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Université Saad Dahlab Dr. MOHAMMED AZIZI Yasmine 3ème Année Licence (ISIL) Fac

Université Saad Dahlab Dr. MOHAMMED AZIZI Yasmine 3ème Année Licence (ISIL) Faculté des Sciences 2021/2022 azizi.23.yasmine@gmail.com Organisation et Management Chapitre 1 : Théorie des organisations 1. L’organisation : sens et typologie 1.1. À quoi sert l'organisation ? 1.2. La typologie d’organisation Généralement, on distingue trois (03) types d’organisation 1 : 1.2.1. Les entreprises privées : tout organisme dont la finalité principale est de réaliser des bénéfices à travers la vente des biens et/ou des services. Ce type d’organisation se caractérise par trois (03) types, à savoir : Les entreprises artisanales, les entreprises industrielles et les entreprises de services. Exemple : CEVITAL, Hamoud Bouaalam, Haddad Group, Condor, SIM, Amor Benamor, BTPH Hasnaoui…. 1.2.2. Les organisations à but non lucratif (OBNL) : Ces organisations sont des structures dont l’intérêt est la satisfaction d’un intérêt commun, leur but principal est d’aider la communauté sans aucun gain financier en retour. Exemple : les associations, les fondations, les fédérations, les organisations non gouvernementales (ONG). 1 MOHAMMED AZIZI, Y (2021), Facteurs et outils d’accélération du changement organisationnel visant la modernisation administrative Cas : les organisations publiques Algériennes, thèse Doctorat, école supérieure de commerce ESC kolea, option : Management des organisations, pp.14-18. Organisation Une forme ou entité sociale Une activité ou une action « Un ensemble structuré de personnes et de moyens réunis en vue de certaines activités physiques et intellectuelles, cohérentes et coordonnées, visant à réaliser des objectifs spécifiques à l'ensemble » Walliser, (1972) « Système d'activités ou de forces consciencieusement coordonnées d'au moins deux personnes, en vue d'atteindre une ou plusieurs finalités » Barnard, (1938) Université Saad Dahlab Dr. MOHAMMED AZIZI Yasmine 3ème Année Licence (ISIL) Faculté des Sciences 2021/2022 azizi.23.yasmine@gmail.com Organisation et Management 1.2.3. Les organisations publiques : les organisations publiques ont pour but de satisfaire l’intérêt général, et ce, par la création des services qui procurent le bien-être des citoyens. Ce type d’organisations se caractérise par trois missions, à savoir : • Les missions de sécurité et de souveraineté : telles que la défense, police, justice… • Les missions économiques : telles que les travaux publics, transport, communication, urbanisme, aménagement du territoire… • Les missions sociales : telles que l’éducation, santé, culture, sport, aide sociale… D’une manière générale, on distingue cinq (05) types d’organisation publique, à savoir : ➢ Les administrations publiques centrales (APUC) : Ce type recouvre l’Etat et ses administrations, les ministères font aussi partie de ces administrations. ➢ Les administrations publiques locales (APUL) : Ce sont des structures administratives qui se chargent de l’intérêt général des citoyens d’un territoire donné. (Wilaya, communes, régions….) ➢ Les administrations de sécurité sociale (ASS) : Elles recouvrent les caisses de sécurité sociales et les organismes dépendant de la sécurité sociale. (CNAS, CASNOS,…) ➢ Les établissements publics : il existe deux (02) sortes d’établissements publics : - Les établissements publics à caractère administratifs (EPA) : Parmi ces établissements : l’université, lycées, collège, communautés urbaines, hôpitaux publics, chambre de commerce… - Les établissements publics à caractère industriel et commercial (EPIC) : Algérie Poste (AP), Algérie Presse Service (APS), la Société nationale des transports ferroviaires (SNTF), l'Établissement public de télévision (EPTV) etc…. ➢ Les entreprises publiques : l’entreprise publique est une organisation dont la propriété est possédée totalement ou majoritairement par l’Etat, Exp : Sonatrach, Mobilis, Sonalgaz, Tassili Airlines…. Université Saad Dahlab Dr. MOHAMMED AZIZI Yasmine 3ème Année Licence (ISIL) Faculté des Sciences 2021/2022 azizi.23.yasmine@gmail.com Organisation et Management 2. L’évolution des théories d’organisation Figure 1 : classification des écoles de la théorie des organisations (La grille de SCOTT 1978) Source : cité par AIM Roger 2 2 AIM, R. (2014), L’Essentiel de la Théorie des organisations 2014-2015, 7ème édition, 7ème édition, Issy-les- Moulineaux: Gualino,p.20. Approche rationnelle Approche sociale Système fermé Système ouvert Ecole classique Ecole de contingence Ecole des relations humaines Ecoles sociologique et économique Organiser pour produire efficacement Adapter la structure Mobiliser et faire participer Motiver l’individu 1900-1930 1960-1980 1930-1960 1980-…. Université Saad Dahlab Dr. MOHAMMED AZIZI Yasmine 3ème Année Licence (ISIL) Faculté des Sciences 2021/2022 azizi.23.yasmine@gmail.com Organisation et Management Figure 2 : les étapes d’évolution de la théorie des organisations Source : fait par dr. MOHAMMED AZIZI Yasmine d’après AIM Roger 3 3 AIM, R. (2014), L’Essentiel de la Théorie des organisations 2014-2015, 7ème édition, 7ème édition, Issy-les- Moulineaux: Gualino,p.23. 