Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

LES SALARIÉS FRANÇAIS À L’ÈRE DE LA TRANSFORMATION DIGITALE HRM DIGITAL LAB en

LES SALARIÉS FRANÇAIS À L’ÈRE DE LA TRANSFORMATION DIGITALE HRM DIGITAL LAB en partenariat avec Kantar TNS et OpenSourcing avec le soutien du CFA-EVE et de l’ANDRH Essonne PRÉSENTATION DE L’ÉTUDE A. Un dispositif unique et original B. Présentation du baromètre et des deux enquêtes constitutifs de l’étude C. Caractéristiques des échantillons I - IMPACT PERÇU PAR LES SALARIÉS DU NUMÉRIQUE SUR LEUR MÉTIER ET LEURS COMPÉTENCES 1. En bref 2. Les résultats du baromètre HRM DIGITAL LAB – Kantar TNS – CFA EVE 3. Pour aller plus loin, l’enquête HRM DIGITAL LAB – OpenSourcing II - PRATIQUES RH NUMÉRIQUES DES SALARIÉS : L’ÉMERGENCE DU « SALARIÉ SELF RH » 1. En bref 2. Les résultats du baromètre HRM DIGITAL LAB – Kantar TNS – CFA EVE 3. Pour aller plus loin, l’enquête HRM DIGITAL LAB – OpenSourcing et l’enquête OpenSourcing – HRM DIGITAL LAB III - PERCEPTION DES SALARIÉS DES PRATIQUES RH NUMÉRIQUES DE LEUR ENTREPRISE 1. En bref 2. Les résultats du baromètre HRM DIGITAL LAB – Kantar TNS – CFA EVE PRÉSENTATION DES ENTREPRISES ET ORGANISATIONS DU DISPOSITIF DE L’ÉTUDE PRÉSENTATION DE L’ÉTUDE PRÉSEN 3 A. UN DISPOSITIF UNIQUE ET ORIGINAL Un dispositif unique et original a été mis en place pour conduire l’étude sur « les salariés français à l’ère de la transformation digitale ». Telecom Ecole de Management a lancé son HRM DIGITAL LAB, laboratoire d’étude de la transformation numérique du management des ressources humaines. Ce Lab a deux axes principaux d’étude : - La transformation digitale des fonctions RH au sein des organisations : recrutement digital, digital learning, SIRH, par exemple. - L’impact du digital sur le management des ressources humaines : évolution des métiers et des compétences, management intergénérationnel, modes d’organisation du travail, par exemple. Le HRM DIGITAL LAB de TEM s’est associé à deux partenaires, OpenSourcing et Kantar TNS (ex TNS Sofres), pour conduire cette vaste étude en 2016. Un baromètre sur les salariés français à l’ère du digital a été réalisé avec Kantar TNS. Trois enquêtes ont été conduites avec OpenSourcing sur : - Le recrutement digital (pratiques des candidats et des recruteurs), - L’impact du digital sur les compétences dans les entreprises et les organisations, - Le management intergénérationnel. L’étude a été conduite avec le soutien du CFA EVE et de l’ANDRH Essonne. Nous remercions l’ensemble des répondants pour le temps qu’ils nous ont consacrés. PRÉSENTATION DE L’ÉTUDE PRÉSEN 4 B. PRÉ SENTATION DU BAROMÈTRE ET DES DEUX ENQUÊTES CONSTITUTIFS DE L’ÉTUDE Baromètre, les salariés français et le digital • Conduit avec Kantar TNS • 13 questions • 1002 réponses, échantillon représentatif des salariés français • L’objectif est d’analyser le rapport des salariés français au digital suivant trois axes : L’impact perçu par les salariés sur leurs compétences Les pratiques RH numériques des salariés L’avis des salariés sur les pratiques numériques RH de leur employeur Enquête, digital et compétences • Conduit avec OpenSourcing • 34 questions • 1130 réponses • L’objectif est de comprendre l’impact de la transformation digitale sur les compétences et les métiers des salariés en analysant : Les pratiques numériques des salariés au travail L’impact perçu du numérique sur les compétences des salariés La manière dont les salariés développent leurs compétences Le degré de maîtrise perçu des compétences numériques Enquête, recrutement digital • Conduit avec OpenSourcing • 43 questions • 997 réponses • L’objectif de l’enquête est d’analyser les pratiques digitales de candidatures des étudiants, jeunes diplômés et actifs sur : Les sites emploi (jobboard) Les réseaux sociaux Les applications mobiles Les sites carrières Le baromètre conduit avec Kantar TNS, avec le soutien du CFA EVE, et les deux enquêtes avec OpenSourcing ont recueilli plus de 1 000 réponses chacun en moyenne. Dans ce livre blanc, sont présentés uniquement le baromètre et les deux enquêtes sur « le recrutement digital » ainsi que « le digital et les compétences ». Les encadrés ci-dessous en présentent les éléments principaux (nombre de questions, nombre de réponses et objectifs). PRÉSENTATION DE L’ÉTUDE PRÉSEN 5 C. CAR ACTÉRISTIQUES DES ÉCHANTILLONS Baromèt a. re, les salariés français et le digital Sexe Âge Profession Dans les pages 7,8 et 9 sont présentées les caractéristiques principales du baromètre et des deux enquêtes (sexe, âge et profession des répondants). PRÉSENTATION DE L’ÉTUDE PRÉSEN 6 C. CAR ACTÉRISTIQUES DES ÉCHANTILLONS Enquête, recrutement digital Sexe Âge Profession b. PRÉSENTATION DE L’ÉTUDE PRÉSEN 7 C. CAR ACTÉRISTIQUES DES ÉCHANTILLONS Enquête, digital et compétences Sexe Âge Profession c. b. 8 1. EN BREF 2. LES RÉSULTATS DU BAROMÈTRE HRM DIGITAL LAB – KANTAR TNS – CFA EVE L’impact du numérique sur les métiers La maitrise du numérique au travail • Le baromètre HRM DIGITAL LAB – Kantar TNS – CFA EVE a permis de relever un impact fort du numérique sur les métiers des salariés, tel que perçu par ces derniers. Ils sont en 88% à déclarer que le numérique a leur métier. • Le baromètre révèle également que les salariés sont plutôt confiants quant à leur maitrise du numérique au travail et à l’impact du numérique sur leur métier pour l’avenir. 