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Les leviers d’acquisition de traﬁc d’un site e-commerce - Séquence 2 : Initiati

Les leviers d’acquisition de traﬁc d’un site e-commerce - Séquence 2 : Initiation aux techniques de référencement Page 1 / 27 Ce document pédagogique est la propriété d'ENACO. T oute reproduction ou difusion est passible de sanctions pénales prévues au titre de la contrefaçon par les articles L.335-2 Séquence 2 : Initiation aux techniques de référencement Le référencement naturel est une technique efficace pour attirer du trafic de qualité sur son site sur le long terme. Malheureusement, les places en première page sont limitées et les résultats sont longs à se matérialiser et sont sans garantie de réussite. Penser référencement naturel dès la création de son site est le bon réflexe à avoir. Cela se matérialise par la mise en œuvre de bonnes pratiques techniques qui concernent l’optimisation des contenus. Ces bons réflexes permettront d’atteindre des positions dans les moteurs de recherche. Ces actions devront être pilotées et affinées dans le temps pour progressivement améliorer les positions ou les maintenir dans la durée. Le référencement naturel est un travail qui doit être mené au fil de l’eau, car rien n’est jamais acquis sur les SERP. Les règles du jeu définies par les moteurs sont susceptibles de changer (une bonne pratique peut rapidement être obsolète) et les concurrents peuvent prendre des positions. Il est important d’avoir cela en tête pour aborder l’apprentissage des techniques de base de référencement naturel. De même, dans cette optique, il est important de se documenter en permanence et suivre l’actualité du référencement naturel pour acquérir des compétences supplémentaires, être au fait des nouveautés et mettre en pratique cela au quotidien. 2.1 Les techniques de référencement naturel pour bien débuter En référencement naturel, trois axes de travail permettent d’améliorer la visibilité d’un site sur les moteurs de recherche et de mettre en place des bases saines de trafic. Il s’agit de : L’axe technique (code, architecture, URL, temps d’affichage des pages) ; Le contenu ; Le maillage des liens externes du site. Ces trois axes seront abordés pour donner les bases de la mise en place d’une stratégie de référencement naturel. Comme évoqué, ce travail doit être affiné en permanence pour maintenir ou améliorer les positions prises par le site dans les pages de résultats de recherche. Cela induit un suivi et pilotage des positions (voir séquence 1). 2.1.1 Commencer par optimiser techniquement le site avant sa sortie Pour être visité et indexé par le crawler et ensuite bien remonter dans les pages de résultats de recherche, de nombreuses optimisations au niveau technique peuvent aider. Il faut avoir cela à l’esprit dès la conception du site. En ce sens, le premier point important est de bien choisir son nom de domaine. Faut-il mieux avoir un nom de domaine avec des mots-clés ou avec la marque ? Cela dépend des objectifs du site. Le choix de mettre des mots-clés dans le nom de domaine peut avoir un avantage en référencement naturel, mais attention à la sur- optimisation qui n’est pas appréciée par Google. La stratégie de marque permet quant à elle de capitaliser sur le nom de l’entreprise. L’idéal est de mixer les deux, par exemple : « restaurant-lapasserellebleue.com ». On retrouve dans cet exemple la typologie d’activité et le nom de l’établissement. Dans tous les cas, lorsqu’on souhaite acheter un nom de domaine, il faut veiller à acheter les variantes de celui-ci : singulier-pluriel, fautes d’orthographe, accents, caractères spéciaux, etc. (pour plus d’informations concernant l’achat d’un nom de domaine, vous pouvez vous rendre sur le site de l’AFNIC : LIEN). Il faut également rediriger ces noms de domaines connexes avec des redirections permanentes (redirection 301*) vers le nom de domaine principal. Dans tous les cas, le nom de la marque ou du site doit rester simple à prononcer et à écrire, quel que soit le choix pour l’internaute. *La redirection 301 est « un code présent dans l’entête d’une page HTTP qui indique au navigateur d’un visiteur ou au robot d’indexation d’un moteur que le contenu d’une page a définitivement changé de localisation et donc d’URL. Lorsqu’il s’agit d’un visiteur humain, la redirection 301 permet d’envoyer automatiquement le visiteur vers la nouvelle page ». (Source : Définitions Marketing, par B. Bathelot). Les leviers d’acquisition de traﬁc d’un site e-commerce - Séquence 2 : Initiation aux techniques de référencement Page 2 / 27 Ce document pédagogique est la propriété d'ENACO. T oute reproduction ou difusion est passible de sanctions pénales prévues au titre de la contrefaçon