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02/12/2020 Une enquête sur le crowdsourcing orienté tâches | SpringerLink https

02/12/2020 Une enquête sur le crowdsourcing orienté tâches | SpringerLink https://link-springer-com.ezproxy.normandie-univ.fr/article/10.1007/s10462-014-9423-5 1/79 Publié: 20 août 2014 Une enquête sur le crowdsourcing orienté tâches Nuno Luz ,Nuno Silva etPaulo Novais Revue de l'intelligence artificielle 44 , 187 - 213 ( 2015 ) 1499 accès 31 citations 2 Altmétrique Métrique Abstrait Depuis l'avènement de l'intelligence artificielle, les chercheurs tentent de créer des machines qui imitent le comportement humain. Cependant, dans les années 1960, Licklider (IRE Trans Hum Factors Electron 4–11, 1960) pensaient que les machines et les ordinateurs faisaient simplement partie d'une échelle dans laquelle les ordinateurs étaient d'un côté et les humains de l'autre (calcul humain). Après près d'une décennie de recherche active sur le calcul humain et le crowdsourcing, cet article présente une enquête sur les systèmes de Chercher S'identifier Télécharger le PDF Zotero a automatiquement associé link.springer.com à un proxy préalablement défini. Les futures demandes sur ce site seront redirigées via ezproxy.normandie-univ.fr. Ne pas faire de proxy pour ce site Paramètres du proxy ✕ 02/12/2020 Une enquête sur le crowdsourcing orienté tâches | SpringerLink https://link-springer-com.ezproxy.normandie-univ.fr/article/10.1007/s10462-014-9423-5 2/79 calcul humain crowdsourcing, l'accent étant mis sur la résolution de micro-tâches et de tâches complexes. Une analyse de l'état actuel de la technique est réalisée d'un point de vue technique, qui comprend une description systématisée des terminologies utilisées par les plateformes de crowdsourcing et des relations entre chaque terme. De plus, les similitudes entre les plateformes de crowdsourcing orientées tâches sont décrites et présentées dans un diagramme de processus selon une classification proposée. En utilisant cette analyse comme un tremplin, introduction Depuis l'avènement de l'intelligence artificielle, les chercheurs tentent de créer des machines qui imitent le comportement humain. Cela a conduit à de multiples branches de l'intelligence artificielle telles que les systèmes multi-agents, le raisonnement et la négociation. Cependant, dans les années 1960, Licklider ( 1960 ) pensait que les machines et les ordinateurs faisaient simplement partie d'une échelle qui pondère les humains d'un côté et les ordinateurs de l'autre. Sa vision était que les ordinateurs et les humains devraient travailler ensemble pour jouer des rôles complémentaires (Licklider 1960 ; Quinn et Bederson 2011 ). 02/12/2020 Une enquête sur le crowdsourcing orienté tâches | SpringerLink https://link-springer-com.ezproxy.normandie-univ.fr/article/10.1007/s10462-014-9423-5 3/79 Ce n'est que récemment que des recherches pertinentes ont émergé et ont introduit les humains dans les affaires informatiques. Les premiers contributeurs à cette reprise de la vision de Lickliders pourraient tout aussi bien être le Web social et l'exploitation de l'intelligence collective (Gruber 2008 ). Ceux-ci ont prouvé que les humains ont de grandes capacités complémentaires par rapport aux ordinateurs et qu'ils peuvent agir comme des unités de calcul guidées. Dans le cadre de l'intelligence collective, le calcul humain est réapparu comme un domaine de recherche pertinent. Peu de temps après, le terme de crowdsourcing a été inventé, menant à un autre domaine de recherche qui est fortement lié au calcul humain (Von Ahn 2009 ; Howe 2006 ; Quinn et Bederson 2011 ). Après presque une décennie de recherches actives dans le calcul humain et crowdsourcing, plusieurs approches et modèles d'affaires basés sur crowdsourcing ont vu le jour, la gestion et la répartition du travail à la foule (Doan et al. 2011 , Quinn et Bederson 2011 , Yuen et al. 2011a ). En ce sens, le crowdsourcing (actuellement le terme le plus vulgarisé) peut être envisagé sous deux angles différents: un point de vue spécifique au domaine métier et un point de vue technique indépendant du domaine. 02/12/2020 Une enquête sur le crowdsourcing orienté tâches | SpringerLink https://link-springer-com.ezproxy.normandie-univ.fr/article/10.1007/s10462-014-9423-5 4/79 D'un point de vue commercial, il y a un grand intérêt à accomplir des tâches commerciales spécifiques de manière efficace et efficiente en termes de temps et de coûts monétaires. Les études dans ce contexte ont tendance à se concentrer sur les détails spécifiques au domaine de la tâche, en accordant une attention particulière aux aspects de la motivation des utilisateurs et du contrôle de la qualité. Une perspective technique et indépendante du domaine, d'autre part, met l'accent sur les méthodes, les techniques et les cadres pour résoudre des problèmes (en général) que les machines seules ne sont pas encore capables de résoudre (Von Ahn 2009 ; Quinn et Bederson 2011 ). Dans certains cas, la résolution de problèmes peut être obtenue en remplaçant les machines par des humains dans certaines étapes de calcul où les humains fonctionnent généralement mieux (calcul humain). Dans ce contexte, l'accent est mis sur la création et le déploiement de mécanismes qui facilitent de manière efficiente et efficace le processus de crowdsourcing et de calcul humain. Jusqu'à présent, la plupart des travaux sur la fourniture d' une enquête et la classification des systèmes de crowdsourcing (Doan et al. 2011 , Quinn et Bederson 2011 ,. Yuen et al 2011a ) ont adopté une perspective d'affaires et de l' utilisateur. 