Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Expertise comptable LMD COLLECTION DSCG 5 Management des systèmes d'information

Expertise comptable LMD COLLECTION DSCG 5 Management des systèmes d'information Sous la direction d’Alain Burlaud Philippe Germak Jean-Pierre Marca Manuel & applications 4e ÉDITION Sup’FOUCHER Toute reproduction ou représentation intégrale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, des pages publiées dans le présent ouvrage, faite sans autorisation de l’éditeur ou du Centre français du Droit de copie (20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris), est illicite et constitue une contrefaçon. Seules sont autorisées, d’une part, les reproductions strictem ent réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective, et, d’autre part, les analyses et courtes citations justifiées par le caractère scientifique ou d’inform ation de l’œ uvre dans laquelle elles sont incorporées (loi du 1 er juillet 1992 - art. 40 et 41 et Code pénal - art. 425). « Le photocopillage, c’est l’usage abusif et collectif de la photocopie sans autorisation des auteurs et des éditeurs. Largement répandu dans les établissements d’enseignement, le photocopillage menace l’avenir du livre, car il met en danger son équilibre économique. Il prive les auteurs d’une juste rémunération. En dehors de l’usage privé du copiste, toute reproduction totale ou partielle de cet ouvrage est interdite. » © Éditions Foucher – 11, rue Paul Bert, 92240 M alakoff – 2012 ISBN 978-2-216-12122-9 (nouvelle édition) ISBN 978-2-216-10575-5 (première édition) [ Sommaire Á Préface .................................................................................................. 3 Á Mode d’emploi ..................................................................................... 5 Á Programme ......................................................................................... 7 Chapitre 1 e Introduction ............................................................ 11 Chapitre 2 e Gouvernance des SI ............................................... 21 Chapitre 3 e Étude de cas sur l’alignement stratégique et sur la déﬁnition d’une architecture ................ 65 Chapitre 4 e La conduite des projets ........................................ 79 Chapitre 5 e Étude de cas sur la conduite de projet .............. 171 Chapitre 6 e Dimension fonctionnelle des SI et progiciels de gestion intégrés ................................................ 185 Chapitre 7 e Étude de cas sur les progiciels intégrés ............ 293 Chapitre 8 e Gestion de la performance informatique ........... 305 Chapitre 9 e Étude de cas sur la performance informatique . 357 Chapitre 10 e Architectures et sécurité des systèmes d’information ............................... 359 Chapitre 11 e L’auditeur en environnement informatique ..... 453 Chapitre 12 e Étude de cas de synthèse .................................. 467 Chapitre 13 e Corrigé type pour l’étude de cas de synthèse . 487 Á Index ....................................................................................................... 493 Á Table des matières ............................................................................ 499 © Éditions Foucher 9 E.R.P Prise de commandes – Gestion production – stocks Pilotage du réseau logistique Supply Chain Command and Control Prévision des ventes et planiﬁcation de la demande Demand Planning Gestion du disponible global Avaible to promise Planiﬁcation et ordonnancement de la production Advanced Planning and Scheduling system Planiﬁcation du réseau logistique Supply Network Planning Les progiciels de type « Supply chain management » interviennent au niveau de l’optimisation de la chaîne logistique complète, de la coordination avec les fournisseurs, de l’ordonnancement de la production et de la planification de la distribution. E. Architecture d’un progiciel de management de la chaîne logistique Le schéma de la Figure 6.31 montre l’architecture type d’un tel progiciel. Figure 6.31 e Architecture progiciel de « Supply chain management » Prévoir c’est considérer un événement futur comme probable. Prévoir implique une phase de description, une phase d’explication et une phase de prévision proprement dite. Décrire suppose de définir les variables économiques, de les décomposer et de les comparer. Expliquer conduit à rechercher l’enchaînement des causes et des effets. Prévoir implique de modéliser en se fondant sur des hypothèses vraisem- blables. Planifier, c’est faire en sorte qu’un futur proche soit certain. Les prévisions ayant permis la définition d’un cadre, il est alors possible de passer à la phase de planification. Planifier, c’est organiser selon un plan, c’est-à-dire selon une suite ordonnée d’opérations, destinée à atteindre un objectif fixé. Cette planification a pour objectifs l’optimisation de la répartition des ressources disponibles entre les diverses activités ainsi que la recherche de la meilleure utilisation des moyens ainsi affectés à un programme donné. Le module « Prévision des ventes et planification de la demande » gère