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’k Ma prise de parole ! Spea’k 00:00 25 avril 2016 - 17 juin 2016 ByConnect Chr

’k Ma prise de parole ! Spea’k 00:00 25 avril 2016 - 17 juin 2016 ByConnect Christophe Bouvier Thaïs Platret Communication 1 AVANT-PROPOS INTRODUCTION STRATÉGIE DE RECHERCHE DE STAGE Le CV et la lettre de motivation Les prémices de ma recherche Les difﬁcultés rencontrées Ma rencontre avec Spea’k PRÉSENTATION DES ENTREPRISES ByConnect Yansys Médical PRÉSENTATION DE L’ÉQUIPE DE PROMOTION PRÉSENTATION DE SPEA’K Le concept L’application Le POC à Saint-Étienne COLLABORATION AVEC BEING, FILIALE DU GROUPE TBWA La phase de présentation La stratégie des moyens LA MISSION ET SES OBJECTIFS Gestion de projet Du 25 avril au 6 mai Du 29 avril au 2 mai Les 9 et 24 mai Marketing Création Nouveau design de l’application - Du 12 mai au 20 mai Splash Screen - Du 17 mai au 19 mai Tutoriel de présentation - Du 20 mai au 24 mai Flyers et e-mailing pour les routiers - Les 25 et 26 mai Compte à rebours pour la page « Mes ‘kanaux spéciaux » - Le 27 mai Visuels dédiés à la conférence de presse - Du 30 mai au 2 juin Visuels pour le site internet - Du 6 au 8 juin Événementiel Création de contenus textuels Du 3 au 5 mai Du 6 au 8 juin Du 7 au 14 juin Community Management Opération de tracting SAVOIR-FAIRE SAVOIR-ÊTRE CONCLUSION LES ANNEXES 00:00 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 7 8 8 8 9 9 9 9 10 10 10 11 11 11 12 12 12 12 12 13 13 13 14 15 TABLE DES MATIÈRES 00:01 Le stage effectué au sein de ByConnect m’a donné l’opportunité de mettre à profit mes compétences en communication et de m’immerger dans le monde professionnel. Dans ce cadre, je tiens tout spécialement à remercier Christophe Bouvier et Serge Torti, pour m’avoir permis d’œuvrer à la promotion d’une application que je trouve à la fois surprenante et attrayante. En outre, grâce à ces deux mois, j’ai eu l’opportunité de développer mon réseau professionnel et d’y ajouter des contacts clés, indispensables à ma future carrière. De même, je suis reconnaissante envers toute l’équipe de Spea’k pour leur soutien enthousiaste, leur accueil chaleureux ainsi que pour l’efficacité de leur assistance quotidienne malgré la distance. Et tout particulièrement à Gaëlle Etchemaite, dont la polyvalence et la gentillesse ont grandement contribué à la bonne gestion du projet. Bien entendu, ma gratitude s’adresse également à Constance Ailloud et Margaux Gruchy pour leur esprit d’équipe et les liens de coopération étroits que nous avons tissés au fil du stage, créant ainsi l’environnement idéal et le cadre d’échange et d’interaction passionnant, sans lesquels nous ne serions pas parvenues à de tels résultats. AVANT-PROPOS Dans le cadre de ma première année de Bachelor en communication au sein de l’ISCPA – Institut des médias de Lyon, j’ai eu le plaisir de réaliser mon stage au sein de l’entreprise ByConnect à Tassin la Demi-lune. Durant 8 semaines, du 25 avril au 17 juin, je me suis consacrée au lancement de Spea’k, leur nouvelle application mobile. De nos jours, les réseaux sociaux sont devenus incontournables, dans les sphères personnelles comme dans le milieu professionnel. Aussi, le simple fait d’avoir pu participer au lancement d’un réseau social innovant a constitué une véritable opportunité. En effet, la société commercialisant des solutions informatiques ByConnect et son partenaire Yansys Médical ont su développer l’ingénieuse idée de créer un média social entièrement vocal. Pour les aider dans leur projet, ils ont fait appel à 6 stagiaires : 3 stagiaires vichyssoises recrutées par la société Yansys et 3 stagiaires lyonnaises embauchées par l’entreprise ByConnect, dont je fais partie. En partenariat avec BEING, agence de communication lyonnaise de renom filiale du groupe TBWA, l’entreprise Yansys et ses 6 stagiaires se sont lancés dans l’extravagant projet de révolutionner les réseaux sociaux. Spea’k, média social innovant, replace la voix au centre des échanges humains grâce à une modernisation et une adaptation d’un ancien moyen de communication : la CB (citizen band). INTRODUCTION 00:02 Les prémices des mes recherches Pour commencer ma recherche de stage, répertorier tous les postes correspondant à mes perspectives de carrière m’a semblé un bon point de départ. Cependant, j’ai vite pris conscience que cette approche était trop restrictive. Ainsi, j’ai décidé de structurer mes recherches en me posant une question simple : intégrer une agence de communication ou une entreprise ? Ma rencontre avec Spea’k Après plusieurs entretiens téléphoniques et après avoir réalisé et transmis une pré-étude récapitulant les méthodes d’affichage sur la ville de Saint-Étienne, Christophe