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Avant de commencer cette présentation je voudrais remercier Madame Motii pour l

Avant de commencer cette présentation je voudrais remercier Madame Motii pour l’effort qu’elle a bien voulais me consacré et aussi pour ses conseils tout au long de mon travail, je voudrai aussi remercier M. Jelti pour avoir accepté de juger ce travail et j’espère que ce travail soit à la hauteur. La mondialisation et la concurrence internationale, la nécessité d'être davantage à l'écoute des clients, la rapidité des innovations, la difficulté grandissante à prévoir et à gérer la planification des besoins de l'entreprise, sont autant de données qui ont conduit les entreprises à prendre conscience de l'importance du «facteur humain » dans le contexte de développement du personnel. En effet, qui mieux que le personnel de l'entreprise au contact des clients et des problèmes peuvent apporter la réactivité nécessaire pour répondre à l `évolution de l'environnement et permettre ainsi aux entreprises de rester performantes ? Ainsi, les RH qui constituent le capital immatériel de toute entreprise requièrent une attention particulière dans le sens de son bien-être au travail pour la réalisation des objectifs de l'organisation, qui par ricochet concourt à la performance de l'organisation. Présentation U UN NI I C CO ON NF FO OR RT T M MA AR RO OC C D DO OL LI ID DO OL L : est une société anonyme spécialisée dans la fabrication de la mousse polyuréthanne, salons à ressorts et des matelas à resorts c’est une filiale du Palmeraie Holding Pôle Industrie & Distribution du groupe BERRADA, créée en 1973, commercialise ses produits à travers tout le royaume, et couvre tout le marché grâce à la flotte de 100 camions distribuant à travers les 6 agences régionales, les 10 magasins spécialisés et le réseau de près de 600 revendeurs.2010 : Reconduction de sa certification ISO9001 dans sa version 2008 La nouvelle usine — 2008 : Construction de la nouvelle usine à Dar Bouazza (25 ha) Le site comporte six zones distinctes : Busines unité mousse Le BU mousse est composé de six principales entités : Département coulée (voire annexe1) Le département est le plus sensible, car sa défaillance causera l’arrêt de toute l’unité. C’est l’entité où se déroule la fabrication des blocs de mousse par la machine mousseuse. Stockage des blocs La zone de stockage des blocs est divisée en 2 zones séparées :  Zone de stabilisation  Zone stock blocs (stockage à long terme) 1. Zone de stabilisation (voire annexe 2) La conception de la zone de stabilisation et la manutention des blocs dans ce domaine doivent être fait correctement pour produire de la mousse de qualité supérieure et de minimiser les risques d'incendie et de santé. 2. Zone stock blocs (stockage à long terme) La conception de cette zone n’est pas critique et les risqués de santé et incendie sont moins élevés ; cependant, le bâtiment est construit en prenant la nature inflammable de mousse Département découpe (voire annexe 3) La mission de ce département est la découpe des blocs de mousse selon les dimensions demandées par les clients en optimisant le taux des chutes. Département recyclage Le département recyclage à pour but de recycler les chutes de mousse générées par le département découpe. . STRATEGIE DE L’ENTREPRISE UCM DOLIDOL est aujourd’hui le fabricant national numéro 1 dans son domaine d’activité et renforce sa position par les orientations stratégiques suivantes :  Production au plus juste : en améliorant continuellement le niveau de qualité de ses produits avec une production Juste à temps  Amélioration continue : par l’optimisation des processus dans le but d’être continuellement compétitif.  Implication du personnel : par le développement des compétences et de l’expertise,  Partenariat avec les fournisseurs : Intégration des fournisseurs dans la démarche d’amélioration des processus VALEURS DE L’ENTREPRISE Les axes stratégiques d’UCM DOLIDOL s’appuient sur des valeurs et des principes forts : Orientations client : Etre leader dans la qualité : La réussite passe par la qualité que perçoivent nos clients. Etre innovant : Donner le droit à l’erreur pour soutenir la capacité d’initiative. Acteur de l’entreprise : Etre proactif : Favoriser la vitesse de notre action pour nos interlocuteurs. Etre responsable : Utiliser son pouvoir de décision et favoriser celui de ses collaborateurs ; Capital humain : Etre confiant : Etablir et maintenir la confiance dans les relations. Etre dans le partage : Encourager et valoriser le partage des compétences. 1) Les travaux effectués :  Gestion des absences, congés, maladies et accidents : Je suis mené a faire une vérification quotidienne de toutes les absences, maladies (justifier par des certificats de maladie) et les congés et saisir ces donnés dans un logiciel spécialisé dans la gestion des ressources humaines “HQ ”, et faire un contrôle de ces donnés ont communicant avec les responsables de chaque service pour voir les motifs d’absence et demandé les bons. Après le contrôle je prépare un tableau qu’on appelle reporting qui englobe la situation journalière d’absence afin de le transmettre aux responsables hiérarchiques.  Dossier médical : Réception des dossiers médicaux, les remplir et vérifié les donnés du personne concerné (matricule, nom et prénom, nom du patient, lien de parenté, le montant du traitement, caché du docteur et de la pharmacie), en suite saisir ces dossiers dans une base afin de les envoyés à l’assurance et donné une quittance de réception à la personne concernée. Transmettre les déclarations aux organismes sociaux en cas de retard de remboursement d’un dossier médical.  Tableaux de synthèse J’ai réalisé des tableaux de synthèse pour tous les employés de tous les services, des tableaux de synthèse concernant le Nom, Prénom, Matricule, situation familière, Nombre d’enfants, adresse actuelle. J’ai consulté en premier lieu les tableaux qui sont déjà existé pour voir les informations nécessaires sur les employés, puis j’ai entamé commencé mon travail. Cette synthèse vient dans le but de corriger les informations qui sont erronées dans les fiches de paie, et aussi de permettre à l’entreprise d’être au courant des informations actuelles des salariés. En fin de semaine, j’ai transmis les tableaux de synthèse réalisée à M. Mehdi responsable ressources humaines pour exploiter ces donnés. uploads/Management/ rapport-dolidol.pdf