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14 décembre 2013 Page 1 Si votre clé USB est indétectable et n’apparait pas dan

14 décembre 2013 Page 1 Si votre clé USB est indétectable et n’apparait pas dans le poste de travail, si elle ne veut pas se formater ou fait 0 octet malgré la présence de fichiers il vous faut réparer votre clé USB. Cela peut arriver par exemple lorsque l’on débranche la clé USB sans la désactive Dans ce tutoriel vous trouverez différentes techniques pour tenter de réparer votre clé USB. Elles commencent par les plus simples sans formater la clé. Réparation sans formater la clé : La première des solutions est de redémarrer l’ordinateur puis à re-tester votre clé. Le problème peut également venir du port USB qui ne reconnait pas la clé, changez de port et essayer à nouveau. Attribution d’une nouvelle lettre : Il arrive parfois que Windows n’arrive pas à attribuer une lettre à votre clé.  Branchez votre clé USB .  Allez dans le panneau de configuration > outils d’administration > gestion de l’ordinateur.  Dans la rubrique stockage cliquez sur gestion des disques > faites un clic droit sur clé USB > cliquez sur explorer.  Si aucune lettre n’est affectée à votre clé USB allez à l’étape 2, sinon allez à l’étape 1. Étape 1 : revenez dans la gestion des disques > clique droit sur votre clé USB > cliquez sur modifier la lettre de lecteur et les chemins d’accès… > cliquez sur modifier > choisissez une lettre > cliquez sur Ok > cliquez sur oui. Étape 2 revenez dans la gestion des disques > clique droit sur votre clé USB > cliquez sur modifier la lettre de lecteur et les chemins d’accès… > cliquez sur ajouter > choisissez une nouvelle lettre pour votre clé USB > cliquez sur Ok > cliquez sur oui 14 décembre 2013 Page 2 Récupération de la clé : On peut utiliser plusieurs méthodes pour tenter de récupérer une clé.  Via cmd.exe : La commande Chkdsk permet de détecter et de réparer les éventuelles erreurs de votre clé USB. Vous devez être Administrateur pour pouvoir exécuter la commande Chkdsk. Aucun fichier de la clé USB ne doit-être ouvert lors du processus. Cliquez sur démarrer > exécuter (ou touche Windows + R) > tapez « cmd » > saisissez Chkdsk /f F: (F: étant la lettre de votre clé) > tapez « Y » si on vous y invite.  Via les propriétés de la clé USB : Une autre solution pour réparer votre clé USB consiste à passer par les propriétés. Cliquez sur le poste de travail > clique droit sur votre clé USB > propriétés > onglet outils > cliquez sur vérifiez maintenant > Vérifiez que les cases Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers et Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux sont bien cochées. puis cliquez sur démarrer L’outil répare automatiquement les problèmes détectés. Un rapport est généré à la fin de l’opération. Solutions en formatant la clé USB : Si les solutions précédentes ont échoué, il faudra passer par un formatage de votre clé. Cette solution effacera tous vos fichiers et ils seront donc perdus.  Via la gestion des disques : Allez dans le panneau de configuration > outils d’administration > gestion de l’ordinateur > gestion des disques > clique droit sur votre clé USB > formater… > cliquez sur oui puis choisissez un nom de volume ainsi que le système de fichier (voir en fin du tutoriel les explications sur les systèmes de fichier).  Recréer une partition via Diskpart de Windows : Cet utilitaire permet de recréer une partition en cas de disque corrompue. Cliquez sur Démarrer > exécuter (ou touche Windows + R) saisissez cmd dans le champ puis entré saisissez « diskpart » et valider par la touche entrée saisissez la commande suivant : « list disk » et valider par la touche entrée repérez votre clé USB grâce aux informations de taille des volumes puis saisissez select disk X ou X est le numéro de disque de votre clé USB saisissez clean et validez par entrée saisissez successivement ces commanndes en validant par la touche entrée : « create partition primary » puis « format fs=ntfs quick » puis « assign » et enfin « exit » fermez la fenêtre de commande. Via HP USB Disk Storage Format Tool HP USB Disk Storage Format Tool est un petit utilitaire gratuit spécialement conçut pour formater les clés USB. Pour le télécharger cliquez sur le lien bleu. 14 décembre 2013 Page 3 Une fois le programme lancé, repérez la lettre de votre clé USB et sélectionnez la dans device Choisissez le mode de formatage dans File System Donnez un nom à votre clé USB dans le champ Volume label Cliquez sur Start et valider en cliquant sur oui Les différents modes de formatage : Formater une clé USB est utile quand elle n’est plus reconnue par le système d’exploitation ou lorsque la clé USB est vérolée. Mais avant toute chose il faut déterminer le système de fichier voulu ( manière de stocker et d’organiser les fichiers). FAT 16 Crée en 1987 par Microsoft, le FAT 16 est utile pour les petite clés USB de 2 Go max. La taille maximale des fichiers n’excédent pas les 2 Go FAT 32 Crée en 1996 par Microsoft, la FAT 32 est compatible avec la majorité des systèmes d’exploitation. La taille maximale des fichiers est de 4 Go. exFAT Créer en 2006 par Microsoft, le exFAT (ou FAT 64) est le successeur du FAT 32. Son avantage est qu’il ne pose aucune restriction sur la taille des fichiers. Cependant il n’est pas reconnu nativement par tous les systèmes d’exploitation. Mise à jour pour Windows XP pour la prise en charge du système exFAT : http://www.microsoft.com/fr- fr/download/details.aspx?id=19364 NTFS Crée en 1993 par Microsoft. La taille des fichiers est illimitée en théorie (jusqu’à plusieurs To) ce qui en fait un système intéressant. Notes pour les lecteurs flash: - Le formatage en NTFS de l'appareil va faire qu'il sera impossible d'écrire dessus depuis un ordinateur MAC. La plupart des ordinateurs Mac peuvent lire le NTFS, mais pas écrire dessus. - Le NTFS est un système de fichier journalisé, cela crée plus d'activités d'écriture/lecture. Par conséquent, cela pourra réduire la durée de vie de votre lecteur flash. - Une fois que l'appareil est au format NTFS, vous DEVEZ utiliser la fonction "Retirez en toute sécurité". Clé USB non reconnue par le système : Si en branchant votre clé USB apparait un message mentionnant que le périphérique USB n’est pas reconnu, voici une astuce simple qui pourra vous sauver ! Éteignez votre PC Débranchez-le ou mettez l’interrupteur sur off Appuyez sur le bouton d’allumage pendant environ 30 secondes Rallumez votre PC IMPORTANT ! Par sécurité ; Toujours utiliser la fonction « Retirez en toute sécurité » ou éjecter avant de débrancher la clé du port USB . 14 décembre 2013 Page 4 uploads/Management/ reparer-une-cle-usb-02.pdf