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BUSINESS PLAN www.bcv.ch/entreprises Edition 2013 Pistes de réflexion et modèle

BUSINESS PLAN www.bcv.ch/entreprises Edition 2013 Pistes de réflexion et modèle pour rédiger son plan d'affaires 2 Banque Cantonale Vaudoise Dans le contexte d’une économie en perpétuelle mutation, un patron d’entreprise doit régulièrement se remettre en question, se situer par rapport au marché et évaluer ses forces et ses faiblesses. Cependant, la marche quotidienne des affaires et le manque de temps rendent cet exercice difficile. Partenaire de plus d’une entreprise vaudoise sur deux, la BCV entend non seulement les accompagner dans leurs opérations financières, mais aussi leur apporter un soutien dans la gestion. C’est pour cette raison qu’elle vous propose un modèle de business plan. En effet, il nous a paru utile de mettre à votre disposition un outil de travail complet, simple d’accès et adapté aux besoins de toutes les entreprises, qu’elles soient en création, en phase de croissance, momentanément en difficultés ou à un tournant de leur activité. Je suis convaincu que chaque chef d’entreprise trouvera dans ce document des renseignements précieux et des pistes de réflexion qui lui permettront non seulement d’élaborer son business plan, mais également de faire le point sur ses activités et de préparer ses succès futurs. Jean-François Schwarz, Directeur général Division Entreprises Editorial 3 Banque Cantonale Vaudoise Business plan BCV : comment l’utiliser ? 4 Bref descriptif des rubriques 5 Présentation détaillée 1. Résumé 6 2. Portrait de l’entreprise, management 7 3. Produits, services 8 4. Marché, clients 9 5. Entreprises et produits concurrents 10 6. Plan marketing 11 7. Infrastructures (production et gestion), technologie 12 8. Gestion financière 13 9. Planification financière et opérationnelle 14 10. Evaluation des risques 15 11. Annexes 15 Check-list 16 Business plan : la vision BCV 18 Business plan : le point de vue de Genilem 20 Adresses des centres de conseils PME 21 Table des matières 4 Banque Cantonale Vaudoise Business plan BCV : comment l’utiliser ? Selon la taille de votre entreprise, ses objectifs commerciaux et son domaine d’activité, les thèmes de réflexion varieront. Pour s’adapter à vos besoins, le modèle de business plan BCV comprend ainsi plusieurs niveaux : 1er niveau Il s’agit d’une description succincte de chacune des rubriques qui formeront votre business plan. En quelques minutes, vous pourrez vous faire une idée précise de ce qui vous est demandé. 2e niveau Chaque rubrique est ensuite présentée en détail. Il ne s’agit pas d’un questionnaire, mais de pistes de réflexion. Il est probable que certains des points ne vous concernent pas, mais que d’autres soient essentiels dans le cadre de vos activités. Veillez donc à ce que votre business plan les traite clairement. Check-list Les points principaux de votre travail sont repris sous forme de mots-clés. Cette étape vous permettra de vérifier que vous avez traité tous les points qui vous touchent. Quelques remarques préliminaires : • En préparant un dossier aussi complet que possible, vous anticiperez les demandes de votre conseiller bancaire et gagnerez ainsi du temps. • Votre document doit être simple à lire et à comprendre. Essayez d’éviter le langage trop technique. • Soignez la présentation de votre business plan, en intégrant des images, des tableaux et des graphiques commentés. Internet Pour faciliter votre travail, la BCV met à votre disposition les modèles suivants: • business plan au format word • budget de trésorerie • compte de résultat prévisionnel • plan de financement 5 Banque Cantonale Vaudoise 1. Résumé En une seule page, vous présentez de manière synthétique votre société. Vous expliquez vos objectifs et la manière de les atteindre. Vous indiquez enfin l’objet de votre demande. 2. Portrait de l’entreprise, management Présentation détaillée de votre entreprise : • son histoire ; • sa forme juridique ; • sa structure interne (organigramme, collaborateurs en nombre et en genre, localisation, actionnariat, conseil d’administration, etc.) ; • son management (élément primordial) : les compétences des cadres sont à présenter ainsi que les mesures prises en vue de leur succession/suppléance ; • son environnement externe. 3. Produits, services Présentation de vos produits/services et de leur raison d’être. Quels sont les développements en cours et les évolutions prévues, de manière à vous adapter aux besoins de la clientèle ? 4. Marché, clients Pour vendre ses produits, votre entreprise se doit de bien connaître son marché. Il s’agit aussi de déterminer qui sont vos clients actuels et potentiels, tout en identifiant d’éventuelles dépendances. 5. Entreprises et produits concurrents La concurrence représente une base de comparaison et de réflexion stratégique très importante. Prenez le temps d’étudier votre marché, de voir qui en sont les principaux acteurs et comment ils évoluent. Vous situer dans votre branche d’activité permet d’évaluer votre environnement concurrentiel. 