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PAGE1 CROISSANCE ET VISIBILITÉ DANS L’AVENIR CROISSANCE ET VISIBILITÉ DANS L’AV

PAGE1 CROISSANCE ET VISIBILITÉ DANS L’AVENIR CROISSANCE ET VISIBILITÉ DANS L’AVENIR EXPERTISE TECHNIQUE ET GESTION DES RISQUES EXPERTISE TECHNIQUE ET GESTION DES RISQUES CULTURE D’ENTREPRISE ET AMÉLIORATION DU MODE DE MANAGEMENT CULTURE D’ENTREPRISE ET AMÉLIORATION DU MODE DE MANAGEMENT EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE ET SATISFACTION CLIENT EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE ET SATISFACTION CLIENT RAPPORT ANNUEL 2016 société centrale de réassurance C R É A T E U R D E R É S I L I E N C E D E P U I S 1 9 6 0 p l a n D E t r a n s f o r m a t i o n s t r o n G I I STRONG II PLAN DE TRANSFORMATION STRONG II PLAN DE TRANSFORMATION STRONG II PLAN DE TRANSFORMATION PAGE2 - RAPPORT ANNUEL 2016 PAGE3 SA MAJESTÉ MOHAMMED VI, ROI DU MAROC QUE DIEU LE GLORIFIE PAGE4 - RAPPORT ANNUEL 2016 STRONG II PLAN DE TRANSFORMATION STRONG II PLAN DE TRANSFORMATION STRONG II PLAN DE TRANSFORMATION SOMMAIRE PAGE5 VISION INNOVANTE MOT DU PRÉSIDENT P06 MOT DU DIRECTEUR GÉNÉRAL P07 INSTANCES DE GOUVERNANCE P08 LA SCR EN 2016 PROFIL ET MISSIONS P09 PLAN DE TRANSFORMATION STRONG II P10 CAPITAL HUMAIN P12 VALEURS STRONG II P13 FAITS MARQUANTS P14 ENGAGEMENT SOCIAL P16 MARCHÉ DE L’ASSURANCE ET DE LA RÉASSURANCE CONTEXTE SECTORIEL P17 CONTEXTE ECONOMIQUE P19 PERFORMANCE FINANCIÈRE CHIFFRES CLÉS P22 PLACE DE LA SCR À L’ÉCHELLE RÉGIONALE P23 GESTION TECHNIQUE ET FINANCIÈRE P24 RAPPORT GÉNÉRAL DES COMMISSAIRES AUX COMPTES P26 RÉSOLUTIONS DE L’ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ORDINAIRE P28 ETATS DE SYNTHÈSE P29 ÉTATS DE SYNTHÈSE EN NORMES IFRS RAPPORT D’AUDIT SUR LES ETATS FINANCIERS CONSOLIDÉS P38 ETATS FINANCIERS CONSOLIDÉS P40 1 2 3 4 5 RAPPORT ANNUEL 2016 Société Centrale de Réassurance CRÉATEUR DE RÉSILIENCE DEPUIS 1960 PAGE6 - RAPPORT ANNUEL 2016 MOT DU PRÉSIDENT Eu égard à un contexte économique concurrentiel, la Société Centrale de Réassurance a poursuivi la réalisation de son plan stratégique amorcé en 2013 et a maintenu ses performances appréciables sur plusieurs fronts. Durant cet exercice, le management de la SCR a redoublé ses efforts afin de rehausser la qualité des prestations four- nies aux cédantes nationales et régionales, en termes de technicité, d’innovation, de qualité de service et de proxi- mité. Dans l’étendue de sa vision de développement à l’horizon 2020, la SCR a agencé un nouveau plan de Transformation STRONG II, centré sur quatre piliers et trente projets impli- quant l’ensemble des collaborateurs, et ce afin de répondre aux attentes de nos clients et nos partenaires. Ainsi, l’activité de cette année s’est traduite par un chiffre d’affaires de 2 377,57 MDH et un résultat net de 256,84 MDH. Ces performances financières ont été saluées par les agences de notation Standard & Poor’s et AM Best qui ont maintenu leurs perceptives stables et leurs notations respec- tives de BBB-/Stable/ et B++ (Good). Je tiens par cet écrit à adresser mes vifs remerciements à l’ensemble de nos partenaires, et à nos clients Marocains et Etrangers pour leur confiance accordée à la SCR durant les cinquante-sept années de son existence. -1- VISION INNOVANTE La Société Centrale de Réassurance s’engage à maintenir une écoute active du marché afin de conserver son position- nement comme acteur de référence à l’échelle nationale et régionale. La Société Centrale de Réassurance continuera à soutenir l’essor du marché de l’Assurance Marocain ainsi que les pouvoirs publics dans la mise en place des projets d’en- vergure nationale. Je cite, entre autres, le projet de la mise en place du dispositif de la couverture des démunis contre les risques catastrophiques, des assurances obligatoires dé- diées aux branches Tous Risques Chantier, et de la Respon- sabilité Civile Décennale. Je félicite le management ainsi que l’ensemble des colla- borateurs de la SCR pour les efforts déployés, les résultats obtenus et je leur renouvelle ma confiance et mon soutien pour l’accomplissement de leurs missions. M. ABDELLATIF ZAGHNOUN «Une Entreprise centrée autour de ses Clients» PAGE6 - RAPPORT ANNUEL 2016 PAGE7 MOT DU DIRECTEUR GÉNÉRAL C’est avec un plaisir immense que je vous présente le rap- port d’activité de la Société Centrale de Réassurance. L’année 2016 fût riche en activités et événements de grande importance, réalisés en conformité avec le nouveau plan stratégique de la SCR. Cette dynamique vise à hisser la SCR au plus haut de son potentiel, et lui permettre de renfor- cer son rôle de réassureur national, pour devenir un acteur régional de référence. Cette année fut une période de chantiers structurants, sui- vant le lancement du plan de Transformation STRONG