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SYNTHESE DES BESOINS EN FORMATION Avril 2022 CONSORTIUM MAROCAIN Page 1 sur 12

SYNTHESE DES BESOINS EN FORMATION Avril 2022 CONSORTIUM MAROCAIN Page 1 sur 12 SOMMAIRE I. Analyse des fonctions II. Identification des besoins en compétences liés aux défis relevés par l’entreprise III. Identification des besoins en formation liés aux axes d’amélioration IV. Synthèse globale V. Recommandations VI. Annexes Consortium marocain- Exercice 2022 SYNTHESE DES BESOINS EN FORMATION Avril 2022 CONSORTIUM MAROCAIN Page 2 sur 12 I. Analyse des fonctions : Fonction / domaine Principaux constats Marketing Commercial Logistique La fonction logistique est dispersée et mal définie, interferences avec le commercial et la production. Conséquences ; Stocks non maitrisée et chaine d’approvisionnement est sujet de rupture ou de sur-stockage. Logistique Achats Achats à l’import Exploitation Le projet du nouveau ERP est mal géré depuis deux ans. Un seul interlocuteur (risque majeur pour toute l’activité) Qualité, Sécurité Environ- Consortium marocain- Exercice 2022 SYNTHESE DES BESOINS EN FORMATION Avril 2022 CONSORTIUM MAROCAIN Page 3 sur 12 nement Comptabilité et RH Laboratoire et métrologie R&D Une seule resource pour un poste critique pour l’activité, manque de statistiques II. Identification des besoins en compétences liés aux défis relevés par l’entreprise Les principaux défis à relever sont : · Transformer les managers commerciaux en leaders ; · Insuffler une dynamique positive au travail : - Conduire efficacement le changement ; - Remobiliser les collaborateurs et améliorer l’ambiance au travail ; - Créer la dynamique projet. Consortium marocain- Exercice 2022 SYNTHESE DES BESOINS EN FORMATION Avril 2022 CONSORTIUM MAROCAIN Page 4 sur 12 · Réussir le déploiement du nouveau système d’information ; · Mise en place de la fonction logistique indépendante des autres départements ; - Mise en place d’un organigramme logistique - Formation et accompagnement du personnel concernée aux bonnes pratiques de gestion des stocks, d’approvisionnement et de planification Défi Objectifs/ Compétences visées Population cible Actions de formations proposées Transformer les managers commerciaux en leaders ; · Prendre conscience de son rôle de ma- nager, connaitre les qualités nécessaires pour asseoir son leadership, se connaitre et connaitre ses réactions émotionnelles, développer son aisance relationnelle, développer la confiance, donner du sens… · Adapter sa communication à chaque membre de l’équipe, connaitre et appli- quer les techniques de motivation, valori- ser son équipe, organiser le travail et le suivi des résultats, déléguer pour moti- ver et responsabiliser, réussir l’Empo- Managers Commerciaux Parcours Managers éclairés : · Module 1 « Mon Rôle et ma Mission de Manager » · Module 2 « Motiver et Animer mon Equipe » · Module 3 « « Réussir les Feedbacks, Réunions & Briefings » · Module 4 « Le Manager Coach et Mentor » · Module 5 « Piloter Efficacement les Changements » · Module 6 « Evaluer efficacement mon équipe » Consortium marocain- Exercice 2022 SYNTHESE DES BESOINS EN FORMATION Avril 2022 CONSORTIUM MAROCAIN Page 5 sur 12 werment Insuffler une dynamique po- sitive au travail : · Conduire efficace- ment le change- ment ; · Remobiliser les col- laborateurs et amé- liorer l’ambiance au travail ; · Créer les conditions d'émergence de l'in- telligence collective. · Favoriser la communication et renforcer les relations interpersonnelles. · Instaurer un climat de confiance et déve- lopper la cohésion dans l’équipe. · Encourager la coopération… · Améliorer le capital confiance pour mieux communiquer. Encadrement de proximité Parcours Booster l’intelligence collective : · Module 1 : « Conduire Nos Changements & Nos Transfor- mations » · Module 2 : « Booster Notre Intelligence Collective » · Module 3 : « Communiquer Pour Performer En Equipe » · Module 4 : « Gérer Efficacement Nos Emotions » · Module 5 : « « Prévenir et Gérer les Situations Conflic- tuelles » Réussir le déploiement du nouveau système d’informa- tion ; · Connaitre les méthodes pour découper le projet informatique en tâches élémen- taires et en estimer la charge · Connaitre les bonnes pratiques pour pla- nifier et suivre un projet Comité de pilo- tage de projet Informatique · Gérer un projet informatique · Utiliser le logiciel dans les meilleures conditions, au plus près des probléma- tiques des utilisateurs Utilisateurs du logiciel · Formations des utilisateurs (Thèmes à définir) Consortium marocain- Exercice 2022 SYNTHESE DES BESOINS EN FORMATION Avril 2022 CONSORTIUM MAROCAIN Page 6 sur 12 III. Identification des besoins en formation liés aux axes d’amélioration Département Objectifs/ Compétences visées Population cible Actions de formations proposées · Vendre de façon rentable et respon- sable · Connaître et exploiter les principales méthodes de prévision des ventes. · Extrapoler un historique et gérer