1 er révolution industrielle (1780) coton, charbon, machine à vapeur 2 éme révolution industrielle (1880) sidérurgie, électricité, chimie, transport ferroviaire Ecole classique 1900 Maximisation du système technique Pensée empirique Ecole des relation humaines 1930 Maximisation du système sociale Pensée qualitative Ecole de la prise de décision 1940 Pensée fonctionnaliste Ecole néo-classique 1945 Pensée pragmatique Ecole sociotechnique 1950 Pensée globale Ecole de contingence 1960 Pensée systémique Ecole sociologique 1980 Pensée sociologique Ecole économique 1980 Pensées économiques 3 éme révolution industrielle (1980) Nouvelles technologies de l’information et de la communication La première phase : (1900-1930) Organiser pour produire efficacement La deuxième phase (1930-1960) : Motiver l’individu La troisième phase (1960-1980) : Adapter la structure La troisième phase (1980-…..) : mobiliser et faire participer Université Saad Dahlab Dr. MOHAMMED AZIZI Yasmine 3ème Année Licence (ISIL) Faculté des Sciences 2021/2022 azizi.23.yasmine@gmail.com Organisation et Management 2.1. Les écoles traditionnelles de la théorie des organisations 2.1.1. L’école classique : 2.1.2. Les comportementalistes : l’école des relations humaines ➢ Comparaison entre l’école classique et l’école comportementaliste Paramètres Ecole classique Ecole des relations humaines Décision Centralisée décentralisée Unité de base de l’organisation individu Groupe Structure Formelle Informelle Force d’intégration Autorité confiance Fonction du supérieur Représentant de l’autorité Agent de contrôle intra et inter groupe Attention vis-à-vis du travail Contrôle extérieur Responsabilité 2.2. Les autres écoles de la théorie des organisations : les modernes 2.2.1. L’école de prise de décision : Auteurs Concepts F.W. TAYLOR O.S.T Henry FORD Travail à la chaîne Henri FAYOL Hiérarchie Max WEBER Bureaucratie Auteurs Concepts Elton MAYO Prise en compte des conditions de travail (expérience de Hawthorne) Chester BARNARD La théorie des systèmes Kurt LEWIN La dynamique de groupe et le commandement Abraham MASLOW La pyramide des besoins David MACCLELLAND La motivation par l’accomplissement Frederick HERZBERG L’enrichissement des tâches (La théorie bi- factorielle) Douglas MC GREGOR La mise en phase des besoins individuels et organisationnels (théorie X et Y) Rensis LIKERT Le management participatif Chris ARGYRIS L’apprentissage individuel et organisationnel Auteurs Concepts Herbert SIMON La rationalité limitée Igor ANSOFF La planification stratégique Université Saad Dahlab Dr. MOHAMMED AZIZI Yasmine 3ème Année Licence (ISIL) Faculté des Sciences 2021/2022 azizi.23.yasmine@gmail.com Organisation et Management 2.2.2. L’école néo-classique : 2.2.3. L’école sociotechnique : 2.2.4. L’école de contingence : 2.2.5. L’école sociologique : 2.2.6. L’école économique : Auteurs Concepts Alfred Pritchard SLOAN La décentralisation coordonnée Peter DRUCKER La direction par objectif Octave GELINIER La direction participative par objectif Auteurs Concepts Frederick E. Emery et Eric L. Trist Système social et système techno- économique Auteurs Concepts Joan WOODWARD Les interactions technologiques-structures Alfred CHANDLER La stratégie détermine la structure (forme U et forme M) Tom BURNS et George Macpherson STALKER L’organisation mécaniste et la structure organique Paul LAWRENCE et William LORSCH La contingence structurelle et la dynamique organisationnelle Henry Mintzberg La structuration des organisations Auteurs Concepts Michel CROZIER, Erhard FRIEDBERG, Robert King Merton, Philip Selznick, Alvin W. Gouldner, Alain Touraine, Jean-Daniel Reynaud, Renaud SAINSAULIEU L’organisation comme une réponse de l’action collective Auteurs Concepts Ronald COASE, oliver WILLIAMSON, L’organisation comme un nœud de contrats entre plusieurs partenaires (la théorie d’agence, la théorie de cout de transaction) uploads/Management/ resume-chapitre-2-organisation.pdf