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Le « nouveau » type de Progiciel de Gestion Intégré (PGI ou ERP en anglais), ve

Le « nouveau » type de Progiciel de Gestion Intégré (PGI ou ERP en anglais), vecteur de la digitalisation des métiers Table des matières 1. Introduction .......................................................................................................................................................... 1 2. L’écosystème de l’organisation, en milieu professionnel .................................................................................... 1 Le PGI : un outil nécessairement interopérable, ouvert et évolutif ......................................................................... 1 PGI de la société NumElec ........................................................................................................................................ 2 3. L’écosystème de la formation professionnelle, en établissement de formation ................................................. 3 Les usages de l’exploitation du PGI dans l’ensemble des formations professionnelles STI ..................................... 3 Une application de la branche « production » du PGI simulée ................................................................................ 6 Pistes d’activités à mettre en œuvre alliant la réalisation d’un ouvrage ou d’une installation avec la répartition des tâches et reporting de la réalisation sur chantier. ............................................................................................. 8 Pistes d’activités favorisant le travail en inter sections de l’établissement ............................................................. 9 PGI Branche production Eduscol.docx Page 1 sur 9 1. Introduction Dans un monde en interconnexion permanente, les entreprises, organisations et les acteurs économiques s’engagent dans la construction de leur écosystème, pour se positionner sur de nouvelles opportunités de marché, pour anticiper de nouvelles attentes, pour rechercher davantage d’efficacité opérationnelle à travers la gestion de projets multidisciplinaires, pour développer leur impact sur le marché. Cela leur impose de régénérer leur organisation en l’ouvrant sur l’extérieur, avec des impacts sur les ressources qui seront mobilisées ou des risques éventuels liés à ce nouvel engagement. L’entreprise doit donc construire, en son sein, l’écosystème des instruments de son organisation, s’appuyant sur une informatique accessible, ouverte, évolutive et réactive. 2. L’écosystème de l’organisation, en milieu professionnel Le PGI : un outil nécessairement interopérable, ouvert et évolutif Un progiciel de gestion intégré (abrégé en français PGI, en anglais ERP pour « enterprise resource planning ») est un logiciel configurable pour gérer l’ensemble des processus d’une entreprise ou d’une organisation, intégrant l’ensemble des fonctions de celle-ci, comme la gestion comptable et financière, la gestion des ressources humaines, l’aide à la décision, mais aussi la vente, la distribution, l’approvisionnement, le commerce électronique. Le principe fondateur d’un PGI est de construire des applications informatiques (paie, comptabilité, gestion de EDI : Echanges de données informatisées SRM : Supplier Relationship management, gestion de la relation fournisseurs CRM : Customer Relationship Management gestion de la relation client BI : Business Intelligence, informatique décisionnelle PGI Branche production Eduscol.docx Page 2 sur 9 stocks…) de manière modulaire (modules indépendants les uns des autres) tout en partageant une base de données unique et commune. En son sein, les données sont désormais supposées standardisées et partagées, ce qui élimine les saisies multiples, d’une application à l’autre. De la grande entreprise à la petite société artisanale, le manager doit, aujourd’hui, pouvoir simplement profiter des atouts d’un PGI. Il doit être intégrable facilement dans son univers, pour offrir à son personnel l’accès aux applications numériques productives, répandues, efficaces, simplifiant les tâches répétitives, pénibles et ingrates, accélérant les possibilités de travail collaboratif et d’exploitation de l’intelligence collective et favorisant la capitalisation de l’expérience et le reporting de l’activité réalisée. Dans la suite de cette présentation, on propose de travailler sur la branche « production » du PGI. Dans l’exemple suivant, pris d’une société d’électricité capable d’intervenir sur le champ du bâtiment et sur le champ de l’industrie, en construisant tantôt des ouvrages sous formes des chantiers de bâtiments, tantôt des installations standardisées pour l’industrie, on peut lister les activités des agents et techniciens, qui nourriront le PGI. PGI de la société NumElec Les agents et techniciens bénéficient, dans un tel écosystème de données, de différents types de supports pour construire ou exploiter les données utiles à leur activité : • PC connecté pour les interfaces directes avec les outils de planifications à disposition (CAO, bons de travail ou de commandes à éditer, agendas, affaires et dossiers techniques, etc.). C’est également le lieu de gestion des applications de la branche PGI, et l’interface avec les autres activités des différents services interconnectés. • Téléphone mobile pour la gestion quotidienne des activités (Identification et suivi des horaires, listes des tâches à réaliser, reporting de l’activité, agendas et vues sur les équipiers et chefs d’équipes), l’accès aux ressources utiles (données de constructeurs, outils et tutos de montage et de calculs, données techniques des affaires