Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Projet de fin d’études pour l’obtention de la licence fondamentale en sciences

Projet de fin d’études pour l’obtention de la licence fondamentale en sciences économiques et gestion Option : Gestion des entreprises Sous le thème : Réalisé par : Encadré par : FATIMA ZAHRA BEN MENANA Prof. ALI OUCHEKKIR Année universitaire : 2015-2016 La responsabilité sociale et sociétale des entreprises et performance globale : le cas de l’OCP au Maroc Je dédie ce travail à : o Mes chers parents, pour leur amour inestimable, leur confiance, leur soutien, leurs sacrifices et toutes les valeurs qu’ils ont su m’inculquer. o Mes sœurs que j’aime énormément. o Mes chers amis. 2 DEDICACE 3 REMERCIEMENT : Tout d’abord je voudrais exprimer ma grande gratitude et ma reconnaissance éternelle a Monsieur ALI OUCHEKKIRmon professeur encadrant pour la qualité de son encadrement et son intérêt dans le suivi de ce travail, vos grandes qualités humaines, votre disponibilité et votre bonne humeur m’ont permis de rester optimiste tout au long de ce travail. Merci à mon père et ma mère pour leur appui incommensurable et leur support moral, à travers l’ensemble des péripéties entourant mes études universitaires. Leurs encouragements continus m’ont toujours animé par un désir de réussir et de m’accomplir. Merci à l’ensemble de ma famille. Enfin, je tiens à remercier tout le corps professoral de la Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales de Salé pour leurs travail considérable afin d’assurer une formation solide et de qualité aux étudiants. 4 Sommaire Introduction générale Chapitre I : La responsabilité sociale des entreprises Section 1 : Emergence et développement des pratiques sociales et sociétales des organisations Section 2 : Etat des lieux au Maroc Chapitre II : La responsabilité sociale et sociétale au sein de l’OCP Section 1 : Présentation de l OCP et la contribution de ses sites au développement durable Section 2 : la préservation de l’environnement et la conscience sociale / sociétale du groupe Conclusion générale 5 INTRODUCTION GENERALE 6 L’émergence du concept de responsabilité sociale traduit a un intérêt accru et une attention particulière que le monde entend porter aux interactions entre les hommes d’une part et entre l’homme, les organisations humaines et la nature d’autre part. La notion de la responsabilité sociale des entreprises dénote une prise de conscience encore plus importante quant aux conséquences négatives que les activités des entreprises peuvent avoir sur la communauté humaine et l’environnement. Actuellement, la responsabilité sociale de l’entreprise est un concept qui fait partie intégrante du discours sur le développement durable. Le rôle des entreprises par rapport aux enjeux environnementaux, sociaux, économiques et éthiques étant de plus en plus mis en avant, la responsabilité de celles-ci est au centre des préoccupations de la société civile, des gouvernements, des organisations internationales et du monde académique. L’idée principale de la RSE est de passer d’une stricte préoccupation des relations entre entreprises et clients à une prise en considération de l’ensemble des relations qui possède l’entreprise, de même la RSE est un élément mobilisateur pour les salariés, c’est un levier de motivation qui permet de donner plus de sens à leur travail. Cette évolution est le reflet de ce qu’attendent de plus en plus les citoyens et les parties prenantes d’une transformation du rôle des entreprises dans la nouvelle société en mutation d’aujourd’hui. Plusieurs facteurs alimentent cette évolution :  Les nouvelles préoccupations et attentes des citoyens, consommateurs, pouvoirs publics, et investisseurs au vu de la mondialisation et des mutations industrielles de grande ampleur ;  Des critères sociaux, qui influent de plus en plus sur les décisions d’investissements des individus ou institutions, aussi bien en tant que consommateurs qu’investisseurs ;  Les inquiétudes croissantes suscitées par la détérioration de l’environnement provoque par l’activité économique ; 7  La transparence apportée par les medias et les technologies modernes de l’information et la communication dans les activités des entreprises. Le mouvement de la RSE qui s’est propagé à travers le monde ces derniers vingt ans est certainement l’un des faits les plus marquants qui accompagne la mondialisation. En Europe, le lien est solidement établi entre ce mouvement et les perspectives du développement durable. Néanmoins, la RSE est une notion qui présente non seulement de multiples facettes (sociales, sociétales, environnementales…), mais qui fait l’objet de plusieurs interprétations ou compréhensions, selon les pays et les acteurs. Entre les acteurs de la société civile et les entreprises une tension s’exerce ainsi autour des enjeux des finalités économiques et des conséquences de leurs activités, il s’agit donc d’un mouvement dont l’avenir repose autant sur la construction de nouvelles pratiques d’entreprises et de dialogue avec leurs parties prenantes que sur les dynamiques qui en résulteront au sein de la société. En Afrique, de