par les articles L.335-2 Ensuite, il faudra veiller à ce que le site ait son nom de domaine affiché en https et non http. Le http est un système permettant d’émettre et recevoir des données sur Internet. En https, ces données circulent de manière cryptée. Google recommande depuis 2014 d’utiliser le protocole https et non plus le http. Le passage en https se fait par l’achat d’un certificat dit SSL. Un certificat SSL (Secure Socket Layer) est un certificat électronique qui permet de sécuriser les communications entre des serveurs web et des navigateurs. Il faut ensuite générer le certificat pour l’installer sur le serveur. Si le site est déjà existant, il faudra également mettre en place les redirections des URL http vers les URL https (redirections 301). Ces premiers éléments d’optimisation mis en place et vérifiés, il faut ensuite travailler l’organisation du site et ses rubriques pour favoriser au mieux le passage du crawler en profondeur dans le site et remonter les contenus clés en priorité. En effet, une bonne hiérarchisation de l’information dans le site permet au crawler de visiter les pages les plus importantes d’un site en premier et de faciliter également la navigation de l’internaute dans le site. Cette étape est clé pour remonter au mieux dans les moteurs de recherche. Il est donc important de prendre le temps de réfléchir à l’arborescence du site. L’arborescence d’un site web est « une représentation de la structure et de l’organisation de l’information et des contenus sur un site web. L’arborescence d’un site web part de la page d’accueil et est généralement structurée en rubriques, sous rubriques et pages ». (Source : Définitions Marketing, par B. Bathelot). Plus une page est facilement accessible ou en haut de l’arborescence, plus elle sera parcourue par le crawler et il lui donnera de l’importance. Plus une page est profonde dans un site, moins elle sera accessible ou parcourue par le crawler. Le crawler prend en compte également le maillage interne entre les pages pour analyser et comprendre les pages clés du site et leurs relations. L’arborescence d’un site doit être pensée avec méthode. La page d’accueil est située en haut de l’arborescence et ensuite y sont rattachées les pages de catégories. Le fil d’Ariane permet également de matérialiser les niveaux d’arborescence dans la navigation des pages. Le fil d’Ariane est idéalement situé en haut à gauche du titre de la page. Figure 1 : Illustration d’une arborescence bien organisée à plusieurs niveaux Source : La fabrique du net Figure 2 : Illustration d’un fil d’Ariane Les leviers d’acquisition de traﬁc d’un site e-commerce - Séquence 2 : Initiation aux techniques de référencement Page 3 / 27 Ce document pédagogique est la propriété d'ENACO. T oute reproduction ou difusion est passible de sanctions pénales prévues au titre de la contrefaçon par les articles L.335-2 Source : Site internet La Redoute Pour construire une arborescence, la première étape est de travailler les mots-clés stratégiques et faire en sorte qu’ils soient repris dans l’arborescence du site. Dans l’idéal, il faut que ces mots-clés deviennent les grandes catégories du site. Par ailleurs, les liens des pages du niveau inférieur vers les pages catégories permettront de renforcer le poids des pages catégories, qui sont les pages qui intègrent les mots-clés stratégiques. Figure 3 : Mots-clés en tant que grandes catégories du site Source : La fabrique du net La deuxième étape consiste à travailler les pages de sous catégories en reprenant le mot-clé stratégique et en le déclinant. Par exemple, si la catégorie est « Maquillage », la sous-catégorie sera « Maquillage lèvres », « Maquillage yeux », etc. En dehors de ces éléments clés pour permettre au crawler de pouvoir lire correctement les contenus du site et en profondeur, il est nécessaire de travailler trois éléments techniques qui vont de pair et qui permettent d’indiquer aux moteurs de recherche ce qu’il faut lire ou ne pas lire dans un site. Ces éléments sont assez techniques et nécessitent des connaissances en webmastering. Ils peuvent néanmoins être réalisés à l’aide de tutoriels disponibles sur internet. Il s’agit d’abord de paramétrer le fichier dit « robots.txt ». Le fichier robots.txt est un fichier situé à la racine du site et qui indique aux robots des moteurs de recherche de ne pas explorer certaines parties du site. Le crawler, lorsqu’il arrive sur un site avant de visiter les pages va d’abord commencer par analyser le fichier robots.txt. Il lit le fichier et analyse les règles qu’il contient. Il passera ensuite sur les pages pour lesquelles il est autorisé à faire une visite. uploads/Management/ sequence-2-initiation-aux-techniques-de-referencement 2 .pdf