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Mars 2017 Retour d’expérience Auditeur – Consultant en Systèmes d’information A

Mars 2017 Retour d’expérience Auditeur – Consultant en Systèmes d’information Aissatou CISSE Promotion SIEE 2016 T uteur Dauphine : Camille T uteur KPMG : Nicolas CAVALIER Table des matières Introduction..............................................................................1 Le cabinet.................................................................................2 I. Historique..................................................................................2 a. Dans le monde...........................................................................................2 b. En France...................................................................................................3 II. Secteur d’activité.......................................................................3 a. T endances et évolutions du secteur...........................................................4 b. Structure du secteur..................................................................................5 III. Le Big Four..............................................................................6 a. Dans le monde...........................................................................................6 b. En France...................................................................................................8 IV. KPMG Aujourd’hui..................................................................10 a. Dans le monde.........................................................................................10 b. En France.................................................................................................12 c. IT Advisory...............................................................................................14 V. La Responsabilité sociétale........................................................15 a. La Fondation KPMG France.......................................................................15 b. Les actions pour l’environnement............................................................16 c. La diversité Homme-Femme....................................................................17 Les missions............................................................................17 I. Principe générale d’une mission................................................17 II. Cadre du projet.........................................................................18 a. CIO Advisory............................................................................................19 b. T echnology Transformation......................................................................19 c. Business Intelligence et Data Analytics...................................................20 d. Audit interne, ERM (Enterprise Risk Management) et gouvernance.........20 e. Sécurité des SI et Conformité contractuelle.............................................21 f. Contrôle interne IT et attestation.............................................................21 g. ITGC.........................................................................................................22 Les objectifs et enjeux du stage...............................................22 I. Objectifs personnels..................................................................22 II. Enjeux du stage........................................................................23 III. Technologies utilisées.............................................................23 Déroulement du stage et travail effectué..................................23 I. Contrôles généraux informatiques (CGI).....................................23 a. Accès aux programmes et aux données..................................................24 b. Gestion du changement...........................................................................25 c. Opérations informatiques........................................................................25 d. Apport personnel.....................................................................................26 II. Intégration du Chiffre d’Affaire net en comptabilité....................26 a. Description et objectifs............................................................................26 b. Déroulement du test................................................................................27 c. Apport personnel.....................................................................................27 Les difficultés rencontrées.......................................................28 Analyse des compétences........................................................29 I. Evoluer.....................................................................................29 II. Interpréter , Analyser.................................................................30 III. Choisir , Décider......................................................................30 IV. Innover , Entreprendre.............................................................31 V. Fédérer....................................................................................31 VI. Influer....................................................................................32 Conclusion..............................................................................32 Table des illustrations..............................................................33 Bibliographie...........................................................................34 Introduction Ce mémoire présente mon apprentissage dans le cadre de mon diplôme Audit des Systèmes d’information de l’entreprise étendue. J’ai eu l’opportunité de l’effectuer au sein du département Information Technology Risk Consulting (IT RC) de KPMG . KPMG est un réseau mondial de cabinets indépendants proposant des prestations de services d’audits fiscaux et de conseil. Ce cabinet est implanté dans plus de 150 pays et fait partie des Big Four avec Deloitte, PwC et EY, qui constituent les quatre plus grands groupes d’audit financier au niveau mondial. Depuis maintenant plusieurs années, le département dans lequel j’ai pu travailler se concentre sur la gestion des systèmes d’information, élément fondamental de maîtrise de l’activité dans un environnement dans lequel les opérations de croissance doivent être sécurisées. Le but de cet apprentissage était de me familiariser avec la large palette d’activités proposées sur le court terme par ce département, d’affiner mes connaissances sur certains sujets m’attirant plus particulièrement. 