le démarrage du processus en supportant les prévisions faites par les commerciaux – optimistes © Éditions Foucher 265 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Chapitre 6. Dimension fonctionnelle des SI et progiciels de gestion intégrés q par nature – et consolidant les programmes établis par les planificateurs – pessimistes par vocation – à partir de ces prévisions. Le module « Planification et ordonnancement de la production » est le cœur du système. C’est lui qui contient le moteur de programmation qui est en charge de réactualiser les plannings et d’ordonnancer les ressources de production, sur la base des capacités effectives – et non infinies – et à la lumière des événements notifiés en temps réel par le réseau. Ce moteur s’appuie sur une bibliothèque d’algorithmes d’optimisation. Le module « Planification du réseau logistique » gère les flux de produits au travers du réseau logistique. Il permet l’élaboration de plans tactiques (plans matières, plans d’achats, plans de réapprovisionnement, plans de transport) et la prise de décisions qui tiennent compte de la situation sur l’ensemble de la chaîne. Il assure le rééquilibrage des lots de chargement et l’optimisation du réseau en phase d’exécution. Le module « Gestion du disponible global » (« Available to promise – ATP ») permet le contrôle de la disponibilité globale des produits finis sur l’ensemble de la chaîne et assure l’interface entre les systèmes de gestion opérationnels du PGI/ERP (Achats, production et ventes) et les autres modules de l’outil de management de la chaîne logistique. Dans la phase de Prévision/Planification, les besoins bruts exprimés par le module « Prévision des ventes et planification de la demande » sont communiqués au module « Planification du réseau logistique » qui les transforme en un besoin net contraint, en tenant compte des ressources disponibles sur l’ensemble de la chaîne. Ce besoin net est communiqué au module « Planification et ordonnancement de la production » qui va élaborer le Plan Directeur de Production. Ce plan est lui-même renvoyé au module « Planification du réseau logistique » pour qu’il puisse élaborer les plans de mise à disposition des produits finis. Tous ces plans vont servir de référentiels pendant le cycle opérationnel et pourront être réajustés en fonction des événements, selon la fréquence et sur la base de critères de décision paramétrés par les utilisateurs. Dès qu’une demande d’ordre de livraison est présentée au système de gestion des ventes du PGI/ERP, celui-ci élabore une requête pour le module de gestion du disponible de l’outil « supply chain ». Ce dernier analyse si cette demande peut être satisfaite dans le cadre du stock existant ou du plan défini pour le court terme. Si ce n’est pas le cas, la demande exige de modifier les programmes de fabrication. L’ordre passe alors dans le module « Planification et ordonnancement de la production » et une date de livraison est fixée, qui tient compte de toutes les contraintes envisageables. Les résultats sont ensuite communiqués au système de gestion des ventes du progiciel intégré. Le pilotage de l’ensemble est assuré par le module « Pilotage du réseau logistique » qui regroupe les tableaux de bord et permet de modéliser, de contrôler et de naviguer à travers toute la chaîne logistique. L’ensemble est complété par des outils de représentation graphique de la chaîne et des outils d’interfaçage avec le système décisionnel. © Éditions Foucher 266 Management des systèmes d’information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . F. Les acteurs du marché Les promoteurs des progiciels de gestion de la chaîne logistique sont des sociétés comme Chesapeake, i2, Manugistics, Numetrix, Red Pepper. Les pionniers ont été rapidement menacés par les géants du progiciel intégré de type PGI/ERP qui ont souhaité être présents sur le marché naissant de la chaîne logistique. Avant d’être repris par Peoplesoft, J.-D. Edwards avait acquis Numetrix. SAP a développé sa propre ligne de produit APO (Advanced Planner and Optimizer) devenue depuis mySAP.SCM. Sur le terrain, les différences se mesurent sur les plans techniques et stratégiques. C’est pourquoi les éditeurs prennent un soin extrême à choisir leurs alliances avec cabinets de conseil, intégrateurs et SSII. Accroître la fiabilité des processus tout au long de la chaîne logistique implique l’élimination des dysfonctionnements générateurs de retards et des précautions génératrices de stocks. Ceci implique aussi une diminution sensible des retours clients. Dès lors s’engage un cercle vertueux qui permet d’améliorer les délais, la sécurité et de réduire les coûts tout au long de la chaîne qui part du premier fournisseur et qui aboutit au consommateur. G. Un réseau plus complexe qu’il n’y parait 1. Retour sur le concept de place de marché Les premiers projets ont travaillé sur une base réduite, n • 1, 1 • p ou 1 • 1 • 1 ainsi que le montre la Figure 6.32. Cette figure montre aussi les champs respectifs de ce que les uploads/Management/ management-des-systemes-d-x27-information-expertise-comptable.pdf