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ISSN: 2658-8455 Volume 2, Issue 1 (January, 2021), pp. 109-123. www.ijafame.org

ISSN: 2658-8455 Volume 2, Issue 1 (January, 2021), pp. 109-123. www.ijafame.org Profil et missions du contrôleur de gestion sociale marocain Profile and missions of the Moroccan social management controller Sanae Guerraou, (Doctorante) Laboratoire des Etudes et Recherches en Economie et Gestion (LEREG) Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales Agadir, Université Ibn Zohr, Maroc Omar Elamili, (Professeur Habilité) Laboratoire des Etudes et Recherches en Economie et Gestion (LEREG) Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales Agadir Université Ibn Zohr, Maroc Hanane Ellioua, (Professeur Habilité) Laboratoire de Recherche d’Analyse et Modélisation des Systèmes et Aide à la Décision École Nationale des Sciences Appliquées de Berrechid, Université Hassan Premier, Maroc Adresse de correspondance : Faculté des Sciences juridiques Économiques et Sociales B.P 8658 Cité Dakhla Université IBN ZOHR Maroc (Agadir) 80000 Tél : 05-28-23-28-17. fax : 05-28-23-28-20. Email : guerraou@gmail.com Déclaration de divulgation : Les auteurs n'ont pas connaissance de quelconque financement qui pourrait affecter l'objectivité de cette étude. Conflit d’intérêts : Les auteurs ne signalent aucun conflit d'intérêts. Citer cet article Guerraou, S., Elamili, O., & Ellioua, H. (2021). Profile and missions of the Moroccan social management controller. International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics, 2(1), 109-123. https://doi.org/10.5281/zenodo.4474590 DOI: 10.5281/zenodo.4474590 Published online: January 29, 2021 Copyright © 2021 – IJAFAME Sanae Guerraou, Omar Elamili & Hanane Ellioua. Profil et missions du contrôleur de gestion sociale marocain. 110 www.ijafame.org Profil et missions du contrôleur de gestion sociale marocain Profile and missions of the Moroccan social management controller Résumé : Le facteur humain est d’une importance ultime pour l’entreprise, la performance de la fonction des ressources humaines est par conséquent indispensable à la performance de l’organisation. De cela, le contrôle de gestion intervient sous l’appellation de « contrôle de gestion sociale » afin de permettre le pilotage de la fonction des ressources humaines moyennant la production des indicateurs chiffrés du capital humain. Au Maroc, le contrôle de gestion sociale date de moins de 10 ans, et par conséquent, ce sujet demeure un terrain fertile pour les recherches scientifiques. Le présent article met l’accent sur le profil du contrôleur de gestion sociale marocain ainsi que ses missions. En nous positionnant sur une approche positiviste, nous avons pu développer 3 hypothèses de recherche issues de la littérature et moyennant un questionnaire adressé à 90 entreprises marocaines nous avons pu valider totalement la deuxième et la troisième hypothèse tandis que la 1ère hypothèse n’a été validée que partiellement. Concrètement, ce sont les grandes entreprises marocaines qui disposent du poste de contrôleur de gestion sociale dans leurs organigrammes, rattaché à la direction du contrôle de gestion (H01). Ainsi, les entreprises marocaines recrutent plutôt les lauréats des formations BAC+5, spécialisés en Finance et en contrôle de gestion pour le poste du contrôleur de gestion sociale (H02), les entreprises marocaines font appel aux contrôleurs de gestion sociale pour leur produire les données sociales chiffrées et mettre à leurs dispositions les Reportings et des outils de mesure appropriés (H03). Le présent article permet d’enrichir la littérature marocaine d’une part et d’aider les personnes désirant de s’offrir une carrière de contrôleur de gestion sociale dans les entreprises marocaines d’autre part. Mots clés : Contrôleur de Gestion Sociale ; Responsable Ressource Humaine ; Maroc Classification JEL : M Type de l’article : Recherche empirique Abstract: The human factor is of ultimate importance to the company, the performance of the human resources function is therefore essential to the performance of the organization. This is why management control operates under the name of "social management control" to enable the human resources function to be steered through the production of quantified human capital indicators. In Morocco, social management control is less than 10 years old, and therefore this subject remains a fertile ground for scientific research. This article focuses on the profile of the Moroccan social management controller and his missions. By taking a positivist approach, we were able to develop 3 research hypotheses from the literature and through a questionnaire addressed to 90 Moroccan firms we were able to fully validate the second and third hypothesis while the first hypothesis was only partially validated. Concretely, it is the large Moroccan firms that have the position of social management controllers in their organizational charts, attached to the management control department (H01). Thus, Moroccan companies tend to recruit the winners of BAC+5 training, specializing in Finance and Management