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Le marketing digital et son rôle dans le développement des entreprises Travail

Le marketing digital et son rôle dans le développement des entreprises Travail réalisé par : Encadré par Pr. Hassini el Aouni Marouane Ezzaradi : R136565719 Sanaa Ezzahrouni : R133264082 1 S6 Gestion 2020/2021 2 Introduction: En dix ans, Utilisation continue d'Internet a conduit à la digitalisation de l’économie, qui a créé une véritable révolution pour les entreprises, en effet tous les secteurs sont affectés par l’éruption d’Internet. Avec le développement d’internet les entreprises ont été obligées de revoir leurs stratégies, que ce soit en termes de canaux de distribution, de marketing, d’organisation etc. Certaines entreprises ont se comprendre et s’adapter aux nouvelles technologies de la communication et de l’information sur le web, les autres ne se rendent pas encore compte des enjeux ; ne possèdent pas les compétences afin de s’adapter à cette nouvelle vague de digital. Aujourd’hui les entreprises ont compris qu'Internet était un environnement débordant d’opportunités qu’il ne faut pas laisser passer. Elles ont mis en place des nouveaux sites, des nouveaux designs et des nouvelles identités au niveau des logos. En effet, le e-commerce et les sites vitrine sont désormais deux outils distincts utilisés par les entreprises afin d’être plus accessible pour les clients. Après cette introduction qui définit l’évolution d’internet et comment les entreprises commencent à évoluer leurs stratégies, on va passer à une définition générale de marketing digital. Le marketing digital ou numérique comprend la gestion de différentes formes de présence et de présence d’entreprise en ligne, telles que des sites Web d’entreprise, des applications mobiles et des pages d’entreprise de médias sociaux. Cette approche est associée aux techniques de communication en ligne, telles que le marketing par moteur de recherche, le marketing par les médias sociaux, la publicité 3 en ligne, le marketing par courrier électronique et les accords de partenariat avec d’autres sites Web. Ces techniques sont utilisées pour soutenir les objectifs d’acquisition de nouveaux clients et de fournir aux clients existants des services qui aident à développer la relation client à travers l’automatisation du E- CRM et du marketing. Nous avons choisi ce sujet qui parle du marketing digital car actuellement la majorité des entreprises sont en train de digitaliser leur moyen de communication ce qui conduit à la disparition des moyens traditionnels, aussi le marketing digital et un domaine axé sur la pratique et un domaine non compliqué. Nous avons conclu les problématiques majeurs suivantes : - Comment le marketing digital peut booster la performance des entreprises ? - Quelle est l’importance de la digitalisation pour les entreprises ? - Quelles sont les différentes stratégies digitales adoptées par les entreprises ? PLAN : Introduction Générale Partie1 : 4 Chapitre1 : Les fondamentaux et les objectifs de marketing digital :  Section 1 : Les fondamentaux du marketing digital Les grandes tendances du marketing digital Les leviers du marketing digital Les entreprises et le digital  Section2 : les objectifs de marketing digital Le web pour vendre. Améliorer le service et la relation client. Accroitre la notoriété de l’entreprise et son réputation en ligne Chapitre2 : Construction d’une stratégie de marketing digital et les outils utilisé  Section1 : les techniques et les outils essentiel de marketing digital Optimisation SEA Emailing Gestion des réseaux sociaux  Section2 : l’élaboration d’une stratégie marketing Partie2 : Chapitre 1 : E-Banking  Section1 : le E-Banking définition et ces typologies  Section2 : le E-Banking au Maroc Chapitre2 : le marketing digital au Maroc Section1 : les tendances digitales au Maroc Section2 : les obstacles des annonceurs au Maroc Section3 : le classement de Maroc digital dans l’Afrique et le monde 5 arabe Conclusion Conclusion : Après avoir terminé ce projet nous avons constaté que Le 6 marketing digital est donc plus que jamais dans l'air du temps. Il permet grâce à différents outils plus ou moins accessibles d'atteindre les objectifs du marketing traditionnel et même de les dépasser car il correspond tout à fait aux nouvelles habitudes des consommateurs.et aussi qu’une bonne communication reste le moyen le plus privilégié pour approcher une communauté en ligne. Donc à partir de cette révolution les entreprises doivent consacrer le temps et les budgets pour investir dans les nouvelles technologies. Aussi elles doivent fournir un effort perpétuel de rénovation en vue de susciter l’intérêt chez leurs clients par des contenus personnalisés et adaptés à leurs besoins ; des jeux concours, tout simplement de nouveaux avantages. Elles doivent donc automatiquement capitaliser sur une communication créatrice de valeur centrée sur l’humain, cette communication doit être renouvelée développée en permanence, puisque le consommateur et le monde digital sont en évolution permanente, pour réussir à entretenir l’engagement et l’attractivité de la cible et maintenir sa présence et sa réputation en ligne. 7 uploads/Management/le-marketing-digital-et-son-role-dans-le-developpement-des-entreprises.pdf