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Conseil en Stratégie d’Entreprise Communication d’Entreprise Gestion et Pilotag

Conseil en Stratégie d’Entreprise Communication d’Entreprise Gestion et Pilotage de Projets Cabinet Conseil Que la stratégie soit belle est un fait, mais n’oubliez pas de regarder le résultat (Winston Churchill) INNVEO Consulting Consultant : Jean-Christian DUQUET 21 rue Martin Luther King 97223 LE DIAMANT Tel : 0696 09 70 03 Email : jcduquet.innveoconsulting@gmail.com L’EDITO : Mon parcours : 20 ans de Direction d’entreprises Passionné par les problématiques d’entre- prises, j’ai été rapidement à la tête de sociétés d’abord dans un Groupe (côté en Bourse) avec la gestion opérationnelle de deux filiales, puis j’ai créé ensuite ma propre société que j’ai dé- veloppée pendant plus de 12 ans. Après être passé par tous les pôles de l’entreprise (technique, commercial, direction générale), j’ai eu la chance de travailler dans toutes les tailles d’entreprises (Groupes, PME, TPE). J’ai pu ainsi créer, développer, restructurer plusieurs sociétés. Sur le plan Marketing, j’ai eu l’occa- sion de travailler dans des services Marketing de Grands Groupes, et tout dernièrement sur la Martinique d’occuper le poste de Directeur Commercial et Marketing Antilles-Guyane. Cette expérience acquise sur plus de 25 an- nées, je souhaite la mettre au service des chefs d’entreprises, des professionnels. Enfin, sur le plan de ma formation, je suis titu- laire d’un Master I Marketing Stratégique et Opérationnel (ESARC Evolution Montpellier), d’un Diplôme de Technico–Commercial Interna- tional (Niveau II, IMEA Besançon), et d’un DUT GEII Option Electronique (IUT Belfort- Montbéliard). Jean-Christian DUQUET Mon Crédo : « Dynamisme, Innovation, Réactivité, et Observation attentive du marché, Empa- thie sont mes principales qualités. Volontiers créatif, j’aime travailler hors des sentiers battus, essayant de déve- lopper des activités commerciales sous d’autres prismes. Mon credo se résume ainsi : la performance passe par un pro- jet fiable, une stratégie claire, éco- responsable et l’innovation perma- nente... » La transmission d’expérience : « Ecouter, partager, conseiller, orien- ter les chefs d’entreprise, les profes- sionnels d’égal à égal, avec bienveil- lance, est devenu pour moi comme une évidence, persuadé que l’humain reste au cœur de la réussite de l’entreprise entrepreneuriale. Clarifier leurs objectifs, optimiser leur performance, remporter des victoires, améliorer leur leadership : constitue le cœur de ma mission. Le parallèle à la navigation maritime : « Le pilotage d’entreprise s’apparente étroite- ment à celui de la navigation en mer : les chefs d’entreprises en sont les « Magellan d’un Nou- veau Monde en perpétuel mutation » où ils af- frontent les caprices des mers et des océans. Les outils de pilotage en matière de gestion d’entreprise, s’identifient à l’instrumentation de bord avec comme organe central la barre. La définition d’une bonne trajectoire, d’une bonne vitesse de croisière permet d’atteindre le Cap qui reste l’objectif visé avec l’équipage embar- qué dans cette belle aventure qu’est la vie de l’entreprise. UNE APPROCHE PARTICULIERE DES PROBLEMATIQUES : notre distinction Conscient de la complexité de certaines problématiques, de la solitude de certains chefs d’entreprises ou responsables d’organisation, des changements rapides de notre société, des grandes mutations technologiques (robotisation, internet, réseaux sociaux, digitalisation, intelli- gence artificielle, etc...) et bouleversements climatiques, INNVEO Consulting apporte :  un véritable soutien aux décideurs par une « approche globale, pragmatique, innovante et empathique »  des solutions concrètes qui conduisent à des plans d’actions simples et efficaces  un accompagnement personnalisé, calibré pour chaque projet  Une autre façon de voir les choses avec la prise en compte dans toutes les décisions de la contrainte environnementale, une autre vision sous d’autres prismes, hors des sentiers battus. NOTRE CHARTE FAIR-PLAY : INNVEO Consulting met au cœur de ses préoccupations :  la totale discrétion des informations recueillies et proposées  la satisfaction et le respect du client  Le respect des engagements pris  La prise en compte environnementale, sociale, sociétale, culturelle  La qualité de la prestation, la pertinence des propositions NOS CLIENTS : une clientèle essentiellement orientée B to B, mais aussi B to C... INNVEO Consulting propose ses services à destination des :  Professionnels (commerçants, artisans)  TPE  PME  Groupes (avec ou sans filiales)  Associations  Particuliers UN ETAT D’ESPRIT TOTALEMENT ORIENTE « SATISFACTION CLIENTS » Chez INNVEO Consulting, chaque client est unique… Tous bénéficient de la même qualité de prestation, mais nos Solutions sont calibrées pour chacun de nos clients, suivant la complexité de la problématique, des enjeux économiques, en- vironnementaux et de l’urgence. INNVEO Consulting intervient aussi bien sur la Martinique, Guadeloupe et ses dépendances que sur la Guyane. Certains dossiers nous amènent à effectuer des missions en métropole