes et de sa contribution à la balance commerciale du pays. Les activités de l’offshoring relèvent principalement de deux grands domaines et six filières :  Le domaine du BPO (Business Process Outsourcing ou externalisation des processus métiers) qui comprend les activités/fonctions administratives générales, les activités de gestion de la relation client et les activités métiers spécifiques ;  Le domaine de l’ITO (Information Technologie Outsourcing ou externalisation des processus liés aux technologies de l’information) qui regroupe les activités de gestion d’infrastructure, les activités de développement de logiciels et les activités de maintenance applicative. 1http://aujourdhui.ma/focus/offshoring-le-maroc-parmi-les-trois-premiers-33964 9 Le Maroc a été élu meilleure destination de l’offshoring pour l’année 2012 par l’Association européenne de l’outsourcing (EOA). A l’horizon 2020, l’objectif défini par le Plan d’Accélération Industrielle (PAI) est d’atteindre un PIB de 16 milliards de dirhams et 100 000 emplois.2 a) Principales entreprises du secteur : CAPGEMINI, CGI, BNP PARIBAS, AXA, IBM, ACCENTURE, DELL, AMAZON, UBISOFT, WEBHELP, ATOS, STERIA, GFI INFORMATIQUE, SQLI Selon le ministre de l’industrie d commerce, de l’économie verte et numérique ; le secteur de l’offshoring réalise 8,8 milliard de Dhs de chiffre d’Affaire et une valeur ajouté de 7,4 milliards de Dhs en occupant plus de 63000 Emploi b) Ecosystèmes du secteur : Les écosystèmes, pierre angulaire du Plan d’Accélération Industrielle 2014-2020, ont pour vocation de favoriser un développement intégré des filières industrielles. La finalité est d’intégrer localement le tissu industriel autour d’entreprises leaders en encourageant des partenariats mutuellement bénéfiques avec les PME, les premières jouant le rôle de locomotive et donnant de la perspective et de la visibilité aux secondes, lesquelles en retour apportent créativité, sens de l’innovation et dynamisme. Un accompagnement adapté et des appuis ciblés sont apportés aux entreprises des écosystèmes en matière de financement, de foncier industriel et de formation. Le Fonds de Développement Industriel (FDI), opérationnel au 1er janvier 2015, alloue 3 milliards de dirhams par an sur la période 2014-2020 aux entreprises des écosystèmes, pour leur permettre de concrétiser leurs ambitions de mise à niveau, de développement et d’internationalisation. A cet accompagnement de l’Etat s’ajoute une offre de financement bancaire intégrée et compétitive. 2http://www.mcinet.gov.ma/fr/content/offshoring 10 Les entreprises des écosystèmes peuvent aussi :  avoir accès à un foncier industriel de qualité, notamment grâce au concept novateur de parcs industriels locatifs ;  faire bénéficier leurs employés de cursus de formation appropriés. Le 05 mai 2016, 5 filières se sont organisées en écosystèmes dans le secteur de l’offshoring :  CRM (Customer Relationship uploads/Management/ mmmbbi.pdf