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Rapport d'activité DIETRICH Bruno | ïdGroup | Skema Business school Mai 2011 Br

Rapport d'activité DIETRICH Bruno | ïdGroup | Skema Business school Mai 2011 Bruno DIETRICH 74 rue de Saussure 75017 PARIS T +33 (0)6 08 58 66 28 M bdietrich@brunodietrich.com Rapport d'activité rédigé à mi-parcours d'un contrat d'apprentissage de deux ans au sein d'ïdGroup, dans le cadre d'un cursus Grandes Ecoles à Skema Business School. Rapport remis au Tuteur Enseignant et au Maître d'Apprentissage, et présenté en soutenance le 13 mai 2011. à Roubaix. Date de début du contrat d'apprentissage : 04 octobre 2010 Tuteur enseignant Monsieur Jacques DEQUIDT Maître d'apprentissage Madame Adélaïde CHAMPETIER de RIBES IDGroup S.A. - Siège social - 162 boulevard de Fourmies 59061 ROUBAIX Cedex 1 - Okaidi SA | Service Contrôle de Gestion Exploitation Skema Business School - Campus de Paris La Villette - 6 rue Emile Reynaud, 75916 PARIS Cedex 19 Tuteur enseignant jacques.dequidt@skema.edu Maître d'apprentissage achampetier@okaidi.fr ) 2 Arbre des valeurs - ïdGroup - Entreprendre pour que le monde progresse au service de l'enfant qui grandit - ) 3 ) 4 Remerciements • à la Direction Générale d'Okaïdi, et à tous les collaborateurs du siège d'ïdGroup à Roubaix, pour m'avoir accueilli dans leurs murs et m'avoir accompagné dans mon apprentissage ; • à Marc Delalonde, pour m'avoir aidé et encouragé à poursuivre l'aventure au sein d'ïdGroup après mon expérience dans la ﬁliale américaine du groupe sous sa direction ; • à Laurent Mériaux, Yannick Dupond, Alexis De Seze, pour m'avoir ensemble proposé un parcours enrichissant, donnant du sens à mes projets professionnels et personnels ; • à toute l'équipe du Contrôle de Gestion d'Okaïdi... … Adélaïde Champetier de Ribes, pour être un Maître d'Apprentissage attentif et avoir généreusement partagé son expertise et son savoir-faire pendant cette première partie d'apprentissage ; … Antoine Richard et Thomas Le Grand, pour leur disponibilité et leurs nombreux et précieux conseils pendant ces mois au sein de l'équipe, et lors de l'élaboration de ce rapport ; … Audrey Parent, Virginie Fournier, Antoine Carpentier, Gauthier Delannoy, Antoine Devos, Thomas Le Grand, Antoine Richard, pour leur accueil, leur aide, et pour la bonne humeur distillée dans cette équipe, et qui ont fait de cette expérience professionnelle une riche expérience humaine ; • à Jacques Dequidt, pour son suivi, sa bienveillance et son adaptabilité ; • à Amélie Herreman pour son aide et sa collaboration sur le dossier logisitique annexe à ma mission principale. Je remercie également Jean-Pascal Buisine pour avoir généreusement partagé de son temps et m'avoir permis d'apprendre sur les sujets qui sont les siens. Chacun des temps de travail avec lui est très enrichissant ; • aux acteurs des ﬁliales américaines : … en services centraux dans les équipes ﬁnancières, Patricia Mcaloon, Elena Deryagana, Fanny Prouvost, Marc Delalonde et Anthony Vano ; … à Arnaud Fallevoz et Philippe Mialaret ; • à Quentin Poignant, pour sa collaboration, son professionnalisme et sa patience ; • à Eric Blondel, pour son aide dans la détermination d'indicateurs clés présentés dans ce rapport ; • à tous les membres de l'équipe du Contrôle de Gestion de Jacadi à Paris, qui m'accueillent pour la suite de ce contrat d'apprentissage. L'arbre des valeurs d'ïdGroup est la représentation graphique d'un arbre dont chaque branche possède sa couleur et marque ainsi sa différence, et qui s'épanouit sur les engagements de l'entreprise qui fédèrent autour d'un projet tous ses acteurs : le collaborateur, le fournisseur, le client, le partenaire, le dirigeant… A la fois outil de motivation et vecteur de management, cet élément n'est qu'un parmi d'autres, qui fleurissent dans l'environnement de travail et engagent, tels la RESSEME, le SBRAME ou le triangle. La construction d'une culture d'entreprise fait partie des choix déterminants, voire stratégiques, opérés par la direction d'ïdGroup. Mais par-delà sa fonction d'animation managériale, la culture d'entreprise qui semble guider le groupe depuis ses débuts, contribue à asseoir le capitalisme rhénan qui est le sien et permet à cette entreprise à visage humain de résister aux fracas de la Bourse dans un contexte de mondialisation qui s'accélère. La culture d'entreprise est un sujet qui me tient à cœur depuis mon entrée dans le monde du travail. Quant au capitalisme familial, et au foyer culturel et entreprenarial très spécifique de la région Nord, il constitue l'orientation actuelle de mon projet de mémoire de fin d'études. C'est donc naturellement que j'ai décidé d'illustrer ce présent rapport avec l'arbre des valeurs. 