ou sur l’île de la Réunion pour le compte de Groupes Antillais. NOTRE COUVERTURE GEOGRAPHIQUE NOS TROIS DOMAINES D’EXPERTISE : INNVEO Consulting est un Cabinet Conseil situé sur la Ville du Diamant en Martinique, rayonnant sur toute la zone Antilles-Guyane. Ses missions s’’articulent autour de 3 axes majeurs de travail :  La Stratégie d’Entreprise  La Communication d’Entreprise (Interne et Externe)  La Gestion et Pilotage de Projets LA STRATEGIE D’ENTREPRISE Interne et externe LA COMMUNICATION D’ENTREPRISE LA GESTION ET PILOTAGE DE PROJETS NOS SOLUTIONS BUSINESS : Nos Solutions BUSINESS (*) répondent à des problématiques très claires à deux stades de la vie des entreprises ou organisations : Pour les PME, TPE, Professionnels, Associations :  Au pré-lancement ou au lancement de celles-ci : * Comment créer son entreprise * Comment réaliser son étude de marché * Comment définir sa stratégie  Pendant leur développement : * Comment gérer son développement * Comment peaufiner sa communication Pour les Groupes, PME, TPE : * Comment organiser et réaliser son suivi et pilotage de projet (*) Ce cadre général n’étant pas exhaustif, d’autres missions « à la carte » peuvent être menées pour nos clients. Cette «barre de navigation» ci-dessous représentée symbolise l’ins- trument de pilotage principal du «vaisseau amiral de l’entreprise» avec au cœur la stratégie d’entreprise ainsi que les différentes «étapes du voyage» en commençant par la création, en poursuivant par le développement de l’entreprise ainsi que les «ajustements» en cours de parcours...le peaufinement de la communication, le pilotage et le suivi de projets... Notre offre repose sur deux piliers que sont le pragmatisme et l’innovation, piliers fondamentaux pour un meilleur développement. L’approche globale et empathique représente quant à elle notre façon de travailler, notre marque de fabrique. LA STRATEGIE D’ENTREPRISE : “L'essence de la stratégie est le choix d'accomplir ses activités d'une manière différente de celle de ses concurrents.” (Michaël PORTER) LA STRATEGIE D’ENTREPRISE : LANCEMENT D’ACTIVITES Comment créer son entreprise : (*) 1. Concrétiser son projet (concept, mise en forme, lance- ment) 2. Comment élaborer son Business Plan, son Business Model, limiter son Empreinte Ecologique 3. Comment rechercher des partenaires : fournisseurs, banquier, expert-comptable, assureur, etc… 4. Comment mettre en place un logiciel de gestion commerciale (EBP, Apisoft) 5. Définir les noms de marque, lignes et gammes de produits (*) nous ne proposons pas toutes les démarches liées à la création d’entreprises, étant suffisamment traitées par les ins- tances institutionnelles (Chambres des métiers, CCI, etc...) Comment réaliser son étude de marché : 1. Etude de la demande : * demande globale (étude du marché pertinent de la marque : volume et valeur du marché, usages, attitudes, motivations, attentes clients actuels et potentiels, processus de décision, etc...) * demande à la marque (étude de mesure des ventes de la marque, des variables explicatives des achats, d’aide aux décisions Marke- ting, contrôle des performances des actions marketing et commerciales) 2. Etude de l’offre et de la position concurrentielle * Etudes Ad hoc sur la concurrence : Etude sur une probléma- tique de marché : (ex : suivi des performances commerciales d’une marque comparées à celles des principaux concurrents, études d’impact environne- mental, etc…). Le marché de référence (attractivité, particularités, courbe de vie, niches). Les acteurs du marché (parts de marché, positionnements, stratégies) * Veille concurrentielle 4. Etudes d’implantation  Etudes de zones de chalandise 5. Etudes d’image de marque, de notoriété  Stratégie de marque, enquêtes de satisfaction clientèle Comment Gérer son développement : 1. Trouver de nouveaux marchés, débouchés 2. Se détacher des offres concurrentes 3. Intégrer les paramètres environnementaux 4. Peaufiner sa communication 5. Structurer sa société 6. Améliorer sa rentabilité 7. Augmenter ses performances commerciales 8. Pérenniser sa croissance Comment définir sa stratégie : 1. Définir son métier de base, son positionnement 2. Analyse des stratégies à mettre en place  * L’avantage concurrentiel  * La domination par les coûts 3. Stratégies de différenciation  * Différenciation par la valeur perçue  * Différenciation par l’innovation  * Différenciation par l’avantage-coût 4. « Stratégies-Vertes » ou « Eco-Stratégies » 5 Segmentation-ciblage 6. Mix-Marketing (produit, prix, communication, distribution) STRATEGIE D’ENTREPRISE : DEVELOPPEMENT D’ACTIVITES Comment peaufiner sa communication : Les objectifs et publics visés 1. Communication Marketing * Communication de vente (clients, prospects) * Communication de marque (influenceurs : distributeurs, leaders d’opinion…) 2. Communication Corporate * faire connaître l’entreprise auprès : * des citoyens : communication sociétale, environnementale * des décideurs (pouvoirs publics) * des partenaires (investisseurs) * défendre ses intérêts face aux instances réglementaires * rendre l’entreprise attractive pour le uploads/Management/ plaquette-cabinet-consulting-2020.pdf