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Présentation du projet C’mon garage Pitch: Bonjour, Nous sommes 5 jeunes étudia

Présentation du projet C’mon garage Pitch: Bonjour, Nous sommes 5 jeunes étudiants, en 2d année à l’IUT de Sceaux en GEA avec diverses compétences développées au sein de nos parcours que ce soit en marketing/ management opérationnel/finance/ ou en création d’entreprise. Aujourd’hui nous allons vous présenter un projet d’entreprise qui nous tient particulièrement à cœur, C’Mon Garage. N’avez-vous jamais rencontré un problème sur votre voiture ? Une vidange à faire ? Une pièce auto à changer. Mais vous ne savez pas comment faire, et vous en avez marre de payer des centaines voire des milliers d’euros qui ne sont pas forcément justifiés ? Nous avons pour vous, C’Mon Garage un garage solidaire situé à Plaisir dans le 78, pour vous permettre de réparer vous-mêmes votre voiture à moindre coûts, avec l’aide d’un mécanicien. Vous bénéficierez au passage de tout l’équipement nécessaire répondant à vos besoins, tel qu’un pont/ et autres outils. Pour un tarif de de 29€ de l’heure bien plus avantageux que certaines de nos concurrents .Nous vous proposons aussi des pièces d’occasions et des pièces d'usure, grâce à nos divers partenaires établis dans toute la France. Enfin, pour la prise de rendez-vous ? Rien de plus simple grâce à notre site internet, ou par contact téléphonique et vous n’avez rien à payer, tout se fait lors du rendez-vous. Enfin pour les premier client vous pourrez bénéficier d’une offre de parrainage pour en faire profiter votre famille et vos amis. Merci. Marque Pour nous, le nom est très important, il doit définir l'image de l'entreprise, être simple à mémoriser et transmettre certaines valeurs. Voilà pourquoi nous avons opté pour le nom C’Mon Garage, car il représente une certaine solidarité que nous voulions mettre en place au sein de ce projet, montrant que ce garage appartient aux clients, qui décident de réparer leur voiture, Ce nom est aussi là pour susciter un certain intérêt ou curiosité chez le client, et qu’il s’y intéresse. Cela permet aussi de se distinguer des concurrents. Logo Le logo a subi plusieurs étapes de développements, voici la 1ère version de celui-ci, ou nous pouvons retrouver une main tenant un outil avec en arrière plan une roue de secours, cependant ce logo n’était pas en adéquation avec notre point de vue, et beaucoup trop masculin. Nous avons donc opté pour un logo beaucoup plus neutre, plus aéré et chaleureux. Pour convenir à tous les genres, une voiture au design simple pour toucher l’ensemble de la population Avec une couleur verte pour représenter le faible impact écologique de notre garage mais aussi l’espoir de pouvoir réparer sa voiture à un moindre coût. Produit minimum viable Le produit minimum viable de C’Mon Garage est constitué d’un local dans lequel sont mis à disposition un pont, des outils de réparation et diverses documentations en lien avec les réparations de véhicules. Effectivement, en tant que premier produit, il ne s’agira évidemment pas d’un vrai garage, un local fera donc l’affaire. Le pont reste un élément essentiel à obligatoirement incorporer dans le PVM tout comme les outils. Enfin, faute d’avoir un mécanicien à demeure pour épauler les clients, il y aura des revues de conseils afin d’aider au mieux en restant dans le réalisme d’un PMV. Les premiers clients seront des personnes qui veulent réaliser l'entretien de leurs véhicules comme une vidange, plus qu’une réparation. Pour rendre le projet plus concret nous avons déjà créé un site internet qui permet aux premiers clients de prendre RDV directement en ligne. Pas besoin pour eux d'effectuer un paiement, ils devront directement régler sur place. Analyse du BMC Après avoir trouvé une idée concrète et avoir fixé les objectifs de notre projet, il était pour nous obligatoire de décrire les principes selon lesquels nous allons créer , délivrer et capturer de la valeur. Nous avons donc mis en place un BMC que nous avons modifié, amélioré et décrit chaque jour, au fur et à mesure de la transformation de notre projet. Ce BMC nous a permis d’observer et de comprendre comment les éléments s’articulent entre eux. Je vais traiter avec vous la partie de droite , qui est la partie centrée sur les clients. Segments de clientèle : Dans cette section, il fallait définir l’essentiel, notre idée principale avec les types de personnes pouvant appartenir à notre clientèle qui était qu’un propriétaire d’un véhicule (neuf ou d’occasion), souhaite réparer son véhicule lui-même, de n’importe quel genre et âge, en obtenant des conseils avec un mécanicien pour qu’au final, cela lui