la sai- sonnalité dans les prévisions. · Interpréter les écarts et évaluer le ni- veau de fiabilité des prévisions. Managers commerciaux · Bâtir une prévision de ventes fiable Mise en place de la fonction logistique in- dépendante des autres départements * Mise en place d’un organigramme logis- tique * Formation et accompagnement du per- sonnel concernée aux bonnes pratiques de gestion des stocks, d’approvisionne- ment et de planification Collaborateurs Logistique Action d’accompagnement Consortium marocain- Exercice 2022 SYNTHESE DES BESOINS EN FORMATION Avril 2022 CONSORTIUM MAROCAIN Page 7 sur 12 · Eviter les stocks dormants · Maîtriser les techniques d'approvision- nement · Maîtriser la fiabilité du processus d’ap- provisionnement · Définir les fréquences d'approvisionne- ment · Réduire le niveau de stock Optimiser la gestion des stocks Collaborateurs Logistique · Gestion des stocks : limiter les stocks dormants. · Acquérir les fondamentaux pour construire des prévisions de trésorerie fiables et pertinentes · Identifier les sources d'information in- dispensables à la prévision de trésore- rie · Apprendre à scénariser les prévisions de trésorerie annuelles afin d'en faire un outil puissant de simulation · Se doter d'un outil de modélisation adapté Collaborateurs département comptabilité · Établir ses Prévisions et Construire son Budget de Tré- sorerie Consortium marocain- Exercice 2022 SYNTHESE DES BESOINS EN FORMATION Avril 2022 CONSORTIUM MAROCAIN Page 8 sur 12 · Connaître et apprécier les garanties d'un contrat d'assurance · Être capable de suivre activement la gestion d'un sinistre · Savoir identifier l'opportunité d'une transaction ou d'une procédure Collaborateurs Administratifs · Auditer et optimiser ses contrats d'assurance · Connaitre l’ensemble des conduites à tenir afin d’être capable d’anticiper et d’agir avec professionnalisme face à une victime, diminuer l’aggravation de son état, dans l’attente de l’arrivée des secours ; · Être capable de reconnaître les risques professionnels et d’articuler son action avec les autres acteurs de la préven- tion de l’entreprise ; · Connaître les principes de base de la prévention, rechercher les risques pour mieux protéger. Collaborateurs désignés · Sauveteur secouriste du travail (SST) · Améliorer la qualité des produits et éli- miner les gaspillages · Produire la bonne quantité · Réduire la taille des lots de production pour réduire les encours Managers de la production · Lean Manufacturing Consortium marocain- Exercice 2022 SYNTHESE DES BESOINS EN FORMATION Avril 2022 CONSORTIUM MAROCAIN Page 9 sur 12 · Construire des calculs élaborés · Utiliser des fonctions de calculs avan- cées · Etablir des liaisons entre tableaux Ex- cel Collaborateurs désirants maî- triser les fonc- tionnalités avancées d’Ex- cel · Excel : perfectionnement · Analyser, sélectionner et mettre en place les différentes procédures de dé- douanement. · Rédiger les documents exigés par l'ad- ministration. · Négocier d'égal à égal avec les transi- taires. · Trouver les documents nécessaires aux opérations d'exportation et d'impor- tation. · Anticiper les litiges avec les douanes et préparer sa négociation. Equipe Achats à l’import · Gestion des Régimes Economiques en Douane IV. Synthèse globale Consortium marocain- Exercice 2022 SYNTHESE DES BESOINS EN FORMATION Avril 2022 CONSORTIUM MAROCAIN Page 10 sur 12 L’analyse a consisté en une mise en cohérence : · Des défis majeurs de CONSORTIUM MAROCAIN. · Des objectifs opérationnels des services. · Des résultats de l’analyse des besoins en formation recueillis à travers les entretiens individuels avec les collaborateurs. Déclinaison des besoins en thèmes de Formation classés par Domaines : Domaine Formations recommandées Commercial et marketing · Marketing digital : stratégies de mise en œuvre · Achats Logistique · Maitrise des stocks, approvisionnement et planification Exploitation Efficacité professionnelle Consortium marocain- Exercice 2022 SYNTHESE DES BESOINS EN FORMATION Avril 2022 CONSORTIUM MAROCAIN Page 11 sur 12 Comptabilité, finance, adminis- tratif juridique Santé & sécurité au travail Ressources humaines Bureautique Informatique & Système d’infor- mation Laboratoire & métrologie V. Recommandations Système d’information : Désigner un intégrateur de renom dans le marché (une structure reconnue ) pour la mise en place du projet ERP. Un maitre d’ouvrage délégué est for- tement recommandée aussi vu qu’en interne le sujet n’est pas bien maitrisé. Logistique : L’organisation logistique actuelle est ses interactions avec les autres départements ainsi qu’avec les clients et fournisseurs doit être refondue. Une mission d’ac- compagnement dans ce sens est recommandée. Consortium marocain- Exercice 2022 SYNTHESE DES BESOINS EN FORMATION Avril 2022 CONSORTIUM MAROCAIN Page 12 sur 12 VI. Annexes Proposition d’organigramme Consortium marocain- Exercice 2022 uploads/Management/ synthese-besoins-en-formation-cm-2022-v2.pdf