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TARIFS 2016 Principaux tarifs au départ de France métropolitaine au 1er janvier

TARIFS 2016 Principaux tarifs au départ de France métropolitaine au 1er janvier 2016 Courrier Colis Entreprise www.laposte.fr/entreprise 2 Envoi international COURRIER RELATIONNEL Cher client, La brochure que vous avez entre les mains vous présente les tarifs 2016 de nos offres entreprises. Découvrez en particulier : u Comment optimiser vos campagnes de recrutement et de fidélisation a Rubrique Communication Commerciale Améliorez la qualité de vos bases de données grâce à nos offres de traitement de base adresses, gérez des campagnes de communication multicanale (mailing, e-mailing, SMS), créez du trafic sur votre site Internet avec le courrier connecté et mobile, mettez en place des opérations promotionnelles ciblées et innovantes avec nos offres de remboursement et couponing. u Comment faire de la livraison un facteur clé de la satisfaction de vos clients a Rubrique Colissimo Colissimo assure la livraison rapide de vos colis jusqu'à 30 kg, en France comme à l'international, et innove pour répondre aux enjeux du commerce connecté : choix des modalités de livraison, information pro-active de vos clients destinataires, outil de selfcare pour piloter vos envois. Avec Colissimo, grâce à un numéro à 13 chiffres, vous pouvez, tout comme vos clients, suivre vos envois tout au long de leur acheminement sur www.laposte.fr/colissimo-entreprise u Le suivi des envois, pour un service après-vente de qualité a Rubrique Relation d'affaires La Lettre suivie vous permet de suivre l’acheminement et la distribution de vos envois importants au national et à l’international. u Des offres éco-conçues, pour réduire votre empreinte carbone a Rubrique Services de collecte et de recyclage La Poste vous aide à inscrire votre activité dans une démarche responsable avec l'offre Recy’go. Avec Recy'go, recyclez vos papiers de bureau tout en soutenant les entreprises de l’économie sociale et solidaire, partenaires du dispositif. Pour en savoir plus, retrouvez l’intégralité de nos tarifs dans les pages suivantes ou sur : www.laposte.fr/entreprise Ou contactez le 36.34* *0,34 € TTC/mn à partir d'un téléphone fixe - 0,282 €TTC pour Saint-Barthélemy, Saint-Martin, la Guyane - 0,306 € TTC/mn pour la Martinique, la Guadeloupe, La Réunion Tarifs 2016 - Entreprises 3 u Les principaux tarifs Les principaux tarifs de la Relation d'affaires Tarifs nets Poids jusqu'à R1 R2 R3 Lettre recommandée 20 g 3,62 € 4,28 € 5,25 € 50 g 4,04 € 4,68 € 5,65 € Poids jusqu’à Tarifs nets unitaires Lettre verte 20 g 0,67 € 50 g 1,11 € Lettre suivie 20 g 1,07 € 50 g 1,51 € Les principaux tarifs de la Communication commerciale Tarifs nets unitaires Format Mécanisable Tranche de poids Seuil 1 Seuil 2 ≤ 35 g 0,36 € 0,33 € Tarifs nets unitaires Format Standard Distri Tranches de poids Seuil 1 Seuil 2 ≤ 35 g 0,41 € 0,40 € 36-50 g 0,48 € 0,47 € Les principaux tarifs Colissimo • Offre Colissimo France - Solution d'envoi de colis dédiée aux entreprises sous Solution d'Expédition Informatisée (SEI) Modes de livraison Colissimo Domicile sans signature Colissimo Domicile avec signature Colissimo Point Retrait À La Poste, en relais Pickup, en consigne Pickup Station Colissimo Retour en boîte aux lettres, à La Poste, en relais Pickup Poids jusqu’à Tarifs HT 0,25 kg 5,38 € 6,19 € 4,18 € 5,38 € 0,50 kg 6,07 € 7,00 € 4,87 € 6,07 € 0,75 kg 6,80 € 7,74 € 5,60 € 6,80 € 1,00 kg 7,37 € 8,30 € 6,17 € 7,37 € 2,00 kg 8,17 € 9,11 € 6,97 € 8,17 € Tarifs unitaires net Tranches de poids Niveaux de tri Code Postal Département Toute France Mécanisable (0 à 35 g) 0,456 € 0,458 € 0,486 € Non mécanisable (0 à 35 g) 0,485 € 0,490 € 0,537 € Non mécanisable (36 à 350 g) 0,331 € + 4,57 € / kg 0,336 € + 4,57 € / kg 0,385 € + 4,57 € / kg 4 Envoi international COURRIER RELATIONNEL u I. RELATION D'AFFAIRES 6 (Pour vos envois de courriers de gestion : factures, relevés...) Au national 6 A. Courrier simple 6 1. Lettre verte 6 2. Lettre grand compte / Tem'post G2 6 3. Prêt-à-Poster lettre verte 7 4. Lettre prioritaire 7 5. Lettre en ligne 8 6. Prêt-à-Poster lettre prioritaire 8 7. Ecopli 8 8. Ecopli grand compte / Tem'post G4 9 B. Courrier suivi 9 1. Lettre suivie 9 2. Prêt-à-Poster lettre suivie 10 3. Lettre expert 11 4. Prêt-à-Poster lettre expert 11 5. Frequenceo 12 C. Courrier sécurisé 12 1. Gamme Lettre recommandée 12 2. Lettre recommandée en ligne 13 3. Prêt-à-Recommander suivi 14 4. Valeur déclarée 14 À l’international 15 A. Courrier simple 15 1. Lettre prioritaire internationale 15 2. Prêt-à-Poster international 