Bouvier acceptait de me prendre en stage pour une durée de 8 semaines au sein de son entreprise ByConnect. Ainsi, après une trentaine de demandes, je validais mon stage en signant ma convention le 15 avril 2016. Les difﬁcultés rencontrées Après un grand nombre de demandes de stages envoyées à des agences de communication et n’ayant obtenu que très peu de réponses, toutes négatives, la perspective de réaliser mon stage de fin d’année dans une agence de renom s’affaiblissait peu à peu. Avec le recul, mon manque d’expérience et le fait d’avoir concentré mes efforts de recherche sur de grosses agences telles qu’Elvis, Pamplemousse, les Envahisseurs, Mayflower, etc. expliquent en partie les refus essuyés. J’ai donc persévéré en continuant de répondre aux annonces sélectionnées sur de multiples sites internet comme L’étudiant.com, VIP-stages.com, etc., ainsi que sur les réseaux sociaux, malheureusement sans succès. Quelque peu désappointée par ces déceptions successives, j’ai même installé des applications mobiles qui permettent de trouver des stages : Boxmyjob, Stages étudiants ou encore Keljob. Cependant, les retombées n’ont pas été plus positives, jusqu’au jour où l’ISCPA m’a fait suivre un mail de Lucie Bouvier qui proposait un stage de promotion d’une application mobile. Pour augmenter ma crédibilité d’étudiante novice dans le domaine de la communication, j’ai dans un premier temps mis à jour mon curriculum vitae sur InDesign (Cf. Annexe 1). À cette occasion, j’ai été confrontée à des problèmes de qualité d’impression dus à la sélection de couleurs inadaptée à l’impression numérique, ce qui m’a conduit à réviser à plusieurs reprises l’ensemble du fichier. En vue d’améliorer l’efficacité de mes recherches et de simplifier mes démarches, j’ai réalisé une lettre de motivation à 90% générique. L’adaptation des 10% de texte restants m’a ainsi permis de personnaliser ma candidature selon l’entreprise auprès de laquelle je postulais. Pour placer toutes les chances de mon côté, j’ai rédigé pour chacune des annonces auxquelles je postulais par mail, une réponse conçue avec une accroche percutante en objet et un corps de mail personnalisé. Ex: Objet du mail adressé à la Compagnie des sens, entreprise commercialisant des huiles essentielles et végétales bio : « Stagiaire en communication - ma BIO peut devenir votre " essentiel "… » Le CV et la lettre de motivation STRATÉGIE DE RECHERCHE 00:03 ByConnect ByConnect est située au 13 avenue Victor Hugo à Tassin la Demi-Lune, dans la périphérie de Lyon. ByConnect est une Société à Responsabilité Limitée (SARL) spécialisée dans la commercialisation de solutions informatiques et le conseil en système d’informations. Christophe Bouvier, gérant et chef d’entreprise à créé cette société le 6 octobre 2011. ByConnect n’emploie aucun salarié. Le capital de l’entreprise est de 12 550,00 € avec un chiffre d’affaire en 2014 équivalant à 118 600,00 €. ByConnect est en partenariat depuis plusieurs années avec l’entreprise Yansys Medical, éditrice de progiciels médicaux destinés aux établissements hospitaliers, cliniques et libéraux. Les progiciels sont basés sur la capture d’image, du son et de la voix (reconnaissance vocale) afin d’aider les médecins ou les chirurgiens dans l’exercice de leur profession. De plus, afin de mettre en relation tous les centres de soin qui ont adopté leurs logiciels, Yansys a décidé de mettre en place un réseau de centres hospitaliers et de groupements cliniques : MedWork. Ainsi, avec ce réseau social médical, la création d’un média social n’est pas tout à fait une grande première pour les développeurs informatiques de Yansys. La société est située au Parc Technologique Bio Parc à Hauterive, aux alentours de Vichy. Cette Société par Actions Simplifiées (SAS) a été fondée le 20 janvier 2006 et compte aujourd’hui 9 salariés. Avec un chiffre d’affaire de 632 200,00 € en 2015, le capital de Yansys s’élève à 142 500,00 €. Yansys Médical PRÉSENTATION DES ENTREPRISES Les péripéties de Serge Torti, qui, dans ses jeunes années, optimisait son autostop grâce au réseau CB des routiers, qui lui permettait de trouver celui qui pourrait le conduire là où il le souhaitait, sans passer des heures au bord de la route, sont à l’origine de ce concept : moderniser la CB. Le concept L’idée du créateur était dans un premier temps d’améliorer les communications virtuelles en utilisant un nouvel outil basé entièrement sur l’organe le plus naturel qu’ait l’être humain : sa voix. Les réseaux sociaux étant presque tous entièrement muets, le concept d’un média vocal prend à contresens tous les réseaux sociaux actuels. Le but premier de ce choix était de compléter au mieux uploads/Management/ rapport-de-stage-speak-copie.pdf