II, considéré comme un levier de développement stratégique à moyen et long terme. Ce challenge sera relevé selon les quatre axes majeurs suivants : • Croissance et Visibilité dans l’avenir; • Expertise technique et Gestion des Risques ; • Excellence Opérationnelle et Satisfaction Client ; • Culture d’entreprise et Amélioration du mode de Mana- gement. Durant cet exercice, le management de la SCR a su concen- trer ses efforts sur le développement interne de l’expertise technique à apporter aux cédantes Marocaines et Afri- caines. Cette expertise est notamment soutenue par le plan de formation exhaustif et ambitieux déployé dans le cadre de la SCR ACADEMY RE dont le but est de faire rayonner l’économie du savoir rapportée à la Réassurance. «2016, une Année axée sur la Transformation» STRONG II PLAN DE TRANSFORMATION STRONG II PLAN DE TRANSFORMATION STRONG II PLAN DE TRANSFORMATION M. YOUSSEF FASSI FIHRI À la croisée des chemins, la SCR cherche à développer son marché à l’International tout en maintenant une part de marché significative au Maroc à travers la qualité du service, des processus adéquats, une maitrise des marges, et une technicité attestée. En outre, l’année 2016 a été ponctuée de participations à des événements dédiés aux professionnels de l’Assurance et de la Réassurance. Par cette présence, la SCR continue d’asseoir son approche commerciale orientée Client sur le très concurrentiel marché Marocain et International. Parmi ces événements, l’on compte notamment la 3ème édition du Rendez Vous de Casablanca de l’Assurance, organisée par la Fédération Marocaine des Sociétés d’Assurances et de Réassurance (FMSAR) et la 43ème édition et Conférence et Assemblée Générale de l’Organisation des Assurances Africaines (OAA). La SCR a également pris part activement aux travaux de la COP 22. Ainsi, les résultats de la SCR réalisés en 2016 témoignent de la solidité de ses fondamentaux techniques, de sa bonne résilience, de son professionnalisme ainsi que la maitrise de ses opérations. En témoigne ainsi le maintien de son ratio combiné conformément aux tendances mondiales de la profession à un niveau de 94,43% et un ROE de 11,4%. Je me joins au Président de la Société Centrale de Réas- surance, Monsieur Abdellatif ZAGHNOUN, pour féliciter l’ensemble des collaborateurs quant à leur contribution au développement de la Société et j’adresse mes remercie- ments à nos partenaires Marocains et Etrangers pour leur confiance maintenue depuis 1960. PAGE7 - RAPPORT ANNUEL 2016 PAGE8 - RAPPORT ANNUEL 2016 INSTANCES DE GOUVERNANCE COMITÉS M. Abdellatif ZAGNOUN - Président M. Hamid TAWFIKI - Membre M. Philippe ROCARD - Membre M. Mustapha LAHBOUBI - Membre COMITÉ D’AUDIT ET DE CONTRÔLE INTERNE M. Said LAFTIT - Président Mme. Leila BOUFOUS - Membre M. Mustapha LAHBOUBI - Membre COMITÉ DES NOMINATIONS ET RÉMUNÉRATIONS M. Mohamed Amine BENHALIMA - Président M. Hamid TAWFIKI - Membre M. Fayçal BELHASSANI - Membre COMITÉ EXÉCUTIF M. Youssef Fassi Fihri - Président M. Mohamed AIT AMAR - Membre Mme. Latifa MEZOUARI - Membre M. Imad Sebti - Membre M. Salaheddine AJI - Membre M. Mohamed BENHAMIDA - Membre COMITÉ STRATÉGIQUE ET D’INVESTISSEMENT COMMISSAIRES AUX COMPTES CONSEIL D’ADMINISTRATION PRÉSIDENT DU CONSEIL M. Abdellatif ZAGHNOUN MEMBRES DU CONSEIL M. Hamid TAWFIKI Mme. Leila BOUFOUS M. Said LAFTIT M. Mohamed Amine BENHALIMA CAISSE DE DÉPÔT ET DE GESTION REPRÉSENTÉE PAR M. Mustapha LAHBOUBI AXA ASSURANCE MAROC REPRÉSENTÉE PAR M. Philippe ROCARD M. Mohamed AIT AMAR SECRÉTAIRE DU CONSEIL Deloitte Audit Coopers Audit Maroc PAGE8 - RAPPORT ANNUEL 2016 PAGE9 La Société Centrale de Réassurance a été créée en 1960 par convention entre l’Etat et la Caisse de Dépôt et de Ges- tion (CDG), modifiée et renouvelée le 28 Novembre 2000. UN LEADER NATIONAL ... La SCR, filiale du premier groupe financier du royaume (CDG), détient une position de leader sur le Marché de réassurance Marocain, et joue un rôle d’investisseur insti- tutionnel en participant à la conservation des primes au niveau national et à la mobilisation de l’épargne dans l’économie du pays. Elle assure sa rentabilité économique tout en se plaçant au service du Marché Marocain et en développant les affaires étrangères provenant de diverses zones ciblées. Pour ce qui est de la sécurisation du marché marocain, la SCR, par sa longue expérience et sa parfaite compréhen- sion des marchés internationaux de réassurance, met le marché marocain à l’abri des turbulences internationales en matière de conditions de réassurance. ... QUI EXERCE SON INFLUENCE SUR LE PLAN INTERNATIONAL Sur le plan international, la SCR qui compte parmi les plus anciennes sociétés de réassurances dans les pays en voie -2- LA SCR EN 2016 PROFIL uploads/Management/ societe-centrale-de-reassurance-rapport-annuel-2016.pdf