02/12/2020 Une enquête sur le crowdsourcing orienté tâches | SpringerLink https://link-springer-com.ezproxy.normandie-univ.fr/article/10.1007/s10462-014-9423-5 5/79 Cet article présente une étude des systèmes de calcul humain crowdsourcing dans une perspective technique indépendante du domaine, avec un accent sur la résolution de micro-tâches et de tâches complexes. Tout d'abord, une discussion sur les concepts d'intelligence collective, de calcul humain et de crowdsourcing est présentée, suivie de leur application et de leur rôle dans plusieurs domaines différents. Ensuite, une analyse détaillée et une systématisation de plusieurs micro-tâches et systèmes de crowdsourcing de tâches complexes sont présentées, ainsi que leur comparaison, terminologies et processus. Cette analyse est faite d'après les publications scientifiques et l'analyse empirique du système en ligne, si disponible. Une ontologie permettant de classer de tels systèmes selon différents aspects techniques est proposée. Enfin, les défis actuels et les approches futures possibles sont discutés. Calcul humain et sagesse des foules Les humains sont intrinsèquement sociaux et les aspects intrinsèques de la coopération humaine ont fait l'objet de grands efforts de recherche (Porter 2008 ). Nous, les humains, avons non seulement tendance à former une structure groupée de relations (cercle social), mais aussi à en tirer des avantages individuels (Levine et Kurzban 2006 ). Les cercles sociaux ont un grand impact sur nos vies, influençant nos 02/12/2020 Une enquête sur le crowdsourcing orienté tâches | SpringerLink https://link-springer-com.ezproxy.normandie-univ.fr/article/10.1007/s10462-014-9423-5 6/79 idées et nos comportements (Konstas et al. 2009 ). Il n'y a pas si longtemps, les informations auxquelles une personne avait accès étaient principalement les informations circulant à l'intérieur de son cercle social. De nos jours, notre cercle social agit également comme un filtre pour toutes les grandes quantités d'informations et de choix qui nous sont livrés chaque jour (Ma et al. 2011 ) par d'autres moyens (par exemple les médias sociaux, Internet). L'émergence du Web social a apporté de nouvelles applications Web puissantes qui connectent les gens à l'échelle mondiale et leur permettent de profiter des avantages de la vie sociale à partir d'environnements virtuels en ligne à l'échelle mondiale. Outre leur énorme popularité, les réseaux sociaux en ligne permettent de récupérer des quantités importantes de données sociales importantes, qui peuvent être utilisées pour promouvoir des avantages sociaux (Levine et Kurzban 2006 ). L'un des avantages les plus simples que nous retirons de la société est de demander à nos amis un avis ou un conseil (Ma et al. 2011 ). Il est possible d'appliquer un mécanisme similaire aux réseaux sociaux en ligne en filtrant automatiquement les données, et en fournissant à l'utilisateur des résultats pertinents et personnalisés en fonction des avis provenant de son cercle social en ligne. La différence est que, 02/12/2020 Une enquête sur le crowdsourcing orienté tâches | SpringerLink https://link-springer-com.ezproxy.normandie-univ.fr/article/10.1007/s10462-014-9423-5 7/79 contrairement aux humains seuls, l'introduction de machines permet d'exécuter cette procédure pour des millions d'articles, couvrant un large cercle social. Les réseaux sociaux en ligne détruisent également les barrières géographiques, favorisant ainsi la combinaison de comportements et d'idées à l'échelle mondiale (Porter 2008 ). Cette combinaison est souvent appelée intelligence collective (Luo et al. 2009 ). Un exemple intéressant de l'importance de l'intelligence collective est ce que Porter ( 2008 ) considère comme l'effet Amazon. Pour expliquer l'effet Amazon, il décrit une étude d'utilisabilité où les gens ont été invités à acheter un produit dans une certaine boutique en ligne. Beaucoup de gens voulaient d'abord se rendre sur Amazon, et lorsqu'on leur a demandé pourquoi, ils ont simplement répondu qu'ils aimeraient faire des recherches sur le produit, même s'ils ne l'achetaient pas sur Amazon. Brabham ( 2008a ) suit le point de vue de Surowieckis ( 2004 ) sur la sagesse des foules (souvent appelée dans le contexte du Web l'intelligence collective), qui affirme qu'elle émerge de l'agrégation de solutions individuelles, au lieu de les faire la moyenne (comme dans le cas du système d'évaluation d'Amazon). Ce point de vue est 02/12/2020 Une enquête sur le crowdsourcing orienté tâches | SpringerLink https://link-springer-com.ezproxy.normandie-univ.fr/article/10.1007/s10462-014-9423-5 8/79 particulièrement pertinent dans le contexte de la résolution de problèmes, où l'agrégation de solutions individuelles conduit souvent à une meilleure solution que n'importe laquelle des meilleures solutions individuelles initialement proposées. Suivant ce point de vue, Brabham soutient que le crowdsourcing est un modèle réalisé via le Web qui est uploads/Management/ une-enquete-sur-le-crowdsourcing-oriente-taches-springerlink.pdf