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© Université Laval Mis à jour le 2 févr. 2015 12:43 Page 1 de 15 MNG-1001 : Com

© Université Laval Mis à jour le 2 févr. 2015 12:43 Page 1 de 15 MNG-1001 : Comportement organisationnel NRC 10575 Hiver 2015 Mode d'enseignement : Présentiel Temps consacré : 3-3-3 Crédit(s) : 3 Ce cours vise à sensibiliser l'étudiant à l'importance des aspects humains dans la gestion des organisations et à les rendre familiers avec les concepts fondamentaux du comportement organisationnel tels la perception, la motivation, les processus de groupes, la communication, le pouvoir, le leadership, la culture organisationnelle, le développement organisationnel, la planification de carrière, le stress. Le cours adopte une perspective pluridisciplinaire et met en évidence plusieurs niveaux d'analyse, soit l'individu, le groupe et l'organisation. Cette section est ouverte aux étudiants des programmes autres programmes. L'étudiant doit obligatoirement être présent dès la première séance de cours. Plage horaire : Cours en classe jeudi 08h30 à 11h20 PAP-3325 Du 12 janv. 2015 au 24 avr. 2015 Il se peut que l'horaire du cours ait été modifié depuis la dernière synchronisation avec Capsule. Vérifier l'horaire dans Capsule Site de cours : https://www.portaildescours.ulaval.ca/ena/site/accueil?idSite=58175 Coordonnées et disponibilités Catherine Bertrand Chargée d'enseignement #1516 PAP Catherine.Bertrand@fsa.ulaval.ca Disponibilités : En rencontre physique à la FSA sur rendez-vous .Je vous communiquerai mes coordonnées via messages en classe.Sinon via Messenger :Facebook C-Louise Bertrandou LinkedIn http://ca.linkedin.com/pub/catherine-bertrand/13/a52/a85Skype : cat.ulaval Soutien technique : Comptoir d'aide APTI (FSA) Palasis Prince, Local 2215-B http://www.fsa.ulaval.ca/azimut caa@fsa.ulaval.ca 418-656-2131 poste 6258 © Université Laval Mis à jour le 2 févr. 2015 12:43 Page 2 de 15 Sommaire Description du cours ......................................................................................................................... 3 Introduction .................................................................................................................................. 3 Objectif général du cours ................................................................................................................ 3 Objectifs spécifiques du cours .......................................................................................................... 3 Approche pédagogique .................................................................................................................... 4 Contenu et activités .......................................................................................................................... 5 Évaluations et résultats .................................................................................................................... 5 Liste des évaluations ...................................................................................................................... 6 Informations détaillées sur les évaluations sommatives ....................................................................... 6 Cas - séance 3 Ça brasse à la succursale Ste-Anne!!! (Fichier dans la séance) ................................... 6 Cas - séance 4 Pas de traitement équitable dans cette entreprise (Fichier dans la séance) ................... 7 Cas - séance 5 La société aérienne Maritime, SCHERMERHORN et al., p. C57-C58. ............................. 7 Cas - séance 6 Recrutement peu efficace à la Banque ABC ( Fichier dans la séance) ........................... 8 Cas - séance 7 Betty Randall (Fichier dans la séance) ..................................................................... 8 Cas - séance 9 Le dilemme d’Andrée Hénault (Fichier dans la séance) .............................................. 8 Cas - séance 10 Meubles Victoriaville ltée (Fichier dans la séance) ................................................... 9 Cas - séance 11 Problème de générations chez Rotorex (Fichier dans la séance) ................................ 9 Cas - séance 12 Au bout du rouleau (Fichier dans la séance) ......................................................... 10 Cas - séance 13 La financière First Community, SCHERMERHORN et al., p. C85-C86. ........................ 10 Analyse du cas synthèse ........................................................................................................... 10 Travail d’équipe ....................................................................................................................... 11 Examen intra ( salle 3325 du PAP) ............................................................................................. 12 Examen final ........................................................................................................................... 12 Barème de conversion ................................................................................................................... 12 Plagiat ........................................................................................................................................ 12 Règles disciplinaires ...................................................................................................................... 13 Politique en cas d'absence aux examens .......................................................................................... 13 Étudiants ayant un handicap, un trouble d’apprentissage ou un trouble mental ..................................... 13 Ordinateur portatif et exigences logicielles ....................................................................................... 13 Évaluation de l'enseignement ......................................................................................................... 13 Matériel didactique ......................................................................................................................... 14 Liste du matériel obligatoire ........................................................................................................... 14 Liste du matériel complémentaire ................................................................................................... 14 Médiagraphie et annexes ................................................................................................................ 14 Bibliographie ................................................................................................................................ 