traitées) les outils de communications (chat, mails, visio-téléphonie, sms, GPS, etc…) • Tablette durcie ou écran de chantiers, pour l’animation et le travail collaboratif, les réunions de travail, le suivi de la qualité et des procédures, la contribution à l’amélioration continue des produits, procédés et processus. Commerce Projets Supports Production Gestion Qualité PGI Branche production Eduscol.docx Page 3 sur 9 D’autres données peuvent remonter vers le PGI, sans intervention des acteurs via les objets connectés, favorisant la gestion. Enfin, de nouveaux usages permettent la gestion des traces de l’activité grâce au numérique. Ces usages d’apprentissage, de supervision, d’amélioration continue de la qualité, de collaboration s’appuient sur les activités de réalité virtuelle, réalité augmentée ou réalité virtuelle immersive, et de simulation. Ces traces collectées par le PGI nourrissent les applications des ressources humaines, des fonctions supports, de gestion de la qualité. 3. L’écosystème de la formation professionnelle, en établissement de formation Les usages de l’exploitation du PGI dans l’ensemble des formations professionnelles STI Le vadémécum produit au moment de la transformation de la voie professionnelle autour du renforcement des usages du numérique éducatif, rappelle que chaque élève doit construire les compétences qui feront de lui un professionnel reconnu et un citoyen éclairé, en posant les bases d’un parcours de formation tout au long de la vie. Pour atteindre ces objectifs, les usages du numérique sont devenus essentiels. Une des entrées, pour travailler les compétences « numériques » des apprenants, consiste à les confronter au besoin des métiers digitalisés. Cet article propose de lister ces activités et d’envisager les moyens de les mettre en œuvre dans le champ de la formation. Tout d’abord, quel que soit le diplôme du secteur du bâtiment ou de l’industrie, le technicien du Bac Pro, comme l’agent du CAP, évoluent dans une organisation s’appuyant sur un travail d’équipe. Les référentiels déclinent des tâches et des compétences qui sont naturellement en phase avec le niveau de qualification correspondant au diplôme. Assistance humaine à l’activité, en visiophonie ou réalité augmentée Simulation des procédures en vue de l’amélioration qualité ou à l’aide des retours d’expérience Apprentissage par la réalité virtuelle immersive, Définition des interventions de crise Visites virtuelle, Entrainements ou recyclages aux habilitations Assistance à l’activité par cobotique PGI Branche production Eduscol.docx Page 4 sur 9 Le niveau 4 de qualification est reconnu dans les grilles de salaire comme un niveau de maîtrise. C’est caractérisé, dans le cadrage des grilles de salaires/fonction pour le niveau 4 - maîtrise, ainsi : Définition générale du niveau 4 – maîtrise Compétences Emplois exigeant normalement un niveau de formation équivalent au bac ou au BTS. Ce niveau de connaissance peut être acquis par voie scolaire, par une formation professionnelle interne équivalente, ou par une expérience professionnelle confirmée et réussie. Contenu de l'activité Travaux d'exploitation complexe faisant appel au choix des modes d'exécution, à la succession des opérations, et nécessitant des connaissances professionnelles développées ou étendues en raison du nombre et de la complexité des produits et/ou des services vendus et/ou des moyens et méthodes employés. Autonomie Instructions à caractère général portant sur le domaine d'activité. Un pouvoir de décision défini, mais concernant des modes d'exécution, les moyens et les méthodes, l'organisation du travail, la succession et le programme des activités, y compris pour des collaborateurs. Situations de travail qui font souvent appel à l'initiative. Responsabilités Responsabilité de l'organisation du travail de ses collaborateurs. Responsabilité étendue à une participation à la gestion du matériel, des matières et du personnel Le niveau de qualification est, lui, défini ainsi par arrêté 3 CAP Connaissances couvrant des faits, principes, processus et concepts généraux, dans un champ d'activité déterminé. Effectuer des activités et résoudre des problèmes en sélectionnant et appliquant des méthodes, outils, matériels et informations de base, dans un contexte connu Organiser son travail dans un environnement généralement stable. Adapter les moyens d'exécution et son comportement aux circonstances. Évaluer sa contribution dans le collectif de travail. 4 BCP Large gamme de connaissances pratiques et théoriques en lien avec le champ professionnel considéré. Effectuer des activités nécessitant de mobiliser un éventail large d'aptitudes. Être capable d'adapter des solutions existantes pour résoudre des problèmes précis. Organiser son travail de manière autonome dans des contextes généralement prévisibles mais susceptibles de changer. Prendre en compte les interactions avec les activités connexes. Participer à l'évaluation des activités. Pour atteindre ces niveaux de qualification, les référentiels des diplômes recensent les activités professionnelles, tâches et compétences nécessaires pour une reconnaissance professionnelle. Pour illustrer, on trouve ainsi, rédigé de manière différente, ces éléments très communs à une majorité de référentiels : Bac Pro Technicien Menuisier Agenceur Compétence terminale : Bac Pro Interventions sur le patrimoine bâti PGI Branche production Eduscol.docx Page 5 sur 9 Bac Pro Technicien du bâtiment ORGO (organisation et réalisation du gros œuvre) PGI Branche production Eduscol.docx Page 6 sur 9 Une application de la branche « uploads/Management/ pgi-branche-production-eduscol 4 .pdf