nombreuses avancées, la conscience et l’institutionnalisation de la RSE a pris une importante place dans le débat public, et ce grâce aux différents acteurs qui œuvrent en faveur de sa promotion. Toutefois, les entreprises africaines ayant adhéré à l’idéologie du développement durable et ayant manifestées leur responsabilité sociétale adoptent des stratégies différentes. De façon particulière les entreprises marocaines sont confrontées à un nouveau contexte pour le développement de ses activités. La mondialisation de l’économie pose un ordre marqué ouvert dans lequel la permanence et la compétitivité des entreprises passe par l’innovation technologiques et organisationnelle comme facteur de différenciation face àd’autreséconomies caractéristiques par des couts inférieurs de la main d’œuvre. Dans ce cadre les opportunités et les contraintes pour une intégration de la responsabilité sociale des entreprises au Maroc sont nombreuses. 8 Il s’agit donc d’un projet qui nécessite un grand souffle, ce qui m’amène à poser la problématique suivante : Quels sont les états de lieu de la RSE au Maroc ? Quels sont les principaux déroulements de la pratique de la RSE ? Quelle RSE pour le Maroc ? Est-ce que la RSE engendra une performance globale ? Pour répondre à ces questions, je vais présenter dans un premier chapitre la responsabilité sociale des entreprisesd’une façon générale. Et concernant le deuxième chapitre sera consacré à l’étuded’un cas pratique : le groupe OCP pour élaborer principalement ses stratégies pour être responsable socialement. 9 Chapitre I La responsabilité sociale des entreprises 10 Section 1 : Emergence et développement des pratiques sociales et sociétales des organisations : I- définition de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) : La plupart des définitions de la responsabilité sociale des entreprises décrivent ce concept comme l’intégration volontaire des préoccupations sociales et écologiques des entreprises à leurs activités commerciales et leurs relations avec leurs parties prenantes. Etre socialement responsable signifie non seulement satisfaire pleinement aux obligations juridiques applicables, mais aussi aller au-delà et investir « d’avantage » dans le capital humain, l’environnement et les relations avec les parties prenantes. L’expérience acquise avec l’investissement dans des technologies et des pratiques commerciales écologiquement responsables suggère qu’en allant plus logique le respect de la législation, les entreprises pouvaient accroitre leur compétitivité. La responsabilité sociale des entreprises ne devrait néanmoins pas être vue comme un substitut à la règlementation ou à la législation concernant les droits sociaux ou les normes environnementales, y compris à l’élaboration d’une nouvelle législation appropriée. Dans les pays ou de telles règlementations n’existent pas, les efforts devraient se concentrer sur la mise en place du cadre règlementaire ou législatif adéquat afin de définir une base équitable, à partir de laquelle les pratiques socialement responsables peuvent être développées. Même si, à ce jour, la responsabilité sociale des entreprises est principalement promue par de grandes sociétés ou des multinationales, elle revêt une importance dans tous les types d’entreprises et tous les secteurs d’activité, de la PME à la multinationale. Il est capital qu’elle soit plus largement appliquée 11 dans les PME, y compris les micros-entreprises, puisque ce sont elles qui contribuent le plus à l’économie et a l’emploie. Bien que de nombreuses PME assument déjà leur responsabilité sociale, notamment au travers d’un engagement local, une sensibilisation et un appui plus marqués à la diffusion des bonnes pratiques pourraient faciliter la promotion de la responsabilité sociale parmi cette catégorie d’entreprises. Les coopératives de travailleurs et les programmes de participation, ainsi que d’autres formes d’entreprises de type coopératif, mutualiste ou associatifs, intègrent dans leur structure les intérêts d’autres parties prenantes et assument d’emblée des responsabilités sociales et civiles. Un certain nombre d’entreprises obtenant de bons résultats dans le domaine social ou la protection de l’environnement indiquent que ces activités peuvent conduire à une meilleure performance et générer davantage de profits et de croissance. Pour de nombreuses entreprises, il s ait d’un nouveau champ d’action exigeant encore une évaluation à long terme. L’impact économique de la RSE peut être ventilé en effets directs et indirects. Des résultats positifs directs peuvent, par exemple, découler d’un meilleur environnement de travail se traduisant par un engagement plus marqué et une plus forte productivité des salaries, ou provenir d’une exploitation efficace des ressources naturelles. En outre, les effets indirects sont le fruit de l’attention croissante des consommateurs et des investisseurs, qui élargira les possibilités de l’entreprise sur le marché, la réputation d’une entreprise peut parfois pâtir des critiques formulés à l’encontre de ses pratiques commerciales. Une telle situation uploads/Management/ pfe-rse-2016.pdf