14 © Université Laval Mis à jour le 2 févr. 2015 12:43 Page 3 de 15 a. b. c. d. e. f. g. Description du cours Introduction Le cours porte sur le comportement des individus et des groupes au sein des Comportement organisationnel organisations. Il couvre plus spécifiquement les caractéristiques individuelles et le comportement en milieu organisationnel, les équipes et le travail d’équipe, les processus interpersonnels et la dynamique d’équipe, ainsi que la structure et la culture organisationnelles dans un environnement en changement. On se concentre aussi sur des enjeux actuels en milieu de travail tels que l’éthique et la responsabilité sociale, la diversité de la main-d’œuvre et la mondialisation ainsi que la santé mentale au travail. Le cours est un cours de fondement obligatoire dans le programme de Comportement organisationnel baccalauréat en administration des affaires (BAA). Dans la séquence des cours de management obligatoires pour les étudiants inscrits à ce programme, il fait suite au cours . En outre, ce cours L'entreprise et sa gestion est obligatoire dans d'autres programmes, notamment au baccalauréat en aménagement et environnement forestiers, au baccalauréat coopératif en opérations forestières et au microprogramme en développement des habiletés de gestion des personnes. Ce cours est optionnel dans plusieurs autres programmes. Ce plan de cours est un contrat entre les étudiants et l’enseignante. Il définit en quelque sorte un mode d'emploi, non seulement pour le matériel didactique du cours, mais aussi pour le cheminement que les étudiants devront adopter et les différentes exigences auxquelles ils devront répondre. Si les étudiants ont des commentaires ou des questions, ils sont invités à communiquer avec leur enseignant. Remarque concernant la charge de travail : Ce cours universitaire de premier cycle exige en moyenne 9 heures de travail par semaine. Soyez donc bien conscient qu’il est essentiel, pour votre apprentissage et pour la réussite du cours, d’avoir du temps à y consacrer. Objectif général du cours Ce cours vise à sensibiliser les étudiants à l'importance des aspects humains dans la gestion des organisations et à le rendre familier avec les concepts fondamentaux du comportement organisationnel tels la perception, la motivation, les processus de groupe, le pouvoir, le leadership, la communication, les conflits, le stress, la culture organisationnelle et la structure organisationnelle. Le cours adopte une perspective pluridisciplinaire et met en évidence plusieurs niveaux d'analyse, soit l'individu, le groupe et l'organisation. Objectifs spécifiques du cours Cette initiation au comportement organisationnel s’appuie sur divers objectifs spécifiques répartis en trois catégories : 1. L’acquisition de connaissances en comportement organisationnel Au terme de ce cours, l’étudiant devront être en mesure : d’identifier et d’expliquer les principes et concepts fondamentaux du comportement organisationnel; d’interpréter les comportements humains et les phénomènes de groupe au sein des organisations; de reconnaître les tendances actuelles dans les milieux de travail et d’en saisir les conséquences sur la gestion; de démontrer une bonne compréhension des effets des technologies de l’information et des communications, de la diversité de la main-d’œuvre et de la mondialisation sur les divers aspects du comportement organisationnel; de comprendre les enjeux éthiques de l’entreprise; de prévoir l’influence des structures, systèmes et processus organisationnels sur le rendement et la satisfaction des travailleurs; de reconnaître les applications possibles des concepts et théories du comportement organisationnel aux différentes fonctions de l’organisation. © Université Laval Mis à jour le 2 févr. 2015 12:43 Page 4 de 15 g. a. b. c. d. a. b. c. d. différentes fonctions de l’organisation. 2. La capacité d’appliquer ces connaissances à des situations concrètes Au terme de ce cours, les étudiants devront être en mesure : d’analyser et de résoudre des problèmes qui surviennent en milieu organisationnel en se basant sur ses connaissances du comportement organisationnel; de porter un jugement critique sur des situations de gestion; de juger des effets que peut entraîner une stratégie de gestion donnée; d’identifier des façons de faire efficaces et éthiques en milieu organisationnel. 3. Le développement d’habiletés personnelles et professionnelles Au terme de ce cours, l’étudiant devront être en mesure : de travailler en équipe à la résolution d’un problème; de rédiger un rapport suite à une analyse rigoureuse et à la conception d’un plan d’action; de démontrer une meilleure connaissance de lui-même et des autres dans un milieu de travail; identifier ses forces et ses faiblesses en tant que communicateur. Approche pédagogique Ce cours utilise une méthodologie qui se veut variée et dynamique. Elle comprend des exposés relatifs aux principaux thèmes à l’étude et aux enjeux soulevés, des discussions sur les lectures, des études de cas, des exercices, des simulations, des autoévaluations et des documents audiovisuels. Au cours de la session, vous aurez à effectuer des lectures. Vous aurez également à mettre en application vos connaissances lors d’études de cas. En outre, vous devrez développer et utiliser vos habiletés relationnelles afin de collaborer de manière optimale avec vos collègues à la réalisation de travaux d’équipe Plus spécifiquement, les différentes activités d’apprentissage utilisées dans le cadre de ce cours sont les suivantes : ACTIVITÉS D'APPRENTISSAGE DESCRIPTION Lectures obligatoires et complémentaires Une série de lectures provenant du manuel de référence et du recueil d’articles et de cas sont proposées aux étudiants afin de leur permettre d’assimiler les concepts en lien avec la matière. Pour chaque séance, les étudiants devront faire les lectures indiquées dans le plan de cours pour être en mesure de participer activement aux débats tenus en classe. Présentations PowerPoint Afin de permettre aux étudiants de se préparer à l’examen final, une série de présentations PowerPoint synthétisant la matière vue en classe ont été préparées. ATTENTION! Ces présentations ne représentent pas l’intégralité du cours! Elles synthétisent et illustrent les principaux concepts, vont aussi plus loin en proposant des apports complémentaires au livre. Les étudiants ne peuvent pas considérer que ces présentations se suffisent à elles-mêmes pour connaître le cours. Quiz en ligne Afin de permettre aux étudiants d’évaluer leur uploads/Management/ mng-1001-comportement-organisationnel-h2015.pdf