revienne moins chères qu’une prestation dans un garage officiel. À la suite de cela, nous avions un objectif principal et des idées. Proposition de valeur En ayant défini nos clients potentiels et leur situation, il était nécessaire de définir notre proposition de valeur, autrement dit nos services. Nous avons donc eu l’idée de proposer 3 éléments essentiels de services : - Un espace dédié à la réparation de véhicule, avec le matériel entièrement à disposition (voire l’assistance d’un mécanicien pour des conseils ou autres, accompagné d’une documentation complète sur le thème de l’automobile) - Une mise en place d’un principe de mise en commun des ressources, dans l’intérêt d’une démarche sociale et solidaire. - Un système et une mise en place de ventes de pièces détachées (issus de nos différents partenaires avec les cases auto) et de denrées Canaux de distribution Après avoir établi les éléments importants de notre projet, il fallait définir par quels moyens nous allions créer notre clientèle, attirer les premiers clients et surtout, créer un projet sur le long terme. Nous avons donc réussi à établir des canaux de ventes important et essentiel : - Le site internet (voir Hamza) - Une application, ou chaque client va pouvoir choisir son jour de passage au garage, ainsi que son créneau horaire - La possibilité de venir directement dans le garage situé à Plaisir , dans les Yvelines (78) Relations clients C’est évident, à partir du moment où nous possèderons une clientèle importante, un des nos objectifs sera de les garder , de les « chouchouter » afin de les garder parmi nous tout en ayant l’impression que nos clients sont satisfaits par nos services. Nous avons donc trouvé différents moyens de garder une bonne relation client : - La mise en place de nos réseaux sociaux avec une bonne campagne de communication sur nos plateformes, un système de suivi quotidien et des offres selon les périodes - Un système de parrainage entre les clients, ce qui va permettre de faire venir de plus en plus de clients dans notre garage. - La mise en place d’évènements organisés autour du garage et dans les communs alentours, auprès des mairies afin de promouvoir, faire entendre et attire des nouveaux clients Flux de revenus Après cela il est important pour nous et notre projet d’être rentable, après avoir défini tous les éléments, il était important de savoir comment nous allions gagner de l’argent afin de créer de la valeur et d’obtenir un projet qui peut s’avérer rentable avec une possibilité de long terme du projet. Une des premières façons d’obtenir des revenus était la location du local, avec la totalité de l’équipement compris. Nous avons mis la possibilité de louer le box à la demi-heure, la journée, voire la mise en place d’un abonnement selon la situation du clients et de son véhicule (par exemple , un clients avec une voiture d’occasion très ancienne et ayant des problèmes régulièrement sur son véhicule, ferait mieux de prendre un abonnement mensuelle ou annuel). Pour le moment, les tarifs seront les suivants : - 30 minutes : 15€ - 1 heure : 29€ - Une journée (8h) : 150€ La seconde manière de percevoir des revenus au sein du garage serait de revendre des pièces détachées, que nous aurons acheté auparavant dans nos différents partenariats avec les casses-auto. Associés/ partenaires: Aide d’une entreprise externe dont nous aurons besoins Fournisseur de matériels auto (Wurth), marque allemande qui inspire la qualité. Vendant du matériel professionnel, exemple: pont/meuleuse etc.. à des prix abordables. Par ailleurs l’entreprise mène une politique de RSE, en adéquation avec notre vision. Mécanicien: compris avec le forfait. Présent pour vérifier la sécurité du client, mais aussi pour lui venir en aide mais surtout le conseiller pour les réparations. Le mécanicien est aussi une ressource clé. Pour notre projet, celui-ci très important, c’est ce qui fait la force du projet, montrer que la mécanique peut être pratiquée par tout le monde il suffit juste de mettre les main dedans. La mairie peut jouer un rôle crucial dans la recherche de notre box, avec par exemple un emplacement à louer/ obtention d’aides/ PUB. Enfin, puisque nous proposons des pièces d’occasions pour les véhicules, il est nécessaire d’avoir des partenaires, tel que des casses pour obtenir des prix intéressants. Activités clés: Représente l’ensemble des tâches et missions que l’entreprise doit assurer pour maintenir son activité. Location de garages matériels, pour le bon fonctionnement du projet. Pas de matériel = aucune réparation possible, pas de garage= impossibilité de stocker la uploads/Management/ pitch-presentation-du-projet-c-x27-mon-garage.pdf