Control for the position of social management controller (H02). Moroccan companies call upon social management controllers to produce social data for them and provide them with reporting and appropriate measurement tools (H03). This article enriches the Moroccan literature, on the one hand, and helps those who wish to pursue a career as a social management controller in Moroccan companies, on the other hand. Keywords: Social Management Controller; Human Resources Manager, Morocco JEL Classification: M Paper type: Empirical research ISSN: 2658-8455 Volume 2, Issue 1 (January, 2021), pp. 109-123. www.ijafame.org 111 1. Introduction : Aujourd’hui, le capital humain est au cœur des dialogues sur la performance des entreprises. Qualifié de ressource rare, difficilement imitable et créatrice de valeur ajoutée, sa contribution dans l’amélioration de la performance de l’entreprise est amplement vérifiée à travers la fonction carrefour entre la finance et la Gestion des Ressources Humaines, à savoir le contrôle de gestion sociale. Elle est définie par Bernard Martory comme étant « une des composantes et une des extensions du contrôle de gestion. C’est un système d’aide au pilotage social de l’organisation ayant pour objectif de contribuer à la gestion des ressources humaines dans leurs performances et leurs coûts ». (Martory, 2018, p. 6). Plus concrètement, les activités du contrôle de gestion sociale comme identifiées par Autissier et Simonin (2009) sont : la réalisation du budget de la fonction ressources humaines, la construction du tableau de bord social, la réalisation des mesures et des prévisions sur les variables humaines et sociales de l’entreprise, et finalement la construction du bilan social. En effet, cette fonction qui est apparue pour la 1ère fois aux États-Unis dans les années 60 permet à la direction RH de produire les données sociales et les indicateurs sociaux afin de pouvoir orienter ses décisions et piloter à mieux ses ressources d’où son importance pour la Direction RH. D’ailleurs, en ressources humaines, comme dans les autres domaines, la qualité des décisions est dépendante de la qualité des informations détenues en amont. Par ailleurs, le contrôleur de gestion sociale joue un rôle prépondérant dans l’atteinte des objectifs de la Direction RH. Citons à titre d’exemple, le succès d’un projet de transformation de l’entreprise. En effet, avec un taux d’échec alarmant des projets de transformation des entreprises, le contrôle de gestion sociale se présente comme un facteur incontournable de succès de ces projets de transformation. Il intervient à travers la qualité et la quantité d’informations sociales régulières, optimisées qu’il délivre et qui répondent aux besoins des collaborateurs (Collin, 2019). C’est un outil essentiel pour reconnaître la contribution du personnel et l’encourager à s’approprier les nouveaux comportements et les nouvelles façons de faire. (Guerraou & ElAmili, 2020b, p. 432). Il en est même à dire que la fonction contrôle de gestion sociale peut être présente non seulement dans les grandes entreprises, mais aussi dans les petites et moyennes entreprises (EL Idrissi, 2017) ainsi que dans les coopératives qui, face aux pressions croissantes du marché et de la concurrence qui mettent au péril leurs pérennités, se trouvent contraintes d’émerger vers l’adoption de nouvelles fonctions managériales novatrices qui l’aideront dans le pilotage de leurs performances avec une condition majeure de préserver leurs principes et leurs valeurs coopératives (Guerraou & Elamili, 2020a, p. 303) (6). Nonobstant, les grandes entreprises notamment les entreprises familiales anglo-saxonnes et celles des pays nordiques demeurent celles où la fonction de contrôle de gestion sociale est très développée (Naro & Salez, 2010, p. 128). Or, au Maroc la fonction du contrôle de gestion sociale ne date pas de longtemps. C’est une fonction récente qui a moins de 10 ans d’existence dans les entreprises marocaines. En outre, les recherches en matière de contrôle de gestion sociale au Maroc sont rares, une synthèse récapitulative des travaux réalisés a été récemment présentée par Guerraou et ElAmili (2020) a stipulé l’existence de seulement 6 articles théoriques publiés dans les revues marocaines entre 2017 et 2020, et une thèse publiée en 2017. (Guerraou & EL Amili,2020c, pp. 218-219). Ce qui pousse notre réflexion à s’interroger sur « le profil et les missions du contrôleur de gestion sociale recruté par les entreprises marocaines ». De cela, le présent article répondra sur les questions de recherche suivantes : Sanae Guerraou, Omar Elamili & Hanane Ellioua. Profil et missions du contrôleur de gestion sociale marocain. 112 www.ijafame.org 1) Qui assure la fonction du contrôle de gestion sociale dans les entreprises marocaines ? 2) Quel est son rattachement hiérarchique ? 3) Quelle est la formation des contrôleurs de gestion sociale marocains ? 4) Quelle est la spécialité des contrôleurs de gestion sociale marocains ? 5) Quelles sont les missions du contrôleur de gestion sociale marocain ? 6) uploads/Management/ profil-cg-sociale-marocain.pdf