15 3. Paquet prioritaire international 16 B. Courrier suivi 16 1. Lettre suivie internationale 16 2. Paquet suivi international 16 C. Courrier sécurisé 17 1. Lettre recommandée internationale 17 2. Paquet recommandé international 17 3. Valeur déclarée internationale 17 u II. COMMUNICATION COMMERCIALE 18 (Pour vos envois de mailings, de fidélisation et de prospection) Au national 18 A. Courrier publicitaire adressé 18 1. Destineo performance 18 1. Destineo découverte 18 3. Destineo esprit libre 19 4. Destineo intégral distribution classique 20 5. Destineo intégral distribution rapide 20 6. Destineo intégral distribution précision 21 7. Destineo pluriel 21 8. Cartemania 22 B. Courrier publicitaire adressé avec échantillon(s) ou objet(s) publicitaire(s) gratuit(s) 22 1. Destineo kdo 22 2. Destineo kdo plus 23 C. Imprimé publicitaire 24 1. Geo, Axepro 24 2. Profil 24 3. Select immo 24 D. Location et traitement d’adresses 25 1. Nouveaux voisins 25 2. Attitude Conso 25 3. Optimis 1,2 et 3 25 E. Études et Mesures 26 1. Pre test 26 2. Post test 26 3. Carto 26 F. Offres digitales et mobiles 27 1. Courrier connecté webkey 27 2. Courrier connecté site mobile 27 3. Courrier connecté flash mailing 27 4. Actu Marques 27 5. SMS'n go 28 6. Geomail 28 À l’international 29 1. Destineo monde primo 29 2. Destineo monde volume 29 3. Sac M 29 u III. GESTION DES RETOURS 30 Au national 30 1. Postréponse 30 2. Postréponse reverso 30 3. Gamme Alliage 31 Alliage primo / reverso 31 Alliage 31 Alliage premium 31 4. Retour votes 31 À l’international 32 1. Postréponse international classic 32 Les tarifs indiqués dans ce document sont des tarifs nets ou hors taxes. Ils concernent uniquement les produits sous contrat (Machine à Affranchir, Affranchigo...). Sommaire 5 L ’ensemble des produits présentés dans cette brochure est régi par les conditions générales de vente courrier colis et des filiales concernées. Remarques générales Régime de responsabilité des envois nationaux : sauf engagement contractuel spécifique, La Poste n’est tenue par aucun engagement de délai. Elle peut être tenue responsable de la perte ou de l’avarie causée à un envoi qui lui est confié dans les conditions prévues aux articles L.7 et L.8 du code des postes et des communications électroniques. Notion de poids : la mention “poids jusqu’à” signifie inférieur ou égal ≤. u IV. E-SERVICES ET PLATEFORME DE CONFIANCE 33 A. Pour vos envois de courrier 33 1. MontimbrenLigne entreprises 33 2. Maileva* 33 3. Rosetta 34 B. Pour la gestion de vos E-Services 34 1. Signea 34 2. Digiposte 34 3. IDentité Numérique 34 4. Certificats CERTINOMIS* 35 5. Cachet électronique de La Poste 35 6. Box e-commerce 35 u V. SERVICES 36 Au national 36 A. Gestion déléguée des envois (facilities) 36 1. Affranchigo 36 2. Collecte et Remise 36 3. In’Verso 38 B. Services à la Distribution 39 1. Itinovia 39 2. Tri Service Arrivée (TSA)* 40 3. Boîte postale flexigo 40 C. Prestations sur sites clients* 41 1. Dynafirst : gestion de votre logistique courrier 41 2. Dynascan : numérisation de votre courrier entrant 41 D. Mobilité 41 1. Garde du courrier 41 2. Réexpédition 41 3. Prêt-à-Réexpédier 41 4. Abonnement mobilité 41 5. Réexpédition en ligne entreprise 41 E. Prestations de personnalisation 42 1. Affideo 42 2. iD timbre 42 F. Services de collecte et de recyclage 43 1. Recy'go 43 2. Recy'go désarchivage 43 À l’international 44 A. Conception et fabrication 44 B. Faciliter l'envoi et la réception 44 C. Faciliter les changements 44 u VI. COLISSIMO 46 Au national 46 A. Solution d'expédition informatisée (SEI) 46 1. Offre France : Colissimo Domicile et Point Retrait 46 2. Offre France : Colissimo Retour 47 3. Offre Outre-Mer : Colissimo Domicile 48 B. Solution d'affranchissement en ligne 49 1. Offre France : Colissimo Domicile et Retour 49 2. Offre Outre-Mer : Colissimo Domicile 50 C. Machine à affranchir intelligente (MAi) 51 1. Offre France : Colissimo Domicile 51 2. Offre Outre-Mer : Colissimo Domicile 52 À l'international (Monde, y compris Europe) 54 A. Solution d'expédition informatisée (SEI) 54 1. Colissimo Domicile et Point Retrait 54 2. Colissimo Expert et Colissimo Retour 55 B. Solution d'affranchissement en ligne 56 1. Colissimo Expert 56 C. Machine à affranchir intelligente (MAi) 57 1. Colissimo Expert 57 u INFORMATIONS PRATIQUES 58 A. Complément d'affranchissements courrier 58 1. Courrier relationnel et gestion des réponses 58 2. Courrier publicitaire adressé 58 3. Insuffisance d'affranchissement 58 B. Suppléments tarifaires uploads/Management/ principaux-tarifs-entreprise-au-de-part-de-france-me-tropolitaine-a-compter-du-1er-janvier-2016.pdf