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Ce document est la propriété exclusive de VIVEA, il ne peut être reproduit sans l’accord formalisé de VIVEA. Le document ci-dessous vise à donner quelques points de repère sur l’ingénierie de formation, et à définir les principaux termes du vocabulaire de la formation professionnelle continue. L’objectif visé par la constitution de ce lexique est d’établir les bases d’un langage commun à tous au sein de Vivea. Les définitions ci-après sont issues de sources diverses, notamment des référentiels de l’AFNOR et d’un lexique constitué par le CEDIP (Ministère de l’Equipement). Lexique de la formation professionnelle continue Rédacteur : Guy Vernerey Date : 23/01/2004 Ce document est la propriété exclusive de VIVEA, il ne peut être reproduit sans l’accord formalisé de VIVEA. INGENIERIE DE FORMATION, QUELQUES REPERES Ingénierie de formation Ingénierie de la demande Ingénierie du dispositif Ingénierie pédagogique Ecoute de la demande, analyse des besoins Formalisation des besoins Conception de la formation Réalisation de la formation Evaluation Termes usuels cahier des charges de la demande, compétence professionnelle, Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences, objectifs de compétences, qualification, référentiel d'emploi ou d’activités professionnelles, … appel à propositions, appel d'offres, cahier des charges de la formation, maître d'ouvrage, objectifs de formation, … alternance formation action, formation inter ou intra entreprises, individualisation maître d'œuvre, méthode pédagogique, objectif pédagogique, offre de formation, session de formation, tutorat, … animateur de formation, apprenant, apprentissages, capacité, dispensateur de formation, face à face pédagogique, intervenant, positionnement, pré-acquis pré-requis, savoir, savoir-être, savoir-faire, séquence pédagogique … acquis, certificat de formation, certificat de qualification professionnelle (CQP), évaluation de satisfaction, évaluation pédagogique, évaluation du transfert sur les situations de travail, évaluation des effets de la formation, validation des acquis … Ce document est la propriété exclusive de VIVEA, il ne peut être reproduit sans l’accord formalisé de VIVEA. LEXIQUE DES TERMES GENERAUX DE LA FORMATION Accompagnement du stagiaire Aide pédagogique, dispensée par un formateur ou un tuteur à un stagiaire tout au long de son parcours de formation. Elle est destinée à faciliter l'appropriation des connaissances et éventuellement le transfert en situation de travail (Source : AFNOR). Acquis Ensemble des savoirs et savoir-faire dont une personne manifeste la maîtrise dans une activité professionnelle, sociale ou de formation. Les acquis exigés pour suivre une formation constituent les prérequis. (Source : AFNOR) Action de formation La notion d'action de formation est définie par l'article L 900 - 2 du Code du travail. Du point de vue juridique, elle recouvre : • les actions d'adaptation à un premier emploi ou à un nouvel emploi, • les actions de promotion qui ont pour objet l'acquisition d'une qualification plus élevée, • les actions de prévention, • les actions d'acquisition, d'entretien ou de perfectionnement des connaissances, • les prestations de bilans de compétences, • les actions de validation des acquis de l’expérience Au sens légal les actions de formation financées (par les employeurs) se déroulent conformément à un programme. Celui-ci, établi en fonction d'objectifs pédagogiques préalablement déterminés, précise les moyens pédagogiques et d'encadrement mis en oeuvre et définit un dispositif permettant de suivre l'exécution de ce programme et d'en apprécier les résultats. (Source : AFNOR) Processus mis en oeuvre, dans un temps déterminé, pour permettre d'atteindre les objectifs pédagogiques de la formation. Adaptation professionnelle Ajustement des capacités et des compétences aux modifications ou aux nouvelles exigences que le contexte professionnel impose. Les formations dites "d'adaptation" visent à permettre cet ajustement. (Source : AFNOR) Aide en ligne Dispositif technique associé à un logiciel qui permet à son utilisateur d'obtenir des renseignements pour utiliser au mieux le logiciel. Après les progrès technologiques, les aides en ligne deviennent de plus en plus pédagogiques et permettent de diminuer les temps d'apprentissage en formation présentielle. (Source : Formations Hommes Conseils) Alternance Méthode pédagogique qui s'appuie sur une articulation entre : Ce document est la propriété exclusive de VIVEA, il ne peut être reproduit sans l’accord formalisé de VIVEA. • des enseignements généraux, professionnels et technologiques ; • l'acquisition d'un savoir-faire par l'exercice d'une activité professionnelle en relation avec les enseignements requis. Ces enseignements et acquisitions se déroulent alternativement en entreprise et en centre de formation. (Source : AFNOR) Analyse de besoins (de formation) Démarche permettant de définir des besoins de formation (voir besoin de formation). (Source : AFNOR) Les besoins sont à l’origine de la motivation des personnes pour agir, se former. Il existe différentes méthodes pour cerner ces besoins : le questionnaire, l’entretien de groupe, l’entretien individuel, l’analyse