6. Plan marketing Le but du marketing est de vendre les bons produits aux bonnes personnes, au bon prix, au bon endroit et au bon moment, et ceci de la manière la plus lucrative possible. Sur la base de cibles clientèle déterminées, le plan marketing précise la stratégie produit, en termes de prix et conditions, de promotion et communication, ainsi que de distribution. 7. Infrastructures (production et gestion), technologie De quelles infrastructures disposez-vous pour la réalisation de vos objectifs ? Sont-elles adaptées ? Evaluez votre environnement de production (équipements, véhicules, immeubles…), décrivez votre organisation tant au niveau de la production que de l’administration et identifiez les évolutions nécessaires à une activité optimale. 8. Gestion financière En se donnant les moyens d’analyser rapidement le passé, un dirigeant peut plus facilement planifier le futur. Quels outils utilisez-vous à cet effet ? 9. Planification financière et opérationnelle Les besoins en financement sont identifiés par le biais d’un budget de trésorerie, d’investissement et/ou d’un budget opérationnel. Il s’agit ensuite d’évaluer les moyens de financement (internes ou externes), leurs conséquences (service de la dette, incidences fiscales...), ainsi que le calendrier des opérations. 10. Evaluation des risques Chaque activité est source de risques : il s’agit de les identifier et de définir les mesures applicables. 11. Annexes Voir liste (page 15) Bref descriptif des rubriques 6 Banque Cantonale Vaudoise Condensé en une seule page du contenu du business plan. Vous montrez le bien-fondé de votre démarche en présentant de manière synthétique votre société, en mettant en avant son objectif, comment l’atteindre et éviter les écueils. Vous indiquez enfin votre demande. a) Quel but votre business plan poursuit-il (demande de financement, de partenariat, etc.) ? b) Quel est votre champ d’activité principal (dans quel secteur évoluez-vous et quels facteurs le rendent attractif) ? c) Quels produits et/ou prestations de service proposez-vous ? d) Quel est votre volume de marché aujourd’hui ? Et demain (potentiel) ? e) Quels sont vos principaux segments de clients (ménages, entreprises, restaurants, etc.) ? f) Quels sont vos avantages par rapport à la concurrence ? g) Quelle est votre stratégie commerciale ? Et votre stade de développement ? h) Quels sont les principaux faits marquants de l’histoire de votre entreprise ? i) Qui est (sont) le(s) responsable(s) de votre entreprise (cadres) ? j) Combien avez-vous de collaborateurs ? k) Où se trouve le siège de votre entreprise ? l) De quelle manière le chiffre d’affaires, le cash flow et le bénéfice ont-ils évolué au cours des trois dernières années ? m) Quelles sont vos prévisions quant au cash flow et au bénéfice pour les trois à cinq prochaines années ? n) Où résident vos plus grandes opportunités (celles qui vous permettront de progresser) ? Expliquez pourquoi vous êtes persuadé de la réussite de votre projet. o) Votre activité présente-t-elle des risques particuliers ? p) De quelle manière ces risques pourraient-ils se répercuter sur votre projet ? q) Quels sont vos besoins financiers ? Pourquoi avez- vous besoin de capital supplémentaire ? 1. Résumé 7 Banque Cantonale Vaudoise Votre entreprise doit être présentée en détail, tant dans sa structure interne (organigramme, nombre de collaborateurs, localisation, flux et processus, actionnariat, conseil d’administration, etc.) que dans son environnement. La question du management est primordiale. En effet, vous devez montrer que vous disposez des connaissances adéquates pour diriger votre entreprise en termes de ressources humaines, de gestion financière et de production. Et même si le sujet n’est pas d’actualité, la question de la succession des principaux animateurs de l’entreprise doit se poser. Localisation a) Quelle est l’adresse du siège social et du ou des bureaux ? Forme juridique b) Quelle est la forme actuelle de l’entreprise et, cas échéant, quelle sera-t-elle dans le futur ? c) S’agit-il d’une société en nom propre, et si oui le propriétaire est-il activement engagé dans la gestion de l’entreprise ? d) Quel est le capital (actions, social, propre) ? Dans le cas d’un capital-actions, précisez la valeur des parts en actions ainsi que la structure de l’actionnariat. Organisation e) Décrivez votre organisation, précisez votre politique de ressources humaines (nombre de collaborateurs, types de postes, qualifications, politique salariale, etc.). f) Qui préside et qui siège au conseil d’administration, le cas échéant ? Encadrement g) Etes-vous affilié à un groupe, une association, etc. ? h) Quelle est votre fiduciaire ? Quel est son mandat ? i) Bénéficiez-vous d’un encadrement externe autre que celui de la fiduciaire (consultants, par exemple) uploads/Management/brochure-business-plan 1 .pdf