1 Le cabinet KPMG est un cabinet d’expertise comptable et d’audit qui emploie plus de 170 000 personnes au niveau mondial. Avec plus de 24 milliards de Chiffre d’Affaires annuel, dont 932 millions en France, il est l’un des 4 plus gros cabinets mondiaux, communément appelés Big Four. I. Historique a. Dans le monde KPMG résulte de la fusion de plusieurs cabinets d’expertise comptable. Son histoire débute à la fin du 19e siècle, avec la révolution industrielle qui permet à de nouvelles professions, comme la comptabilité, d’émerger. William Barclay Peat intègre à l’âge de 17 ans l’entreprise Robert Fletcher & Co, qu’il renommera en 1870 Barclay Peat & Co. James Marwick co-fonde le cabinet Marwick, Mitchell & Co à New York en 1897. Peat Klynveld fonde Klynveld Kraayenhof & Company à Amsterdam en 1917. Reinhard Goerdeler fait partie du conseil d’administration de la Deutsche Treuhand- Gesellschaft. En 1911, Barclay Peat & Co et Marwick Mitchell & Co fusionnent pour donner Peat Marwick International (PMI). En 1979, la Deutsche Treuhand-Gesellschaft, Klynveld Kraayenhof & Company et Mc Lintock Main Lafrentz fusionnent pour donner Klynveld Main Goerdeler (KMG). En 1987, Peat Marwick International (PMI) et Klynveld Main Goerdeler (KMG) fusionnent pour donner naissance au réseau KPMG. 2 Figure 1 : Historique de la création de KPMG b. En France En 1922, Albert Liothauld créé Fiduciaire de France à Grenoble. Les frères Galtier vont ensuite rejoindre l’entreprise et y développer l’activité de fiscalité. Enfin, l’arrivée d'Albert Méary, fiscaliste et inspecteur des impôts, va permettre à la société de développer ses activités dans le conseil fiscal, comptable et juridique. Suite à une ordonnance de l’Ordre des Experts-Comptables, il n’est plus possible de faire en même temps des activités de conseil et de commissariat aux comptes. Fiduciaire de France se scinde donc en 2 entités : Fiduciaire de France et Fiduciaire juridique et fiscale de France. Fiduciaire de France s’occupe des activités d’expertise comptable et de commissariat aux comptes. Fiduciaire juridique et fiscale de France, qui deviendra plus tard Fidal, s’occupe des activités de conseil juridique et fiscal. En 1979, Fiduciaire de France participe en France à la création d’un nouveau réseau international d’audit et de conseil, Klynveld Main Goerdeler (KMG), qui fusionnera ensuite avec PMI pour donner naissance à KPMG. II. Secteur d’activité Selon la nomenclature des activités françaises publiée par l’INSEE, les cabinets d’audit et d’expertise évoluent dans le secteur des « Activités comptables ». Leur cœur de métier est l’expertise comptable, le commissariat aux comptes ainsi que l’audit. 3 L’environnement macro-économique et l’évolution de la réglementation des entreprises influencent particulièrement leurs activités : la tenue et la certification des comptes, étant une obligation légale, assure un minimum d’activité au cabinet. Par ailleurs, face à une règlementation dont la complexité est croissante, les entreprises ont de plus en plus recours au conseil. a Tendances et évolutions du secteur En 2012, le secteur d’audit et d’expertise comptable rassemble plus de 20 000 entreprises et génère un Chiffre d’Affaires de près de 16 milliards d’euros en France. La situation d’oligopole, l’existence d’obligations légales et la fidélité client ont permis aux cabinets d’afficher une croissance constante et de doubler leur Chiffre d’Affaires en 20 ans. Cependant, les cabinets font face à des difficultés : la crise récente a ralenti leurs activités et la concurrence fait baisser le prix des prestations. En conséquence, le chiffre d’affaires du secteur n’a progressé que de 2.1% au cours de la saison 2013 / 2014, ce qui correspond à la croissance la plus faible de ces dernières années. Figure 2: Chiffre d'Affaires de la profession (Unité: % de variations annuelles en valeur) Cette baisse de croissance touche l’ensemble des cabinets, les Big Four comme les petites structures. 4 Tableau 1: Chiffre d'Affaires des cabinets comptables selon la taille (unités: indice en valeur base 100 en 2007/2008 et % des variations annuelles) Cependant, en se basant sur un contexte macro-économique plus stable ainsi qu’une meilleure diversification des activités des cabinets, des analyses permettent d’être plus optimistes et de prévoir une nouvelle croissance de l’activité d’audit et d’expertise. Celle-ci atteint 3,5% pour la saison 2015 / 2016. Figure 3: Chiffre d'Affaires de la profession (unité : % des variations annuelles en valeur) c. Structure du secteur Avec plus de 20 000 entreprises recensées par l’INSEE, le secteur des Activités comptables est véritablement atomisé. Les entreprises de moins de 10 salariés représentent 90% des acteurs pour un Chiffre d’Affaires sectoriel de 38%. Les Big Four ainsi que MAZARS dominent tout de même largement le secteur. Tableau 2: Répartition des entreprises par taille (unité: part du total en %) 5 Nous pouvons distinguer 4 grandes familles d’acteurs dans le secteur :  Les « Big 8 », constitués des « Big Four » ainsi que de Mazars, Exco, Fiducial et Grand Thornton (générant un Chiffre d’Affaires supérieur à 150 millions d’euros).  Les cabinets dont l’offre s’adresse principalement aux PME-TPE, aux professions libérales etc.  Les associations de gestion et de comptabilité (ACG) telles que CERFRANCE, Unarti etc.  Les regroupements de cabinets indépendants. Nous nous intéressons ensuite plus en détails aux autres cabinets constituant les Big Four, concurrents directs de KPMG. III. KPMG Aujourd’hui a Dans le monde La stratégie internationale du groupe est décidée à son siège, localisé à Amsterdam. Le conseil de surveillance se charge de formaliser les standards et les principes directeurs liés au comportement professionnel et aux normes de travail au niveau international. Chaque cabinet prend ensuite connaissance de cette stratégie globale et l’adapte à son environnement. En 2015, KPMG a réalisé une croissance de 8,1% en générant plus de 24 milliards de dollars de Chiffre d’Affaires dans le monde. Ceci est partie dû aux activités d’Audit, qui représentent plus de 10 milliards de dollars, et aux activités d’Advisory, qui représentent plus de 9 milliards de dollars. Les activités Tax génèrent quant à elles 5,3 milliards de dollars. KPMG est présent sur presque toute la surface du globe avec 155 pays occupés. Afin de faciliter l’organisation et de garantir la cohérence du réseau, la direction est divisée en 3 organes correspondant aux 3 régions clés :  La région Amériques,  La région EMEA,  La région Asie-Pacifique. 6 Figure 4: KPMG dans le monde C’est la région Amériques qui connait le plus fort taux de croissance en le doublant en 2015 et en atteignant 13,6%. La région Asie-Pacifique reste stable avec une croissance de 8,2%. Notons tout de même la très forte croissance de l’Inde et du Moyen Orient qui se distinguent par leurs taux respectifs de 18,3% et 12,7% dans les régions EMEA et Asie- Pacifique. La région EMEA reste la plus rentable avec un Chiffre d’Affaires uploads/Management/ partie-1-memoiresiee.pdf