'arbre Ldes valeurs ïdGroup uatre années ont passé depuis la rédaction de mon premier rapport d'activité, dans le cadre alors d'un apprentissage entre un cursus Gestion des Entreprises et des Administrations et les équipes du siège de Leroy Merlin France, au lendemain d'une réorientation étudiante. Ces quatre années ont été pour moi celles de l'obtention d'un Diplôme Universitaire et Technologique, qui m'a permis d'entrer à l'ESC Lille pour y obtenir une licence, puis du départ a u x E t a t s - U n i s p o u r p a r t i c i p e r a u développement de la filiale américaine d'ïdGroup, puis au retour, de l'ébauche d'un parcours au travers de différentes structures du groupe. Ce dernier s'est concrétisé par un apprentissage en alternance avec Skema Business School. La première partie de ce document me permettra de présenter l'entreprise dans laquelle j'évolue. Compte-tenu de mon parcours transversal dans ses Business Units, aux Etats-Unis, puis au siège du groupe chez Okaïdi, et prochainement chez Jacadi à Paris, j'ai choisi de me positionner au niveau d'ïdGroup, plutôt que de restreindre mon analyse à la marque Okaïdi qui m'accueille actuellement. La présentation du Business Model global, suivie d'un descriptif rapide du marché dans lequel s'exprime principalement le groupe, introduira cette présentation. Un aperçu rapide de chaque marque, de la présence du groupe dans le monde, puis une synthèse de ses performances jalonneront la suite et la fin de cette présentation. Dans une deuxième partie, j'aborderai la mission qui m'est confiée dans l'entreprise, et l'impact de cette mission dans ma formation et mon parcours vers le diplôme et le monde du travail. Cet arrêt sur image à mi-parcours sera l'occasion pour moi de présenter plusieurs réflexions de fond. Tout d'abord, je retracerai brièvement mon parcours avant mon arrivée chez ïdGroup, parcours qui a permis mon recrutement et ma première mission en stage. Ensuite, je ferai le bilan de cette première année d'apprentissage : quelles ont été les différentes composantes de ma mission ? Q u ' o n t - e l l e s i m p l i q u é e n t e r m e d'apprentissage ? Que m'ont-elles apporté ? En quoi mon profil, ma personnalité, mon ambition professionnelle et mes compétences ont-ils été en phase - ou en décalage - avec cette mission ? Dans quelle mesure mon projet professionnel est-il aujourd'hui réorienté ou renforcé ? En quoi la formation théorique du Programme Grandes Ecoles qui accompagne cette alternance est-elle en phase ou en distorsion avec l'apprentissage pratique en entreprise ? Enfin, quelles perspectives de progrès et d'évolution s'offrent à moi jusqu'à l'obtention du diplôme ? Je tirerai alors les conclusions logiques de cette analyse, en soulignant les points sur lesquels je dois particulièrement placer mes axes de progrès pour l'année à venir et dans mon projet professionnel à plus long terme, en précisant quels sont les moyens que mes managers ou moi-même pourrions mobiliser pour que je progresse dans ma mission ou évolue vers de nouveaux domaines, résolvant éventuellement les distorsions qui pourraient exister entre ma mission d'une part, et mes attentes et mon profil d'autre part. ) 7 Q Synopsis 1 ïdGroup Présentation de l'entreprise ) 9 10 Présentation du BUSINESS MODEL 12 Présentation du secteur LE MARCHÉ DU PRÊT-À-PORTER 14 Un groupe DES MARQUES 18 INDICATEURS ) 8 19 ) ) 20 34 ) ➊ ïdGroup - Présentation ➊ ïdGroup - Présentation ➋ La mission ➋ La mission Annexes Annexes ) 10 IDGroup son business model ïdGroup est l'héritage d'une marque née du groupe Camaïeu, dont l'un des anciens cofondateurs, Jean Duforest, reprend en 1996 la branche "enfant" en s'associant avec Jean-Luc Souflet. C'est au départ la marque Okaïdi qui est lancée en 2000, suivie d'Obaïbi en 2002. Le groupe est baptisé ïdGroup en 2005, et rachète Jacadi et Véronique Delachaux. En 2008, s'effectue le rachat d'Oxybul qui amène dans le groupe le concept d'espaces multimarques. La même année, le groupe créée sa fondation OKWorld, pour le développement et la protection de l'enfant dans le monde. En 2010 le groupe rachète Vibel, enseigne dédiée au mobilier pour l'enfant. Des négociations avec le groupe PPR permettent également le rachat de FNAC Eveil et Jeux, qui devient Eveil et Jeux puis Oxybul Eveil et Jeux. ïdGroup place dans son management des hommes et des opérations des valeurs éthiques et de responsabilités sociale, sociétale et environnementale, qui par leur dimension et leur réalité marquent l'empreinte du groupe sur le marché du textile et dans le tissu économique de la région Nord, autour du dénominateur commun à toutes ses marques et à son projet d'entreprise : l'enfant. uploads/Management/ rapport-idgroup.pdf