88% des salariés déclarent que le numérique impacte leur métier totalement, beaucoup, modérément ou peu. Ils ne sont donc que 12% à ne ressentir aucun impact du numérique sur leur métier. Le graphique ci-contre présente les variations des perceptions en fonction des modalités. 65% des salariés considèrent avoir une très bonne ou une bonne maîtrise du numérique dans le cadre de leur travail. Ils ne sont que 5% à considérer avoir une maîtrise ou très Le graphique ci-contre présente les variations des perceptions en fonction des modalités. a. 9 3. POUR ALLER PLUS LOIN Classement du bon degré de maîtrise perçu des logiciels Classement du bon degré de maîtrise perçu des compétences liées au numérique Des salariés plutôt sur l’avenir 40% des salariés considèrent que le numérique va leur métier et le rendre plus intéressant dans les années à venir. Ils ne sont que 26% à penser que le numérique va avoir un impact négatif soit en faisant disparaître leur métier (4%) soit en le rendant moins intéressant (22%). Le graphique ci-contre présente les variations des perceptions en fonction des modalités. s 80% : Moteur de recherche (type Google) 68% : Bureautique (word, excel, powerpoint) 52% : Réseaux sociaux professionnels (Viadeo, Linkedin) 38% : Site/application pour se tenir au courant de l’actualité (BFM Business, La Matinale) 36% : Visio-Conférence (Skype, Polycom, Videochat...) 27% : Logiciel/application pour prendre et organiser des notes (Note, Evernote) 19% : Logiciel de traitement d’image et/ou vidéo 89% : Recherche d’informations grâce aux outils numériques 87% : Partage des fichiers et des contenus grâce aux outils numériques 85% : Communication avec des collègues et/ou clients grâce aux outils numériques 77% : Priorisation de l’utilisation des différents outils numériques 76% : Analyse des informations apportées par les outils numériques 73% : Analyse de la validité des informations apportées par les outils numériques 67% : Rédaction de contenu sur les outils numériques 67% : Prise en compte de la question de la protection des données sur les différents outils numériques Les salariés déclarent avoir globalement une bonne maîtrise des moteurs de recherche et de la bureautique. Ils sont un peu moins à l’aise avec les réseaux sociaux professionnels, les sites/applications pour se tenir au courant de l’actualité et les logiciels de visio-conférence. Les deux domaines les plus faibles sont les logiciels/applications pour prendre et organiser des notes ainsi que les logiciels de traitement d'image et/ou vidéo. Le classement ci-dessous présente le classement du degré de maîtrise des logiciels, tel que perçu par les salariés. Le degré exprimé correspond soit à une très bonne maîtrise soit à une bonne maîtrise perçue par les salariés. Les salariés sont globalement très confiants quant à leurs capacités à rechercher de l’information grâce aux outils numériques, partager des fichiers et des contenus grâce aux outils numériques et communiquer avec des collègues et/ou clients grâce aux outils numériques. Ils se sentent moins à l’aise concernant la rédaction de contenu sur les outils numériques et la prise en compte de la question de la protection des données. Le classement ci-dessous présente le classement du degré de maîtrise des compétences liées au numérique, tel que perçu par les salariés. Le degré exprimé correspond soit à une très bonne maîtrise soit à une bonne maîtrise perçue par les salariés. L’enquête HRM DIGITAL LAB – OpenSourcing sur « le digital et les compétences » a permis de préciser la manière dont les salariés perçoivent leur degré de compétences d’utilisation de certains logiciels ainsi que certaines compétences spécifiques liées au numérique. c. a. b. 10 • • 1. EN BREF e e La notion de « salarié self RH » renvoie aux actions personnelles mises en oeuvre par certains salariés pour développer leurs compétences par l’apprentissage numérique informel (le fait de s’auto-former pour développer ses compétences) et pour les revendre en travaillant leur marque employé (c’est à dire en utilisant le numérique pour se faire connaître d’employeurs potentiels et/ou faire connaître ses compétences/réalisations) et/ou en revendant uploads/Management/ transformationdigitale.pdf