du poste de travail ou de la situation sur le terrain. (Source : L’essentiel, guide pratique pour concevoir, construire, évaluer une action de formation) Analyse de la demande (de formation) Au regard des objectifs poursuivis par le demandeur, opération consistant à examiner la pertinence d'un projet de formation. (Source : AFNOR) Animateur de formation Personne en situation de conduire, de stimuler et de faciliter le travail d'un groupe de formation (Source : AFNOR). Appel à propositions (Voir appel d’offres) Cette étape concerne des demandes de formation dont le volume ou l’adaptation aux besoins de l’entreprise cliente sont tels qu’ils ne peuvent pas être satisfaits par des actions de formation standard. (Source : AFNOR) Appel d'offres A l'origine, désigne des modes d'expression de la demande de marché public par l'administration visant à mettre des candidats en concurrence. Par extension, action d'une entreprise ou de tout autre demandeur de consulter des dispensateurs de formation sur un cahier des charges exprimant un besoin de formation (Source : AFNOR) La notion d'appel d'offres relève du droit public. C'est une procédure de mise en concurrence formalisée par un avis d'appel public à la concurrence, qui a pour objectif la conclusion d'un marché entre la personne publique, qui achète, et le titulaire (ou prestataire) qui est le fournisseur, en vue de la réalisation de travaux, fournitures et services.Les règles en sont fixées par le Code des Marchés Publics. La mise en concurrence est régie dans le souci du respect des principes suivants : • Egalité de traitement des concurrents, • Liberté de la concurrence, • Transparence, • Obtention du meilleur rapport qualité/prix par la personne publique. Il existe deux types d'appel d'offres : • L'appel d'offres ouvert : toute personne physique ou morale peut présenter une offre • L'appel d'offres restreint : les candidats pouvant présenter une offre sont présélectionnés après appel public à la concurrence. Ce document est la propriété exclusive de VIVEA, il ne peut être reproduit sans l’accord formalisé de VIVEA. Le document principal de l’appel d’offres est le cahier des charges de la demande Application pratique Mise en oeuvre d'un savoir, d'un modèle théorique, d'une méthode ou d'une technique dans une situation réelle ou simulée (Source : AFNOR). Apprenant Personne engagée et active dans un processus d'acquisition ou de perfectionnement des connaissances et de leur mise en oeuvre. (Source : AFNOR) Apprentissages Ensemble d'activités qui permettent à une personne d'acquérir ou d'approfondir des connaissances théoriques et pratiques, ou de développer des aptitudes (Source : AFNOR). Appropriation Processus qui permet au participant d’une formation de s’emparer, exploiter et fixer un contenu nouveau proposé à sa connaissance Aptitude Capacité supposée à exercer une activité (tâche à accomplir, emploi à occuper, connaissance à acquérir). La reconnaissance juridique de l'aptitude (certificat d'aptitude, liste d'aptitude, ...) ouvre l'accès à certains droits (emploi, formation ...) (Source : AFNOR). Attestation de présence Document écrit, à usage administratif, remis au commanditaire. Il certifie la présence du (ou des) stagiaire(s) à une formation (Source : AFNOR). L’attestation de présence peut revêtir la forme de feuilles d’émargement. Attestation de stage Document écrit, remis au stagiaire, qui certifie sa participation à une formation. (Source : AFNOR) Autodidaxie Type d'apprentissage accompli par l'individu sans qu'il soit aidé par une autre personne ou par une institution. L'autodidaxie est une part dominante des apprentissages que réalise chaque individu dans son existence. L'autodidacte s'instruit lui-même. (Source : Cap FOAD) Auto-évaluation Evaluation d'un individu ou d'un groupe par lui-même au moyen de critères choisis ou imposés, déjà élaborés par lui ou par un tiers indépendant. Dans le cadre des échanges d'information entre offreur et demandeur de formation, la nature et les critères de l'auto-évaluation devraient être précisés (Source : AFNOR). Autoformation Système pédagogique permettant à un individu de se former seul, à son rythme, en utilisant des ressources pédagogiques adaptées. (Source : AFNOR) Ce document est la propriété exclusive de VIVEA, il ne peut être reproduit sans l’accord formalisé de VIVEA. L’autoformation est un mode de formation individuelle dans lequel l’individu apprend par lui-même. Cette modalité de la formation (ou plutôt de l’apprentissage) est gouvernée par plusieurs principes : • l’individu détermine lui-même ses objectifs, éventuellement avec le conseil de l’institution ou du(es) formateur(s) ; • l’individu construit lui-même son parcours de formation, éventuellement avec le conseil du(es) formateur(s) ; • l’individu choisit lui-même ses ressources et méthodes pédagogiques, éventuellement parmi une offre de l’institution ou du(es) formateur(s) - (Source : Modes d’apprentissage - Pour comprendre & pour faire- DPS/RF2). Autoformation assistée ou accompagnée (ou tutorée) L’autoformation assistée ou accompagnée est un mode de formation découlant naturellement de l’autoformation pure. Plusieurs principes uploads/Management/ vivea-lexique-formation-continue-2004.pdf